Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji odkryto brak towarów o łącznej wartości 440,00 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik materialnie odpowiedzialny, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a limit ubytków na pokrycie niedoborów wynosi 0,3% obrotu?

A. 132,00 zł
B. 120,00 zł
C. 320,00 zł
D. 440,00 zł
HAN.01 Pytanie 1082
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli czas rotacji towarów w pierwszym kwartale minionego roku wyniósł 18 dni, to wskaźnik rotacji obliczany w razach w tym okresie wyniósł

A. 10
B. 5
C. 20
D. 2
Prowadzenie sprzedaży

Ile zgrzewek wody mineralnej powinno się przygotować do wysyłki, jeśli klient zamówił 2 400 butelek, a w jednej zgrzewce jest 6 butelek?

A. 240 opakowań
B. 600 opakowań
C. 400 opakowań
D. 800 opakowań
HAN.01 Pytanie 1084
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony opis dotyczy klienta

Dokładny, analityczny, szybko wychwytuje szczegóły, do podjęcia decyzji potrzebuje dużo dodatkowych szczegółów.

A. ostrożnego.
B. zdecydowanego.
C. dominującego.
D. stałego.
HAN.01 Pytanie 1085
Prowadzenie sprzedaży

Cena detaliczna butów wynosiła 320,00 zł. Została obniżona o 20%. Jaka jest wartość obuwia po obniżce?

A. 384,00 zł
B. 64,00 zł
C. 300,00 zł
D. 256,00 zł
HAN.01 Pytanie 1087
Prowadzenie sprzedaży

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

A. promocja i personel
B. promocja i dystrybucja
C. zarządzanie i promocja
D. dystrybucja i personel
HAN.01 Pytanie 1088
Prowadzenie sprzedaży

Urządzenie wykorzystywane do pionowego transportu towarów w dużych obiektach handlowych to

A. wózek dwukołowy
B. przenośnik rolkowy
C. winda osobowa
D. wózek paletowy ręczny
HAN.01 Pytanie 1089
Prowadzenie sprzedaży

Elementy takie jak paski skórzane, skarpetki oraz pasta do butów dostępne w sklepie obuwniczym tworzą asortyment

A. podstawowy
B. uniwersalny
C. specjalistyczny
D. uzupełniający
HAN.01 Pytanie 1090
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działuPlanWykonanie% wykonania planu
A.Książki historyczne23 00032 457141,12
B.Poezja5 0003 98279,64
C.Książki dla dzieci2 7002 53193,74
D.Książki turystyczne50 00078 654157,31

A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
HAN.01 Pytanie 1091
Prowadzenie sprzedaży

Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?

A. 60,00 zł
B. 66,00 zł
C. 72,00 zł
D. 52,50 zł
HAN.01 Pytanie 1092
Prowadzenie sprzedaży

Do zadań sprzedawcy należy

A. udzielenie odpowiedzi ustnej na reklamację towaru złożoną w formie pisemnej w terminie nieprzekraczającym 7 dni
B. pobranie zaliczki od klienta, jeśli wartość transakcji przekracza kwotę 2 000,00 zł
C. sprawdzenie i usunięcie potencjalnych wad ukrytych sprzedawanego towaru
D. poinformowanie klienta (w przypadku sprzedaży towarów w obniżonej cenie) o cechach, które mogą wpływać na obniżenie jakości towaru, stanowiących podstawę do obniżenia ceny
HAN.01 Pytanie 1093
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Tkanina o mocnej, lekkiej i krepowej strukturze to

A. tennis
B. żorżeta
C. welwet
D. flanela
Prowadzenie sprzedaży

W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.

BranżaLimit - sklep samoobsługowyLimit - sklep tradycyjny
minimalnymaksymalnyminimalnymaksymalny
mięsny1%2%0,8%1,5%
ogólnospożywczy0,6%1%0,4%0,8%

A. 4 000,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 1 200,00 zł
D. 1 600,00 zł
HAN.01 Pytanie 1096
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonych w tabeli wyników badań marketingowych, dotyczących popytu na słodycze wskaż baton, na który popyt w pierwszym półroczu był największy.

