Prowadzenie sprzedaży
Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?
A. Argumentacji cenowej.
B. Prezentacji.
C. Zadawania pytań.
D. Skupienia.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił trzy czekolady po 3,10 zł/szt. oraz pół kilograma cukierków w cenie 22 zł/kg, płacąc banknotem o nominale 50 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient od sprzedawcy?
A. 20,30 zł
B. 25,10 zł
C. 24,90 zł
D. 29,70 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli można stwierdzić, że w przedsiębiorstwie w roku badanym w porównaniu z rokiem poprzednim
| Wyszczególnienie | Rok poprzedni w zł | Rok badany w zł |
|---|---|---|
| Wartość sprzedaży | 200 000,00 | 255 000,00 |
| Koszty handlowe | 50 000,00 | 52 000,00 |
| Wartość aktywów obrotowych | 620 000,00 | 644 000,00 |
| Wartość kredytów | 25 000,00 | 18 200,00 |
A. wzrósł udział kosztów na zakup towarów w stosunku do kosztów ogółem.
B. wzrosła wartość aktywów ogółem.
C. wzrosła wartość zaciągniętych kredytów na zakup towarów i opakowań.
D. wzrosła wartość sprzedaży.
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona tabela przedstawia wykaz towarów zakupionych przez klienta. Płacąc banknotem 100 zł klient powinien otrzymać resztę w wysokości
| Nazwa towaru | Ilość w szt. | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|
| Kawa Jacobs | 2 | 9,00 |
| Herbata owocowa | 3 | 4,00 |
| Sok malinowy | 1 | 3,00 |
A. 70,00 zł
B. 67,00 zł
C. 85,00 zł
D. 79,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionej faktury określ wartość netto zakupionych towarów.
A. 154,00 zł
B. 184,02 zł
C. 152,52 zł
D. 124,00 zł
Prowadzenie działalności info…
Przedstawiona publikacja należy do grupy wydawnictw
A. muzycznych.
B. kartograficznych.
C. zwartych.
D. ciągłych.
Prowadzenie sprzedaży
Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że
A. rzeczywisty stan < stan zapisany.
B. rzeczywisty stan > stan zapisany.
C. rzeczywisty stan = stan zapisany.
D. nie da się ustalić powiązań.
Prowadzenie działalności info…
Przedstawiona w ramce charakterystyka metody badania rynku dotyczy
| Jest to metoda bardzo często stosowana w celu wypróbowania i sprawdzenia skuteczności różnych działań marketingowych na zachowania konsumentów. W założeniach tej metody występują dwie zmienne: zmienna zależna – najczęściej wysokość sprzedaży i zmienna niezależna, czyli działanie w założeniach mające wpływ na zmienną zależną. W badaniach tego typu najczęściej manipuluje się rodzajem reklamy, ceną produktu lub rodzajem opakowania. |
A. obserwacji aktywnej.
B. badania panelowego.
C. badania eksperymentalnego.
D. obserwacji biernej.
Prowadzenie sprzedaży
Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie
A. noty korygującej
B. rejestru zakupu (nabycia) VAT
C. raportów kasowych
D. rejestru sprzedaży (dostawy) VAT
Prowadzenie sprzedaży
Jakie cechy asortymentu posiada dom towarowy?
A. szerokim i płytkim
B. wąskim i głębokim
C. wąskim i płytkim
D. szerokim i głębokim
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania oceny jakości mięsa wykorzystuje się zmysły:
A. smaku, węchu, wzroku
B. smaku, węchu, dotyku
C. węchu, słuchu, smaku
D. węchu, wzroku, dotyku
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz wartość jednostkową netto za kilogram produktu, który dostępny jest w opakowaniach o wadze 125 g, sprzedawanych po cenie netto 20,00 zł za opakowanie?
