Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować
A. poprawność etykietowania opakowania
B. wygląd produktów
C. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
D. cechy produktów
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Jaki symbol wskazuje na wdrożenie systemu zarządzania jakością przez producenta?
A. Logo firmy
B. Certyfikat jakości
C. ISO 9001
D. Organiczne produkty spożywcze
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia nabyła narty od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 600,00 zł za parę, przy stawce VAT na poziomie 23%. Jaką wartość zysku uzyska hurtownia ze sprzedaży jednej pary nart, zakładając, że zrealizuje zysk równy 40% ceny zakupu?
A. 360,00 zł
B. 442,80 zł
C. 240,00 zł
D. 295,20 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działania podejmuje się w celu oceny jakości dostarczonych książek?
A. policzeniu wszystkich dostarczonych książek
B. jest to ocena organoleptyczna książek
C. analizie dokumentacji dołączonej do dostawy
D. zweryfikowaniu ilości opakowań zbiorczych
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu spożywczego weszła osoba, która miała ograniczony czas, spieszyła się, była zdenerwowana i szybko zdecydowała o zakupie oferowanego towaru. Na podstawie tego opisu można stwierdzić, że sprzedawca obsłużył klienta
A. odrzucającego
B. niedowierzającego
C. niegrzecznego
D. niecierpliwego
Prowadzenie sprzedaży
Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy
A. kierownikiem magazynu a pracownikiem
B. pracodawcą a pracownikiem
C. pracodawcą a pracownikami
D. kierownikiem zmiany a pracownikiem
Prowadzenie działalności info…
Który zapis hasła przedmiotowego jest poprawny?
A. Literatura szwedzka – XX w.
B. Szwedzka literatura – 20 w.
C. Literatura szwedzka – 20 w.
D. Szwedzka literatura – XX w.
Prowadzenie działalności info…
Którego z wymienionych słów należy unikać, prowadząc negocjacje handlowe?
A. Ja.
B. Razem.
C. Ty.
D. Wspólnie.
Prowadzenie sprzedaży
Klient odwiedził sklep z perfumami, gdzie prowadzi się sprzedaż tradycyjną, w celu zakupu podarunku dla swojej córki. Jak powinien wyglądać poprawny proces obsługi tego klienta?
A. Prezentacja oferty, rozwianie wątpliwości, zapakowanie produktów, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
B. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, zachęcenie do kolejnych zakupów, prezentacja oferty, pobranie płatności
C. Określenie potrzeb, prezentacja oferty, dokonanie zakupu, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
D. Prezentacja oferty, określenie potrzeb, zachęcenie do kolejnych zakupów, zapakowanie produktów, pobranie płatności
Prowadzenie działalności info…
Wskaż wydawnictwo, które scharakteryzowano w ramce.
|
A. Mapa.
B. Album.
C. Audiobook.
D. Śpiewnik.
Prowadzenie sprzedaży
W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?
A. Nie później niż w terminie 21 dni
B. Nie później niż w terminie 14 dni
C. Nie później niż w terminie 30 dni
D. Nie później niż w terminie 7 dni
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy przeprowadza się inwentaryzację nadzwyczajną?
A. po tym, jak doszło do włamania do sklepu i kradzieży
B. podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
C. w regularnych odstępach w celu weryfikacji poziomu zapasów oraz porównania go z danymi księgowymi
D. na zakończenie roku kalendarzowego
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi
A. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
B. wybierać towary z katalogu.
C. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
D. samodzielnie wybierać towar.
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?
A. udowodnionej umyślnej
B. udowodnionej nieumyślnej
C. domniemanej pełnej
D. domniemanej ograniczonej
Prowadzenie sprzedaży
Jakie kryterium decyduje o kolejności prezentacji aktywów w bilansie firmy?
A. płynności
B. rentowności
C. ekonomiczności
D. rotacji aktywów
Prowadzenie sprzedaży
Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi
A. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa
B. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług
C. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług
D. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów
Prowadzenie sprzedaży
Bawełna to materiał
A. syntetyczny.
B. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
C. sztuczny.
D. naturalny pochodzenia roślinnego.
Prowadzenie sprzedaży
Która zasada opiera się na przekonaniu, że towary, które zostały przyjęte do magazynu, jako pierwsze zostaną z niego wydane?
A. LIFO
B. HIFO
C. LOFO
D. FIFO
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?
A. Pz - przyjęcie z zewnątrz
B. Zamówienie
C. Kartotekę magazynową
D. Fakturę
Prowadzenie sprzedaży
Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?
