Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Osoba pracująca w magazynie, podnosząc opakowanie zbiorcze, powinna dbać o to, aby uniknąć urazów kręgosłupa, co oznacza, że powinna mieć

A. pochylone plecy i zgięty kręgosłup
B. wyprostowany kręgosłup i nogi
C. ugięte nogi i pochylone plecy
D. ugięte nogi i wyprostowany kręgosłup
Prowadzenie sprzedaży

Pan Kowalski dysponuje gotówką w kwocie 38 zł. Na stoisku mięsnym poprosił o 0,50 kg schabu i 1,50 kg łopatki. Ile szynki może kupić ten klient za pozostałą kwotę pieniędzy?

Nazwa towaruCena detaliczna
Schab16 zł/kg
Łopatka14 zł/kg
Szynka30 zł/kg

A. 0,1 kg
B. 0,3 kg
C. 0,2 kg
D. 0,4 kg
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Fragment faktury
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton kakaowyszt.202,001023

A. 39,20 zł
B. 49,20 zł
C. 18,00 zł
D. 44,28 zł
HAN.01 Pytanie 845
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Strategia marketingowa puli wciągania oznacza

A. specjalny program marketingowy dla detalistów
B. strategię reklamową realizowaną przez detalistę
C. działania promocyjne producentów ukierunkowane na ostatecznych odbiorców
D. motywowanie hurtowników do zakupów poprzez system zniżek
HAN.01 Pytanie 846
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Które z wymienionych rodzajów opakowań najlepiej nadają się do transportu i przeprowadzania operacji manipulacyjnych?

A. Zbiorcze
B. Bezzwrotne
C. Transportowe
D. Jednostkowe
Prowadzenie sprzedaży

Klientka regularnie dokonująca zakupów na targowisku miejskim zauważyła podwyżki cen wielu owoców i warzyw. Najbardziej kwotowo wzrosły ceny.

TowaryCena przed podwyżkąCena po podwyżce
A.pomidory3,20 zł4,10 zł
B.pomarańcze3,90 zł5,00 zł
C.winogrona6,70 zł7,40 zł
D.ziemniaki1,10 zł1,60 zł

A. D.
B. B.
C. A.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa MERKUS przewidziała w maju sprzedaż na poziomie 220 000 zł, przy kosztach zaplanowanych na 200 000 zł. W analizowanym czasie sprzedaż wzrosła o 8% w stosunku do planowanej wartości. Zakładając, że koszty wzrosną proporcjonalnie do wzrostu sprzedaży, poniesione wydatki zwiększą się

A. o 37 600 zł
B. o 1 600 zł
C. o 17 600 zł
D. o 16 000 zł
HAN.01 Pytanie 851
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm i obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 44
B. 40
C. 38
D. 42
HAN.01 Pytanie 852
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm, obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 38
B. 40
C. 44
D. 42
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie z warzywami klientka zakupiła 2 kg mandarynek po cenie 4,50 zł/kg oraz 1,5 kg jabłek, których cena wynosi 2,50 zł/kg. Jaką kwotę wydała na te zakupy?

A. 12,75 zł
B. 11,50 zł
C. 11,75 zł
D. 12,50 zł
HAN.01 Pytanie 854
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży powinien zaimplementować właściciel małego zakładu przetwórstwa mięsnego w swoim sklepie, gdzie oferuje sprzedaż towarów na wagę?

A. Obnośną
B. Preselekcyjną
C. Samoobsługową
D. Tradycyjną
Prowadzenie sprzedaży

Spośród wymienionych w tabeli składników aktywów amortyzacji nie podlegają

Wybrane składniki aktywów przedsiębiorstwa
WyszczególnienieWartość w zł
Budynki1 000 000,00
Komputery8 000,00
Udziały i akcje20 000,00
Wartości niematerialne i prawne1 000,00

A. wartości niematerialne i prawne.
B. komputery.
C. budynki.
D. udziały i akcje.
HAN.01 Pytanie 857
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?

A. Regionalna Izba Obrachunkowa
B. Bankowy Fundusz Gwarancyjny
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Bank Zachodni WBK
HAN.01 Pytanie 858
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jakiej zasady powinien przestrzegać sprzedawca, żeby nie napotkać problemów z odnalezieniem odpowiedniego towaru na zapleczu sklepu?

A. Towary wymagające niskiej temperatury przechowywać w chłodniach
B. Towary z późniejszych dostaw umieszczać za towarami z wcześniejszych dostaw
C. Towary trzymać w wyznaczonych miejscach
D. Towary ciężkie umieszczać na dolnych półkach
HAN.01 Pytanie 859
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ma obowiązek odnieść się do złożonej reklamacji dotyczącej wadliwego towaru w ciągu

A. 7 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji
B. 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji
C. 30 dni od daty zakupu
D. 2 lata od daty zakupu
Prowadzenie sprzedaży

Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu towarów, które zostały zakupione, nie należy zaliczać sprawdzenia

A. ilości towarów w stosunku do dokumentów dołączonych do dostawy
B. stanów magazynowych, aby określić potrzeby w zakresie towarów
C. zgodności asortymentów z złożonym zamówieniem
D. jakości przekazanych towarów
HAN.01 Pytanie 861
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakiego surowca włókienniczego pochodzenia zwierzęcego dotyczy pytanie?

