Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. prosi o umieszczenie kupionego towaru w ozdobnej torbie
B. poprosi o torbę wykonaną z materiałów ekologicznych
C. nie pamiętał, aby wziąć torbę z domu
D. zakupił towary sprzedawane luzem
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie, gdzie wilgotność powietrza wynosi 90%, a temperatura 0 stopni C
| Nazwa warzywa | Warunki przechowywania | |
|---|---|---|
| temperatura | wilgotność | |
| Cebula | od 0°C do 1°C | od 70% do 75% |
| Czosnek | 0°C | od 60% do 70% |
| Por | 0°C | od 90% do 98% |
| Papryka | od 7°C do 10°C | od 85% do 90% |
A. Por.
B. Czosnek.
C. Papryka.
D. Cebula.
Prowadzenie sprzedaży
Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa
A. 17 kwietnia
B. 12 kwietnia
C. 19 kwietnia
D. 11 kwietnia
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony fragment tekstu pochodzi z ustawy o podatku
| DZIAŁ VIII |
| Wysokość opodatkowania |
| Rozdział 1 |
| Stawki |
| Art. 41. 1. Stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1. |
| 2. Dla towarów i usług, wymienionych w załączniku nr 3 do ustawy, stawka podatku wynosi 7%, z zastrzeżeniem ust. 12 i art. 114 ust. 1. |
| 3. W wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów stawka podatku wynosi 0%, z zastrzeżeniem art. 42. |
| 4. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi 0%. |
| 5. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, dokonywanym przez rolników ryczałtowych stawka podatku wynosi 0%, pod warunkiem prowadzenia przez podatnika ewidencji określonej w art. 109 ust. 3. |
| 6. Stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie towarów, o którym mowa w ust. 4 i 5, pod warunkiem, że podatnik przed złożeniem deklaracji podatkowej za dany miesiąc otrzymał dokument potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Wspólnoty. |
A. dochodowym od osób prawnych.
B. akcyzowym.
C. dochodowym od osób fizycznych.
D. od towarów i usług.
Prowadzenie sprzedaży
Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres
A. 7 dni od momentu wydania towaru
B. 12 miesięcy od momentu wydania towaru
C. 14 dni od momentu wydania towaru
D. 24 miesięcy od momentu wydania towaru
Prowadzenie sprzedaży
Osoba prowadząca sklep, pragnąca określić wysokość sprzedaży w ostatnim czasie, powinna do tego celu zastosować
A. analizę dokumentacji sprzedaży
B. ankiety przeprowadzane wśród kupujących
C. obserwację zachowań klientów
D. wywiady z konsumentami
Prowadzenie sprzedaży
W skład oferty handlowej nie powinny wchodzić
A. kalkulacje cen przedstawianych towarów
B. dane dotyczące warunków dostaw i płatności za towary
C. opisy oferowanych produktów
D. informacje na temat cen oraz rabatów dostępnych towarów
Prowadzenie sprzedaży
W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na
A. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę
B. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
C. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę
D. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15,00 zł.
| Wyniki inwentaryzacji towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Stan według | |
| spisu z natury | zapisów księgowych | |
| Zeszyty | 10 szt. po 10,00 zł/szt. | 13 szt. po 10,00 zł/szt. |
| Ołówki | 55 szt. po 1,00 zł/szt. | 67 szt. po 1,00 zł/szt. |
| Notatniki | 15 szt. po 11,00 zł/szt. | 10 szt. po 11,00 zł/szt. |
| Długopisy | 65 szt. po 2,00 zł/szt. | 55 szt. po 2,00 zł/szt. |
A. Notatniki.
B. Zeszyty.
C. Ołówki.
D. Długopisy.
Prowadzenie sprzedaży
Który element czeku jest opcjonalny?
A. Znak opłaty skarbowej
B. Nazwa dokumentu "czek"
C. Suma czekowa napisana słownie
D. Suma czekowa wyrażona cyframi
Prowadzenie sprzedaży
Wskaźnik pokrycia aktywów kapitałem własnym równy 1 sugeruje, że cały majątek
A. ma pokrycie w zobowiązaniach krótkoterminowych
B. ma pokrycie w zobowiązaniach długoterminowych
C. jest finansowany kapitałem własnym
D. jest finansowany kapitałem obcym
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?
A. 650 zł
B. 900 zł
C. 750 zł
D. 600 zł
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku sprzedaży wysyłkowej najczęściej używa się inkasa płatności w formie
A. gotówki
B. karty zbliżeniowej
C. czeku gotówkowego
D. polecenia przelewu
Prowadzenie sprzedaży
W jakich okolicznościach sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy sprzedaży?
A. Przy transakcji gotówkowej za kwotę do 2 tysięcy złotych
B. W sytuacji sprzedaży ratalnej
C. Na prośbę konsumenta
D. W przypadku sprzedaży za kwotę przekraczającą 2 tysiące złotych
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić
A. arkusz spisu z natury
B. notę korygującą
C. fakturę pro forma
D. protokół różnic w dostawie
Prowadzenie sprzedaży
Zwiększenie długu spowodowane brakiem spłaty faktur przez firmę prowadzi do zmian
A. w należnościach przedsiębiorstwa
B. w zysku netto przedsiębiorstwa
C. w zapasach przedsiębiorstwa
D. w zobowiązaniach przedsiębiorstwa
Prowadzenie sprzedaży
Czynniki naturalne wpływające na jakość przechowywanych świeżych owoców i warzyw to:
A. metoda składowania, wilgotność powietrza i opakowanie
B. temperatura, wilgotność powietrza i światło
C. metoda składowania, opakowanie i światło
D. temperatura, opakowanie oraz wilgotność powietrza
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie rozmowy handlowej występuje zwrot "bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych"?