NAZWA TOWARUPOPYT w tys. szt.
I KWARTAŁII KWARTAŁ
Mars3 1002 600
Snickers3 0002 800
Twix2 8002 500
Bounty2 4003 500
RAZEM11 30011 400

A. Mars.
B. Bounty.
C. Twix.
D. Snickers.
HAN.01 Pytanie 1097
Prowadzenie sprzedaży

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

A. cenę produktu oraz jego oznakowanie
B. jakość opakowania oraz cenę produktu
C. cenę opakowania oraz stan opakowania
D. stan opakowania i oznakowanie
HAN.01 Pytanie 1098
Prowadzenie sprzedaży

Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do wystąpienia strat

A. zawinionych
B. nadzwyczajnych
C. niezawinionych
D. naturalnych
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik, który ponosi odpowiedzialność materialną, przypadkowo uszkodził towary. Wartość powstałej szkody została oszacowana na 12 000,00 zł. Jego miesięczne wynagrodzenie wynosi 3 000,00 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania z tytułu wyrządzonej szkody może domagać się od pracownika pracodawca?

A. 3 000,00 zł
B. 12 000,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 9 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1100
Prowadzenie sprzedaży

Która z zaprezentowanych ofert jest najkorzystniejsza dla klienta zamierzającego kupić 5 sztuk pralek, stosując jako główne kryterium wyboru koszt oferty?

Fragmenty ofert Hurtowni Gama
OFERTA 1.OFERTA 2.
Pralka – cena 1 200,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 5 szt. – rabat 10%.
Pralka – cena 1 300,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 5 szt. – rabat 10%.
OFERTA 3.OFERTA 4.
Pralka – cena 1 199,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 10 szt. – rabat 40%.
Pralka – cena 1 350,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 20 szt. – rabat 20%.

A. Oferta 4.
B. Oferta 2.
C. Oferta 3.
D. Oferta 1.
HAN.01 Pytanie 1101
Prowadzenie sprzedaży

Pani Ewa nabyła maszynkę do mięsa w obniżonej cenie ze względu na porysowaną obudowę, o czym sprzedawca poinformował ją w momencie zakupu. Po miesiącu silnik maszyny uległ awarii. W zgłoszonej reklamacji klientka może najpierw żądać

A. naprawy obudowy oraz silnika
B. odstąpienia od umowy
C. wymiany sprzętu na inny
D. naprawy silnika
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie poniższych danych, uzyskanych w wyniku inwentaryzacji w Sklepie "Batonik" oszacuj wynik inwentaryzacji w tym sklepie.

Wartość towarów w sklepie10 000 zł
Wartość opakowań w sklepie100 zł
Gotówka w sklepie900 zł
Stan księgowy mienia sklepu „Batonik"9 500 zł

A. Nadwyżka 500 zł
B. Niedobór 1 500 zł
C. Niedobór 500 zł
D. Nadwyżka 1 500 zł
HAN.01 Pytanie 1103
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony zakres czynności sprzedawcy charakterystyczny jest dla sprzedaży

ZAKRES CZYNNOŚCI
ustalenie listy nabywców
zorganizowanie spotkania
prezentacja towaru
zamknięcie sprzedaży

A. obnośnej.
B. wysyłkowej.
C. obwoźnej.
D. akwizycyjnej.
HAN.01 Pytanie 1104
Prowadzenie sprzedaży

Według definicji Głównego Urzędu Statystycznego, "sklepy o powierzchni sprzedażowej wynoszącej od 2 500 m2, prowadzące sprzedaż głównie w systemie samoobsługowym, oferujące szeroki asortyment artykułów codziennego użytku, zarówno żywnościowych, jak i nieżywnościowych, zazwyczaj z parkingiem samochodowym", nazywamy

A. domami handlowymi
B. domami towarowymi
C. megasamymi
D. hipermarketami
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z fragmentu instrukcji inwentaryzacyjnej wskaż osobę, która podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic inwentaryzacyjnych towarów podobnych.

Fragment instrukcji inwentaryzacyjnej.
Instrukcja inwentaryzacyjna
Hurtowni Materiałów Budowlanych sp. z o. o.
wprowadzona decyzją Prezesa Zarządu nr 5/2009

Par. 22

Na wniosek osób odpowiedzialnych materialnie, zespołów spisowych, komisji inwentaryzacyjnej, głównego księgowego, może być dokonana kompensata niedoborów i nadwyżek stwierdzonych na towarach podobnych (...)

