Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę
A. substytucyjności
B. kolejności dostaw
C. dostępności towarów
D. komplementarności
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych dokumentów powinien być wystawiony przez kasjera w przypadku przyjmowania płatności w gotówce?
A. Dokument Pz
B. Dokument Wz
C. Dokument KP
D. Dokument KW
Prowadzenie sprzedaży
Rozdzielenie przestrzeni sklepowej na obszar dla sprzedawcy i obszar dla klientów oraz brak bezpośredniego dostępu klienta do towaru to charakterystyka sprzedaży
A. tradycyjnej
B. samoobsługowej
C. internetowej
D. preselekcyjnej
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie której z czynności sprzedawca jest najbardziej narażony na zranienie rąk?
A. Oznaczania towarów
B. Transportowania szklanek w opakowaniach zbiorczych
C. Umieszczania słoików z dżemami na półkach
D. Krojenia wędlin
Prowadzenie sprzedaży
Klient kupił za gotówkę 30 sztuk bluzek damskich w cenie netto 75,00 zł. Stawka podatku VAT wynosi 23%. Który z przedstawionych rabatów przysługuje klientowi?
| A. | Rabat 5% Warunki: — zakup powyżej 3 500,00 zł brutto — płatność gotówką | B. | Rabat 4% Warunki: — zakup powyżej 3 000,00 zł brutto — płatność gotówką |
| C. | Rabat 2% Warunki: — zakup powyżej 2 000,00 zł brutto — płatność gotówką lub przelewem do 7 dni | D. | Rabat 3% Warunki: — zakup powyżej 2 900,00 zł brutto — płatność gotówką lub przelewem do 7 dni |
A. D.
B. A.
C. B.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Towar o cenie netto 50,00 zł został najpierw obniżony o 5%, a potem o 10%. Stawka VAT dla tego towaru wynosi 23%. Jaką kwotę brutto uzyskujemy po dokonanych obniżkach?
A. 42,50 zł
B. 42,75 zł
C. 52,28 zł
D. 52,58 zł
Prowadzenie sprzedaży
Które owoce wymagają dostosowania do samoobsługowej formy sprzedaży?
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?
A. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
B. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
C. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
D. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
Prowadzenie sprzedaży
Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary
A. wybieralne
B. impulsy
C. magnesy
D. luksusowe
Prowadzenie sprzedaży
W drogerii starsza kobieta poprosiła o przystępny cenowo krem, który byłby odpowiedni dla jej wieku. Sprzedawca, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby klientki, powinien
A. poinformować ją o wszystkich kremach przeznaczonych dla osób w podeszłym wieku, jakie są w sprzedaży.
B. zapytać kobietę o typ cery i zaoferować drogocenne kremy dla osób starszych na dzień i na noc.
C. zapytać klientkę o typ cery i zaproponować kilka przystępnych cenowo kremów do cery dojrzałej
D. pokazać jej wszystkie dostępne na półkach kremy.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?
A. Droższe artykuły powinny znajdować się na dolnej półce
B. Produkty powinny być łatwo dostępne dla konsumenta
C. Ekspozycja powinna brać pod uwagę właściwości fizyko-chemiczne produktów
D. Towary powinny być układane według kolejności ich dostawy
Prowadzenie sprzedaży
Pracownicy mają prawo do dodatku wynagrodzenia w wysokości 100%
A. za pracę w dni robocze
B. pracującym w niepełnym etacie
C. za pracę w nadliczbowych godzinach nocnych
D. młodocianym zatrudnionym
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie fragmentu rozporządzenia ustal towar, którego nie może przenieść pracownik ręcznie na odległość 30 m.
