Technik Księgarstwa - Lista pytań egzaminacyjnych

HAN.01Pytanie 1321

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

A. Klient nieufny

B. Klient mający wątpliwości

C. Klient lubiący rozmowy

D. Klient zniecierpliwiony

HAN.01Pytanie 1322

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Na etykiecie sera widnieje informacja: "należy spożyć do 10 stycznia 2014 r.". W dniu 11 stycznia 2014 r. manager sklepu powinien

A. zorganizować promocję, w ramach której ser będzie dodatkiem dla klientów wydających powyżej 20 zł

B. zwrócić ser do producenta i poprosić o nową dostawę sera świeżego

C. zostawić ser na półce

D. usunąć ser z oferty sprzedażowej

HAN.01Pytanie 1323

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być

A. rozdawane w sklepie.

B. rozdawane na ulicy.

C. sprzedawane w sklepie.

D. dołączane do rachunku.

HAN.01Pytanie 1324

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?

A. 8%

B. 0%

C. 23%

D. 5%

HAN.01Pytanie 1325

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

W przedsiębiorstwie dokonano ewidencji operacji gospodarczej na podstawie dowodu księgowego lista płac LP w następujący sposób: Przedstawiony zapis oznacza księgowanie

A. składki na ubezpieczenie zdrowotne.

B. zaliczki na podatek dochodowy.

C. składki na ubezpieczenia społeczne.

D. wynagrodzenia brutto.

HAN.01Pytanie 1326

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

A. Fakturę "Duplikat"

B. Paragon fiskalny

C. Fakturę korygującą

D. Notę korygującą

HAN.01Pytanie 1327

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Sklep detaliczny zmniejszył cenę produktu z 200 zł do 120 zł, co oznacza

A. o 60%

B. o 66%

C. o 24%

D. o 40%

HAN.01Pytanie 1328

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru

A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)

B. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)

C. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)

D. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)

HAN.01Pytanie 1329

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł.
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.

Branża Limit – sklep samoobsługowy Limit – sklep tradycyjny
minimalny maksymalny minimalny maksymalny
mięsny 1% 2% 0,8% 1,5%
ogólnospożywczy 0,6% 1% 0,4% 0,8%

Branża	Limit – sklep samoobsługowy	Limit – sklep tradycyjny
minimalny	maksymalny	minimalny	maksymalny
mięsny	1%	2%	0,8%	1,5%
ogólnospożywczy	0,6%	1%	0,4%	0,8%

A. 1 200,00 zł

B. 2 000,00 zł

C. 4 000,00 zł

D. 1 600,00 zł

HAN.01Pytanie 1330

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na podstawie danych w tabeli określ, w którym z przedstawionych wariantów kolejne etapy sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej są poukładane w prawidłowy sposób.

A. B. C. D.
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie należności,
- prezentacja produktu. - przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie potrzeb klienta,
- ustalenie należności
- prezentacja produktu. - ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie i pobranie należności. - ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie i pobranie należności.

A.	B.	C.	D.
- przekonywanie do dalszych zakupów, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie należności, - prezentacja produktu.	- przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie potrzeb klienta, - ustalenie należności - prezentacja produktu.	- ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie i pobranie należności.	- ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie i pobranie należności.

C.

B.

A.

D.

PGF.10Pytanie 1331

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Hasła i indeksy Elementy książki

Z których elementów konstrukcyjnych składa się hasło przedmiotowe Kraków – album?

A. Tematu jednostkowego i określnika rzeczowego.

B. Tematu ogólnego i określnika formalnego.

C. Tematu ogólnego i określnika rzeczowego.

D. Tematu jednostkowego i określnika formalnego.

HAN.01Pytanie 1332

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

A. w aktywach obrotowych oraz w kapitałach własnych

B. w aktywach trwałych oraz w aktywach obrotowych

C. w aktywach trwałych i kapitałach obcych

D. w aktywach obrotowych i kapitałach obcych

HAN.01Pytanie 1333

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy

A. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych

B. zmysłów wzroku, smaku i słuchu

C. specjalistycznych odczynników chemicznych

D. zmysłów wzroku, węchu i dotyku

PGF.10Pytanie 1334

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi Promocja i popularyzacja

Który z wymienionych tytułów książek należy wyeksponować na wystawie prezentującej dorobek artystyczny poetyckiej grupy Skamander?

