Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 921
Prowadzenie sprzedaży

Klientka chce kupić świeżą, chudą rybę. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi w tabeli sprzedawca powinien polecić jej

Grupa rybZawartość tłuszczuNazwy ryb
Tłustepowyżej 5%łosoś, makrela, szprot, tuńczyk węgorz, halibut
Średnio tłusteod 1% do 5%karp, leszcz, lin, płoć, pstrąg
Chudedo 1%morszczuk, okoń, dorsz, szczupak

A. dzwonki łososia.
B. filety z dorsza.
C. płaty pstrąga.
D. patroszonego karpia.
Prowadzenie sprzedaży

Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest

A. loco
B. skonto
C. franco
D. inkaso
Prowadzenie sprzedaży

Posiadacz księgarni nabył w hurtowni słowniki angielskie w cenie 50 zł/szt. Wprowadza on 10% marżę opartą na cenie zakupu. Stawka VAT wynosi 5%. Cena detaliczna (sprzedaży brutto) pojedynczego słownika to

A. 60,75 zł
B. 50,00 zł
C. 57,75 zł
D. 55,00 zł
HAN.01 Pytanie 925
Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?

A. Regionalna Izba Obrachunkowa
B. Bank Zachodni WBK
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Bankowy Fundusz Gwarancyjny
HAN.01 Pytanie 926
Prowadzenie sprzedaży

Jakiej zasady powinien przestrzegać sprzedawca, żeby nie napotkać problemów z odnalezieniem odpowiedniego towaru na zapleczu sklepu?

A. Towary ciężkie umieszczać na dolnych półkach
B. Towary trzymać w wyznaczonych miejscach
C. Towary z późniejszych dostaw umieszczać za towarami z wcześniejszych dostaw
D. Towary wymagające niskiej temperatury przechowywać w chłodniach
HAN.01 Pytanie 927
Prowadzenie sprzedaży

Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?

Opis techniki argumentacji
Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia.

A. Cenową.
B. Alternatywną.
C. Koncentracji.
D. Kompensacyjną.
Prowadzenie sprzedaży

W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.

Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej:

(...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody

  1. Jan Nowak – 40%
  2. Janina Nowa – 30%
  3. Joanna Nowacka – 20%
  4. Józef Nowakowski – 10% (...)

A. 369 zł
B. 123 zł
C. 492 zł
D. 246 zł
Prowadzenie sprzedaży

Osoba, której zgodnie z podpisanym dokumentem o odpowiedzialności materialnej powierzone zostały fundusze z obowiązkiem ich zwrotu lub rozliczenia, po ich zgubieniu ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną szkodę

A. razem z pracodawcą
B. samodzielnie
C. solidarnie z innymi pracownikami
D. w połowie, jeśli pieniądze zostały skradzione
HAN.01 Pytanie 930
Prowadzenie sprzedaży

W firmie wykaz przelewu sporządza się na podstawie

A. dowodu księgowego Wz
B. faktury
C. zamówienia
D. potwierdzenia zamówienia
HAN.01 Pytanie 931
Prowadzenie sprzedaży

Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu

A.zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności
B.ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu
C.prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości
D.ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów

A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży

Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest

A. odbiorca
B. kontroler
C. dostawca
D. inkasent
HAN.01 Pytanie 933
Prowadzenie sprzedaży

Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to

A. sponsoring
B. reklama
C. aktywizacja
D. skonto
HAN.01 Pytanie 934
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 30 dni
B. 14 dni
C. 7 dni
D. 21 dni
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik nie kontrolował terminów przydatności do spożycia towarów, za które ponosił pełną odpowiedzialność materialną. W magazynie powstał zapas towarów przeterminowanych. Na podstawie przepisów Kodeksu pracy, określ maksymalną wysokość odszkodowania dla pracodawcy za powstałą szkodę.

