Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien

A. sprzedać serek
B. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
C. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
D. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
HAN.01 Pytanie 602
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć

A. jogurt
B. mleko zagęszczone
C. kefir
D. maślankę
HAN.01 Pytanie 603
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Która zasada opiera się na przypuszczeniu, że produkty, które jako pierwsze trafiły do magazynu, zostaną z niego wydane jako pierwsze?

A. LOFO
B. HIFO
C. FIFO
D. LIFO
HAN.01 Pytanie 604
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 15 kcal i 156 g
B. 156 kcal i 15 g
C. 30 kcal i 312 g
D. 312 kcal i 30 g
PGF.10 Pytanie 605
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Który z podanych w ramce zapisów, zamieszczonych na oprawie książki, jest nazwą serii wydawniczej?

Podręczniki Prawnicze

Prawo pracy. Komentarz

Stan prawny maj 2018

Wolters Kluwer 2018

A. Podręczniki Prawnicze.
B. Wolters Kluwer.
C. Stan prawny maj 2018.
D. Prawo pracy. Komentarz.
HAN.01 Pytanie 607
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Okres na odstąpienie od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa może zostać wydłużony do 12 miesięcy w sytuacji, gdy sprzedawca

A. przekazuje informację o możliwości odstąpienia od umowy wraz z towarem
B. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu miesiąca od dokonania zakupu
C. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu trzech miesięcy od dokonania zakupu
D. nie przekaże informacji o możliwości odstąpienia od umowy
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

A. 16,90 zł
B. 21,50 zł
C. 18,40 zł
D. 17,50 zł
Prowadzenie działalności info…

Która z zamieszczonych informacji charakteryzuje profil wydawniczy Wydawnictwa Pedagogicznego Operon?

A. Eseistyka, proza współczesna polska i obca.
B. Beletrystyka, zdrowie, kulinaria.
C. Publicystyka konserwatywno-prawicowa, religioznawstwo, literatura katolicka.
D. Podręczniki, materiały edukacyjne, multimedialne pomoce naukowe.
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia rozbieżności między stanem księgowym a rzeczywistym, ustalone w wyniku inwentaryzacji przeprowadzonej w jednostce handlowej. W toku postępowania wyjaśniającego komisja inwentaryzacyjna stwierdziła

TowarJ.m.Cena (zł)Stan
Księgowy (szt.)Rzeczywisty (szt.)
Płaszczszt.300,00101100
Kurtkaszt.150,0099100

A. niedobór płaszcza 300 zł i nadwyżkę kurtki 150 zł
B. nadwyżkę płaszcza 300 zł i niedobór kurtki 150 zł
C. niedobór płaszcza 150 zł i nadwyżkę kurtki 300 zł
D. nadwyżkę płaszcza 150 zł i niedobór kurtki 300 zł
HAN.01 Pytanie 614
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

A. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
B. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
C. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
D. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
HAN.01 Pytanie 615
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Określ prawidłowy proces obsługi klienta w sklepie z kosmetykami, który sprzedaje swoje produkty w sposób tradycyjny?

A. Zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, prezentacja produktów, zachęcanie do kolejnych zakupów
B. Prezentacja produktów, zachęta do kolejnych zakupów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności
C. Zidentyfikowanie potrzeb, prezentacja produktów, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
D. Prezentacja produktów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
HAN.01 Pytanie 616
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa

A. 17 kwietnia
B. 19 kwietnia
C. 11 kwietnia
D. 12 kwietnia
Prowadzenie sprzedaży

Klient kupił za gotówkę 30 sztuk bluzek damskich w cenie netto 75,00 zł. Stawka podatku VAT wynosi 23%. Który z przedstawionych rabatów przysługuje klientowi?

A.Rabat 5%
Warunki:
— zakup powyżej 3 500,00 zł brutto
— płatność gotówką		B.Rabat 4%
Warunki:
— zakup powyżej 3 000,00 zł brutto
— płatność gotówką
C.Rabat 2%
Warunki:
— zakup powyżej 2 000,00 zł brutto
— płatność gotówką lub przelewem do 7 dni		D.Rabat 3%
Warunki:
— zakup powyżej 2 900,00 zł brutto
— płatność gotówką lub przelewem do 7 dni

A. B.
B. C.
C. A.
D. D.
HAN.01 Pytanie 618
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu artykułu prasowego wskaż, do jakiego rodzaju klientek skierowana jest akcja promocyjna?

A. Zdecydowanych
B. Konserwatywnych
C. Oczekujących doradztwa
D. Reagujących emocjonalnie
HAN.01 Pytanie 619
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A.Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Prowadzenie działalności info…

Które źródło w warsztacie informacyjno-bibliograficznym księgarni ogólnoasortymentowej jest odpowiednie do poszukiwań wyjaśnienia znaczenia terminu heraldyka?

