Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu
A. roślin doniczkowych
B. materiałów biurowych
C. płytek ceramicznych
D. złotej biżuterii
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie samoobsługowym do prezentacji czasopism wykorzystuje się
A. gondole
B. podesty
C. gabloty
D. szafki
Prowadzenie sprzedaży
Netto cena sprzedaży 1 kg cytryn wynosi 5,00 zł, natomiast brutto cena sprzedaży to 5,40 zł. Jaką stawką VAT obciążony jest ten towar?
A. 8%
B. 4%
C. 23%
D. 5%
Prowadzenie sprzedaży
Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?
A. 127,50 zł
B. 135,00 zł
C. 149,85 zł
D. 165,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Umowa sprzedaży gotówkowej jest uznawana za zawartą w momencie, gdy dokonane zostaną następujące działania:
A. wydanie towaru, pobranie należności i pożegnanie klienta
B. prezentacja towaru, pobranie należności oraz wydanie towaru
C. wydanie towaru, pobranie należności oraz wydanie dokumentu sprzedaży
D. pakowanie towaru, wydanie towaru oraz pożegnanie klienta
Prowadzenie sprzedaży
Kto może przeprowadzić ocenę jakości towarów dostarczonych do sklepu?
A. pracownik jednostki handlu detalicznego, który dysponuje niezbędną wiedzą z zakresu towaroznawstwa
B. osoba zatrudniona w jednostce handlu detalicznego
C. menedżer sklepu
D. dostawca towaru
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach z artykułami spożywczymi głównym zadaniem sprzedawcy w zakresie przygotowywania produktów do sprzedaży jest:
A. systematyczne zmienianie lokalizacji towarów na półkach z powodów estetycznych
B. umieszczanie na półkach nowych produktów przed tymi z wcześniejszych dostaw
C. sprawdzanie smaku każdego nowego produktu, aby informować klientów o jego walorach smakowych
D. codzienna weryfikacja towarów w celu wycofania z obrotu artykułów przeterminowanych
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do
A. 5 lat
B. 1 roku
C. 2 lat
D. 0,5 roku
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który został błyskawicznie obsłużony przez sprzedawcę, ponieważ precyzyjnie określił swoje oczekiwania, to klient
A. niecierpliwy
B. rozgadany
C. zdecydowany
D. ufny
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
A. Wędliny
B. Kasze
C. Cukry
D. Przyprawy
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.
| Tabela. Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym | |||
|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa | Stan wg spisu z natury w kg | Stan wg zapisów księgowych w kg |
| Wafle orzechowe | 18,00 zł/kg | 26 | 30 |
| Wafle kakaowe | 20,00 zł/kg | 24 | 23 |
A. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
B. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
C. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
D. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Która struktura asortymentu handlowego jest prawidłowa?
A. D.
B. C.
C. B.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Z oferty zakładu fotograficznego wynika, że właściciel firmy stosuje rabat
| SPECJALNY RABATOWY CENNIK NA ZDJĘCIA DO DOKUMENTÓW DLA EMERYTÓW I RENCISTÓW ! | |
| Dowód osobisty | |
| 4 szt. zdjęć kolor 3,5x4,5 cm 14 zł | |
| Paszport | |
| 4 szt. zdjęć kolor 4x5 cm 14 zł | |
| TERMIN 10 MINUT |
A. związany z nabywcą.
B. ilościowy.
C. gotówkowy.
D. wartościowy.
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu
| A. | zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności |
| B. | ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu |
| C. | prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości |
| D. | ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów |
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?
A. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki
B. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce
C. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach
D. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.
| Lp. | Nazwa towaru | J.m. | Cena w zł | Stan według | |
|---|---|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | ||||
| 1. | Pióro wieczne | szt. | 35,00 | 804 | 800 |
| 2. | Zszywacz biurowy | szt. | 22,00 | 520 | 540 |
| 3. | Segregator A4 | szt. | 7,00 | 1 310 | 1 300 |
A. 440,00 zł
B. 140,00 zł
C. 70,00 zł
D. 360,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest
A. Państwowa Inspekcja Pracy
B. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
C. Inspekcja Handlowa
D. Urząd Skarbowy
Prowadzenie sprzedaży
Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować
A. zapytanie ofertowe
B. ofertę sprzedaży
C. fakturę pro forma
D. protokół reklamacyjny
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych artykułów mogą być poddane całkowitej kontroli podczas odbioru jakościowego?
