Prowadzenie sprzedaży
Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra
A. naturalne
B. trwałe
C. komplementarne
D. substytucyjne
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi
A. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
B. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
C. tylko na prośbę nabywcy
D. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
Prowadzenie sprzedaży
Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi
A. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów
B. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług
C. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług
D. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych produktów można przechowywać przez najdłuższy czas?
A. Mleko UHT 0,5%
B. Mleko pasteryzowane
C. Mleko świeże 3,2%
D. Śmietanę 18%
Prowadzenie sprzedaży
W nowoczesnym sklepie odzieżowym sprzedawca, kierując się zasadą komplementarności, powinien oprócz płaszczy eksponować
A. sweterki i spódniczki
B. rękawiczki i spódniczki
C. szałiki i sweterki
D. szałiki i rękawiczki
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie stosuje się tradycyjną obsługę klienta z rozwiniętą formą serwisu. Jaki system układu sali sprzedażowej powinien zostać wdrożony, aby w pełni wykorzystać dużą przestrzeń?
A. Liniowy
B. W kształcie litery U
C. W kształcie litery L
D. W postaci dwóch linii równoległych
Prowadzenie sprzedaży
Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od
A. efektywności pracy
B. czasu działania sklepu
C. liczby przepracowanych godzin
D. przychodu sklepu
Prowadzenie sprzedaży
W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł.
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.
| Branża | Limit – sklep samoobsługowy | Limit – sklep tradycyjny | ||
|---|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny | |
| mięsny | 1% | 2% | 0,8% | 1,5% |
| ogólnospożywczy | 0,6% | 1% | 0,4% | 0,8% |
A. 1 600,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 4 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Limit strat towarowych w sklepie jest ustalony w celu pokrycia ubytków
A. wynikających z naturalnych cech towarów
B. wynikających z wydarzenia losowego
C. spowodowanych włamaniami oraz kradzieżami
D. spowodowanych przeterminowaniem towarów
Prowadzenie sprzedaży
Rysunek przedstawia
A. kartę płatniczą.
B. kartę stałego klienta.
C. kartę klubową.
D. kartę rabatową.
Prowadzenie sprzedaży
Obniżka ceny podręczników dla pośredników handlowych w zamian za ich promocję wydawnictwa stanowi przykład zastosowania rabatu
A. gotówkowego
B. funkcjonalnego
C. związanego z nabywcą
D. wartościowego
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?
A. Lody, wędliny paczkowane, jogurty
B. Lody, mrożonki owocowe i warzywne
C. Mleko, śmietana, jogurty, lody
D. Mrożonki, koncentraty spożywcze
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien
A. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
B. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
C. sprzedać serek
D. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?
A. Reklamę
B. Sprzedaż osobistą
C. Public relations
D. Promocję sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien
A. być przekazany do biura rachunkowego na 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
B. być przekazany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie przechowywany w siedzibie firmy
C. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przekazany do biura rachunkowego
D. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przesłany do ekspertyzy archiwalnej
Prowadzenie sprzedaży
Jakie artykuły można ustawić na półce sklepowej obok pieczywa?
A. Sosy i przyprawy
B. Wędliny i ryby
C. Tartą bułkę i płatki śniadaniowe
D. Warzywa i owoce
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył odkurzacz objęty dwuletnią gwarancją jakości, który po upływie roku, mimo właściwego użytkowania, przestał działać. Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń
A. zarazem z tytułu gwarancji i z tytułu rękojmi
B. wyłącznie z tytułu gwarancji
C. z tytułu gwarancji lub z tytułu rękojmi
D. wyłącznie z tytułu rękojmi
Prowadzenie sprzedaży
Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?
A. Jaglaną
B. Orkiszową
C. Żytnią
D. Pszenną
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, instytucją odpowiedzialną za kontrolowanie utylizacji przeterminowanych produktów żywnościowych w sklepie jest Inspekcja
A. Handlowa
B. Sanitarna
C. Skarbowa
D. Weterynaryjna
Prowadzenie sprzedaży
Sklep detaliczny nabywa ręczniki od hurtowni za cenę netto 80 zł/szt. Na sprzedaży stosuje marżę detaliczną w wysokości 30% od ceny netto zakupu, dodając podatek VAT w wysokości 23%. Ile zapłaci klient sklepu detalicznego za jeden ręcznik?
A. 98,40 zł
B. 114,29 zł
C. 127,92 zł
D. 104,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość procentową stanowi rabat, który na towarze, wcześniej wycenionym na 200 zł, wynosi 160 zł po obniżce?
