Prowadzenie sprzedaży
Botulizm to dolegliwość spowodowana jedzeniem źle przechowywanych
A. surowych jaj
B. maślanki odtłuszczonej
C. konserw rybnych
D. kaszy gryczanej
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Z powodu sezonowej promocji, sprzedawca obniżył cenę kurtki zimowej z 600,00 zł do 180,00 zł. Jak wysoki był udzielony rabat procentowy?
A. 60%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
Prowadzenie sprzedaży
Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to
A. FAO
B. GMP
C. GAP
D. HACCP
Prowadzenie sprzedaży
Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja
A. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
B. jakości dostarczonych towarów
C. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
D. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
Prowadzenie sprzedaży
W oparciu o dane przedstawione w tabeli oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli obrót w sklepie ogólnospożywczym stosującym sprzedaż samoobsługową wyniósł 32 000 zł.
| Dobór bielizny 85 proc. kobiet nosi źle dobrany biustonosz.(...) W Polsce odsetek ten może przekraczać nawet 90 proc. W maju w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady bra-fittingowej.(...) Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom, jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą.(...) Obecnie wiele kobiet zwraca szczególną uwagę przy zakupach na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie.(...) |
A. 256,00 zł
B. 160,00 zł
C. 128,00 zł
D. 224,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Termin, który wskazuje, że sprzedawca na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez nabywcę, określa się pojęciem
A. loco
B. skonto
C. inkaso
D. franco
Prowadzenie sprzedaży
Czy pieczywo można trzymać obok?
A. nabiału
B. warzyw
C. cukierków
D. mięsa
Prowadzenie sprzedaży
Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:
A. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny
B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia
C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny
D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia
Prowadzenie sprzedaży
V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?
A. Około 50%
B. Około 20%
C. Około 60%
D. Około 40%
Prowadzenie sprzedaży
Jakie jest zamiennik masła?
A. śmietana
B. margaryna
C. mleko
D. ser
Prowadzenie sprzedaży
Naturalny ubytek towarów jest spowodowany
A. użyciem niewłaściwego rodzaju opakowania
B. brakiem rzetelności ze strony klientów
C. brakiem rzetelności wśród pracowników
D. fizykochemicznymi właściwościami towarów
Prowadzenie sprzedaży
Najbardziej odpowiednią formą dystrybucji dla nietrwałego pieczywa cukierniczego ważącego jest sprzedaż
A. tradycyjna
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. z automatów
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży
A. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
B. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
C. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
D. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?
A. 18,40 zł
B. 21,50 zł
C. 16,90 zł
D. 17,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Którą instytucję charakteryzuje przedstawiony opis?
| Charakterystyka instytucji | |
|---|---|
| Centralny organ administracji rządowej, stojący na straży praw konsumentów i konkurencji. Organ ten nie zajmuje się sprawami indywidualnych kupujących, skargę można wnieść tylko wtedy, gdy naruszone zostały interesy zbiorowe większej liczby konsumentów. | |
A. Państwową Inspekcję Pracy.
B. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
C. Inspekcję Handlową.
D. Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta.
Prowadzenie sprzedaży
W grudniu do magazynu przyjęto 700 kartonów mleka o pojemności 1 litra, natomiast wydano 750 kartonów tego mleka. Jakie będzie saldo zapasu mleka na koniec grudnia, jeżeli na dzień 1 grudnia wynosił on 150 sztuk?
A. 100 litrów
B. 150 litrów
C. 100 litrów
D. 200 litrów
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować
A. wygląd produktów
B. cechy produktów
C. poprawność etykietowania opakowania
D. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
Prowadzenie sprzedaży
Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano
| Dodatki do żywności | Pochodzenie | Symbol | Zastosowanie |
|---|---|---|---|
| Barwniki | naturalne | E 160 | Oleje, margaryny, sery żółte |
| syntetyczne | E 122 | Budynie, lody, polewy | |
| Konserwanty | syntetyczne | E 252 | Wędliny, sery podpuszczkowe i topione |
| syntetyczne | E 202 | Sery, margaryny | |
| Zagęszczacze | naturalne | E 406 | Galaretki, lody, margaryna |
| syntetyczne | E 420 | Lody, ciastka, owoce kandyzowane | |
| Antyutleniacze | naturalne | E 270 | Pieczywo, przetwory warzywne |
| syntetyczne | E 320 | Margaryny, biszkopty |
A. barwnik.
B. zagęszczacz.
C. antyutleniacz.
D. konserwant.
Prowadzenie sprzedaży
Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?
A. 1 420 zgrzewek
B. 420 zgrzewek
C. 180 zgrzewek
D. 400 zgrzewek
Prowadzenie sprzedaży
Aby zatwierdzić transakcję zakupu i sprzedaży na urządzeniu fiskalnym, należy wydrukować
A. przelew
B. paragon
C. fakturę
D. rachunek
Prowadzenie sprzedaży
Aby zmniejszyć ilość pieniądza w obiegu w danym państwie, bank centralny
A. redukuje stopę redyskontową
B. oferuje obligacje rządowe na sprzedaż
C. nabywa obligacje rządowe
D. zmniejsza stopę rezerw obowiązkowych
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien
A. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
B. sprzedać serek
C. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
D. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży
| PROCEDURA OBSŁUGI KLIENTA | |
| 1. | Złożenie zamówienia. |
| 2. | Potwierdzenie złożenia zamówienia. |
| 3. | Rezerwacja towaru. |
| 4. | Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji. |
| 5. | Informacja o wysyłce. |
| 6. | Podziękowanie za dokonanie zakupu. |
A. internetowej.
B. tradycyjnej.
C. preselekcyjnej.
D. samoobsługowej.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest
A. łatwo psujący się.
B. odporny na promienie słoneczne.
C. wrażliwy na temperaturę.
D. higroskopijny.
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, ile sztuk towaru powinno być wpisane do Arkusza spisu z natury w czasie inwentaryzacji towaru w magazynie?
