Prowadzenie sprzedaży
Czarna porzeczka należy do owoców
A. gronowy
B. jagodowy
C. ziarnkowy
D. pestkowy
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to
A. sponsoring
B. skonto
C. aktywizacja
D. reklama
Prowadzenie sprzedaży
Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy
A. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
B. na czas spłaca swoje zobowiązania
C. ma środki pieniężne na koncie bankowym
D. dysponuje gotówką w kasie
Prowadzenie sprzedaży
Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to
A. oświadczenie nabywcy
B. karta gwarancyjna
C. zamówienie
D. aktualna oferta producenta
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment artykułów spożywczych w hipermarketach to asortyment
A. szeroki i głęboki
B. wąski i płytki
C. szeroki i płytki
D. wąski i głęboki
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.
| L.p. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 |
A. 29,00 zł
B. 34,50 zł
C. 37,00 zł
D. 26,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Inwentaryzację w sklepach detalicznych należy wykonać raz
A. co pół roku
B. raz w roku
C. co miesiąc
D. co kwartał
Prowadzenie sprzedaży
W lokalnym sklepie spożywczym miało miejsce włamanie oraz kradzież towaru. Aby ustalić faktyczny stan towarów po tym incydencie, konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji
A. ciągłej
B. okresowej
C. zdawczo-odbiorczej
D. nadzwyczajnej
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił 01 marca 2009 r. zmywarkę do naczyń. Dnia 10 maja 2009 r. zgłosił problem z urządzeniem do punktu sprzedaży, w którym dokonał zakupu. Do 26 maja 2009 r. sklep nie udzielił odpowiedzi. W tej sytuacji można stwierdzić,
A. że klient powinien oddać zmywarkę do sklepu
B. że reklamacja została uznana
C. że reklamacja została odrzucona
D. że klient powinien samodzielnie naprawić zmywarkę
Prowadzenie sprzedaży
Jakie artykuły powinny być składowane w ladach chłodniczych w sklepie?
A. Pomidory oraz banany
B. Kasza i makaron
C. Wędliny i wędzone ryby
D. Cukier puder i kryształ
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka
A. z ograniczoną odpowiedzialnością
B. komandytowa
C. akcyjna
D. jawna
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien
A. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży
B. proponować także inne produkty
C. przekonywać do zasadności zakupu
D. ograniczyć się do wydania towaru
Prowadzenie sprzedaży
W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient
A. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
B. otrzymuje towar przed zapłatą należności
C. stopniowo dostaje zamówiony towar
D. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
HAN.01 Pytanie 734
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym zatrudniono 3 sprzedawców odpowiedzialnych za powierzone mienie, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w proporcjach przedstawionych w tabeli. Podczas inwentaryzacji stwierdzono niedobór w kwocie 2 600,00 zł. Ustal wartość odpowiedzialności pracowników.
| L.p. | Pracownik | Odpowiedzialność materialna w % wartości niedoboru |
|---|---|---|
| 1. | A. Nowakowska | 30 |
| 2. | A. Dębski | 30 |
| 3. | J. Dudkiewicz | 40 |
A. A. Nowakowska 730,00 zł; A. Dębski 730,00 zł: J. Dudkiewicz 1 140,00 zł.
B. A. Nowakowska 700,00 zł; A. Dębski 700,00 zł; J. Dudkiewicz 1 200,00 zł.
C. A. Nowakowska 600,00 zł; A. Dębski 600,00 zł; J. Dudkiewicz 1 400,00 zł.
D. A. Nowakowska 780,00 zł; A. Dębski 780,00 zł; J. Dudkiewicz 1 040,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak
A. cukier i sól
B. mleko oraz masło
C. soki oraz napoje niegazowane
D. twarogi i jogurty
Prowadzenie sprzedaży
Jakie typy mięsa powinien polecić klientowi, który pragnie zredukować spożycie tłuszczu?
A. Schab i polędwicę
B. Boczek oraz schab
C. Karkówkę oraz golonkę
D. Polędwicę i karkówkę
Prowadzenie sprzedaży
Podczas ustawiania chemikaliów na półkach sklepowych, sprzedawca nie dostrzegł, że jeden z pojemników z substancją żrącą był nieszczelny, co doprowadziło do wycieku substancji oraz poparzenia dłoni sprzedawcy. W takiej sytuacji, sprzedawca powinien przede wszystkim
A. nałożyć jałowy bandaż.
B. zdezynfekować poparzoną powierzchnię wodą utlenioną.
C. dokładnie przepłukać dłoń silnym strumieniem wody.
D. zadzwonić po karetkę.
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w sklepie obuwniczym to oferta
A. fundamentalny
B. nieobowiązkowy
C. uzupełniający
D. płytki
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?