| Fragment rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy ręcznych pracach transportowych | |
| „§ 13 1. Masa przedmiotów podnoszonych i przenoszonych przez jednego pracownika nie może przekraczać: 1) 30 kg - przy pracy stałej, 2) 50 kg - przy pracy dorywczej. 2. Niedopuszczalne jest ręczne przenoszenie przedmiotów o masie przekraczającej 30 kg na wysokość powyżej 4 m lub na odległość przekraczającą 25 m. | |
| § 17 1. Przenoszenie przedmiotów, których długość przekracza 4 m i masa 30 kg, powinno odbywać się zespołowo, pod warunkiem, aby na jednego pracownika przypadała masa nieprzekraczająca: 1) 25 kg - przy pracy stałej, 2) 42 kg - przy pracy dorywczej. 2. Niedopuszczalne jest zespołowe przenoszenie przedmiotów na odległość przekraczającą 25 m lub o masie przekraczającej 500 kg." |
A. Mąki w opakowaniu zbiorczym o wadze 10 kg.
B. Skrzynki jabłek o wadze 35 kg.
C. Zgrzewki 6 szt. butelek 2 litrowych napoju gazowanego.
D. 10 jednokilogramowych bochenków chleba.
Prowadzenie sprzedaży
Wskazane na schemacie miejsce jest przeznaczone do ekspozycji
A. słodyczy.
B. warzyw.
C. pieczywa.
D. alkoholi.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?
A. ręczny wózek paletowy
B. przenośnik z rolkami
C. wózek o dwóch kołach
D. winda osobowa
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca musi podzielić 2-kilogramowy kawałek schabu na 8 równych części. Jaką wagę powinna mieć jedna część schabu?
A. 20 dag
B. 50 dag
C. 10 dag
D. 25 dag
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi
A. około 250 zł
B. około 2 500 zł
C. około 25 000 zł
D. około 25 zł
Prowadzenie sprzedaży
Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
| Rodzaj kremu | Wartość sprzedaży w zł |
|---|---|
| Owocowy | 4 300 |
| Nagietkowy | 3 500 |
| Rumiankowy | 4 200 |
| Przeciwalergiczny | 8 000 |
| RAZEM | 20 000 |
A. Owocowy
B. Nagietkowy.
C. Przeciwalergiczny.
D. Rumiankowy.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę musi uiścić klient za towar objęty stawką VAT 23%, którego cena sprzedaży brutto wynosi 123,00 zł, po uwzględnieniu 10% rabatu?
A. 100,60 zł
B. 90,00 zł
C. 110,70 zł
D. 136,16 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, firmy handlowe mają możliwość organizacji wyprzedaży po sezonie
A. trzy razy w roku
B. dwa razy w roku
C. jednokrotnie w ciągu roku
D. raz na trzy miesiące
Prowadzenie sprzedaży
Znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu informuje, że jest to produkt
A. kruchy.
B. szkodliwy.
C. żywnościowy.
D. ciekły.
Prowadzenie sprzedaży
PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota
A. 19 381,44 zł
B. 618,56 zł
C. 20 618,56 zł
D. 20 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1263
Prowadzenie sprzedaży
Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wynika, że z magazynu wydano towary o łącznej wartości
| Nazwa towaru | Ilość żądana | J. m | Ilość wydana | Cena w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| Czekolada Wedel | 150 | szt. | 150 | 3,50 | 525,00 |
| Ciastka Delicje | 300 | szt. | 300 | 4,00 | 1 200,00 |
| Ptasie mleczko | 200 | szt. | 10,00 | 2 000,00 |
A. 3 200,00 zł
B. 3 725,00 zł
C. 2 525,00 zł
D. 1 725,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszym sposobem sprzedaży owoców cytrusowych dla klientów jest sprzedaż
A. wysyłkowa
B. obwoźna
C. preselekcyjna
D. samoobsługowa
Prowadzenie sprzedaży
Dla którego z pism charakterystyczny jest zamieszczony zwrot?
| Dostawa towaru odbędzie się dnia 10 maja, poniedziałek, w godz. 1000 – 1500 |
A. Zapytania ofertowego.
B. Potwierdzenia zamówienia.
C. Specyfikacji towarowej.
D. Zamówienia.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal różnice inwentaryzacyjne w ujęciu wartościowym.
| Lp. | Nazwa towaru | Cena zakupu | Stan według | |
|---|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | |||
| 1. | Kukurydza w puszce | 3 zł/szt. | 132 szt. | 130 szt. |
| 2. | Groszek w puszce | 2 zł/szt. | 225 szt. | 230 szt. |
A. Niedobór kukurydzy o wartości 2 zł i nadwyżka groszku o wartości 5 zł.
B. Niedobór groszku o wartości 5 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 2 zł.
C. Niedobór kukurydzy o wartości 6 zł i nadwyżka groszku o wartości 10 zł.
D. Niedobór groszku o wartości 10 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 6 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
A. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
B. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
C. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
D. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?