A. Określenia korzyści.
B. Identyfikacji potrzeb.
C. Wyjaśnienia wątpliwości.
D. Prezentacji towaru.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie jubilerskim pracownik zidentyfikował potrzeby klienta, pokazał produkt ze złota oraz przedstawił zasady jego konserwacji. Jaką metodą sprzedaży został obsłużony klient?
A. Bezpośrednią
B. Samoobsługową
C. Preselekcji
D. Tradycyjną
Prowadzenie sprzedaży
Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez
A. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę
B. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem
C. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem
D. potwierdzenie zakupu towaru paragonem
Prowadzenie sprzedaży
Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się
A. wysoką wilgotność.
B. brak dostępu powietrza.
C. niską temperaturę.
D. brak dostępu promieni słonecznych.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm, obwodzie bioder 105 cm.
| Rozmiar | Wymiary w cm | ||
|---|---|---|---|
| wzrost | obwód klatki piersiowej | obwód bioder | |
| 38 | 164 | 86-89 | 93-96 |
| 40 | 164 | 90-93 | 97-99 |
| 42 | 170 | 94-97 | 100-103 |
| 44 | 170 | 98-101 | 104-106 |
A. 42
B. 40
C. 44
D. 38
Prowadzenie sprzedaży
Do nietypowych metod sprzedaży nie wlicza się sprzedaż
A. wysyłkowa
B. samoobsługowa
C. z dostawą do domu
D. na zamówienie
HAN.01 Pytanie 984
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wynik inwentaryzacji.
| 1. Stan faktyczny według spisu z natury: | |
| • proszek do prania DIX | 5 000 zł |
| • mydło Fa | 300 zł |
| • gotówka w kasie | 900 zł |
| 2. Stan według zapisów księgowych: | |
| • proszek do prania DIX | 5 020 zł |
| • mydło Fa | 310 zł |
| • gotówka w kasie | 900 zł |
A. Nadwyżka 130 zł.
B. Niedobór 30 zł.
C. Niedobór 130 zł.
D. Nadwyżka 30 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Aby w pełni wykorzystać powierzchnię wystawienniczą sklepu z szeroką gamą produktów, należy
A. towary o tych samych kształtach ustawiać na półce jeden za drugim
B. rozmaite towary ustawiać na półce jeden za drugim
C. toweary identyczne układać na półce jeden za drugim
D. towary w opakowaniach o różnych kolorach ustawiać na półce jeden za drugim
Prowadzenie sprzedaży
W sali sprzedażowej zainstalowano niewłaściwe oświetlenie. Długotrwała praca w takich warunkach może wywołać u ekspedientki
A. zaburzenia widzenia oraz bóle głowy
B. zwiększoną pobudliwość oraz problemy ze snem
C. problemy ze snem oraz bóle w okolicy serca
D. osłabienie refleksu i duszność
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?
A. 7 listopada 2024 r.
B. 12 grudnia 2024 r.
C. 7 listopada 2023 r.
D. 12 grudnia 2023 r.
Prowadzenie sprzedaży
Co stanowi podstawę do obliczenia podatku VAT?
A. wydatki związane z zakupem towarów i usług
B. cena hurtowa nabycia towarów i usług
C. łączna wartość brutto towarów oraz usług
D. wartość netto towarów oraz usług
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych wynosi 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?
A. 22,00 zł
B. 5,06 zł
C. 27,06 zł
D. 16,94 zł
Prowadzenie sprzedaży
Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.
A. stanowczego
B. nowatorskiego
C. oczekującego wskazówek
D. ufnego
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj metody badawczej, w której kluczowym narzędziem do gromadzenia danych jest ustandaryzowany kwestionariusz, to
A. burza mózgów
B. ankieta
C. eksperyment
D. test obrazkowy
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych produktów można uznać za mleczny koncentrat?
A. Jogurt
B. Ser twarogowy
C. Mleko w proszku
D. Śmietana
Prowadzenie sprzedaży
Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?
A. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
B. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
C. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
D. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?
A. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
B. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
C. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
D. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?
A. 37,80 zł
B. 28,46 zł
C. 43,05 zł
D. 36,75 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaka jest cena zakupu netto krzesła obrotowego w hurtowni DOMUS, wiedząc, że cena sprzedaży brutto wynosi 488 zł, a hurtownia stosuje marżę 20% metodą w stu (VAT 22%)?
A. 320,00 zł
B. 400,00 zł
C. 333,00 zł
D. 390,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się
A. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
B. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
C. na pierwszej pozycji
D. na ostatniej pozycji
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formę sprzedaży należy wybrać w handlu, która pozwala na dostęp do określonych produktów i usług poprzez regularne dokonywanie cyklicznych płatności abonamentowych?
A. Sprzedaż subskrypcyjną
B. Samoobsługę
C. Sprzedaż tradycyjną
D. Preselekcję
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie znajduje się 30 sztuk bluzek, na które nie występuje zapotrzebowanie. Jak należy ocenić ten stan zapasów?
A. rezerwowy
B. zbędny
C. obrotowy
D. przedsezonowy
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
A. 120,00 zł
B. 156,00 zł
C. 191,88 zł
D. 203,75 zł