A. Ograniczony kontakt klienta z produktem
B. Skrócenie procesu obsługi klienta
C. Wydłużenie procesu obsługi klienta
D. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z tych zadań wypełnia agencja marketingowa?
| A. | Prowadzenie badań rynku, doradztwo w zakresie promocji sprzedaży. |
| B. | Prowadzenie rachunku bankowego, udzielanie kredytów. |
| C. | Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań. |
| D. | Organizowanie transportu ludzi, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów. |
A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientce, jeżeli zamierza kupić spódnicę z naturalnego materiału w kolorze beżowym, w rozmiarze M?
| Artykuł | Spódnica 1 | Spódnica 2 | Spódnica 3 | Spódnica 4 |
|---|---|---|---|---|
| Materiał | poliester 100% | bawełna 100% | wełna 100% | len 100% |
| Kolory | beżowy, brązowy | biały, kremowy | beżowy, czarny | kremowy, beżowy |
| Rozmiary | S, M, L | S, M, XL | S, L, XL | S, M, XL |
A. Spódnicę 1
B. Spódnicę 2
C. Spódnicę 4
D. Spódnicę 3
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenie techniczne pozwala sprzedawcy na zbadanie dostępności określonego towaru w magazynie?
A. Kolektor danych - terminal z czytnikiem kodów kreskowych
B. Drukarka wielofunkcyjna z łączem internetowym
C. Kasa fiskalna
D. Metkownica dwurzędowa
Prowadzenie sprzedaży
Termin, który wskazuje, że sprzedawca na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez nabywcę, określa się pojęciem
A. loco
B. skonto
C. inkaso
D. franco
Prowadzenie sprzedaży
Czy pieczywo można trzymać obok?
A. mięsa
B. nabiału
C. warzyw
D. cukierków
Prowadzenie sprzedaży
Zasada składowania towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" odnosi się przede wszystkim do
A. biżuterii luksusowej
B. mięsa i wędlin
C. artykułów szkolnych
D. trwałych wyrobów cukierniczych
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów można uznać za towary?
A. Bułki przeznaczone do konsumpcji przez rodzinę właściciela piekarni
B. Bułki w kiosku z hamburgerami
C. Bułki w sklepie spożywczym
D. Bułki w zakładzie produkującym bułkę tartą
Prowadzenie sprzedaży
Jakie twarde, żółte ser można zaproponować klientce do przygotowania zapiekanki?
A. bryndzę
B. brie
C. fetę
D. parmezan
HAN.01 Pytanie 748
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie zatrudnionych jest 3 pracowników, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w równych częściach. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji wykryto braki na kwotę 15 000,00 zł, z czego 12 000,00 zł wynika z winy pracowników. Jaka jest kwota, za którą odpowiada każdy z pracowników?
A. 3 000,00 zł
B. 4 000,00 zł
C. 5 000,00 zł
D. 9 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę osiągnie się ze sprzedaży brutto towaru obłożonego 23% stawką VAT, jeśli cena zakupu netto wynosi 500,00 zł, a marża handlowa to 100,00 zł?
A. 738,00 zł
B. 730,00 zł
C. 600,00 zł
D. 615,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?
A. Około 60%
B. Około 20%
C. Około 50%
D. Około 40%
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia materiałów biurowych odpowiedziała na propozycję zawarcia umowy dotyczącej dostarczenia artykułów biurowych dla jednostki samorządowej. Sporządziła ofertę i złożyła ją w ustalonym terminie. W ten sposób hurtownia wzięła udział
A. w przetargu
B. w licytacji
C. w targach
D. w aukcji
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie mięsnym klientka nabyła 0,5 kg szynki wiejskiej w cenie 35,00 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej, której cena wynosi 20,00 zł/kg. Po zapłacie banknotem o nominale 100 zł, jaka kwota reszty powinna zostać wydana klientce?
A. 55,00 zł
B. 32,50 zł
C. 35,00 zł
D. 67,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów muszą być oznaczone datą ważności dla spożycia?
A. Gumy do żucia
B. Soli kuchennej
C. Sera białego
D. Octu winnego
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę
A. dostępności towarów
B. komplementarności
C. substytucyjności
D. kolejności dostaw
Prowadzenie sprzedaży
Faza rozmowy sprzedażowej, w której sprzedawca odpowiada na pytanie zadane przez klientkę "Czy ta bluzka z pewnością nie rozciągnie się w trakcie prania?", to
A. rozpoznanie potrzeb
B. realizacja zamówienia
C. wyjaśnienie wątpliwości
D. prezentacja towaru
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo klient sklepu stacjonarnego ma prawo do korzystania z uprawnień z powodu niezgodności towaru z umową?
A. 16 miesięcy od zakupu towaru
B. 24 miesiące od zakupu towaru
C. 10 miesięcy od zakupu towaru
D. 8 miesięcy od zakupu towaru
Prowadzenie sprzedaży
Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa
A. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt
B. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
C. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę
D. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika
Prowadzenie sprzedaży
Podczas aranżacji powierzchni sprzedażowej w małym sklepie samoobsługowym należy zakładać, że na sprzęt do prezentacji produktów powinno się przeznaczyć od 30% do 40% całkowitej powierzchni, a na drogi komunikacyjne
A. od 40% do 50%
B. od 60% do 70%
C. od 20% do 30%
D. od 10% do 20%
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?
A. 1 200,00 zł
B. 295,20 zł
C. 240,00 zł
D. 1 476,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Dokument wydany z kasy fiskalnej, który potwierdza dokonanie transakcji zakupu lub sprzedaży, to
A. rachunek
B. paragon
C. przelew
D. faktura