Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy)Arkusze praktyczne PGF.10 (7 arkuszy, 7 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku PGF.10

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 481
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zamieszczona tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. Sprzedawca układając na zapleczu nową partię nabiału może rozmieścić go na półkach obok

W bezpośrednim sąsiedztwie
można układaćnie można układać
PieczywoNabiał, wyroby cukierniczeMięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe
NabiałPieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinneMięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe
Wyroby cukierniczeWina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiałMięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe
Przetwory zbożoweCukierMięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe

A. wyrobów cukierniczych i przetworów owocowych.
B. warzyw i owoców.
C. tłuszczów roślinnych i warzyw.
D. pieczywa i owoców.
HAN.01Pytanie 482
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W roku 2011 wskaźnik rentowności sprzedaży w Firmie Handlowej ANNA wynosił 20%. Co to implikuje?

A. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł aktywów obrotowych.
B. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł przychodu ze sprzedaży.
C. każda złotówka przychodu ze sprzedaży generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
D. każda złotówka aktywów obrotowych generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
HAN.01Pytanie 483
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Koszt zakupu przez drogerię kremu do pielęgnacji Natura jest o 20% niższy od jego ceny detalicznej, która wynosi 30 zł/szt. W jakiej kwocie drogeria nabyła ten krem?

A. 30 zł/szt.
B. 24 zł/szt.
C. 36 zł/szt.
D. 6 zł/szt.
HAN.01Pytanie 485
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$

A. 3,0%
B. 30,0%
C. 19,0%
D. 1,9%
HAN.01Pytanie 487
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Pracownicy mają prawo do dodatku wynagrodzenia w wysokości 100%

A. za pracę w dni robocze
B. za pracę w nadliczbowych godzinach nocnych
C. młodocianym zatrudnionym
D. pracującym w niepełnym etacie
HAN.01Pytanie 490
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Jak długo klient sklepu stacjonarnego ma prawo do korzystania z uprawnień z powodu niezgodności towaru z umową?

A. 8 miesięcy od zakupu towaru
B. 16 miesięcy od zakupu towaru
C. 10 miesięcy od zakupu towaru
D. 24 miesiące od zakupu towaru
HAN.01Pytanie 491
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?

A. cena zakupu towarów i usług w hurcie
B. koszt nabycia towarów i usług
C. wartość bez podatku towarów i usług
D. wartość całkowita towarów i usług
HAN.01Pytanie 492
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien

A. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
B. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
C. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
D. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
HAN.01Pytanie 493
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Do jakiej kategorii produktów należy przypisać balsam do ciała?

A. Higienicznych
B. Perfumeryjnych
C. Makijażowych
D. Pielęgnacyjnych
HAN.01Pytanie 495
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Osobie kupującej towar od akwizytora przysługuje możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w czasie

A. 7 dni
B. 21 dni
C. 14 dni
D. 30 dni
HAN.01Pytanie 497
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Dla jakich z wymienionych produktów zaleca się sprzedaż subskrypcyjna?

A. Sprzętu elektronicznego
B. Obuwia
C. Serii wydawnictw książkowych
D. Kosmetyków
HAN.01Pytanie 498
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Sprzedawca w sklepie spożywczym, pracujący na dziale wędlin, powinien do porcjowania oraz pakowania wędlin stosować rękawice

A. z dzianiny podgumowanej
B. cienkie foliowe
C. z dzianiny bawełnianej
D. jednorazowe gumowe
HAN.01Pytanie 499
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Proces oceny jakości dostarczonych do sklepu butów polega na

A. przeliczeniu otrzymanych par butów
B. ocenie organoleptycznej butów
C. analizie dokumentacji towarzyszącej dostawie
D. weryfikacji liczby opakowań zbiorczych
HAN.01Pytanie 500
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakość opakowań odnosi się głównie do produktów

A. do codziennego użytku
B. pospolitych
C. wysokiej klasy
D. zakupu okazjonalnego
HAN.01Pytanie 501
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi

Rodzaj towaruŁączna wartość sprzedanego towaru
w zł
Sprzęt sportowy30 000
Sprzęt fitnes70 000
Sprzęt lekkoatletyczny21 000
Ubiór sportowy9 000

A. 559 000 zł
B. 640 000 zł
C. 520 000 zł
D. 528 000 zł
HAN.01Pytanie 502
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Kosmetyki sprzedawane przez konsultantki są przykładem jakiego rodzaju sprzedaży?

A. drobnodetalicznej
B. subskrypcyjnej
C. wielkopowierzchniowej
D. akwizycyjnej
HAN.01Pytanie 503
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Wskaż korzyść z organoleptycznej metody kontroli produktów?

A. Unikalność wyniku
B. Precyzja analizy
C. Subiektywność oceny
D. Prostota realizacji
HAN.01Pytanie 504
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

W pomieszczeniu przeznaczonym do składowania kosmetyków należy zapewnić

A. intensywną wentylację i zwiększony poziom wilgotności
B. intensywną wentylację i stabilną temperaturę
C. stałą temperaturę i dostęp światła słonecznego
D. dostęp światła słonecznego i kontrolę poziomu wilgotności
HAN.01Pytanie 505
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jaki powinien być asortyment towarów w hipermarkecie?