A. 20%
B. 40%
C. 25%
D. 80%
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedając produkty spożywcze oraz niespożywcze dla klientów zlokalizowanych na obszarach wiejskich, najlepiej wykorzystać
A. handel uliczny
B. samoobsługę
C. handel tradycyjny
D. handel obwoźny
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie
A. ochronić przed drobnoustrojami
B. zapewnić odpowiednią wilgotność
C. zapewnić odpowiednią temperaturę
D. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż towar, który według przepisów prawa konsumenckiego jest niezgodny z umową.
A. Na obudowie lodówki znajduje się rysa, co spowodowało obniżenie jej ceny.
B. Podczas używania łopaty uszkodzona została na niej warstwa farby.
C. Kupiona przez konsumenta bluza jest zbyt mała.
D. Buty na jesień i zimę przesiąkają wodą przy styczności ze śniegiem.
Prowadzenie działalności info…
Do którego działu w księgarni technicznej należy włączyć książkę pt. Podstawy optyki?
A. Fizyka.
B. Astronomia.
C. Chemia.
D. Matematyka.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.
| Tabela. Cennik | |
|---|---|
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
| Szampon rumiankowy | 8,00 zł |
| Szampon do włosów zniszczonych | 11,00 zł |
| Mydło w kostce | 2,00 zł |
| Mydło w płynie | 5,50 zł |
| Płyn do kąpieli | 15,00 zł |
| RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8% | |
A. 150,78 zł
B. 49,22 zł
C. 53,50 zł
D. 146,50 zł
Prowadzenie działalności info…
Technika graficzna, której dotyczy informacja zamieszczona w ramce, to
| Rysunek do wykonania druku wykonuje się rylcem na płycie stalowej. |
A. linoryt.
B. litografia.
C. staloryt.
D. mezzotinta.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona w formie tabeli baza danych osobowych kandydatów na stanowisko pracownika sekretariatu została sklasyfikowana według kryterium
| Nazwisko i imię | Data urodzenia | Miejsce urodzenia |
|---|---|---|
| Grzelak Ewa | 13.04.1973 r. | Głowno |
| Królak Anna | 16.07.1980 r. | Zgierz |
| Sieradzka Emila | 15.03.1976 r. | Poznań |
A. geograficznego.
B. rzeczowego.
C. alfabetycznego.
D. chronologicznego.
Prowadzenie sprzedaży
Faktury VAT powinny być przechowywane w grupie
A. B10
B. B2
C. B5
D. B7
Prowadzenie sprzedaży
Jedna z zasad merchandisingu mówi, że
A. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
B. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
C. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
D. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PE
B. PCV
C. PS
D. PET
HAN.01 Pytanie 672
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji wykryto braki towarowe o wartości 440 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik odpowiedzialny materialnie, jeśli wartość obrotu w sklepie osiągnęła 40 000 zł, a maksymalny dopuszczalny ubytek pokrywający niedobory wynosi 0,3% obrotu?
A. 120 zł
B. 440 zł
C. 132 zł
D. 320 zł
Prowadzenie sprzedaży
W skład rodziny warzyw kapustnych wchodzi
A. sałata
B. patison
C. szpinak
D. brokuł
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?
A. 156,00 zł
B. 203,75 zł
C. 120,00 zł
D. 191,88 zł
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do
A. 22.05.2016 r.
B. 29.05.2016 r.
C. 15.05.2017 r.
D. 15.05.2018 r.
Prowadzenie sprzedaży
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
C. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
D. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę
Prowadzenie sprzedaży
Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to
A. public relations
B. promocja sprzedaży wobec dostawców
C. promocja sprzedaży wobec klientów
D. reklama
Prowadzenie sprzedaży
Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania
A. planowane
B. nieracjonalne
C. dobrowolne
D. racjonalne
Prowadzenie działalności info…
Z którego opracowania pochodzą zamieszczone w ramce opisy bibliograficzne tekstów o adopcji?
Artykuły z czasopism: literatura w wyborze 1990 – 2005 Bober Małgorzata: Jak adoptowane dziecko własnym się staje?// Wychowawca. – 2000, nr 6, s.30 – 31 Boczek Wanda: Moje doświadczenia z PRIDE// Problemy Opiekuńczo – Wychowawcze. – 2001, nr 6, s. 27 – 29 Chruszcz Romana: Kiedy adopcja jest jedynem wyjściem...// Problemy Opiekuńczo – Wychowawcze. – 2004, nr 10, s. 16 – 18 |
A. Bibliografii załącznikowej.
B. Indeksu.
C. Przypisu.
D. Zestawienia bibliograficznego.
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja produktów w tradycyjnej formie sprzedaży odbywa się
A. u wytwórcy
B. u dostawcy
C. u nabywcy
D. w sklepie stacjonarnym