Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia rozbieżności między stanem księgowym a rzeczywistym, ustalone w wyniku inwentaryzacji przeprowadzonej w jednostce handlowej. W toku postępowania wyjaśniającego komisja inwentaryzacyjna stwierdziła

TowarJ.m.Cena (zł)Stan
Księgowy (szt.)Rzeczywisty (szt.)
Płaszczszt.300,00101100
Kurtkaszt.150,0099100

A. niedobór płaszcza 300 zł i nadwyżkę kurtki 150 zł
B. niedobór płaszcza 150 zł i nadwyżkę kurtki 300 zł
C. nadwyżkę płaszcza 150 zł i niedobór kurtki 300 zł
D. nadwyżkę płaszcza 300 zł i niedobór kurtki 150 zł
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić

A. 400 zł
B. 440 zł
C. 300 zł
D. 330 zł
HAN.01 Pytanie 565
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien

A. ograniczyć się do wydania towaru
B. przekonywać do zasadności zakupu
C. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży
D. proponować także inne produkty
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji zauważono brak 200 kg materiału w cenie 10 zł. za kg. Niedobór został uznany za wynikający z przyczyn losowych. Jak należy zaksięgować rozliczenie tego niedoboru na kontach?

A. Wn Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Ma Koszty działalności podstawowej 2 000 zł
B. Ma Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Wn Straty nadzwyczajne 2 000 zł
C. Wn Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Ma Straty nadzwyczajne 2 000 zł
D. Ma Rozliczenie niedoborów i szkód 2 000 zł, Wn Zużycie materiałów 2 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Transakcja, w której biorą udział emitent, akceptant oraz centrum rozliczeniowe, realizowana jest za pośrednictwem

A. czeków
B. karty płatniczej
C. weksli
D. polecenia przelewu
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?

A. 191,88 zł
B. 120,00 zł
C. 203,75 zł
D. 156,00 zł
HAN.01 Pytanie 570
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient działający w sposób racjonalny

A. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
B. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
C. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
D. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
HAN.01 Pytanie 571
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakim produktem z kategorii warzyw kapustnych można się posługiwać?

A. brokuł
B. sałata
C. patison
D. szpinak
HAN.01 Pytanie 572
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów spożywczych powinien być przechowywany w chłodni?

A. Wędlina w hermetycznym opakowaniu
B. Mleko UHT w kartonie
C. Mleko skondensowane w puszce
D. Dżem w słoiku
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Fragment faktury
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton kakaowyszt.202,001023

A. 18,00 zł
B. 39,20 zł
C. 49,20 zł
D. 44,28 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.

07-210 Brańszczyk, ul. Środkowa 7
Sklep spożywczy
NIP 788-02-04-392
14:1319/04/17
PTU A23%
PTU B8%
PTU C5%
19.04.13Nr 0015
SP.OP. A287,00
SP.OP. B125,50
SP.OP. C--------
SP.ZW.--------
KW.PTU A66,01
KW.PTU B10,04
SUMA PTU76,05
SUMA NAL.488,55
ZER.RAM1
GODZ.ZER14:01
IL. PAR94
CG 95647852

A. 125,50 zł
B. 10,04 zł
C. 66,01 zł
D. 287,00 zł
HAN.01 Pytanie 576
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok

A. win i nabiału
B. wyrobów tytoniowych i zapałek
C. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
D. mięsa i ryb
HAN.01 Pytanie 577
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na początku prezentacji produktów sprzedawca powinien pokazać klientowi trzy różne artykuły w celu

A. umożliwienia klientowi podjęcia decyzji, a zarazem nie komplikowania mu wyboru
B. przekazania klientowi informacji, że towaru wystarczy i nie musi szybko podejmować decyzji
C. zachęcenia klienta do zakupu większej ilości artykułów
D. zaangażowania klienta w poznawanie produktów, aby obsłużyć kolejnego klienta
HAN.01 Pytanie 578
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z tych zadań wypełnia agencja marketingowa?

A.Prowadzenie badań rynku, doradztwo w zakresie promocji sprzedaży.
B.Prowadzenie rachunku bankowego, udzielanie kredytów.
C.Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań.
D.Organizowanie transportu ludzi, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów.

