Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z elektroniką cena telewizora została zmniejszona z 2 000 zł na 1 600 zł, co oznacza
A. 40%
B. 30%
C. 20%
D. 50%
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Która z wymienionych technologii jest używana do pakowania napojów, mleka i soków w opakowania z tektury oraz cienkiej folii?
A. Blister-pack
B. Transwrap
C. Flowpack
D. Tetra-pack
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
B. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
C. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
D. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć
A. maślankę
B. kefir
C. mleko zagęszczone
D. jogurt
Prowadzenie sprzedaży
Podczas ustawiania chemikaliów na półkach sklepowych, sprzedawca nie dostrzegł, że jeden z pojemników z substancją żrącą był nieszczelny, co doprowadziło do wycieku substancji oraz poparzenia dłoni sprzedawcy. W takiej sytuacji, sprzedawca powinien przede wszystkim
A. zdezynfekować poparzoną powierzchnię wodą utlenioną.
B. dokładnie przepłukać dłoń silnym strumieniem wody.
C. nałożyć jałowy bandaż.
D. zadzwonić po karetkę.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
A. 120,00 zł
B. 203,75 zł
C. 191,88 zł
D. 156,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych produktów można przechowywać przez najdłuższy czas?
A. Śmietanę 18%
B. Mleko pasteryzowane
C. Mleko świeże 3,2%
D. Mleko UHT 0,5%
Prowadzenie działalności info…
Które wydawnictwo specjalizuje się w publikowaniu literatury z zakresu pedagogiki?
| Impuls | Vocatio | Czerwone i Czarne | Wydawnictwo Literackie |
|---|---|---|---|
| Dydaktyka szkolna dla kandydatów na nauczycieli / F. Bereźnicki | Biblijne wycieczki Zuzi Owieczki / T. Kruczek | On: pytania intymne / Z. Lew-Starowicz | Dziewczynka, która wypiła księżyc / K. Barnhill |
| Jak uczy mózg / H. Spitzer | Nikt nie rodzi się uczniem Chrystusa / W., A. Henrichsen | Tak to się robi w polityce / M. Majewski | Rani z Sigiriji / D. Sumińska |
| Pomysł na szkołę z klasą: przewodnik po projektach / A. Doliński i in. | Słowo natchnione przez Boga / J. McDowell | Świat bez głowy: portret Janusza Głowackiego / I. Bartosz | Zdążyć przed Panem Bogiem / H. Krall |
A. Czerwone i Czarne.
B. Vocatio.
C. Wydawnictwo Literackie.
D. Impuls.
Prowadzenie sprzedaży
Zachowywanie produktów żywnościowych, które polega na wielokrotnym podgrzewaniu ich do maksymalnej temperatury 100o C w odstępach dobowych, nazywane jest
A. liofilizacja
B. tyndalizacja
C. blanszowanie
D. sterylizacja
Prowadzenie sprzedaży
Do perfumerii sprzedającej w tradycyjny sposób wszedł klient pragnący zakupić upominek dla swojej córki. Jak powinien wyglądać właściwy proces obsługi klienta?
A. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, namawianie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
B. Ustalenie oczekiwań, wyjaśnienie niejasności, prezentacja asortymentu, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
C. Ustalenie oczekiwań, namawianie do kolejnych zakupów, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
D. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
Prowadzenie sprzedaży
Odstąpienie od umowy kupna jest możliwe, gdy została ona zawarta poza lokalem sprzedaży w ciągu
A. 7 dni
B. 10 dni
C. 30 dni
D. 14 dni
Prowadzenie sprzedaży
Pasty do obuwia oraz skórzane paski sprzedawane w punkcie sprzedaży obuwia tworzą asortyment
A. substytucyjny.
B. główny.
C. uzupełniający.
D. uniwersalny.
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
A. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
B. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
C. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
D. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
Prowadzenie sprzedaży
Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady
A. organicze
B. z tworzyw sztucznych
C. tekturowe
D. szklane
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku, gdy na fakturze występują nieprawidłowości dotyczące ceny oraz kwoty podatku VAT, sprzedawca powinien wystawić
A. paragon fiskalny
B. protokół anulowania
C. fakturę korygującą
D. notę korygującą
Prowadzenie sprzedaży
Do metod chemicznej konserwacji produktów należy
A. pasteryzacja
B. solenie
C. kiszenie
D. blanszowanie
Prowadzenie sprzedaży
Gdzie w sklepie samoobsługowym umieszczane są artykuły codziennego użytku?
A. W strefach gorących.
B. Przy wejściu.
C. Przy stanowisku kasowym.
D. Na końcu sali.
Prowadzenie sprzedaży
Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
| Rodzaj kremu | Wartość sprzedaży w zł |
|---|---|
| Rumiankowy | 4 300 |
| Owocowy | 3 500 |
| Przeciwalergiczny | 4 200 |
| Nagietkowy | 8 000 |
| RAZEM | 20 000 |
A. Owocowy.
B. Rumiankowy.
C. Nagietkowy.
D. Przeciwalergiczny.
Prowadzenie sprzedaży
W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.
| Branża | Limit - sklep samoobsługowy | Limit - sklep tradycyjny | ||
|---|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny | |
| mięsny | 1% | 2% | 0,8% | 1,5% |
| ogólnospożywczy | 0,6% | 1% | 0,4% | 0,8% |
A. 2 000,00 zł
B. 1 600,00 zł
C. 1 200,00 zł
D. 4 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania
A. zbiorcze
B. jednostkowe
C. uniwersalne
D. transportowe
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj metody badawczej, w której kluczowym narzędziem do gromadzenia danych jest ustandaryzowany kwestionariusz, to
A. test obrazkowy
B. burza mózgów
C. ankieta
D. eksperyment
Prowadzenie sprzedaży
Jaka jest cena zakupu netto krzesła obrotowego w hurtowni DOMUS, wiedząc, że cena sprzedaży brutto wynosi 488 zł, a hurtownia stosuje marżę 20% metodą w stu (VAT 22%)?