A. wąski i głęboki
B. szeroki i płytki
C. wąski i płytki
D. szeroki i głęboki
HAN.01Pytanie 506
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 30 kcal i 312 g
B. 15 kcal i 156 g
C. 312 kcal i 30 g
D. 156 kcal i 15 g
HAN.01Pytanie 507
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 30,62 zł
B. 26,75 zł
C. 25,00 zł
D. 28,62 zł
HAN.01Pytanie 508
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Podczas inwentaryzacji zauważono brak 200 kg materiału w cenie 10 zł. za kg. Niedobór został uznany za wynikający z przyczyn losowych. Jak należy zaksięgować rozliczenie tego niedoboru na kontach?

A. Wn Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Ma Straty nadzwyczajne 2 000 zł
B. Wn Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Ma Koszty działalności podstawowej 2 000 zł
C. Ma Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Wn Straty nadzwyczajne 2 000 zł
D. Ma Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Wn Zużycie materiałów 2 000 zł
HAN.01Pytanie 509
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Naturalny ubytek towarów jest spowodowany

A. fizykochemicznymi właściwościami towarów
B. brakiem rzetelności ze strony klientów
C. użyciem niewłaściwego rodzaju opakowania
D. brakiem rzetelności wśród pracowników
PGF.10Pytanie 511
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

Który rodzaj autorstwa występuje w opisie bibliograficznym zamieszczonym w ramce?

Statut stowarzyszenia / Stowarzyszenie Wiosna. – Kraków, 2015

A. Indywidualne.
B. Korporatywne.
C. Zbiorowe.
D. Ukryte.
HAN.01Pytanie 512
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Który z poniższych elementów nie wchodzi w skład marketingu mix?

A. klient
B. dystrybucja
C. cena
D. promocja
HAN.01Pytanie 513
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Umieszczając w ladzie chłodniczej masło obok margaryny, wykorzystano zasadę rozmieszczania artykułów w pobliżu siebie

A. substytucyjnych
B. na które popyt występuje po sezonie
C. komplementarnych
D. kupowanych razem
HAN.01Pytanie 514
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.

Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej:

(...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody

  1. Jan Nowak – 40%
  2. Janina Nowa – 30%
  3. Joanna Nowacka – 20%
  4. Józef Nowakowski – 10% (...)

A. 492 zł
B. 369 zł
C. 246 zł
D. 123 zł
HAN.01Pytanie 515
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

A. Skrócenie procesu obsługi klienta
B. Wydłużenie procesu obsługi klienta
C. Ograniczony kontakt klienta z produktem
D. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
PGF.10Pytanie 516
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

Zamieszczona informacja o książce jest

Zarządzanie i rynek pracy w warunkach pandemii COVID-19 / redakcja naukowa Piotr Walentynowicz, Agnieszka Sałek-Imińska ; Akademia Pomorska w Słupsku. – Pelplin : Wydawnictwo Bernardinum, 2021. – 223 strony : il. – ISBN 978-83-8127-760-0

A. spisem bibliograficznym.
B. analizą omawiającą.
C. opisem bibliograficznym.
D. adnotacją zawartościową.
PGF.10Pytanie 517
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Wskaż wydawnictwo, które scharakteryzowano w ramce.

  • zastosowanie znaków umownych do prezentacji treści,
  • dobór i uogólnienie elementów treści,
  • możliwość określenia położenia geograficznego dzięki zastosowaniu odwzorowania kartograficznego,
  • możliwość odczytywania i pomiaru różnych cech ilościowych i jakościowych dzięki zastosowanej skali.

A. Audiobook.
B. Śpiewnik.
C. Mapa.
D. Album.
HAN.01Pytanie 518
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

A. ratalna.
B. preselekcyjna.
C. tradycyjna.
D. z automatów.
HAN.01Pytanie 519
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, ile sztuk towaru powinno być wpisane do Arkusza spisu z natury w czasie inwentaryzacji towaru w magazynie?

Źródło danychIlość towaru
w szt.
Dane z dowodów Pz/przyjęcie towarów i Wz/wydanie towarów95
Dane z kartoteki magazynowej90
Informacje uzyskane od osoby materialnie odpowiedzialnej80
Dane uzyskane podczas spisu z natury70

A. 90 szt.
B. 80 szt.
C. 95 szt.
D. 70 szt.
HAN.01Pytanie 520
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Wskaż przedstawiony na schemacie etap wydania towaru z magazynu, polegający na łączeniu artykułów pochodzących z różnych zamówień, które zostaną wysłane w tym samym kierunku.

Ilustracja do pytania 40
A. Pakowanie wysyłek.
B. Załadunek samochodów ciężarowych.
C. Konsolidacja towarów.
D. Weryfikacja dokumentacji i przygotowanie wysyłek.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się