A. Leksykon historyczny.
B. Encyklopedia: Nauki o ziemi.
C. Słownik encyklopedyczny: Biologia.
D. Słownik geograficzny.
HAN.01 Pytanie 621
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

A. towary, które niedawno dotarły do sklepu
B. towary umieszczone na sali sprzedaży
C. towary przechowywane jedynie na zapleczu
D. wszystkie towary zgromadzone w sklepie
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie z warzywami i owocami sprzedawca w ciągu jednej godziny zrealizował sprzedaż:

- 3 kg winogron po 7,20 zł/kg,
- 20 kg ziemniaków po 0,80 zł/kg,
- 6 kg jabłek po 3,20 zł/kg,
- 3 kg pomarańczy po 5,90 zł/kg.

W rezultacie, stan gotówki w kasie wzrósł

A. o 56,80 zł
B. o 58,50 zł
C. o 74,50 zł
D. o 55,30 zł
Prowadzenie działalności info…

Które źródło informacji jest urzędowym wykazem druków wydawanych w Rzeczpospolitej Polskiej?

A. Nowe Książki.
B. Bibliografia polska.
C. Przewodnik Bibliograficzny.
D. Ruch Wydawniczy w Liczbach.
PGF.10 Pytanie 625
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Prowadzenie działalności info…

Który rodzaj indeksu został przedstawiony w ramce?

Szołtysek, Jacek 21445
Szot-Gawlik, Danuta 21795
Szpitter, Agnieszka A. 21574
Szpoper, Dariusz (1963- ) 21610
Szpoton, Rafał 21362
Szreniawski, Piotr 21579
Szulczewska, Joanna 22259
Szuszakiewicz-Idziaszek, Agnieszka 21611
Szwebs, Weronika 21992
Szwed-Walczak, Anna 21552, 21557
Szymaniec, Piotr 21619

A. Chronologiczny.
B. Tytułowy.
C. Słów kluczowych.
D. Alfabetyczny autorski.
HAN.01 Pytanie 626
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien

A. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
B. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
C. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
D. omówić z klientem kwestię ceny towaru
Prowadzenie działalności info…

Przedstawiona informacja o treści dokumentu dotyczy

Tytuł: Polska na weekend

Autorzy: Praca zbiorowa pod redakcją Wiesławy Rusin

W 44 propozycjach opisano najpiękniejsze miasta i regiony Polski. Tak skomponowano trasy zwiedzania, aby informacje dotyczyły miejsc naprawdę interesujących, które można poznać podczas dwudniowej wycieczki, a także zatrzymać się tam na posiłek oraz nocleg.

A. wydawnictwa ciągłego.
B. partytury.
C. filmu.
D. wydawnictwa zwartego.
Prowadzenie sprzedaży

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

A. Import netto
B. Bilans handlowy
C. Terms of trade
D. Eksport netto
HAN.01 Pytanie 629
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

W środowiskach z optymalną wilgotnością powietrza wynoszącą 90% powinno się magazynować

A. świeże warzywa
B. wyroby metalowe
C. wyroby z drewna
D. opakowania z cukrem
HAN.01 Pytanie 630
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
B. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
C. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
D. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
HAN.01 Pytanie 631
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W automatach z napojami gorącymi asortyment produktów jest

A. szeroki i płytki
B. wąski i głęboki
C. wąski i płytki
D. szeroki i głęboki
HAN.01 Pytanie 632
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
B. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
C. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
D. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
Prowadzenie sprzedaży

W grudniu do magazynu przyjęto 700 kartonów mleka o pojemności 1 litra, natomiast wydano 750 kartonów tego mleka. Jakie będzie saldo zapasu mleka na koniec grudnia, jeżeli na dzień 1 grudnia wynosił on 150 sztuk?

A. 200 litrów
B. 150 litrów
C. 100 litrów
D. 100 litrów
Prowadzenie sprzedaży

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

A. drogę transportu bez przeszkód
B. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
C. zagrożenie
D. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
HAN.01 Pytanie 635
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z arkuszy papieru ma najmniejszy format?

A3A4A5A6
297x420 mm210x297 mm148x210 mm105x148 mm

A. A6
B. A3
C. A5
D. A4
HAN.01 Pytanie 636
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Przed wprowadzeniem surowego mięsa do sprzedaży, sprzedawca powinien ocenić jego kategorię zdrowotną. Jaką pieczęcią powinno być oznaczone mięso przeznaczone do spożycia?

A. Okrągłą
B. Prostokątną
C. Trójkątną
D. Kwadratową
HAN.01 Pytanie 637
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że

A. nie da się ustalić powiązań.
B. rzeczywisty stan > stan zapisany.
C. rzeczywisty stan < stan zapisany.
D. rzeczywisty stan = stan zapisany.
PGF.10 Pytanie 638
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Prowadzenie działalności info…

Zamieszczony fragment spisu jest przykładem indeksu

Abolicja 314
Abolicjonizm 41
Aborcja 04 – 410
Akcesoryjna odpowiedzialność 160
Amnestia 355 – 356
Analogia 31

A. rzeczowego.
B. tytułowego.
C. geograficznego.
D. osobowego.
HAN.01 Pytanie 639
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?

A. Billboard
B. Plakat
C. Szyld
D. Stand
HAN.01 Pytanie 640
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży powinno się wybrać dla produktów jubilerskich, znajdujących się w witrynach?

A. Preselekcyjną
B. Samoobsługową
C. Wysyłkową
D. Specjalną