Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1321
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarCena
w zł/szt.
Stan według
spisu z naturyzapisów księgowych
A.10,0010 szt.13 szt.
B.1,0055 szt.67 szt.
C.11,0015 szt.10 szt.
D.2,0065 szt.55 szt.

A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
HAN.01Pytanie 1323
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Przedstawiony fragment tekstu pochodzi z ustawy o podatku

DZIAŁ VIII
Wysokość opodatkowania
Rozdział 1
Stawki
Art. 41. 1. Stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1.
2. Dla towarów i usług, wymienionych w załączniku nr 3 do ustawy, stawka podatku wynosi 7%, z zastrzeżeniem ust. 12 i art. 114 ust. 1.
3. W wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów stawka podatku wynosi 0%, z zastrzeżeniem art. 42.
4. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi 0%.
5. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, dokonywanym przez rolników ryczałtowych stawka podatku wynosi 0%, pod warunkiem prowadzenia przez podatnika ewidencji określonej w art. 109 ust. 3.
6. Stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie towarów, o którym mowa w ust. 4 i 5, pod warunkiem, że podatnik przed złożeniem deklaracji podatkowej za dany miesiąc otrzymał dokument potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Wspólnoty.

A. dochodowym od osób fizycznych.
B. dochodowym od osób prawnych.
C. akcyzowym.
D. od towarów i usług.
HAN.01Pytanie 1324
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wyznacz cenę sprzedaży netto jednego kilograma towaru, który jest oferowany w opakowaniu jednostkowym o wadze 125 g, przy cenie sprzedaży netto 20,00 zł za opakowanie jednostkowe.

A. 6,25 zł
B. 160,00 zł
C. 25,00 zł
D. 16,00 zł
HAN.01Pytanie 1326
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Kiedy przeprowadza się inwentaryzację nadzwyczajną?

A. na zakończenie roku kalendarzowego
B. po tym, jak doszło do włamania do sklepu i kradzieży
C. w regularnych odstępach w celu weryfikacji poziomu zapasów oraz porównania go z danymi księgowymi
D. podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
HAN.01Pytanie 1328
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp.TowarIlośćJ.m.Cena detaliczna
1Cukierki toffi0,5kg16,00 zł/kg
2Cukierki irysy1kg16,00 zł/kg
3Czekolada gorzka2szt.2,50 zł/szt.

A. 29,00 zł
B. 26,50 zł
C. 34,50 zł
D. 37,00 zł
HAN.01Pytanie 1329
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?

A. Planowania sprzedaży
B. Prezentacji towaru
C. Reklamowania towaru
D. Organizowania sprzedaży
HAN.01Pytanie 1330
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się

A. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
B. na ostatniej pozycji
C. na pierwszej pozycji
D. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
HAN.01Pytanie 1331
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką formę sprzedaży należy wybrać w handlu, która pozwala na dostęp do określonych produktów i usług poprzez regularne dokonywanie cyklicznych płatności abonamentowych?

A. Sprzedaż subskrypcyjną
B. Preselekcję
C. Sprzedaż tradycyjną
D. Samoobsługę
HAN.01Pytanie 1332
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Który z wymienionych towarów należy przechowywać z zachowaniem optymalnej wilgotności na poziomie 85% - 90%?

Warunki wilgotnościowe przechowywania towarów
Optymalna wilgotność (względna)Towary
85% - 90%kwiaty, świeże owoce i warzywa, mrożonki owocowe i warzywne, ryby
65% - 80%jaja, miód
60% - 70%mąka, cukier, sól, zboże, przetwory owocowe, suszone owoce, papier, drewno, proszek do pieczenia
50%żelazo, wyroby metalowe, deski

A. Cukier miałki.
B. Miód lipowy.
C. Maliny mrożone.
D. Morele suszone.
HAN.01Pytanie 1333
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kto sprawuje nadzór nad prawidłowością i działalnością jednostek handlowych?

A. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
B. Urząd Skarbowy
C. Państwowa Inspekcja Pracy
D. Inspekcja Handlowa
PGF.10Pytanie 1334
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Komunikacja i negocjacje

Zdecydowana przewaga nad partnerem i brak perspektyw na kontakty w przyszłości są wskazaniami do zastosowania w negocjacjach strategii

A. unikania.
B. kooperacji.
C. łagodzenia.
D. dominacji.
HAN.01Pytanie 1335
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Klientka chce kupić świeżą, chudą rybę. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi w tabeli sprzedawca powinien polecić jej

Grupa rybZawartość tłuszczuNazwy ryb
Tłustepowyżej 5%łosoś, makrela, szprot, tuńczyk węgorz, halibut
Średnio tłusteod 1% do 5%karp, leszcz, lin, płoć, pstrąg
Chudedo 1%morszczuk, okoń, dorsz, szczupak

A. płaty pstrąga.
B. dzwonki łososia.
C. patroszonego karpia.
D. filety z dorsza.
HAN.01Pytanie 1336
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

A. Samoobsługową
B. Preselekcyjną
C. Z automatów
D. Z rozwiniętą obsługą
HAN.01Pytanie 1337
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary

A. wybieralne
B. luksusowe
C. magnesy
D. impulsy
HAN.01Pytanie 1338
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 200 cm
B. 150 cm
C. 80 cm
D. 100 cm
HAN.01Pytanie 1339
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 18.05.2015 r.
B. Do 20.04.2015 r.
C. Do 15.05.2015 r.
D. Do 30.04.2015 r.
PGF.10Pytanie 1340
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi

Po zakończonej wojnie ze Szwecją [Stefan] Czarnecki brał udział w walkach z Rosją. W 1660 roku pokonał carską armię w bitwie pod Połonką. Opracowując indeksy do treści przedstawionego fragmentu tekstu określ, które z podanych haseł należy przypisać do indeksu osobowego.

Po zakończonej wojnie ze Szwecją [Stefan] Czarnecki brał udział w walkach z Rosją. W 1660 roku pokonał carską armię w bitwie pod Połonką.

A. Rosja.
B. Czarnecki Stefan.
C. Połonka.
D. Szwecja.
HAN.01Pytanie 1342
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.

Kwiecień
ponwtośroczwpiąsobnie
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Maj
ponwtośroczwpiąsobnie
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Czerwiec
ponwtośroczwpiąsobnie
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930

A. Do 10 maja.
B. Do 26 maja.
C. Do 10 czerwca.
D. Do 24 maja.
HAN.01Pytanie 1343
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?

A. 41 000 zł
B. 48 000 zł
C. 42 000 zł
D. 44 000 zł
HAN.01Pytanie 1344
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kiedy pracownik przewrócił się, ściągając z półki ciężki karton, prawdopodobnie doznał urazu kręgosłupa. W tej sytuacji, co powinno być najważniejszym krokiem?

A. szybko przetransportować go do szpitala
B. nie zmieniać pozycji poszkodowanego i wezwać pogotowie
C. ustawić go w pozycji bezpiecznej na boku
D. położyć go na plecach na płaskim podłożu
HAN.01Pytanie 1345
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.

Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej:

(...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody

  1. Jan Nowak – 40%
  2. Janina Nowa – 30%
  3. Joanna Nowacka – 20%
  4. Józef Nowakowski – 10% (...)

A. 369 zł
B. 492 zł
C. 246 zł
D. 123 zł
HAN.01Pytanie 1346
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?

A. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
B. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
C. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
D. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
HAN.01Pytanie 1347
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w sklepie obuwniczym to oferta

A. uzupełniający
B. nieobowiązkowy
C. fundamentalny
D. płytki
HAN.01Pytanie 1348
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?