A. Wybór poezji / Krzysztof Kamil Baczyński. – Żychlin, 2017

B. Droga pani Schubert.../ Ewa Lipska. – Kraków, 2012

C. Wiersze dla dzieci / Julian Tuwim. – Poznań, 2017

D. Antymonachomachia / Ignacy Krasicki . – Warszawa, 2015

HAN.01Pytanie 1335

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do metod chemicznej konserwacji produktów należy

A. blanszowanie

B. pasteryzacja

C. solenie

D. kiszenie

HAN.01Pytanie 1336

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Klient zaciągnął w banku kredyt na kwotę 24 000,00 zł na czas 1 roku, spłacany jednorazowo na zakończenie okresu kredytowania. Całkowita kwota odsetek związana z kredytem wynosi 3 120,00 zł. Oprocentowanie kredytu to

A. 30% w przeliczeniu miesięcznym

B. 13% w przeliczeniu rocznym

C. 13% w przeliczeniu miesięcznym

D. 30% w przeliczeniu rocznym

HAN.01Pytanie 1337

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

A. towary, które niedawno dotarły do sklepu

B. towary umieszczone na sali sprzedaży

C. wszystkie towary zgromadzone w sklepie

D. towary przechowywane jedynie na zapleczu

HAN.01Pytanie 1338

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Klipsy zakładane na produktach stanowią sposób ich ochrony przed

A. uszkodzeniem

B. spadkiem

C. zepsuciem

D. kradzieżą

HAN.01Pytanie 1339

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Osoba, transportująca w zimie cegły i bloczki betonowe za pomocą wózka widłowego na terenie magazynu materiałów budowlanych, powinna być zaopatrzona w:

A. rękawice ochronne, kask i odzież izolującą

B. obuwie ochronne, odzież izolującą, okulary ochronne

C. okulary ochronne, odzież izolującą oraz rękawice ochronne

D. kask, obuwie ochronne oraz rękawice ochronne

PGF.10Pytanie 1340

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Elementy książki

Na którą oprawę zwróci uwagę największa liczba osób, przyglądających się wystawie książek?

Na oprawę 4. Ilustracja do odpowiedzi A

Na oprawę 2. Ilustracja do odpowiedzi B

Na oprawę 1. Ilustracja do odpowiedzi C

Na oprawę 3. Ilustracja do odpowiedzi D

HAN.01Pytanie 1341

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.

A. LDPE

B. HDPE

C. PS

D. PP

HAN.01Pytanie 1342

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Tabela przedstawia informacje o warunkach, na których dostawcy oferują swoje towary. Który dostawca przedstawił najkorzystniejszą ofertę?

Warunki dostawy A. B. C. D.
Cena zakupu 2,70 zł 3,10 zł 3,00 zł 2,80 zł
Wartość zakupu 2 700 zł 3 100 zł 3 000 zł 2 800 zł
Miejsce wydania towaru Loco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia 1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia 135 zł 130 zł 150 zł 140 zł

Warunki dostawy	A.	B.	C.	D.
Cena zakupu	2,70 zł	3,10 zł	3,00 zł	2,80 zł
Wartość zakupu	2 700 zł	3 100 zł	3 000 zł	2 800 zł
Miejsce wydania towaru	Loco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia	1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia	135 zł	130 zł	150 zł	140 zł

D.

C.

A.

B.