A. 160,00 zł
B. 25,00 zł
C. 16,00 zł
D. 6,25 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży
| PROCEDURA OBSŁUGI | |
| 1. | Złożenie zamówienia. |
| 2. | Potwierdzenie złożenia zamówienia. |
| 3. | Rezerwacja towaru. |
| 4. | Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji. |
| 5. | Informacja o wysyłce. |
| 6. | Podziękowanie za dokonanie zakupu. |
A. preselekcyjnej.
B. tradycyjnej.
C. internetowej.
D. samoobsługowej.
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość brutto sprzedaży towaru wynosi 184,50 zł, a wartość netto to 150 zł, to jaka jest stawka podatku VAT?
A. 7%
B. 23%
C. 8%
D. 22%
Prowadzenie sprzedaży
Jaką strategię sprzedaży powinien przyjąć właściciel małej księgarni znajdującej się w słabo uczęszczanym miejscu w mieście, aby zwiększyć swoje przychody?
A. Akwizycję
B. Sprzedaż przez Internet
C. Preselekcję
D. Sprzedaż komisową
Prowadzenie sprzedaży
W środowiskach z optymalną wilgotnością powietrza wynoszącą 90% powinno się magazynować
A. wyroby metalowe
B. opakowania z cukrem
C. wyroby z drewna
D. świeże warzywa
Prowadzenie sprzedaży
Ile wynosi wartość podatku VAT należnego po dokonaniu korekty sprzedaży na podstawie fragmentu faktury korygującej?
| LP | Nazwa / opis jednozrazowy | PKWiU | Ilość | j.m. | Cena jednostkowa netto | Wartość netto | VAT [%] | Kwota VAT | Wartość brutto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cytryny | 50,000 | kg. | 10,40 | 520,00 | 8 | 41,60 | 561,60 | |
| Korekta: | 0,000 | kg. | -0,62 | -31,00 | 8 | -2,48 | -33,48 | ||
| Po korekcie: | 50,000 | kg. | 9,78 | 489,00 | 8 | 39,12 | 528,12 | ||
| Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni | |||||||||
| 2 | Mandarynki | 50,000 | kg. | 6,50 | 325,00 | 8 | 26,00 | 351,00 | |
| Korekta: | 0,000 | kg. | -0,39 | -19,50 | 8 | -1,56 | -21,06 | ||
| Po korekcie: | 50,000 | kg. | 6,11 | 305,50 | 8 | 24,44 | 329,94 | ||
| Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni | |||||||||
A. 26,00 zł
B. 66,04 zł
C. 63,56 zł
D. 41,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?
A. 23,06 zł
B. 18,75 zł
C. 7,69 zł
D. 6,25 zł
Prowadzenie działalności info…
Który styl artystyczny jest odpowiedni do zilustrowania bibliografii o tytule Historia powszechna średniowiecza. Poradnik bibliograficzny?
A. Surrealizm.
B. Secesja.
C. Klasycyzm.
D. Gotyk.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie są wymagania do realizacji zakupów w placówkach cash & carry?
A. dokonywanie zakupów o wartości co najmniej 500 zł
B. posiadanie osobowości prawnej przez kupujących
C. prowadzenie działalności gospodarczej przez nabywców
D. zakupienie jednorazowo co najmniej 10 opakowań tego samego towaru
Prowadzenie działalności info…
Która seria książek wydawana jest przez Ossolineum?
A. Książki o Książce.
B. Nike.
C. Malarstwo / Painting.
D. A To Polska Właśnie.
Prowadzenie sprzedaży
W początkowej fazie cyklu życia produktu (wprowadzenie)
A. wydatki i zyski są niskie
B. wydatki i zyski są wysokie
C. wydatki są wysokie, a zyski niskie
D. wydatki są niskie, a zyski wysokie
Prowadzenie sprzedaży
Elementy takie jak paski skórzane, skarpetki oraz pasta do butów dostępne w sklepie obuwniczym tworzą asortyment