Fragment Kodeksu pracy

(…)

Art. 118. W razie wyrządzenia szkody przez kilku pracowników każdy z nich ponosi odpowiedzialność za część szkody stosownie do przyczynienia się do niej i stopnia winy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie stopnia winy i przyczynienia się poszczególnych pracowników do powstania szkody, odpowiadają oni w częściach równych.

Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.

Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca.

(…)

A. Trzykrotna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.
B. Dwukrotna wysokość szkody, nie większa jednak od dwumiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
C. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
D. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.
HAN.01 Pytanie 938
Prowadzenie sprzedaży

Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?

A. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
B. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
C. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
D. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
HAN.01 Pytanie 939
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to

A. transpiracja
B. tyndalizacja
C. pasteryzacja
D. sterylizacja
Prowadzenie sprzedaży

Której formy zapłaty za towar użył klient, dokonując zakupu artykułów zgodnie z przedstawionym paragonem?

Sklep Spożywczy Alfa
Sp. z o.o.
Rynkowa 4
07-100 Węgrów
Pn-So 8-21
NIP: 8116775121
2022-01-04 Wt442234
PARAGON FISKALNY
Art. PrzemysłowyX 1·20,0020,00 A
Art. PrzemysłowyX 3·5,0015,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·10,0010,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·30,0030,00 A
Sprzedaż opodatk. A75,00
Kwota PTU A 23%14,02
Suma PLN75,00
000007 #120 111307:57
5A107651125214DE2145RT2114713214528AWEC
BAG 09211717
# niefiskalny #
Nr transakcji58965
KARTA Karta kredytowa75,00
Reszta0,00
ALFA
# niefiskalny #

A. Karty płatniczej.
B. Gotówki.
C. Czeku rozrachunkowego.
D. Karty kredytowej.
HAN.01 Pytanie 942
Prowadzenie sprzedaży

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się

A. na pierwszej pozycji
B. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
C. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
D. na ostatniej pozycji
Prowadzenie sprzedaży

Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy

A. pracodawcą a pracownikiem
B. kierownikiem magazynu a pracownikiem
C. pracodawcą a pracownikami
D. kierownikiem zmiany a pracownikiem
Prowadzenie sprzedaży

Podaj, jaką wartość netto należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury VAT.

Nazwa towaruJ. mIlośćCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka VAT w %Kwota podatku w złWartość sprzedaży brutto w zł
Świecznik szklanyszt.311,50?23%7,9442,44

A. 11,50 zł
B. 42,44 zł
C. 34,50 zł
D. 7,59 zł
Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?

A. 14/01/2020
B. 15/01/2020
C. 15/2020
D. 14/01
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, ile sztuk towaru powinno być wpisane do Arkusza spisu z natury w czasie inwentaryzacji towaru w magazynie?

Źródło danychIlość towaru
w szt.
Dane z dowodów Pz/przyjęcie towarów i Wz/wydanie towarów95
Dane z kartoteki magazynowej90
Informacje uzyskane od osoby materialnie odpowiedzialnej80
Dane uzyskane podczas spisu z natury70

A. 70 szt.
B. 80 szt.
C. 90 szt.
D. 95 szt.
Prowadzenie sprzedaży

Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?

A. 160,00 zł
B. 400,00 zł
C. 320,00 zł
D. 480,00 zł
Prowadzenie działalności info…

Który z podanych opisów bibliograficznych jest opisem adnotowanym?