HAN.01Pytanie 1343

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Wynik finansowy brutto Przedsiębiorstwa Handlowego ALF obliczony w oparciu o dane z ewidencji księgowej wynosi

Wyszczególnienie Stan w zł
Przychody ze sprzedaży 60 000
Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu 30 000
Koszty handlowe 1 080
Przychody finansowe 160
Koszty finansowe 200
Zyski nadzwyczajne 300

Wyszczególnienie	Stan w zł
Przychody ze sprzedaży	60 000
Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu	30 000
Koszty handlowe	1 080
Przychody finansowe	160
Koszty finansowe	200
Zyski nadzwyczajne	300

A. 29 180 zł

B. 89 180 zł

C. 30 740 zł

D. 30 000 zł

PGF.10Pytanie 1344

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Który z wymienionych pisarzy polskich nie jest laureatem Literackiej Nagrody Nobla?

A. Henryk Sienkiewicz.

B. Stefan Żeromski.

C. Czesław Miłosz.

D. Władysław Reymont.

PGF.10Pytanie 1345

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

Zamieszczona w ramce informacja jest

Kolekcja nietypowych zdarzeń / Tom Hanks. – Warszawa : Wielka Litera, 2017. – 392 s. ; 24 cm. – ISBN 978-83-8032-196-0 : zł 39,90

A. adnotacją zawartościową.

B. spisem bibliograficznym.

C. układem bibliograficznym.

D. opisem bibliograficznym.

PGF.10Pytanie 1346

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

Który układ bibliografii zastosowano w podanym przykładzie?

Macbeth / Shakespeare William. – Warszawa, 2018
Maja dorasta / Monica Peitex. – Bielsko-Biała, 2018
Mali bogowie/Paweł Reszka. – Warszawa, 2017
Mały buntownik/ Lynda Corazza, Anne-Claire Kleindienst. – Warszawa, 2018
Mieszkaj pięknie / Jagoda Kutkowska. – Kraków, 2018

A. Alfabetyczny.

B. Klasowy.

C. Chronologiczny.

D. Typograficzny.

PGF.10Pytanie 1347

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

Która publikacja należy do asortymentu z tekstem ikonograficznym?

A. Impresjonizm: album.

B. Słownik wyrazów obcych/ Władysław Kopaliński.

C. Kodeks karny/ opracowanie zbiorowe.

D. Python dla każdego: podstawy programowania/ Michael Dawson.

HAN.01Pytanie 1348

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?

A. 5%

B. 0%

C. 23%

D. 8%

HAN.01Pytanie 1349

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?

S M L XL XXL
Obwód talii 82 86 90 94 98
Obwód bioder 96 100 104 108 112
Obwód klatki piersiowej 92-95 96-99 100-103 104-107 108-...
Wzrost 174-175 176-177 178-179 180-181 182-...

	S	M	L	XL	XXL
Obwód talii	82	86	90	94	98
Obwód bioder	96	100	104	108	112
Obwód klatki piersiowej	92-95	96-99	100-103	104-107	108-...
Wzrost	174-175	176-177	178-179	180-181	182-...

A. XL

B. L

C. XXL

D. M

HAN.01Pytanie 1350

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

A. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta

B. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta

C. Preselekcyjna

D. Samoobsługowa

HAN.01Pytanie 1351

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Pieczywo, zabawki, owoce

B. Zeszyty, napoje, warzywa

C. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane

D. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki

HAN.01Pytanie 1352

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna 188 kJ/kcal
Białko 3,2 g
Węglowodany 4,8 g
Tłuszcz 1,4 g

A. kefiru.

B. mleka.

C. maślanki.

D. śmietany.

HAN.01Pytanie 1353

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie między okresami inwentaryzacyjnymi obrót wynosi 1 000 000 zł, a limit ubytków 0,5% wielkości obrotu. Na podstawie przedstawionych danych stwierdzono, że w sklepie występuje

Fragment dokumentu inwentaryzacyjnego sklepu
L.p. Treść Wartość w zł
1. Stan księgowy towarów według raportu nr 12/08 100 000
2. Stan faktyczny towarów 94 000