A. podstawowy
B. specjalistyczny
C. uniwersalny
D. uzupełniający
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie
A. zapewnić odpowiednią temperaturę
B. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
C. ochronić przed drobnoustrojami
D. zapewnić odpowiednią wilgotność
Prowadzenie działalności info…
Technika graficzna, której dotyczy przedstawiona informacja, jest
| Rysunek do wykonania druku złobi się rylcem w płycie stalowej. |
A. linoryt.
B. staloryt.
C. mezzotinta.
D. litografia.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
A. Wysoka wilgotność w otoczeniu
B. Nasłonecznienie towarów i opakowań
C. Wysoka temperatura składowania
D. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj kosztu, który nie stanowi dla firmy wydatku, to
A. opłata za prowizję bankową
B. uregulowanie zobowiązań
C. wynagrodzenie dla pracowników
D. amortyzacja aktywów trwałych
Prowadzenie sprzedaży
Klient otrzymał fakturę z niewłaściwym NIP-em. Jaki dokument powinien być wystawiony, aby skorygować ten błąd?
A. Rachunek
B. Notę korygującą
C. Paragon fiskalny
D. Fakturę pro forma
Prowadzenie sprzedaży
Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?
A. Terms of trade
B. Bilans handlowy
C. Import netto
D. Eksport netto
Prowadzenie sprzedaży
Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?
A. 100 cm
B. 80 cm
C. 150 cm
D. 200 cm
Prowadzenie sprzedaży
Jaki rabat przy uwzględnieniu warunków transportu, zostanie udzielony stałemu klientowi kupującemu towary o wartości 4 678,00 zł?
| POLITYKA LOJALNOŚCI I WARUNKI SPRZEDAŻY | |
|---|---|
| Rabat wartościowy | 5% przy zakupie powyżej 1000,00 zł 10% przy zakupie powyżej 2000,00 zł 15% przy zakupie powyżej 5000,00 zł |
| Rabat dodatkowy | 3% dla stałych klientów |
| Warunki transportu | • wartość zakupu do 2000,00 zł, dowóz 100,00 zł • wartość zakupu powyżej 2000 zł, dowóz 50,00 zł • stali klienci wartość zakupu powyżej 3000,00 zł, dowóz gratis |
A. 3% i dowóz gratis.
B. 18% i dowóz 50 zł.
C. 15% i dowóz 100 zł.
D. 13% i dowóz gratis.
Prowadzenie sprzedaży
Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa
A. 12 kwietnia
B. 17 kwietnia
C. 19 kwietnia
D. 11 kwietnia
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności
A. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
B. przygotować protokół reklamacji.
C. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
D. odmówić przyjęcia towaru.
Prowadzenie sprzedaży
Który znak kontroli weterynaryjnej powinno posiadać mięso pełnowartościowe, jeżeli będzie oferowane do obrotu w Unii Europejskiej?
A. D.
B. C.
C. A.
D. B.
HAN.01 Pytanie 75
Prowadzenie sprzedaży
Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach
A. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"
B. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"
C. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"
D. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę
A. korygującą
B. pro-formę
C. prowizoryczną
D. zbiorczą
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?
A. 7 listopada 2024 r.
B. 12 grudnia 2024 r.
C. 12 grudnia 2023 r.
D. 7 listopada 2023 r.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z elektroniką cena telewizora została zmniejszona z 2 000 zł na 1 600 zł, co oznacza
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 40%
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy powinno się wykonać inwentaryzację nadzwyczajną w punktach sprzedaży detalicznej?
A. gdy następuje zmiana osoby odpowiedzialnej materialnie
B. aby ustalić stan towarów na koniec roku kalendarzowego
C. gdy dojdzie do kradzieży towarów
D. w celu rozliczenia osób odpowiedzialnych za mienie
Prowadzenie działalności info…
Która z zamieszczonych informacji charakteryzuje profil wydawniczy Wydawnictwa Pedagogicznego Operon?
A. Beletrystyka, zdrowie, kulinaria.
B. Publicystyka konserwatywno-prawicowa, religioznawstwo, literatura katolicka.
C. Eseistyka, proza współczesna polska i obca.
D. Podręczniki, materiały edukacyjne, multimedialne pomoce naukowe.