Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 161
Prowadzenie sprzedaży

Formuła marketingowa AIDA wykorzystywana przez sprzedawców towarów oznacza:

A. A-zwróć uwagę I-wzbudź zainteresowanie D-wzbudź chęć posiadania A-nakłoń do zakupu
B. A-wzbudź chęć posiadania I-zwróć uwagę D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
C. A-zwróć uwagę I-wzbudź chęć posiadania D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
D. A-nakłoń do zakupu I-zwróć uwagę D-wzbudź chęć posiadania A-wzbudź zainteresowanie
HAN.01 Pytanie 162
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

A. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
B. Skrócenie procesu obsługi klienta
C. Ograniczony kontakt klienta z produktem
D. Wydłużenie procesu obsługi klienta
HAN.01 Pytanie 163
Prowadzenie sprzedaży

Zanim pracownik zacznie pracę na posadzie sprzedawcy w markecie spożywczym, powinien mieć aktualną książeczkę

A. wojskową
B. oszczędnościową
C. zdrowia
D. ubezpieczeniową
HAN.01 Pytanie 165
Prowadzenie sprzedaży

Proponowanie klientowi kuponu, który umożliwia uzyskanie rabatu przy przyszłym zakupie, jest przykładem

A. sprzedaży osobistej
B. reklamy
C. promocji sprzedaży
D. public relations
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu rozliczenia księgowego, ustal wartość różnicy inwentaryzacyjnej sera podlaskiego.

L.p.Nazwa towaruCena jednostkowa w zł/kgStan
według spisu z natury w kgksięgowy w kg
1.SER MORSKI18,50120120
2.SER EMENTALER22,00110120
3.SER PODLASKI20,00120100

A. Niedobór w kwocie 200 zł.
B. Nadwyżka w kwocie 200 zł.
C. Niedobór w kwocie 400 zł.
D. Nadwyżka w kwocie 400 zł.
HAN.01 Pytanie 167
Prowadzenie sprzedaży

Przed wprowadzeniem surowego mięsa do sprzedaży, sprzedawca powinien ocenić jego kategorię zdrowotną. Jaką pieczęcią powinno być oznaczone mięso przeznaczone do spożycia?

A. Okrągłą
B. Kwadratową
C. Prostokątną
D. Trójkątną
HAN.01 Pytanie 168
Prowadzenie sprzedaży

Którą zasadę prezentacji towarów przestawia zamieszczony opis?

W drogerii na najbardziej widocznej półce umieszczone są najdroższe kosmetyki, a tuż pod nią artykuły również drogie, lecz znacznie tańsze od kosmetyków umieszczonych powyżej. Na pozostałych, mniej widocznych półkach, znajdują się towary tanie, co sprawia, że ceny towarów na półce drugiej wydają się niższe.

A. Poruszania się wzdłuż ścian i unikania centralnych miejsc.
B. Kontrastu.
C. Czytania półki tak jak książki.
D. Prawej ręki.
HAN.01 Pytanie 169
Prowadzenie sprzedaży

Wystawa, która prezentuje produkty dostępne w sklepie oraz dekoracje na okres świąteczny, nosi nazwę

A. masowa
B. okolicznościowa
C. reprezentacyjna
D. towarowa
HAN.01 Pytanie 170
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych sposobów powiadamiania o nowej ofercie hurtowni tkanin może ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia przez klientów instytucjonalnych?

A. Katalog z próbkami
B. Ulotka informacyjna
C. Rozmowa telefoniczna
D. Gazetka reklamowa
HAN.01 Pytanie 171
Prowadzenie sprzedaży

Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę

A. ukrytą zasadniczą
B. widoczną nieistotną
C. ukrytą nieistotną
D. widoczną zasadniczą
Prowadzenie sprzedaży

Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?

A. 5 paczek
B. 6 paczek
C. 4 paczki
D. 3 paczki
HAN.01 Pytanie 173
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony znak ostrzegawczy informuje

Ilustracja do pytania 13
A. materiałach łatwopalnych.
B. niebezpieczeństwie wybuchu.
C. niebezpieczeństwie pożaru.
D. materiałach utleniających się.
HAN.01 Pytanie 174
Prowadzenie sprzedaży

Minimalny zapas towarów w sklepie polega na ich gromadzeniu

A. tuż przed sezonem
B. w połowie cyklu między następującymi dostawami
C. w najniższej ilości, która zapewnia ciągłość sprzedaży
D. tuż po dostawie
Prowadzenie sprzedaży

Cena równowagi na rynku jest osiągana, kiedy wielkość popytu

A. przewyższa wielkość podaży
B. jest niższa od wielkości podaży
C. nie jest uzależniona od wielkości podaży
D. jest równa wielkości podaży
HAN.01 Pytanie 176
Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych produktów powinien być zaproponowany klientce szukającej mięsa o najniższej wartości kalorycznej?