A. juta
B. wełna
C. bawełna
D. len
HAN.01 Pytanie 862
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Napoje, które zawierają specyficzne mieszanki zarówno prostych, jak i złożonych węglowodanów, zapewniające stałe uzupełnienie energii traconej w trakcie wysiłku, a także wzbogacone o witaminy i minerały, klasyfikowane są jako napoje

A. dietetycznych
B. niskokalorycznych
C. używkowych
D. izotonicznych
HAN.01 Pytanie 863
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Na opakowaniu zamrożonych pierogów z mięsem producent umieścił dane dotyczące warunków ich przechowywania. Jak długo można je przechowywać w zamrażarce, w której panuje temperatura (-)12 C?

Nazwa towaruWarunki przechowywania
temperaturaczas
Pierogi z mięsem(+) 4°C24 h
(−) 6°C1 tydzień
(−)12°C1 miesiąc
(−)18°C3 miesiące

A. 24 godziny.
B. 1 tydzień.
C. 1 miesiąc.
D. 3 miesiące.
HAN.01 Pytanie 864
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Określ sekwencję kroków, które należy wykonać podczas prowadzenia rozmowy handlowej, w zgodzie z zasadami sprzedaży.

A. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie oraz pobranie płatności, wyjaśnienie wątpliwości
B. Przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie potrzeb klienta, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości
C. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, przekonywanie do kolejnych zakupów
D. Przekonywanie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, ustalenie potrzeb klienta
HAN.01 Pytanie 865
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien

A. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
B. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
C. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
D. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
HAN.01 Pytanie 867
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Cenowe etykiety, które oznaczają produkty dostępne dla klientów w sklepie, powinny zawierać

A. pojemność opakowania, cenę i nazwę producenta
B. nazwę produktu, cenę i kod kreskowy
C. nazwę produktu, cenę i jednostkę miary
D. cenę, pojemność opakowania i kod kreskowy
HAN.01 Pytanie 868
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?

A. Okresowym
B. Dobrowolnym
C. Wstępnym
D. Kontrolnym
HAN.01 Pytanie 869
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzęt przedstawiony na rysunku jest używany przez pracownika działu

Ilustracja do pytania 29
A. rybnego.
B. kosmetycznego.
C. mięsnego.
D. chemicznego.
HAN.01 Pytanie 871
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientce, jeżeli zamierza kupić spódnicę z naturalnego materiału w kolorze beżowym, w rozmiarze M?

ArtykułSpódnica 1Spódnica 2Spódnica 3Spódnica 4
Materiałpoliester 100%bawełna 100%wełna 100%len 100%
Kolorybeżowy, brązowybiały, kremowybeżowy, czarnykremowy, beżowy
RozmiaryS, M, LS, M, XLS, L, XLS, M, XL

A. Spódnicę 2
B. Spódnicę 3
C. Spódnicę 4
D. Spódnicę 1
HAN.01 Pytanie 872
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są

A. ankiety przeprowadzone wśród klientów
B. zamówienia od klientów
C. oferty handlowe od dostawców
D. wywiady z klientami
HAN.01 Pytanie 873
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
B. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
C. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
D. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę osiągnie się ze sprzedaży netto bluzki damskiej, jeśli koszt zakupu 10 sztuk wyniósł 1 500 zł, a koszty handlowe są równe 4%, przy założeniu, że zysk planowany to 10% kosztów całkowitych?

A. 156,00 zł
B. 171,60 zł
C. 150,00 zł
D. 165,00 zł
HAN.01 Pytanie 875
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Które produkty spożywcze mogą być oferowane w systemie samoobsługowym?

A. Sałatki oraz surówki sprzedawane na wagę
B. Kawa rozpuszczalna w opakowaniu szklanym
C. Żywe ryby oraz owoce morza
D. Ciasto drożdżowe w porcjach
HAN.01 Pytanie 876
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Gdzie w sklepie samoobsługowym umieszczane są artykuły codziennego użytku?

A. Na końcu sali.
B. Przy wejściu.
C. W strefach gorących.
D. Przy stanowisku kasowym.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.

Cena w złUdział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w %Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w %Udział konsumentów akceptujących cenę w %
5104050
7253540
9601030
1140060

A. 10
B. 40
C. 35
D. 0
HAN.01 Pytanie 879
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

A. 1,18 zł
B. 1,08 zł
C. 0,92 zł
D. 1,10 zł