Par. 23

Kierownik jednostki, na wniosek komisji inwentaryzacyjnej zamieszczony w protokole weryfikacji różnic inwentaryzacyjnych, zaopiniowany przez głównego księgowego, podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic(...)

A. Kierownik jednostki gospodarczej.
B. Osoba dokonująca spisu z natury.
C. Osoba materialnie odpowiedzialna.
D. Główny księgowy.
HAN.01 Pytanie 1108
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Słonina, żeberka oraz biodrówka stanowią handlowe aspekty mięsa

A. baraniego
B. wołowego
C. wieprzowego
D. cielecego
HAN.01 Pytanie 1109
Prowadzenie sprzedaży

Kozaki dla kobiet miały cenę 250 zł. Po zakończeniu sezonu ich wartość została ustalona na 200 zł. Jaką procentową zniżkę zastosowano?

A. Zmniejszenie o 15%
B. Zmniejszenie o 20%
C. Zmniejszenie o 5%
D. Zmniejszenie o 10%
HAN.01 Pytanie 1110
Prowadzenie sprzedaży

Do tradycyjnego sklepu z perfumami wszedł klient, który planuje zakupić prezent dla swojej córki. Jakie kroki powinien podjąć sprzedawca w celu obsługi tego klienta?

A. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachęcenie do dodatkowych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
B. Ustalenie potrzeb, zachęcenie do dodatkowych zakupów, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
C. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
D. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktów, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
HAN.01 Pytanie 1112
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona tabela przedstawia wykaz towarów zakupionych przez klienta. Płacąc banknotem 100 zł klient powinien otrzymać resztę w wysokości

Nazwa towaruIlość
w szt.
Cena jednostkowa
w zł
Kawa Jacobs29,00
Herbata owocowa34,00
Sok malinowy13,00

A. 79,00 zł
B. 70,00 zł
C. 85,00 zł
D. 67,00 zł
HAN.01 Pytanie 1113
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W skład rodziny warzyw kapustnych wchodzi

A. brokuł
B. patison
C. sałata
D. szpinak
HAN.01 Pytanie 1114
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty związane z zakupem przypadające na jedną sztukę wynoszą 0,50 zł, a zamierzony zysk jednostkowy stanowi 50% wartości zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto towaru?

A. 3,00 zł
B. 2,50 zł
C. 3,50 zł
D. 5,00 zł
HAN.01 Pytanie 1115
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.

WyszczególnienieKwota
Odsetki od środków na rachunku bankowym2 000 zł
Otrzymane dywidendy1 500 zł
Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność500 zł
Przychody ze sprzedaży towarów netto70 000 zł
Koszty działalności podstawowej netto55 000 zł
Odsetki od kredytu bankowego4 200 zł
Straty nadzwyczajne300 zł

A. 13 500 zł
B. 22 900 zł
C. 14 500 zł
D. 15 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Ustal należną resztę na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego.

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO MIELONE6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASA4,77 B
PODSUMA11,21
SP.OP.B4,77
PTU B 7%0,33
SP.OP.D6,44
PTU D 3%0,19
SUMA PTU0,52
S U M A11,73
GOTÓWKA20,00
Reszta............
PARAGON 128131
#000001

A. 9,79 zł
B. 8,27 zł
C. 8,89 zł
D. 9,89 zł
HAN.01 Pytanie 1117
Prowadzenie sprzedaży

Szkolenie pracownika z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy powinno być realizowane

A. w godzinach pracy i na koszt pracodawcy
B. w godzinach pracy i na koszt pracownika
C. po godzinach pracy i na koszt pracownika
D. po godzinach pracy i na koszt pracodawcy
HAN.01 Pytanie 1118
Prowadzenie sprzedaży

Niewłaściwe oświetlenie podczas pracy przy komputerze może prowadzić do

A. bólu szyi
B. drętwienia nóg
C. bólu kręgosłupa
D. problemów ze wzrokiem
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca nie jest zobowiązany do sporządzania pisemnej umowy kupna-sprzedaży z klientem?

A. W przypadku sprzedaży na kwotę mniejszą niż dwa tysiące złotych
B. W przypadku sprzedaży ratalnej
C. W przypadku sprzedaży na przedpłaty lub w oparciu o zamówienie
D. W przypadku sprzedaży próbnej lub według wzoru
HAN.01 Pytanie 1120
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 200 cm
B. 80 cm
C. 150 cm
D. 100 cm