Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1201
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Wielkość zapasów i dzienna sprzedaż pieczywa cukierniczego trwałego w Hurtowni Artykułów Spożywczych w Jasieniu przestawia zamieszczone zestawienie. Analiza zapasów wskazuje, że zapas

Nazwa towaruWielkość zapasuDzienna sprzedażZapas minimalnyZapas maksymalny
herbatniki8001529181800
markizy15201208691714
wafelki owocowe16001608001440
wafelki orzechowe300000

A. wafelków orzechowych jest zapasem zbędnym.
B. herbatników jest za wysoki.
C. wafelków owocowych jest zapasem uzasadnionym.
D. markiz jest zapasem nadmiernym.
HAN.01 Pytanie 1202
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

A. komandytowa
B. akcyjna
C. z ograniczoną odpowiedzialnością
D. jawna
HAN.01 Pytanie 1203
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli czas rotacji towarów w pierwszym kwartale minionego roku wyniósł 18 dni, to wskaźnik rotacji obliczany w razach w tym okresie wyniósł

A. 5
B. 20
C. 10
D. 2
HAN.01 Pytanie 1205
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na etykiecie jogurtu znajduje się informacja, iż należy go spożyć do 5 lipca. W dniu 4 lipca sprzedawca powinien ten jogurt

A. podarować klientom.
B. usunąć.
C. zaprzestać jego sprzedaży.
D. przecenić.
HAN.01 Pytanie 1206
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

A. Bilans handlowy
B. Import netto
C. Terms of trade
D. Eksport netto
Prowadzenie sprzedaży

Który typ wydruku z kasy fiskalnej powinien zostać wykonany, aby uzyskać zestawienie całkowitej sprzedaży za dany miesiąc, z rozbiciem na właściwe stawki VAT?

A. Raport fiskalny
B. Sprzedaż według grup
C. Raport stanu kasy
D. Paragon fiskalny
PGF.10 Pytanie 1208
Kategorie: Promocja i popularyzacja
Prowadzenie działalności info…

Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowano, organizując zajęcia praktyczne doskonalące umiejętności interpretowania poezji współczesnej dla zainteresowanych czytelników?

A. Warsztaty.
B. Targi.
C. Konkurs.
D. Wystawę.
HAN.01 Pytanie 1209
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Czym jest cena nabycia?

A. rzeczywista cena zakupu pomniejszona o koszty opakowania
B. cena detaliczna skorygowana o marżę handlową
C. rzeczywista cena zakupu powiększona o koszty bezpośrednio związane z zakupem
D. cena ewidencyjna powiększona o marżę handlową oraz podatek VAT
HAN.01 Pytanie 1210
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartej na opakowaniu śmietanki kremowej można stwierdzić, że dostarcza ona organizmowi przede wszystkim

Wartość odżywcza w 100 gramach
Wartość energetyczna:291 kcal
Białko2 g
Węglowodany3 g
Tłuszcz30 g
Wapń86 mg

A. białka.
B. wapnia.
C. tłuszczu.
D. węglowodanów.
HAN.01 Pytanie 1211
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien

A. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
B. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
C. omówić z klientem kwestię ceny towaru
D. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
HAN.01 Pytanie 1212
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

SER ŻÓŁTY
ALEK
Masa netto 250g
Produkt
przeznaczony
do spożycia.
Ser podpuszczkowy
dojrzewający,
pełnotłusty.
Pakowany
próżniowo.
Należy spożyć przed
08.06.2024.
Nr partii: 324567
Masa netto 150 g
Opakowanie - 10
plastrów
TWARÓG
PÓŁTŁUSTY
Wartość
energetyczna
118 kcal.
Należy spożyć
do 21.04.2024 r.
Tłuszcz 6%,
Węglowodany 2%,
Cukry 3%,
Białko 34%,
Sól 2%
Nr partii 34398276
MLEKO ŚWIEŻE
pasteryzowane.
Zawartość tłuszczu
2,0%. Termin
przydatności
do spożycia
12.05.2024 r.
Po otwarciu
opakowania
przechowywać
w warunkach
chłodniczych nie
dłużej niż 24 h.
Objętość netto 1L.
Opakowanie zawiera
4 sugerowane porcje
produktu.
HERBATNIKI
MAŚLANE ZIZIU
50g
Nr partii 321879
Herbatniki kruche.
Składniki: mąka,
cukier, tłuszcz
palmowy, jajka,
skrobia, orzechy.
Należy spożyć
przed końcem
05.2024 r
Herbatniki idealne
do deserów dla
dzieci.

A. Mleko świeże 2%.
B. Ser żółty Alek.
C. Herbatniki maślane Zizu.
D. Twaróg półtłusty.
HAN.01 Pytanie 1213
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii przypraw nasiennych wlicza się

A. gorczycę
B. bazylię
C. wanilię
D. cynamon
HAN.01 Pytanie 1214
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zatrucie lub reakcja alergiczna może stanowić zagrożenie dla sprzedawcy, który przez dłuższy czas pracuje w punkcie sprzedaży oferującym

A. środki ochrony roślin
B. płytki ceramiczne
C. wyroby kaletnicze
D. przetwory zbożowe
HAN.01 Pytanie 1215
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
B. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
C. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
D. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
HAN.01 Pytanie 1216
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż znak identyfikujący opakowanie szklane.

