Technik Księgarstwa - HAN.01 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

Prowadzenie sprzedaży

W dniu 10 lutego 2021 r. klient nabył odkurzacz w miejscu innym niż sklep i nie otrzymał od sprzedawcy informacji o prawie do odstąpienia od umowy. Kiedy upływa termin na odstąpienie od tej umowy?

Answer

A. 24 lutego 2021 r.

Question 8

HAN.01 Pytanie 328

Prowadzenie sprzedaży

Jakie są wymagania do realizacji zakupów w placówkach cash & carry?

Answer

A. zakupienie jednorazowo co najmniej 10 opakowań tego samego towaru

B. prowadzenie działalności gospodarczej przez nabywców

C. dokonywanie zakupów o wartości co najmniej 500 zł

D. posiadanie osobowości prawnej przez kupujących

Question 9

HAN.01 Pytanie 329

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność przed konsumentem za towar, jeśli wada zostanie zauważona w ciągu

Answer

A. jednego roku od daty sprzedaży towaru

B. jednego roku od daty wydania towaru

C. dwóch lat od daty sprzedaży towaru

D. dwóch lat od daty wydania towaru

Question 10

HAN.01 Pytanie 330

Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta o niecierpliwym usposobieniu do zakupu, sprzedawca powinien

Answer

A. dokładnie omówić zalety produktu

B. zaprezentować ofertę w skrócie

C. stworzyć atmosferę zaufania

D. dać klientowi więcej czasu na przemyślenie

Question 11

HAN.01 Pytanie 331

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zachowanie charakteryzuje klienta, który jest zdecydowany?

Answer

A. Określa swoje oczekiwania, lecz jest ostrożny wobec sprzedawcy i oferowanych artykułów

B. Bezrefleksyjnie przyjmuje informacje udzielone przez sprzedawcę

C. Przyspiesza sprzedawcę i stara się przejść przed kolejką

D. Skupia się na produktach, które go interesują, i zadaje konkretne pytania dotyczące towaru

Question 12

HAN.01 Pytanie 332

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?

Answer

A. Państwowa Inspekcja Pracy

B. Państwowa Inspekcja Sanitarna

C. Państwowa Inspekcja Handlowa

D. zakład pracy

Question 13

HAN.01 Pytanie 333

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Sklep sprzedający mięso oraz wędliny powinien być wyposażony w umywalkę z odpowiednią armaturą

Answer

A. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz krem do rąk

Question 14

HAN.01 Pytanie 334

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionych danych, ustal wynik finansowy brutto firmy handlowej.

Przychody ze sprzedaży 56 000 zł
Koszty działalności podstawowej 32 000 zł
Otrzymane odsetki za zwłokę w zapłacie 2 000 zł
Odsetki od kredytu 6 000 zł
Zyski nadzwyczajne 4 200 zł

Answer

A. 25 200 zł

Question 15

HAN.01 Pytanie 335

Prowadzenie sprzedaży

Kostium, którego metkę zamieszczono poniżej przeznaczony jest dla kobiety o wymiarach:

Kostium damski
„KAJA"
Producent: „Dana" Kluczbork,
ul. Warszawska 13
Tkanina: wełna
Dodatki: jedwab
Rozmiar: 164/90/94

Answer

A. wzrost 164 cm, obwód klatki piersiowej 90 cm, obwód bioder 94 cm.

B. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.

C. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód pasa 94 cm.

D. wzrost 164 cm, obwód pasa 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.

Question 16

HAN.01 Pytanie 336

Prowadzenie sprzedaży

Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w punkcie sprzedaży obuwniczej stanowią asortyment

Answer

A. rozbudowany

Question 17

HAN.01 Pytanie 337

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Jeden skaner kodów kreskowych w sklepie samoobsługowym jest wystarczający, jeśli jego obszar nie przekracza

