Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia rozbieżności między stanem księgowym a rzeczywistym, ustalone w wyniku inwentaryzacji przeprowadzonej w jednostce handlowej. W toku postępowania wyjaśniającego komisja inwentaryzacyjna stwierdziła

TowarJ.m.Cena (zł)Stan
Księgowy (szt.)Rzeczywisty (szt.)
Płaszczszt.300,00101100
Kurtkaszt.150,0099100

A. nadwyżkę płaszcza 150 zł i niedobór kurtki 300 zł
B. niedobór płaszcza 300 zł i nadwyżkę kurtki 150 zł
C. nadwyżkę płaszcza 300 zł i niedobór kurtki 150 zł
D. niedobór płaszcza 150 zł i nadwyżkę kurtki 300 zł
Prowadzenie sprzedaży

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

A. w aktywach obrotowych oraz w kapitałach własnych
B. w aktywach trwałych i kapitałach obcych
C. w aktywach trwałych oraz w aktywach obrotowych
D. w aktywach obrotowych i kapitałach obcych
HAN.01 Pytanie 1003
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Ulotka.
B. Gazetka reklamowa.
C. Folder reklamowy.
D. Katalog.
HAN.01 Pytanie 1004
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Typowym sposobem informowania klientów małego sklepu detalicznego o dostępnych produktach jest

A. zamieszczenie informacji na stronie internetowej
B. emitowanie reklamy telewizyjnej
C. przygotowanie oferty telefonicznej
D. prezentacja towarów w witrynie
Prowadzenie sprzedaży

Jaką wartość przyjmuje się jako podstawę opodatkowania towarów oraz usług w systemie VAT?

A. wydatki na zakup towarów i usług.
B. całkowita wartość towarów i usług.
C. wartość netto towarów i usług.
D. cena zakupu towarów i usług w hurcie.
HAN.01 Pytanie 1006
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
B. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
C. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
D. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
HAN.01 Pytanie 1007
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W butiku odzieżowym klientka nabyła leniwe spodnie oraz bawełnianą bluzkę. Ubrania te zostały wykonane z materiałów

A. syntetycznych chemicznych
B. zwierzęcych
C. roślinnych
D. sztucznych chemicznych
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien wydać magazynier przyjmujący z powrotem reklamowany towar do magazynu?

A. Pz Przyjęcie zewnętrzne
B. Zw Zwrot wewnętrzny
C. Wz Wydanie zewnętrzne
D. Pw Przyjęcie wewnętrzne
HAN.01 Pytanie 1009
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.

A. kontrolne
B. na nosicielstwo
C. przesiewowe
D. wstępne
HAN.01 Pytanie 1010
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Przepisy regulujące czas pracy młodocianych pracowników można znaleźć w

A. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w kwestii ogólnych warunków bezpieczeństwa oraz higieny pracy
B. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej dotyczącym dopuszczalnych stężeń oraz natężeń czynników szkodliwych dla zdrowia w środowisku pracy
C. ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
D. w Kodeksie Pracy
HAN.01 Pytanie 1011
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

A. wykaz stanowisk pracy oraz czynności, dla których poziom ryzyka jest niedopuszczalny
B. spis stosowanych środków ochronnych i zabezpieczeń
C. zidentyfikowane zagrożenia bhp występujące na danym stanowisku pracy
D. przepisy oraz normy odnoszące się do oceny ryzyka zawodowego
HAN.01 Pytanie 1014
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?

A. Bluzka z materiału bawełnianego
B. Szalik uszyty z jedwabiu
C. Czapka z moheru
D. Sweter wykonany z wełny
HAN.01 Pytanie 1015
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia nabyła towar po cenie netto wynoszącej 160 zł i planuje go sprzedać po cenie netto 200 zł. Jaka będzie marża wyliczona na podstawie ceny zakupu netto?

A. 20%
B. 80%
C. 25%
D. 125%
HAN.01 Pytanie 1019
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?

A. 4,40 zł
B. 14,60 zł
C. 5,40 zł
D. 15,60 zł
HAN.01 Pytanie 1020
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Której formy zapłaty za towar użył klient, dokonując zakupu artykułów zgodnie z przedstawionym paragonem?

Sklep Spożywczy Alfa
Sp. z o.o.
Rynkowa 4
07-100 Węgrów
Pn-So 8-21
NIP: 8116775121
2022-01-04 Wt442234
PARAGON FISKALNY
Art. PrzemysłowyX 1·20,0020,00 A
Art. PrzemysłowyX 3·5,0015,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·10,0010,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·30,0030,00 A
Sprzedaż opodatk. A75,00
Kwota PTU A 23%14,02
Suma PLN75,00
000007 #120 111307:57
5A107651125214DE2145RT2114713214528AWEC
BAG 09211717
# niefiskalny #
Nr transakcji58965
KARTA Karta kredytowa75,00
Reszta0,00
ALFA
# niefiskalny #

A. Karty kredytowej.
B. Gotówki.
C. Czeku rozrachunkowego.
D. Karty płatniczej.
HAN.01 Pytanie 1021
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli produkt przed podwyżką kosztował 13,00 zł, a po podwyżce 13,65 zł, to jego cena wzrosła o

A. 5,0%
B. 6,5%
C. 0,5%
D. 0,65%
HAN.01 Pytanie 1022
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych elementów nie wchodzi w skład marketingu mix?

A. dystrybucja
B. promocja
C. klient
D. cena
HAN.01 Pytanie 1023
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Które z wymienionych produktów można uznać za towary?