WyszczególnienieETTASIGMAMEGAMINI
Środki trwałe35%65%40%15%
Materiały15%12%17%5%
Towary5%0%3%40%
Wyroby gotowe20%15%20%0%
Należności od odbiorców14%6%15%30%
Rachunek bieżący11%2%5%10%

A. MEGA
B. SIGMA
C. MINI
D. ETTA
PGF.10Pytanie 1349
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Przedstawiona w ramce charakterystyka metody badania rynku dotyczy

Jest to metoda bardzo często stosowana w celu wypróbowania i sprawdzenia skuteczności różnych działań marketingowych na zachowania konsumentów. W założeniach tej metody występują dwie zmienne: zmienna zależna – najczęściej wysokość sprzedaży i zmienna niezależna, czyli działanie w założeniach mające wpływ na zmienną zależną. W badaniach tego typu najczęściej manipuluje się rodzajem reklamy, ceną produktu lub rodzajem opakowania.

A. badania panelowego.
B. obserwacji aktywnej.
C. obserwacji biernej.
D. badania eksperymentalnego.
HAN.01Pytanie 1350
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

A. Po włamaniu do sklepu i dokonaniu kradzieży
B. Na zakończenie roku kalendarzowego
C. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
D. Po przyjęciu do magazynu nowo zakupionego towaru
HAN.01Pytanie 1351
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

A. wózek o dwóch kołach
B. ręczny wózek paletowy
C. przenośnik z rolkami
D. winda osobowa
HAN.01Pytanie 1352
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Wskaźnik pokrycia aktywów kapitałem własnym równy 1 sugeruje, że cały majątek

A. ma pokrycie w zobowiązaniach krótkoterminowych
B. jest finansowany kapitałem własnym
C. ma pokrycie w zobowiązaniach długoterminowych
D. jest finansowany kapitałem obcym
PGF.10Pytanie 1353
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi

Która z wymienionych bibliografii ma charakter przedmiotowy i rejestruje dokumenty ze względu na treść?

A. Bibliografia prac wydanych na terenie Grecji.
B. Bibliografia piśmiennictwa o Grecji i jej mieszkańcach.
C. Bibliografia literatury wydanej przez Wydawnictwo Omega.
D. Bibliografia prac dyplomowych z Uniwersytetu w Atenach.
PGF.10Pytanie 1354
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

Na ilustracji przedstawiono materiały drukarskie, które wykorzystywane są w technice druku

Ilustracja do pytania 34
A. wklęsłego.
B. sitowego.
C. wypukłego.
D. płaskiego.
PGF.10Pytanie 1355
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Uwagę klientów najszybciej przyciągają książki wyeksponowane na

A. wysokości wzroku.
B. najnizszych półkach.
C. najwyższych półkach.
D. wysokości wyciągniętej w górę dłoni.
HAN.01Pytanie 1356
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić

A. 440 zł
B. 300 zł
C. 400 zł
D. 330 zł
HAN.01Pytanie 1357
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to

A. aktywizacja
B. sponsoring
C. reklama
D. skonto
HAN.01Pytanie 1358
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do skorupiaków zalicza się

Ilustracja do pytania 38
A. D.
B. B.
C. A.
D. C.
HAN.01Pytanie 1359
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

A. otrzymuje towar przed zapłatą należności
B. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
C. stopniowo dostaje zamówiony towar
D. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
HAN.01Pytanie 1360
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Na podstawie danych z tabeli oceń, jak zmienił się udział sprzedaży wykonany w stosunku do planowanego obuwia damskiego i męskiego w sprzedaży ogółem.

Struktura sprzedaży
WyszczególnienieUdział sprzedaży
Planowany w %Wykonany w %
Obuwie damskie7580
Obuwie męskie2520
Razem100100

A. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego spadł.
B. Udział sprzedaży obuwia damskiego wzrósł a obuwia męskiego spadł.
C. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego wzrósł.
D. Udział sprzedaży obuwia damskiego spadł a obuwia męskiego wzrósł.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.