Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 881
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15,00 zł.

Wyniki inwentaryzacji towarów
TowarStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
Zeszyty10 szt. po 10,00 zł/szt.13 szt. po 10,00 zł/szt.
Ołówki55 szt. po 1,00 zł/szt.67 szt. po 1,00 zł/szt.
Notatniki15 szt. po 11,00 zł/szt.10 szt. po 11,00 zł/szt.
Długopisy65 szt. po 2,00 zł/szt.55 szt. po 2,00 zł/szt.

A. Notatniki.
B. Ołówki.
C. Długopisy.
D. Zeszyty.
HAN.01Pytanie 882
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na podstawie danych z tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie o temperaturze 0°C i wilgotności względnej powietrza 90%.

Nazwa warzywaWarunki przechowywania
temperatura w °C.wilgotność względna w %
por090-95
cebula0-165-70
papryka7-1080-90
czosnek070-75

A. Czosnek.
B. Papryka.
C. Cebula.
D. Por.
HAN.01Pytanie 883
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

A. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
B. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
C. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
D. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
HAN.01Pytanie 884
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD2001
w tys. szt.		2002
w tys. szt.		Wskaźnik
dynamiki
Pralki937984105%
Odkurzacze domowe9981 077108%
Kuchenki mikrofalowe12 00010 50088%
Zamrażarki43 00040 00093%

A. Pralek.
B. Odkurzaczy.
C. Kuchenek mikrofalowych.
D. Zamrażarek.
HAN.01Pytanie 885
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?

A. 15 lipca
B. 27 maja
C. 13 lipca
D. 29 maja
HAN.01Pytanie 886
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Typ magazynu, który jest przeznaczony do przechowywania zapasów towarowych, klasyfikuje się jako magazyn

A. rozdzielczych
B. skupu
C. manipulacyjnych
D. zasobowych
HAN.01Pytanie 887
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Handlowiec zakupił okulary przeciwsłoneczne w cenie zakupu netto 12,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 20% od ceny sprzedaży netto (obliczana metodą "w stu"). Jaką cenę detaliczną netto mają okulary przeciwsłoneczne?

A. 9,00 zł
B. 12,00 zł
C. 15,00 zł
D. 14,40 zł
HAN.01Pytanie 888
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie typy mięsa powinien polecić klientowi, który pragnie zredukować spożycie tłuszczu?

A. Schab i polędwicę
B. Polędwicę i karkówkę
C. Karkówkę oraz golonkę
D. Boczek oraz schab
HAN.01Pytanie 889
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę

A. kolejności dostaw
B. dostępności towarów
C. komplementarności
D. substytucyjności
HAN.01Pytanie 890
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien

A. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
B. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
C. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
D. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
HAN.01Pytanie 891
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie analizy przedstawionych danych ustal, w którym oddziale firmy wydajność pracy przypadająca na 1 zatrudnionego pracownika jest najwyższa.

Oddział firSprzedaż
w tys. zł		Liczba
zatrudnionych
w Warszawie480 0008
w Łodzi360 0006
w Gdańsku250 0005
w Krakowie630 0009

A. Oddział w Łodzi.
B. Oddział w Warszawie.
C. Oddział w Krakowie.
D. Oddział w Gdańsku.
HAN.01Pytanie 892
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Urządzenie wykorzystywane do pionowego transportu towarów w dużych obiektach handlowych to

A. wózek dwukołowy
B. przenośnik rolkowy
C. winda osobowa
D. wózek paletowy ręczny
HAN.01Pytanie 893
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz wartość sprzedaży brutto sukienki, jeżeli cena sprzedaży netto wynosi 600,00 zł, a na sprzedaż sukienek nałożona jest 23% stawka podatku VAT?

A. 779,22 zł
B. 177,22 zł
C. 138,00 zł
D. 738,00 zł
HAN.01Pytanie 894
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie wyroby są stworzone z materiału imitującego skórę?

A. Mokasyny męskie z nubuku
B. Rękawiczki damskie z szewro
C. Kozaki męskie ze skóry bukatowej
D. Torebka damska ze skaju
HAN.01Pytanie 895
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jaka powinna być treść operacji gospodarczej zaksięgowanej na przedstawionych kontach księgowych?

Ilustracja do pytania 15
A. Otrzymanie faktury od dostawcy za zakupione materiały płatnej przelewem.
B. Wpływ środków pieniężnych od dostawcy.
C. Wpływ należności od dostawcy za sprzedane produkty.
D. Uregulowanie zobowiązania zgodnie z fakturą za zakupione materiały.
HAN.01Pytanie 896
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.

A. na nosicielstwo
B. wstępne
C. kontrolne
D. przesiewowe
HAN.01Pytanie 897
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?

A. 60 razy
B. 10 razy
C. 6 razy
D. 1 raz
HAN.01Pytanie 898
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?

A. Reklamacja.
B. Nota korygująca
C. Duplikat faktury.
D. Faktura VAT.
HAN.01Pytanie 899
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?