Ilustracja do pytania 16
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić

A. notę korygującą
B. fakturę pro forma
C. arkusz spisu z natury
D. protokół różnic w dostawie
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu protokołu odbioru ustal łączną liczbę opakowań zbiorczych przyjętych do sklepu.

Protokół odbioru (fragment)
Data dostawy: 03.01.2020 r.
Miejsce dostawy: Kraków, Sklep MAJA
Przedmiot odbioru:
Lp.NazwaJ.m.Ilość w opakowaniu zbiorczymDostarczono
(w szt.)		Przyjęto
(w szt.)		Odrzucono
(w szt.)
1.Lizakszt.20100100-
2.Guma do żuciaszt.101009010
3.Batonszt.1020018020

A. 33 opakowania zbiorcze.
B. 40 opakowań zbiorczych.
C. 35 opakowań zbiorczych.
D. 32 opakowania zbiorcze.
HAN.01 Pytanie 1221
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jakie urządzenie techniczne pozwala sprzedawcy na zbadanie dostępności określonego towaru w magazynie?

A. Kasa fiskalna
B. Kolektor danych - terminal z czytnikiem kodów kreskowych
C. Drukarka wielofunkcyjna z łączem internetowym
D. Metkownica dwurzędowa
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Nazwa towaruJednostka miaryIlośćWartość sprzedaży bez podatkuStawka podatku VATKwota podatku VATWartość sprzedaży brutto
Sankiszt.2520,00 zł23%119,60 zł639,60 zł

A. 260,00 zł
B. 400,40 zł
C. 520,00 zł
D. 319,80 zł
HAN.01 Pytanie 1223
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?

A. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
B. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
C. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
D. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
HAN.01 Pytanie 1224
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

Rodzaj kremuWartość sprzedaży w zł
Owocowy4 300
Nagietkowy3 500
Rumiankowy4 200
Przeciwalergiczny8 000
RAZEM20 000

A. Rumiankowy.
B. Nagietkowy.
C. Owocowy
D. Przeciwalergiczny.
HAN.01 Pytanie 1225
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?

A. Plakat
B. Billboard
C. Stand
D. Szyld
HAN.01 Pytanie 1226
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?

A. udowodnionej umyślnej
B. domniemanej ograniczonej
C. udowodnionej nieumyślnej
D. domniemanej pełnej
HAN.01 Pytanie 1227
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Osoba zajmująca się aranżacją produktów w samoobsługowym sklepie spożywczym powinna

A. towary z nowej dostawy układać za produktami z krótszymi datami ważności
B. zmieniać lokalizację eksponowanych towarów
C. oznakowywać etykietami cenowymi jedynie towary premium
D. umieszczać na dolnych półkach produkty o małych gabarytach
HAN.01 Pytanie 1228
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?

A. 115,00 zł
B. 473,55 zł
C. 141,45 zł
D. 500,00 zł
HAN.01 Pytanie 1229
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Do perfumerii sprzedającej w tradycyjny sposób wszedł klient pragnący zakupić upominek dla swojej córki. Jak powinien wyglądać właściwy proces obsługi klienta?

A. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
B. Ustalenie oczekiwań, wyjaśnienie niejasności, prezentacja asortymentu, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
C. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, namawianie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
D. Ustalenie oczekiwań, namawianie do kolejnych zakupów, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
HAN.01 Pytanie 1231
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to

A. GAP
B. GMP
C. HACCP
D. FAO
HAN.01 Pytanie 1233
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40,00 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?

A. 60,00 zł
B. 32,00 zł
C. 48,00 zł
D. 50,00 zł
HAN.01 Pytanie 1234
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do

A. 15.05.2018 r.
B. 22.05.2016 r.
C. 29.05.2016 r.
D. 15.05.2017 r.
HAN.01 Pytanie 1236
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient

A. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
B. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
C. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
D. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
HAN.01 Pytanie 1237
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zakupując energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, klient kierował się jakim motywem?

A. emocjonalnym
B. racjonalnym
C. zabezpieczającym
D. społecznym
HAN.01 Pytanie 1238
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie nabyto dżinsowe spodnie w cenie zakupu netto wynoszącej 100 zł za sztukę. Marża na poziomie 20% obliczana jest od ceny netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę sprzedaży brutto tych spodni należy ustalić?

A. 120,00 zł
B. 143,00 zł
C. 153,75 zł
D. 147,60 zł
HAN.01 Pytanie 1239
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania

A. zbiorcze
B. jednostkowe
C. uniwersalne
D. transportowe
HAN.01 Pytanie 1240
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy

A. samochód
B. odkurzacz
C. mleko
D. obuwie