A. Pierś z indyka
B. Gicz cielęca
C. Udziec jagnięcy
D. Schab wieprzowy
HAN.01 Pytanie 177
Prowadzenie sprzedaży

Aby poinformować klientów instytucjonalnych o propozycji handlowej hurtowni oraz warunkach jej realizacji, należy

A. rozdawać ulotki w centrum miasta
B. postawić bilbord w głównej ulicy miasta
C. przeprowadzić prezentację w hurtowni
D. przesłać ofertę handlową kontrahentom
HAN.01 Pytanie 178
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca w sklepie przemieszczał ciężkie ładunki i w wyniku wysiłku doznał krwawienia z nosa. Jakie czynności pierwszej pomocy powinien wykonać?

A. należy ułożyć poszkodowanego na plecach i unieść jego nogi
B. należy ułożyć poszkodowanego na wznak
C. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do przodu
D. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do tyłu
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ryż8,00 zł
Mąka4,00 zł
Cukierki30,00 zł

A. 22,00 zł
B. 25,00 zł
C. 28,00 zł
D. 20,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Przedsiębiorstwo handlowe stosuje przedstawione zasady sprzedaży ratalnej. Ile będzie wynosić druga rata, jeżeli klient zamierza kupić towar w cenie 1250,00 zł?

Zasady sprzedaży ratalnej w przedsiębiorstwie handlowym
1.Pierwsza wpłata wynosi 20% wartości towaru
2.Prowizja 0%
3.Odsetki 0%
4.Pozostała należność rozłożona jest na 10 równych miesięcznych rat.

A. 125,00 zł
B. 100,00 zł
C. 250,00 zł
D. 150,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto sprzedaży opakowania farby do włosów wynosi 13,00 zł. Produkt ten jest obciążony 23% stawką VAT. Jaką cenę brutto osiąga towar?

A. 13,91 zł
B. 10,01 zł
C. 15,99 zł
D. 13,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi

A. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
B. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
C. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
D. tylko na prośbę nabywcy
HAN.01 Pytanie 183
Prowadzenie sprzedaży

Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeśli

A. prosi o umieszczenie kupionego towaru w ozdobnej torbie
B. poprosi o torbę wykonaną z materiałów ekologicznych
C. zakupił towary sprzedawane luzem
D. nie pamiętał, aby wziąć torbę z domu
HAN.01 Pytanie 185
Prowadzenie sprzedaży

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

A. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta
B. Samoobsługowa
C. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta
D. Preselekcyjna
HAN.01 Pytanie 186
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie właściwości posiada ser camembert?

A. Miękki, podpuszczkowy, z porostem pleśniowym
B. Miękki, kwasowy, z pleśnią na powierzchni
C. Twardy, kwasowo-podpuszczkowy z masy parzonej
D. Twardy, podpuszczkowy typu włoskiego
HAN.01 Pytanie 189
Prowadzenie sprzedaży

Pracowanie w zimnych i wilgotnych warunkach może prowadzić do

A. reumatyzmu
B. żylaków nóg
C. przepukliny
D. płaskostopia
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z zamieszczonego fragmentu paragonu kasy fiskalnej, wskaż łączną kwotę podatku VAT od dokonanej sprzedaży towarów.

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO GOLARKOWE6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASA4,77B
PODSUM.11,21
SP.OP.B4,77
PTU B 7%0,33
SP.OP.D6,44
PTU D 3%0,19
SUMA PTU0,52
S U M A11,73
GOTÓWKA11,73
PARAGON 128131
#000001

A. 0,52 zł
B. 4,77 zł
C. 0,19 zł
D. 0,34 zł
HAN.01 Pytanie 191
Prowadzenie sprzedaży

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
Rodzaj kremuWartość sprzedaży
w zł
Rumiankowy4 300
Owocowy3 500
Przeciwalergiczny4 200
Nagietkowy8 000
RAZEM20 000

A. Rumiankowy.
B. Owocowy.
C. Nagietkowy.
D. Przeciwalergiczny.
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych dokumentów potwierdza przyjęcie zakupionych towarów do magazynu?

A. WZ – Wydanie Zewnętrzne
B. RW – Rozchód Wewnętrzny
C. PW – Przyjęcie Wewnętrzne
D. PZ – Przyjęcie Zewnętrzne
HAN.01 Pytanie 193
Prowadzenie sprzedaży

Na którym etapie rozmowy handlowej występuje zwrot "bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych"?

A. Identyfikacji potrzeb.
B. Prezentacji towaru.
C. Wyjaśnienia wątpliwości.
D. Określenia korzyści.
HAN.01 Pytanie 194
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży powinno się wybrać dla produktów jubilerskich, znajdujących się w witrynach?

A. Specjalną
B. Samoobsługową
C. Preselekcyjną
D. Wysyłkową
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?

A. 10,80 zł
B. 24,60 zł
C. 20,00 zł
D. 21,60 zł
HAN.01 Pytanie 199
Prowadzenie sprzedaży

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

A. podestach.
B. stołach.
C. gondolach.
D. półkach.