A. WYSOCKI, Jacek (1954-) Szczepienia w pytaniach i odpowiedziach / Jacek Wysocki, Hanna Czajka. – Wydanie 6. zaktualizowane i uzupełnione. – Kraków : Wydawnictwo "Help-Med", 2018. – 351, [1] strona : ilustracje, mapy ; 21 cm. – ISBN 978-83-943216-4-2 Szczepienia ochronne (1) ; Szczepionki (2).
B. PARKINSON, Monika Depresja nastolatka : poradnik dla rodziców / Monika Parkinson i Shirley Reynolds ; przełożyła Grażyna Chamielec. – Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2018. – VII, [1], 405, [1] strona : ilustracje ; 20 cm. Tytuł oryginału: Teenage depression - a CBT guide for parents. Indeks. ISBN 978-83-8062-335-4 : zł 35,90
C. KARPETA, Joanna Pokochać poniedziałki : jak poradzić sobie z wypaleniem zawodowym? / Joanna Karpeta. – Sopot : Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2018. – 278 stron : ilustracje ; 21 cm. – ISBN 978-83-7489-758-7 Autorka oparła treść swojego poradnika na rzeczywistych doświadczeniach osób aktywnych zawodowo, z którymi współpracowała jako coach. Ponieważ doświadczenia te również nie były obce jej samej, postanowiła pomóc innym umiejętnie łącząc wiedzę z praktyką i fikcję literacką z autentycznymi przeżyciami swoich podopiecznych.
D. NORWOOD, Robin (1945-) Kobiety, które kochają za bardzo / Robin Norwood ; przełożyły Teresa Hołówka, Magdalena Konikowska, Krystyna Husarska. – Wydanie 5. poszerzone i uzupełnione, (dodruk). – Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2018. – 301, [1] strona ; 23 cm. – ISBN 978-83-7818-751-6 Kobieta (1) ; Toksyczne związki (2).
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien wystawić pracownik przyjmujący do magazynu zwrot towaru reklamowanego?

A. Pz Przyjęcie zewnętrzne
B. Wz Wydanie zewnętrzne
C. Pw Przyjęcie wewnętrzne
D. Zw Zwrot wewnętrzny
HAN.01 Pytanie 951
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony opis dotyczy klienta

Dokładny, analityczny, szybko wychwytuje szczegóły, do podjęcia decyzji potrzebuje dużo dodatkowych szczegółów.

A. zdecydowanego.
B. ostrożnego.
C. dominującego.
D. stałego.
HAN.01 Pytanie 952
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona charakterystyka dotyczy klienta

Klient spodziewa się, że będzie oszukany przez sprzedawcę. Uważa, że w innym punkcie sprzedaży będzie lepiej obsłużony i kupi towar tańszy oraz lepszej jakości.

A. niecierpliwego.
B. rozmownego.
C. nieufnego.
D. niezdecydowanego.
Prowadzenie sprzedaży

Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?

A. 42 000 zł
B. 44 000 zł
C. 48 000 zł
D. 41 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.

A. 738,00 zł
B. 276,00 zł
C. 1476,00 zł
D. 1223,00 zł
HAN.01 Pytanie 956
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami BHP, stanowisko pracy powinno być wyposażone w dostęp do bieżącej wody i mydła antybakteryjnego

A. alkoholowe
B. z konserwami mięsnymi
C. z koncentratami spożywczymi
D. rybne
HAN.01 Pytanie 957
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 80 cm
B. 100 cm
C. 200 cm
D. 150 cm
Prowadzenie sprzedaży

Na wartość detaliczną produktu, którego sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT, składają się

A. cena nabycia brutto i marża detaliczna
B. cena nabycia netto oraz marża detaliczna
C. cena nabycia brutto, marża detaliczna oraz podatek VAT
D. cena nabycia netto, marża detaliczna oraz podatek VAT
HAN.01 Pytanie 959
Prowadzenie sprzedaży

Zasada składowania towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" odnosi się przede wszystkim do

A. biżuterii luksusowej
B. trwałych wyrobów cukierniczych
C. artykułów szkolnych
D. mięsa i wędlin
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona w formie tabeli baza danych osobowych kandydatów na stanowisko pracownika sekretariatu została sklasyfikowana według kryterium

Nazwisko i imięData urodzeniaMiejsce urodzenia
Grzelak Ewa13.04.1973 r.Głowno
Królak Anna16.07.1980 r.Zgierz
Sieradzka Emila15.03.1976 r.Poznań

A. chronologicznego.
B. geograficznego.
C. rzeczowego.
D. alfabetycznego.