A. Płyny do mycia naczyń oraz ręczniki papierowe
B. Radia oraz słuchawki
C. Banany oraz pomarańcze
D. Mąka i cukier w kilogramowych opakowaniach
Prowadzenie sprzedaży
W sytuacji, gdy dochodzi do winy nieumyślnej, pracownik ponoszący odpowiedzialność materialną zwraca szkodę, która w momencie jej powstania nie może przekraczać wysokości wynagrodzenia
A. jeden miesiąc
B. dwa miesiące
C. cztery miesiące
D. trzy miesiące
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.
| Towar | Cena w zł/szt. | Stan według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | ||
| A. | 10,00 | 10 szt. | 13 szt. |
| B. | 1,00 | 55 szt. | 67 szt. |
| C. | 11,00 | 15 szt. | 10 szt. |
| D. | 2,00 | 65 szt. | 55 szt. |
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynności należy wykonać, aby wędliny mogły być sprzedawane w stoisku samoobsługowym?
A. kompletowania
B. kalibrowania
C. porcjowania
D. segregowania
Prowadzenie sprzedaży
Odbiór ilościowy szczegółowy obejmuje między innymi weryfikację
A. wyglądu produktów
B. trwałości produktów
C. stanu opakowań zbiorczych
D. wymiarów opakowania
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest towar, gdy jego cena sprzedaży netto wynosi 80,00 zł, a cena brutto to 84,00 zł?
A. 4%
B. 5%
C. 23%
D. 8%
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli kierownik sklepu sportowego ocenił, że należy złożyć zamówienie na
| Stany magazynowe i wielkości zgłaszanego popytu na sprzęt sportowy | ||
|---|---|---|
| Wyszczególnienie | Stan magazynowy w szt. | Wielkość zgłaszanego popytu w szt. |
| Rowery damskie | 150 | 120 |
| Rowery męskie | 150 | 150 |
| Rowery dziecięce | 130 | 150 |
| Rakietki tenisowe | 50 | 40 |
A. rakietki tenisowe.
B. rowery męskie.
C. rowery dziecięce.
D. rowery damskie.
Prowadzenie sprzedaży
Magazynowanie masła, margaryny oraz produktów czekoladowych sprzyja procesowi jełczenia tłuszczów, gdy te artykuły są przechowywane
A. w opakowaniach jednostkowych
B. w zbyt niskiej temperaturze
C. w opakowaniach zbiorczych
D. w zbyt wysokiej temperaturze
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie o temperaturze 0°C i wilgotności względnej powietrza 90%.
| Nazwa warzywa | Warunki przechowywania | |
|---|---|---|
| temperatura w °C. | wilgotność względna w % | |
| por | 0 | 90-95 |
| cebula | 0-1 | 65-70 |
| papryka | 7-10 | 80-90 |
| czosnek | 0 | 70-75 |
A. Por.
B. Cebula.
C. Papryka.
D. Czosnek.
Prowadzenie sprzedaży
Klientka została poinformowana przez lekarza, by rozpoczęła stosowanie diety z ograniczeniem nasyconych kwasów tłuszczowych. W związku z tym, sprzedawca winien zasugerować jej zakup
A. masła
B. mięsa wieprzowego
C. ryb
D. pełnotłustego mleka
Prowadzenie sprzedaży
Którą formę sprzedaży zastosowano w sklepie, wyposażonym w przedstawiony na fotografii boks kasowy?
A. Samoobsługową.
B. Preselekcyjną.
C. Tradycyjną z rozwiniętą obsługą nabywcy.
D. Tradycyjną ze zredukowaną obsługą nabywcy.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych artykułów są narażone na obecność moli spożywczych w wyniku niewłaściwego przechowywania?
A. Wyroby mleczne
B. Mięsne konserwy
C. Zboża
D. Owoce świeże
Prowadzenie sprzedaży
Osoba, której zgodnie z podpisanym dokumentem o odpowiedzialności materialnej powierzone zostały fundusze z obowiązkiem ich zwrotu lub rozliczenia, po ich zgubieniu ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną szkodę
A. w połowie, jeśli pieniądze zostały skradzione
B. samodzielnie
C. solidarnie z innymi pracownikami
D. razem z pracodawcą
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien wystawić pracownik przyjmujący do magazynu zwrot towaru reklamowanego?