A. C.
B. B.
C. A.
D. D.
HAN.01 Pytanie 580
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A.Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
HAN.01 Pytanie 581
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił 01 marca 2009 r. zmywarkę do naczyń. Dnia 10 maja 2009 r. zgłosił problem z urządzeniem do punktu sprzedaży, w którym dokonał zakupu. Do 26 maja 2009 r. sklep nie udzielił odpowiedzi. W tej sytuacji można stwierdzić,

A. że reklamacja została uznana
B. że klient powinien oddać zmywarkę do sklepu
C. że reklamacja została odrzucona
D. że klient powinien samodzielnie naprawić zmywarkę
HAN.01 Pytanie 582
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych produktów nie potrzebuje przechowywania w chłodniach?

A. Mleko pasteryzowane w butelce
B. Mleko skondensowane w puszce
C. Śledzie solone w plastikowym wiaderku
D. Sok marchwiowy jednodniowy w butelce
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość rozchodu 200 szt. towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
DataDowódCena
w zł		Ilość przyjęta
w szt.
01.05.2015Pz 11,70200
10.05.2015Pz 21,80200
12.05.2015Pz 32,20200
15.05.2015Pz 42,00300

A. 440,00 zł
B. 340,00 zł
C. 400,00 zł
D. 360,00 zł
HAN.01 Pytanie 584
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.

A. Kupione spodnie są za małe dla klientki
B. Zamówiony napój nie odpowiada smakowym preferencjom klienta
C. Kalosze przepuszczają wodę podczas korzystania w czasie deszczu
D. Spodnie z tkaniny drugiej jakości mają drobne plamy
HAN.01 Pytanie 585
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?

A. Bankowy Fundusz Gwarancyjny
B. Bank Zachodni WBK
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Regionalna Izba Obrachunkowa
HAN.01 Pytanie 586
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Czym jest lasagne?

A. typ kaszy
B. typ makaronu
C. rodzaj ryby
D. produkty z owoców morza
Prowadzenie sprzedaży

Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?

A. Karta debetowa
B. Karta kredytowa
C. Karta obciążeniowa
D. Karta przedpłacona
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?

A. 24,60 zł
B. 10,80 zł
C. 21,60 zł
D. 20,00 zł
HAN.01 Pytanie 590
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

A. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
B. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
C. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
D. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
Prowadzenie sprzedaży

Klient dokonał płatności za zakupy w sklepie internetowym przy użyciu smartfona, korzystając z mobilnej aplikacji bankowej, która umożliwia uzyskanie jednorazowego kodu do potwierdzenia zgody na obciążenie swojego konta. Jaką metodę płatności wybrał kupujący?

A. Kartę debetową
B. BLIK
C. Przelew tradycyjny
D. P24NOW
HAN.01 Pytanie 593
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, który miód po skrystalizowaniu może charakteryzować się ciemnobrunatną barwą.

OdmianaBarwa
Przed skrystalizowaniemPo skrystalizowaniu
Wielokwiatowyod jasnokremowej
do herbacianej		od jasnożółtej
do jasnobrązowej
Nektarowo-spadziowyod zielonkawej
do brunatnozielonej		od jasnobrunatnej
do ciemnobrunatnej
Wrzosowyczerwonobrunatnażółtopomarańczowa
lub brunatna
Akacjowyod bezbarwnej
do jasnokremowej		od białej do słomkowej

A. Wrzosowy.
B. Akacjowy.
C. Nektarowo-spadziowy.
D. Wielokwiatowy.
PGF.10 Pytanie 594
Kategorie: Komunikacja i negocjacje
Prowadzenie działalności info…

Którą strategię negocjacji cechują częściowe ustępstwa i połowiczna realizacja interesów układających się stron?

A. Unikania.
B. Łagodzenia.
C. Kooperacji.
D. Kompromisu.
HAN.01 Pytanie 596
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem

A. tyndalizacji
B. blanszowania
C. sterylizacji
D. liofilizacji
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu Kodeksu pracy, ustal wysokość odszkodowania należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 1 500,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie sprzedawcy odpowiedzialnego za niedobór wynosi 4 500,00 zł.

Fragment Kodeksu pracy
(…)
Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.
(…)

A. 3 000,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 13 500,00 zł
D. 4 500,00 zł
Prowadzenie działalności info…

Krótki film rysunkowy, polegający na ożywieniu sylwetek postaci z nowego cyklu znanych bajek to technika prezentacji reklamy w formie

A. humoru.
B. animacji.
C. demonstracji.
D. rekomendacji.
PGF.10 Pytanie 600
Kategorie: Promocja i popularyzacja
Prowadzenie działalności info…

Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowała księgarnia organizująca spotkanie czytelników z popularnym autorem książek?

A. Bookcrossing.
B. Blog czytelniczy.
C. Happening.
D. Spotkanie autorskie.