A. 6 paczek
B. 5 paczek
C. 3 paczki
D. 4 paczki
Prowadzenie sprzedaży
Na której ilustracji przedstawiono kasę fiskalną?
A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?
A. 42,00 zł
B. 64,00 zł
C. 67,00 zł
D. 36,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Obniżenie ceny podręczników szkolnych dla pośredników w zamian za ich promowanie jest przykładem wykorzystania rabatu
A. wartościowego
B. gotówkowego
C. funkcjonalnego
D. związanego z nabywcą
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację towarów w magazynie?
A. uzgadniania sald
B. spisu z natury
C. sprawdzania dokumentów
D. ustaloną przez menedżera jednostki
Prowadzenie sprzedaży
Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?
| Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych. |
A. Rozpoznania potrzeb.
B. Ustalenia korzyści.
C. Prezentacji towaru.
D. Wyjaśnienia wątpliwości.
Prowadzenie sprzedaży
Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane
A. męskie
B. młodzieżowe
C. damskie
D. dziecięce
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
A. kontrolne
B. wstępne
C. przesiewowe
D. na nosicielstwo
Prowadzenie działalności info…
Broszury zostały wyodrębnione w grupie wydawnictw ze względu na
A. objętość dzieła.
B. rodzaj papieru.
C. szatę graficzną.
D. jakość opracowania.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony we fragmencie ustawy zakres działań to kompetencje Prezesa
| Art. 31. Do zakresu działania Prezesa Urzędu należy: | |
| 1) | sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy; |
| 2) | wydawanie decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję, w sprawach koncentracji przedsiębiorców oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, a także innych decyzji przewidzianych w ustawie; |
| 3) | prowadzenie badań stanu koncentracji gospodarki oraz zachowań rynkowych przedsiębiorców; |
| 4) | przygotowywanie projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz projektów rządowej polityki konsumenckiej; |
| 5) | współpraca z krajowymi i międzynarodowymi organami i organizacjami, do których zakresu działania należy ochrona konkurencji i konsumentów; |
A. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
B. Urzędu Zamówień Publicznych.
C. Urzędu Antymonopolowego.
D. Głównego Urzędu Statystycznego.
Prowadzenie sprzedaży
Transakcja, w której biorą udział emitent, akceptant oraz centrum rozliczeniowe, realizowana jest za pośrednictwem
A. karty płatniczej
B. czeków
C. polecenia przelewu
D. weksli
Prowadzenie sprzedaży
Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony
A. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
B. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
C. musi być przewożony w temperaturze +10°C
D. może być trzymany w temperaturze pokojowej
Prowadzenie sprzedaży
Który znak ostrzegawczy jest umieszczany na opakowaniach substancji żrących?
A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi
A. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
B. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
C. tylko na prośbę nabywcy
D. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
Prowadzenie sprzedaży
W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?
A. Zmaleje
B. Kierunek zmian rentowności jest niemożliwy do ustalenia
C. Wzrośnie
D. Pozostanie na tym samym poziomie
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zawartej na opakowaniu śmietanki kremowej można stwierdzić, że dostarcza ona organizmowi przede wszystkim
| Wartość odżywcza w 100 gramach | |
|---|---|
| Wartość energetyczna: | 291 kcal |
| Białko | 2 g |
| Węglowodany | 3 g |
| Tłuszcz | 30 g |
| Wapń | 86 mg |
A. węglowodanów.
B. tłuszczu.
C. białka.
D. wapnia.
Prowadzenie sprzedaży
Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?
A. 525,00 zł
B. 1 697,50 zł
C. 1 225,00 zł
D. 1 802,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką cechą charakteryzuje się artykuł spożywczy?
A. trwałość.
B. forma.
C. kolor.
D. rozmiar.
Prowadzenie sprzedaży
Utrata naturalna towarów jest spowodowana
A. brakiem uczciwości pracowników
B. niedostatkiem uczciwości ze strony klientów
C. użyciem niewłaściwego opakowania
D. fizyczno-chemicznymi właściwościami towarów
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów są względem siebie komplementarne?
A. Kawa i herbata
B. Benzyna oraz gaz
C. Samochód i rower
D. Samochód oraz paliwo silnikowe
Prowadzenie sprzedaży
Botulizm to dolegliwość spowodowana jedzeniem źle przechowywanych
A. kaszy gryczanej
B. maślanki odtłuszczonej
C. surowych jaj
D. konserw rybnych