| Źródło danych | Ilość towaru w szt. |
|---|---|
| Dane z dowodów Pz/przyjęcie towarów i Wz/wydanie towarów | 95 |
| Dane z kartoteki magazynowej | 90 |
| Informacje uzyskane od osoby materialnie odpowiedzialnej | 80 |
| Dane uzyskane podczas spisu z natury | 70 |
A. 90 szt.
B. 95 szt.
C. 80 szt.
D. 70 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Przygotowując produkty do sprzedaży, zgodnie z normami higieniczno-sanitarnymi, sprzedawca powinien umieścić na regałach chłodniczych
A. powidła
B. czekolady
C. jaja
D. dżemy
Prowadzenie sprzedaży
Dokumentem, który potwierdza dokonanie wpłaty utargu do kasy bankowej na konto operacyjne jednostki handlowej, jest
A. polecenie przelewu
B. asygnata kasowa KP
C. przekaz pocztowy
D. wpłata gotówkowa
Prowadzenie sprzedaży
Aby zaznajomić przyszłych klientów z oferowanym asortymentem, należy do nich przesłać
A. opis towarów
B. propozycję cenową
C. ofertę sprzedaży
D. formularz sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?
A. Feta
B. Parmezan
C. Oszczypek
D. Brie
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z zasadami bhp oraz ochrony przeciwpożarowej w obiektach handlowych nie jest dozwolone
A. blokowanie dostępu do wyjść awaryjnych składowanym towarem
B. wieszanie gaśnic na ścianach
C. używanie telefonów komórkowych
D. umieszczanie na ścianach oznakowań ewakuacyjnych
Prowadzenie sprzedaży
Jakim produktem z kategorii warzyw kapustnych można się posługiwać?
A. brokuł
B. szpinak
C. patison
D. sałata
Prowadzenie sprzedaży
Ile wynosi wartość podatku VAT należnego po dokonaniu korekty sprzedaży na podstawie fragmentu faktury korygującej?
| LP | Nazwa / opis jednozrazowy | PKWiU | Ilość | j.m. | Cena jednostkowa netto | Wartość netto | VAT [%] | Kwota VAT | Wartość brutto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cytryny | 50,000 | kg. | 10,40 | 520,00 | 8 | 41,60 | 561,60 | |
| Korekta: | 0,000 | kg. | -0,62 | -31,00 | 8 | -2,48 | -33,48 | ||
| Po korekcie: | 50,000 | kg. | 9,78 | 489,00 | 8 | 39,12 | 528,12 | ||
| Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni | |||||||||
| 2 | Mandarynki | 50,000 | kg. | 6,50 | 325,00 | 8 | 26,00 | 351,00 | |
| Korekta: | 0,000 | kg. | -0,39 | -19,50 | 8 | -1,56 | -21,06 | ||
| Po korekcie: | 50,000 | kg. | 6,11 | 305,50 | 8 | 24,44 | 329,94 | ||
| Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni | |||||||||
A. 26,00 zł
B. 66,04 zł
C. 63,56 zł
D. 41,60 zł
HAN.01 Pytanie 273
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji w sklepie stwierdzono niedobór w kwocie 2 400,00 zł. Ustal wysokość odszkodowania, jakie każdy z pracowników jest zobowiązany ponieść z tytułu powstałego niedoboru.
| L.p. | Stanowisko | Liczba pracowników | Odpowiedzialność materialna w % wartości niedoboru |
|---|---|---|---|
| 1. | kierownik | 1 | 30 |
| 2. | sprzedawca | 3 | 20 |
| 3. | młodszy sprzedawca | 1 | 10 |
A. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 520,00 zł
B. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
C. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 480,00 zł
D. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?
A. Makijażowych
B. Higienicznych
C. Perfumeryjnych
D. Pielęgnacyjnych
Prowadzenie sprzedaży
Transport mrożonek od producenta do hurtowni powinien być realizowany
A. z utrzymaniem ciągłości łańcucha chłodniczego
B. w krótkim okresie
C. z zapewnieniem jednakowego umiejscowienia mrożonek w środkach transportu
D. na niewielkich dystansach
Prowadzenie sprzedaży
Produkty spożywcze, dla których wytwórca ustalił temperaturę przechowywania niższą niż temperatura otoczenia, powinny być składowane
A. w pojemnikach
B. na paletach uniwersalnych
C. w ladach chłodniczych
D. w oszklonych gablotach
Prowadzenie sprzedaży
Wyświetlana od środka tablica reklamowa nazywana jest
A. infoscreen
B. baner
C. citylight
D. afisz
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu Kodeksu pracy, ustal wysokość odszkodowania należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 1 500,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie sprzedawcy odpowiedzialnego za niedobór wynosi 4 500,00 zł.
| Fragment Kodeksu pracy |
| (…) |
| Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody. |
| (…) |
A. 3 000,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 13 500,00 zł
D. 4 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klientka uregulowała płatność za zakupione artykuły banknotem 100 zł. Sprzedawca wydał jej 20 zł i 20 groszy reszty. Jaką wartość miały zakupione towary?
A. 89,20 zł
B. 88,20 zł
C. 80,80 zł
D. 79,80 zł
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?
A. posypaniu rany talkiem
B. założeniu na ranę opatrunku
C. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
D. posmarowaniu rany kremem