A. 410 m2

B. 380 m2

C. 420 m2

D. 401 m2

Answer

A. 45,00 zł

Answer

A. obrazek przedstawiający okolice Wrocławia

Answer

A. Mleko pasteryzowane

Answer

A. wyższej ceny i większej ilości

B. wyższej ceny i mniejszej ilości

C. niższej ceny i mniejszej ilości

D. niższej ceny i większej ilości

Answer

A. wynagrodzenia wszystkich zatrudnionych w firmie

B. surowce i materiały wykorzystane w produkcji

C. koszty związane ze sprzedażą

D. koszty amortyzacji dóbr trwałych

Answer

A. 145,00 zł

Answer

A. przekreślonej poprzedniej ceny oraz nowej ceny promocyjnej

Answer

A. kabanosy.

Answer

A. kukurydzianą

Answer

A. 31 500,00 zł

Answer

A. 1 476,00 zł

Answer

A. Sezonowy

Answer

A. Mleko świeże 2%.

Answer

A. akredytywy

Answer

A. Na obudowie lodówki znajduje się rysa, co spowodowało obniżenie jej ceny.

B. Kupiona przez konsumenta bluza jest zbyt mała.

C. Podczas używania łopaty uszkodzona została na niej warstwa farby.

D. Buty na jesień i zimę przesiąkają wodą przy styczności ze śniegiem.

Answer

A. 20,20 zł

Answer

A. Wn (Dt) "Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów", Ma (Ct) "Towary"

Answer

A. 13,20 zł

Answer

A. ceny towaru.

Answer

A. Żytnią

Answer

A. Cenową

Answer

A. Sprzedaż subskrypcyjną

Question 18

HAN.01 Pytanie 338

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?

Question 19

HAN.01 Pytanie 339

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca może zaproponować klientowi, który planuje nabyć przewodnik po Wrocławiu, jako produkt uzupełniający

Question 20

HAN.01 Pytanie 340

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych artykułów został poddany obróbce biologicznej?

Question 21

HAN.01 Pytanie 341

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę

Question 22

HAN.01 Pytanie 342

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Do kosztów zmiennych w firmie można zaliczyć

Question 23

HAN.01 Pytanie 343

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wystawionego przez hurtownię pasmanteryjną wynika, że wartość wydanych towarów wynosi

Lp. Nazwa towaru SWW J.m. Ilość Cena
w zł Wartość
w zł
1. Zamki
błyskawiczne 2561-19-01 szt 50 2,10 105,00
2. Nici białe 2561-19-03 szt 50 1,70 85,00
3. Wstążka biała 2561-19-10 m 100 0,60 60,00

Question 24

HAN.01 Pytanie 344

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Towar sprzedawany w obniżonej cenie promocyjnej powinien być oznaczony przez umieszczenie na jego etykiecie

Question 25

HAN.01 Pytanie 345

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli najkrócej przechowywać można

Nazwa wyrobu Temperatura przechowywania Okres przechowywania
Kurczak wędzony od 2⁰C do 10⁰C 72 h
Kabanosy od 2⁰C do 10⁰C 25 dni
Kabanosy od 0⁰C do 8⁰C 10 dni
Kaszanka od 2⁰C do 10⁰C 48 h
Wyroby garmażeryjne od 0⁰C do 6⁰C od 4 do 7 dni

Question 26

HAN.01 Pytanie 346

Prowadzenie sprzedaży

Jaką mąkę powinno się zaoferować klientowi będącemu na diecie bezglutenowej?

Question 27

HAN.01 Pytanie 347

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

Question 28

HAN.01 Pytanie 348

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?

Question 29

HAN.01 Pytanie 349

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Który rodzaj rabatu zastosował sprzedawca w przedstawionej ofercie sprzedaży?

Warszawa, dnia 5 stycznia 2019 r.
Producent Kosmetyków LAURA sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 8
00-190 Warszawa
OFERTA SPRZEDAŻY
1. Pomadka MALINOWY RAJ cena netto 20,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
2. Tusz do rzęs AKSAMITNA CZERŃ cena netto 30,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
3. Cienie do powiek MORSKA BRYZA cena netto 40,00 zł, stawka podatku VAT 23%.

− termin realizacji zamówienia: 10 dni
− przy zagwarantowaniu ekspozycji naszych towarów w strefie ekspozycji promocyjnych, stosujemy rabat 10%
− bezpłatny dowóz towarów przy zakupie co najmniej 500 szt. dowolnego towaru lub o wartości co najmniej 3 000,00 zł
− termin płatności: 10 dni od dnia wystawienia faktury

Question 30

HAN.01 Pytanie 350

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Początkowa cena damskich kozaków wynosiła 350 zł, natomiast po sezonowej obniżce wyniosła 280 zł. Jaką wartość procentową stanowi obniżka ceny kozaków?