A. Bułki przeznaczone do konsumpcji przez rodzinę właściciela piekarni
B. Bułki w zakładzie produkującym bułkę tartą
C. Bułki w kiosku z hamburgerami
D. Bułki w sklepie spożywczym
HAN.01 Pytanie 1024
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie produkty podlegają pasteryzacji?

A. Sok jabłkowy.
B. Miód.
C. Kabanosy.
D. Masło.
Prowadzenie sprzedaży

Dane w tabeli przedstawiają stan faktyczny oraz stan księgowy składników majątku. Wynikiem końcowym inwentaryzacji jest

Stan zapasów towarów12 000 zł
Stan opakowań1 300 zł
Stan gotówki1 100 zł
Stan księgowy majątku14 230 zł

A. superata 200 zł.
B. manko 170 zł.
C. nadwyżka 170 zł.
D. niedobór 150 zł.
HAN.01 Pytanie 1026
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty, określ od jakiej minimalnej wartości zakupu netto czekolady nadziewanej zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł		Stawka podatku VAT
w %
1.baton orzechowy1,0023
2.czekolada nadziewana3,0023
3.czekolada mleczna4,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 10% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 246,00 zł
B. 180,00 zł
C. 200,00 zł
D. 150,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji wykryto braki towarowe o wartości 440 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik odpowiedzialny materialnie, jeśli wartość obrotu w sklepie osiągnęła 40 000 zł, a maksymalny dopuszczalny ubytek pokrywający niedobory wynosi 0,3% obrotu?

A. 132 zł
B. 440 zł
C. 120 zł
D. 320 zł
HAN.01 Pytanie 1028
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto jednego kilograma towaru, który jest oferowany w opakowaniu jednostkowym o wadze 125 g, przy cenie sprzedaży netto 20,00 zł za opakowanie jednostkowe.

A. 160,00 zł
B. 25,00 zł
C. 6,25 zł
D. 16,00 zł
HAN.01 Pytanie 1029
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać

A. specyfikację towarową
B. folder informacyjny
C. zapytanie ofertowe
D. ofertę sprzedaży
HAN.01 Pytanie 1030
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Według zasady komplementarności, w pobliżu zielonych roślin doniczkowych powinno się umieścić

A. odżywki do roślin
B. kwiaty sztuczne
C. bukiety z kwiatów ciętych
D. sadzonki drzew i krzewów
HAN.01 Pytanie 1031
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?

A. 4,00 zł
B. 2,50 zł
C. 25,00 zł
D. 10,00 zł
HAN.01 Pytanie 1033
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z przepisami Ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym sprzedawca detaliczny który sprzedał odkurzacz, ma obowiązek przyjąć w zamian od klienta

Fragment ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym
Art. 42.
1.Sprzedawca detaliczny i sprzedawca hurtowy są obowiązani przy sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych do nieodpłatnego przyjęcia zużytego sprzętu w ilości nie większej niż sprzedawany nowy sprzęt, jeżeli zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju.
2.Sprzedawca detaliczny jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania lub sprzedawcy hurtowemu.
3.Sprzedawca hurtowy jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania.

A. dowolną ilość każdego rodzaju zużytego sprzętu AGD
B. zużytą zmywarkę
C. dowolną ilość zużytych odkurzaczy
D. zużyty odkurzacz
HAN.01 Pytanie 1034
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli, wskaż rozmiar spódnicy, jaki należy zaproponować klientce o wymiarach: obwód pasa 68 cm, obwód bioder 93 cm.

RozmiarObwód klatki
piersiowej w cm		Obwód pasa w cmObwód bioder w cm
3478-8163-6588-91
3682-8566-6992-95
3886-8970-7396-98
4090-9374-7799-102

A. 40
B. 36
C. 38
D. 34
HAN.01 Pytanie 1035
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży

czynności sprzedawcy:
  • powitanie klienta
  • przyjęcie zamówienia
  • wydanie zamówionego towaru
  • inkaso należności
  • pożegnanie klienta

A. samoobsługowej.
B. tradycyjnej ze zredukowaną obsługą nabywcy.
C. preselekcyjnej.
D. tradycyjnej z rozwiniętą obsługą nabywcy.
HAN.01 Pytanie 1036
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient działający w sposób racjonalny

A. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
B. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
C. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
D. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
HAN.01 Pytanie 1037
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony we fragmencie ustawy zakres działań to kompetencje Prezesa

Art. 31. Do zakresu działania Prezesa Urzędu należy:
1)sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy;
2)wydawanie decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję, w sprawach koncentracji przedsiębiorców oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, a także innych decyzji przewidzianych w ustawie;
3)prowadzenie badań stanu koncentracji gospodarki oraz zachowań rynkowych przedsiębiorców;
4)przygotowywanie projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz projektów rządowej polityki konsumenckiej;
5)współpraca z krajowymi i międzynarodowymi organami i organizacjami, do których zakresu działania należy ochrona konkurencji i konsumentów;

A. Głównego Urzędu Statystycznego.
B. Urzędu Antymonopolowego.
C. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
D. Urzędu Zamówień Publicznych.
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik, który z powodu niewykonania lub niewłaściwego wykonania obowiązków służbowych z własnej winy wyrządził szkodę pracodawcy, ponosi odpowiedzialność materialną, która nie może być większa niż kwota jego wynagrodzenia

A. trzymiesięcznego
B. dwumiesięcznego
C. czteromiesięcznego
D. miesięcznego
HAN.01 Pytanie 1040
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Najlepszą metodą sprzedaży paczkowanych słodyczy w sklepie dyskontowym jest

A. sprzedaż tradycyjna
B. sprzedaż preselekcyjna
C. sprzedaż samoobsługowa
D. sprzedaż wysyłkowa