A. Wz Wydanie zewnętrzne
B. Zw Zwrot wewnętrzny
C. Pz Przyjęcie zewnętrzne
D. Pw Przyjęcie wewnętrzne
Prowadzenie sprzedaży
Klient zamówił 4 sztuki krzeseł tapicerowanych. Na podstawie przedstawionej oferty oblicz, ile wyniesie należność netto za zamówione towary.
| Oferta dla stałych klientów | |||
|---|---|---|---|
| Nazwa | Jednostka miary | Cena jednostkowa bez podatku VAT (zł) | Stawka VAT |
| Krzesło tapicerowane | szt. | 100,00 | 23% |
| Rabat 10% stosowany przy zakupie co najmniej 6 szt. Bezpłatny transport towarów do klienta. | |||
A. 600,00 zł
B. 400,00 zł
C. 540,00 zł
D. 360,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Który rodzaj wózka widłowego powinien być wykorzystywany wyłącznie w otwartych magazynach?
A. Napędowy spalinowy
B. Napędowy akumulatorowy
C. Beznapędowy pneumatyczny
D. Beznapędowy hydrauliczny
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.
| 07-210 Brańszczyk, ul. Środkowa 7 | |
| Sklep spożywczy | |
| NIP 788-02-04-392 | |
| 14:13 | 19/04/17 |
| PTU A | 23% |
| PTU B | 8% |
| PTU C | 5% |
| 19.04.13 | Nr 0015 |
| SP.OP. A | 287,00 |
| SP.OP. B | 125,50 |
| SP.OP. C | -------- |
| SP.ZW. | -------- |
| KW.PTU A | 66,01 |
| KW.PTU B | 10,04 |
| SUMA PTU | 76,05 |
| SUMA NAL. | 488,55 |
| ZER.RAM | 1 |
| GODZ.ZER | 14:01 |
| IL. PAR | 94 |
| CG 95647852 | |
A. 66,01 zł
B. 125,50 zł
C. 10,04 zł
D. 287,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient
A. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
B. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
C. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
D. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
Prowadzenie sprzedaży
Operację gospodarczą o treści: "odsetki za miesiąc maj z tytułu kredytu obrotowego" należy zaksięgować na kontach księgowych na podstawie wyciągu bankowego WB
A. Wn "Przychody finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
B. Wn "Pozostałe koszty operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
C. Wn "Koszty finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
D. Wn "Pozostałe przychody operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
Prowadzenie sprzedaży
Wielkość sprzedaży w domu towarowym wg asortymentu w tys. zł podaje tabela. Na podstawie analizy danych zamieszczonych w tabeli, ustal, który asortyment stanowił główny przedmiot sprzedaży w domu towarowym.
| Asortyment | Rok poprzedni w tys. zł | Rok badany w tys. zł | Wskaźniki struktury w badanym roku w% | Wskaźniki dynamiki w% |
|---|---|---|---|---|
| odzieżowo-włókienniczy | 300 | 480 | 36,6 | 160 |
| obuwie | 200 | 280 | 21,3 | 140 |
| radiowo-telewizyjny | 140 | 168 | 12,8 | 120 |
| meble | 125 | 138 | 10,5 | 110 |
| sprzęt AGD | 140 | 132 | 10,1 | 94 |
| pozostałe | 100 | 114 | 8,7 | 114 |
| Razem | 1005 | 1312 | 100,0 |
A. Artykuły odzieżowo-włókiennicze.
B. Obuwie.
C. Meble.
D. Artykuły radiowo-telewizyjne.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?
A. Bazar
B. Automat
C. Kiosk
D. Stragan
Prowadzenie sprzedaży
Finansowanie małych i średnich firm, które polega na pozyskiwaniu kapitału od zewnętrznych inwestorów na realizację innowacyjnych produktów, które nie przeszły jeszcze oceny rynku, co wiąże się z wysokim ryzykiem niepowodzenia inwestycji, to forma finansowania przedsiębiorstwa przez
A. kredyt
B. pożyczkę
C. leasing
D. venture capital