A. 25 maja 2014 r.
B. 25 czerwca 2014 r.
C. 15 lipca 2014 r.
D. 29 maja 2014 r.
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?
A. Lody, mrożonki owocowe i warzywne
B. Mrożonki, koncentraty spożywcze
C. Mleko, śmietana, jogurty, lody
D. Lody, wędliny paczkowane, jogurty
Prowadzenie sprzedaży
Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$
A. 3,0%
B. 19,0%
C. 1,9%
D. 30,0%
Prowadzenie sprzedaży
Manekiny, na których wyświetlana jest odzież w sklepach samoobsługowych oraz preselekcyjnych, są ustawiane bezpośrednio na podłodze lub na
A. podestach
B. gondolach
C. kontenerach
D. skrzyniach
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie między okresami inwentaryzacyjnymi obrót wynosi 1 000 000 zł, a limit ubytków 0,5% wielkości obrotu. Na podstawie przedstawionych danych stwierdzono, że w sklepie występuje
| Fragment dokumentu inwentaryzacyjnego sklepu | ||
|---|---|---|
| L.p. | Treść | Wartość w zł |
| 1. | Stan księgowy towarów według raportu nr 12/08 | 100 000 |
| 2. | Stan faktyczny towarów | 94 000 |
A. nadwyżka limitu nad niedoborem w wysokości 6 000 zł.
B. niedobór przekraczający limit o kwotę 6 000 zł.
C. niedobór przekraczający limit o kwotę 1 000 zł.
D. nadwyżka limitu nad niedoborem w wysokości 1 000 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Na półkach obok produktów zbożowych takich jak: mąka, kasze, makarony można umieszczać
A. ryby oraz przetwory rybne
B. nabiał oraz wyroby garmażeryjne
C. mięso i wędliny
D. cukier i stałe wyroby cukiernicze
Prowadzenie sprzedaży
Na jakich rachunkach księgowych należy zarejestrować wydatek z magazynu papieru do pakowania produktów?
A. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Towary"
B. Dt "Towary", Ct "Zużycie materiałów i energii"
C. Dt "Materiały", Ct "Zużycie materiałów i energii"
D. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Materiały"
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?
A. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji
B. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta
C. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji
D. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia styropianu rejestruje zakupiony towar po stałej cenie ewidencyjnej wynoszącej 110 zł za 1 m3. Otrzymaną dostawę 800 m3 o wartości 100 zł należy zaksięgować na kontach, posiłkując się dokumentem Pz?
A. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 80 000 zł, Wn Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
B. Ma Rozrachunki z dostawcami 88 000 zł, Wn Rozliczenie zakupu 88 000 zł
C. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 88 000 zł
D. Ma Rozliczenie zakupu 80 000 zł, Wn Towary 88 000 zł, Ma Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie informacje powinny być zawarte w propozycji sprzedaży?
A. Adresy sprzedawcy i nabywcy, lista oferowanych artykułów, wysokość marży handlowej
B. Dane identyfikacyjne oferenta, lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności oraz dostawy
C. Dane identyfikacyjne sprzedawcy i nabywcy, wysokość marży handlowej, ceny zakupu oferowanych artykułów
D. Lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności, numery kont bankowych sprzedawcy i nabywcy
Prowadzenie sprzedaży
Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?
A. 147,60 zł
B. 173,00 zł
C. 191,88 zł
D. 156,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego procesu wymagają wędliny, aby mogły być oferowane na stoisku samoobsługowym?
A. Porcjowaniu
B. Podziałowi
C. Klasyfikacji
D. Zestawianiu
Prowadzenie sprzedaży
Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania
A. nieracjonalne
B. dobrowolne
C. racjonalne
D. planowane