A. 80%

B. 25%

C. 75%

D. 20%

Question 31

HAN.01 Pytanie 351

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

SER ŻÓŁTY
ALEK
Masa netto 250g
Produkt
przeznaczony
do spożycia.
Ser podpuszczkowy
dojrzewający,
pełnotłusty.
Pakowany
próżniowo.
Należy spożyć przed
08.06.2024.
Nr partii: 324567
Masa netto 150 g
Opakowanie - 10
plastrów
TWARÓG
PÓŁTŁUSTY
Wartość
energetyczna
118 kcal.
Należy spożyć
do 21.04.2024 r.
Tłuszcz 6%,
Węglowodany 2%,
Cukry 3%,
Białko 34%,
Sól 2%
Nr partii 34398276
MLEKO ŚWIEŻE
pasteryzowane.
Zawartość tłuszczu
2,0%. Termin
przydatności
do spożycia
12.05.2024 r.
Po otwarciu
opakowania
przechowywać
w warunkach
chłodniczych nie
dłużej niż 24 h.
Objętość netto 1L.
Opakowanie zawiera
4 sugerowane porcje
produktu.
HERBATNIKI
MAŚLANE ZIZIU
50g
Nr partii 321879
Herbatniki kruche.
Składniki: mąka,
cukier, tłuszcz
palmowy, jajka,
skrobia, orzechy.
Należy spożyć
przed końcem
05.2024 r
Herbatniki idealne
do deserów dla
dzieci.

Question 32

HAN.01 Pytanie 352

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Andrzej Sroka sporządził dokument, w którym zobowiązał się przelać na rzecz Jacka Puchacza kwotę 5 000 zł. Jakie to rozliczenie?

Question 33

HAN.01 Pytanie 353

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, który według przepisów prawa konsumenckiego jest niezgodny z umową.

Question 34

HAN.01 Pytanie 354

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto towaru, którego netto cena zakupu wyniosła 20 zł, a marża obliczana jest na podstawie ceny sprzedaży netto na poziomie 20%.

Question 35

HAN.01 Pytanie 355

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Księgowanie dokumentu Pz (przyjęcie zakupionych towarów do magazynu) odbywa się na kontach

Question 36

HAN.01 Pytanie 356

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia kosmetyczna nalicza marżę w wysokości 10% od ceny zakupu. Cena netto zakupu kremu do opalania wynosi 15 zł. Po sezonie dla stałych klientów hurtownia wprowadziła rabat w wysokości 20%, obliczany od ceny hurtowej netto. Jaka będzie cena hurtowa netto po zastosowaniu rabatu?

Question 37

HAN.01 Pytanie 357

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

W przedstawionym zgłoszeniu reklamacyjnym brakuje informacji dotyczącej

ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE
Sporządzono dnia 18.06.2019 r. w sklepie Sklep wielobranżowy KRZYŚ
w Bydgoszczy ul. Kamienna 13, 85-726 Bydgoszcz NIP: 953-156-28-96
Imię i nazwisko reklamującego Monika Janoć
Adres ul. Bernardyńska 16, 85 - 001 Bydgoszcz tel. 504-508-507
Data nabycia towaru 17.06.2019 r.
Nazwa towaru Zestaw obiadowy
Ilość zakwestionowanego towaru 1 cena towaru 750,00 zł
Przedłożony dowód sprzedaży (rachunek, paragon) paragon 15789/06
Dokładne wymienienie wad:
Kiedy i w jakich okolicznościach wady zostały stwierdzone przy rozpakowaniu
Żądanie reklamującego wymiana towaru
Reklamowany towar przekazano Sprzedawcy w dniu 18.06.2019 r.
Jarosław Kropeć
Pieczątka i podpis Sprzedawcy Monika Janoć
Podpis Konsumenta

Question 38

HAN.01 Pytanie 358

Prowadzenie sprzedaży

Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?

Question 39

HAN.01 Pytanie 359

Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę argumentacji wykorzystuje sprzedawca, gdy nakłania klienta do udzielania krótkich odpowiedzi TAK lub NIE?

Question 40

HAN.01 Pytanie 360