A. 333,00 zł
B. 390,40 zł
C. 400,00 zł
D. 320,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Spółka akcyjna postanowiła przeznaczyć zysk na wypłatę dywidendy w kwocie 80 000 zł. Wypłata dywidendy odbywa się proporcjonalnie do posiadanych udziałów. Udziałowiec pierwszy ma 10% udziałów, udziałowiec drugi 30% udziałów, udziałowiec trzeci 20% udziałów, a udziałowiec czwarty 40% udziałów. Kwoty dywidend wypłaconych poszczególnym udziałowcom przedstawiają się następująco:
A. 8 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł, 32 000 zł
B. 32 000 zł, 16 000 zł, 24 000 zł, 8 000 zł
C. 24 000 zł, 32 000 zł, 16 000 zł, 8 000 zł
D. 8 000 zł, 32 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40,00 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?
A. 32,00 zł
B. 60,00 zł
C. 50,00 zł
D. 48,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Handlowiec zakupił okulary przeciwsłoneczne w cenie zakupu netto 12,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 20% od ceny sprzedaży netto (obliczana metodą "w stu"). Jaką cenę detaliczną netto mają okulary przeciwsłoneczne?
A. 9,00 zł
B. 14,40 zł
C. 12,00 zł
D. 15,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę osiągnie się ze sprzedaży netto bluzki damskiej, jeśli koszt zakupu 10 sztuk wyniósł 1 500 zł, a koszty handlowe są równe 4%, przy założeniu, że zysk planowany to 10% kosztów całkowitych?
A. 171,60 zł
B. 150,00 zł
C. 165,00 zł
D. 156,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonego wykresu ustal, jaki odsetek stanowią klienci, którzy bardzo ostrożnie nastawieni są do nowości, czyli nabywają produkt jako ostatni.
A. 2,5%
B. 13,5%
C. 34,0%
D. 16,0%
Prowadzenie sprzedaży
Dokument Wz w magazynie jest tworzony w momencie
A. przyjęcia zamówienia towarów
B. wydania towarów z magazynu
C. sprzedaży towarów
D. reklamacji towarów
Prowadzenie sprzedaży
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
A. koniecznie
B. dobrowolnie
C. na prośbę klienta
D. po wniesieniu dodatkowej opłaty
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie
A. 10 dni od dnia zakupu towaru
B. 10 dni od dnia otrzymania towaru
C. 14 dni od dnia otrzymania towaru
D. 14 dni od dnia zakupu towaru
Prowadzenie sprzedaży
Ustal cenę netto towaru i wartość netto towaru, które należy wpisać do przedstawionej faktury sprzedaży.
| Fragment faktury sprzedaży | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jedn. bez podatku VAT w zł | Wartość bez podatku VAT w zł | Podatek VAT | Wartość z podatkiem VAT w zł | |
| % | Kwota w zł | |||||||
| 1 | Obrus lniany | szt. | 2 | ...... | ............. | 23 | 36,80 | 196,80 |
A. Cena netto towaru 320,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
B. Cena netto towaru 36,80 zł, wartość netto towaru 196,80 zł
C. Cena netto towaru 80,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
D. Cena netto towaru 75,77 zł, wartość netto towaru 151,54 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenie transportowe powinno być użyte do przeniesienia towarów z samochodu do magazynu, gdy są one umieszczone na paletach, a następnie do ich ułożenia w stosy?
A. Transporter ślimakowy
B. Dźwig towarowy
C. Przenośnik taśmowy
D. Wózek widłowy
Prowadzenie sprzedaży
Sklep detaliczny zmniejszył cenę produktu z 200 zł do 120 zł, co oznacza
A. o 66%
B. o 40%
C. o 60%
D. o 24%
Prowadzenie sprzedaży
Znak przedstawiony na rysunku, umieszczony na wyrobie, informuje, że wyrób został wykonany
A. ze szkła.
B. ze srebra.
C. z plastiku.
D. z ceramiki.
Prowadzenie działalności info…
Który podręcznik akademicki zawiera materiał uporządkowany według pytań sprawdzających wiedzę?
A. Skrypt.
B. Propedeutyka.
C. Repetytorium.
D. Kompendium.
Prowadzenie sprzedaży
Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?
A. 42 000 zł
B. 44 000 zł
C. 41 000 zł
D. 48 000 zł
Prowadzenie działalności info…
Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowała księgarnia organizująca spotkanie czytelników z popularnym autorem książek?
A. Bookcrossing.
B. Blog czytelniczy.
C. Happening.
D. Spotkanie autorskie.
Prowadzenie sprzedaży
Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników
A. reakcjami alergicznymi
B. zatruciem pokarmowym
C. urazami kręgosłupa
D. chorobami skóry
Prowadzenie sprzedaży
Schemat przedstawia strukturę ceny
| Struktura ceny | |
| koszt jednostkowy | |
| zysk producenta | |
| cena zbytu | |
| marża hurtowa | |
| cena hurtowa | |
| marża detaliczna | |
| cena ............... |
A. detalicznej.
B. hurtowej.
C. regulowanej.
D. zbytu.
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj kompozycji zastosowano na okładce przedstawionej książki?
A. Symetryczny.
B. Otwarty.
C. Dynamiczny.
D. Statyczny.