A. 4 000 zł
B. 400 zł
C. 440 zł
D. 2 200 zł
HAN.01Pytanie 901
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
B. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
C. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
D. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
HAN.01Pytanie 902
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra

A. naturalne
B. trwałe
C. komplementarne
D. substytucyjne
HAN.01Pytanie 903
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.

Kwiecień
ponwtośroczwpiąsobnie
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Maj
ponwtośroczwpiąsobnie
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Czerwiec
ponwtośroczwpiąsobnie
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930

A. Do 10 maja.
B. Do 10 czerwca.
C. Do 24 maja.
D. Do 26 maja.
HAN.01Pytanie 904
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

A. wyposażone w terminale do kart płatniczych i kasę fiskalną
B. wyposażone w obrotowe krzesło z podłokietnikami
C. przystosowane do realizacji różnorodnych zadań na sali sprzedażowej
D. dostosowane do charakteru wykonywanej pracy oraz indywidualnych potrzeb kasjera
HAN.01Pytanie 905
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Która z ilustracji przedstawia owoce wymagające dostosowania do samoobsługowej formy sprzedaży?

Ilustracja do pytania 25
A. Ilustracja 2.
B. Ilustracja 1.
C. Ilustracja 3.
D. Ilustracja 4.
HAN.01Pytanie 906
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty zakupu przypadające na pojedynczą sztukę wynoszą 0,50 zł, a zakładany zysk jednostkowy to 50% ceny zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto?

A. 3,50 zł
B. 5,50 zł
C. 4,50 zł
D. 2,50 zł
HAN.01Pytanie 907
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Początkowa cena damskich kozaków wynosiła 350 zł, natomiast po sezonowej obniżce wyniosła 280 zł. Jaką wartość procentową stanowi obniżka ceny kozaków?

A. 25%
B. 20%
C. 75%
D. 80%
HAN.01Pytanie 908
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Przedstawiony na rysunku znak, umieszczany na metce wyrobu, oznacza, że towar został wykonany z tkaniny zawierającej 100%

Ilustracja do pytania 28
A. wełny.
B. lnu.
C. bawełny.
D. poliestru.
HAN.01Pytanie 909
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Niedojrzewającym serem kwasowym twarogowym jest ser przedstawiony na ilustracji

A. B.Wariant B
B. A.Wariant A
C. D.Wariant D
D. C.Wariant C
HAN.01Pytanie 910
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Przychody z działalności podstawowej nie zawierają przychodów

A. ze sprzedaży wyrobów
B. ze zbycia towarów
C. z tytułu zbycia aktywów finansowych
D. ze zbycia niepotrzebnych środków trwałych
HAN.01Pytanie 911
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

A. potwierdzenie realizacji zamówienia
B. wysłanie towarów dostępnych w magazynie
C. zweryfikowanie możliwości realizacji zamówienia
D. sporządzenie faktury sprzedaży
HAN.01Pytanie 912
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody

A. wysyłkowej
B. preselekcji
C. samoobsługi
D. tradycyjnej
HAN.01Pytanie 913
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
B. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
C. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
D. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
HAN.01Pytanie 914
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli, wskaż rozmiar spódnicy, jaki należy zaproponować klientce o wymiarach: obwód pasa 68 cm, obwód bioder 93 cm.

RozmiarObwód klatki
piersiowej w cm		Obwód pasa w cmObwód bioder w cm
3478-8163-6588-91
3682-8566-6992-95
3886-8970-7396-98
4090-9374-7799-102

A. 34
B. 38
C. 40
D. 36
HAN.01Pytanie 915
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru

A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
B. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
C. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
D. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
HAN.01Pytanie 916
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.

Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej:

(...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody

  1. Jan Nowak – 40%
  2. Janina Nowa – 30%
  3. Joanna Nowacka – 20%
  4. Józef Nowakowski – 10% (...)

A. 123 zł
B. 492 zł
C. 369 zł
D. 246 zł
HAN.01Pytanie 917
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Firma handlowa zaciągnęła w banku pożyczkę w wysokości 5 000 zł na czas 1 roku. Odsetki za tę pożyczkę wynoszą 30% rocznie. Jaką kwotę przedsiębiorstwo będzie musiało zwrócić pożyczkodawcy po 12 miesiącach?

A. 5 000 zł
B. 8 000 zł
C. 6 500 zł
D. 5 300 zł
HAN.01Pytanie 918
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?

A. 176,00 zł
B. 150,00 zł
C. 220,00 zł
D. 200,00 zł
HAN.01Pytanie 920
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Na którym regale zostały rozmieszczone towary z naruszeniem zasady eksponowania towarów w sklepie spożywczym?

A. A.Wariant A
B. D.Wariant D
C. C.Wariant C
D. B.Wariant B
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się