Fragment dokumentu inwentaryzacyjnego sklepu
L.p.	Treść	Wartość w zł
1.	Stan księgowy towarów według raportu nr 12/08	100 000
2.	Stan faktyczny towarów	94 000

A. niedobór przekraczający limit o kwotę 1 000 zł.

B. nadwyżka limitu nad niedoborem w wysokości 1 000 zł.

C. nadwyżka limitu nad niedoborem w wysokości 6 000 zł.

D. niedobór przekraczający limit o kwotę 6 000 zł.

HAN.01Pytanie 1354

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Jaka będzie wartość podatku VAT, jeśli cena netto towaru wynosi 27 500,00 zł, a towar podlega 8% stawce VAT?

A. 27 662,97 zł

B. 2 200,00 zł

C. 2 037,03 zł

D. 25 300,00 zł

HAN.01Pytanie 1355

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione
0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny.

Tabela. Cennik towarów
Nazwa towaru Cena detaliczna brutto za 1 kg
Kasza 8,00 zł
Groch 4,00 zł
Żurawina 30,00 zł

Tabela. Cennik towarów
Nazwa towaru	Cena detaliczna brutto za 1 kg
Kasza	8,00 zł
Groch	4,00 zł
Żurawina	30,00 zł

A. 38,00 zł

B. 25,00 zł

C. 42,00 zł

D. 20,00 zł

HAN.01Pytanie 1356

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W trakcie rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który skutecznie dba o włosy i efektywnie usuwa resztki po żelach oraz lakierach. Jakiego typu szampon powinien zarekomendować sprzedawca?

A. Szampon kosmetyczny

B. Szampon peelingujący

C. Szampon leczniczy

D. Szampon klasyczny

HAN.01Pytanie 1357

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?

A. Mleko, śmietana, jogurty, lody

B. Mrożonki, koncentraty spożywcze

C. Lody, wędliny paczkowane, jogurty

D. Lody, mrożonki owocowe i warzywne

HAN.01Pytanie 1358

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

A. Przyprawy

B. Wędliny

C. Kasze

D. Cukry

HAN.01Pytanie 1359

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik nie kontrolował terminów przydatności do spożycia towarów, za które ponosił pełną odpowiedzialność materialną. W magazynie powstał zapas towarów przeterminowanych. Na podstawie przepisów Kodeksu pracy, określ maksymalną wysokość odszkodowania dla pracodawcy za powstałą szkodę.

Fragment Kodeksu pracy
(…)

Art. 118. W razie wyrządzenia szkody przez kilku pracowników każdy z nich ponosi odpowiedzialność za część szkody stosownie do przyczynienia się do niej i stopnia winy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie stopnia winy i przyczynienia się poszczególnych pracowników do powstania szkody, odpowiadają oni w częściach równych.

Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.

Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca.

(…)

Fragment Kodeksu pracy
(…) Art. 118. W razie wyrządzenia szkody przez kilku pracowników każdy z nich ponosi odpowiedzialność za część szkody stosownie do przyczynienia się do niej i stopnia winy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie stopnia winy i przyczynienia się poszczególnych pracowników do powstania szkody, odpowiadają oni w częściach równych. Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody. Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca. (…)

A. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.

B. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.

C. Dwukrotna wysokość szkody, nie większa jednak od dwumiesięcznego wynagrodzenia pracownika.

D. Trzykrotna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.

HAN.01Pytanie 1360

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż towar, który można układać na półkach sklepowych obok wyrobów cukierniczych.

Grupa towarowa W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
Wyroby cukiernicze można układać: nie można układać:
wina, wódki, konserwy, owoce, nabiał, przetwory owocowe mięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych, wyrobów garmażeryjnych

Grupa towarowa	W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
Wyroby cukiernicze	można układać:	nie można układać:
wina, wódki, konserwy, owoce, nabiał, przetwory owocowe	mięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych, wyrobów garmażeryjnych

A. Konserwy i wina.

B. Ryby i przetwory owocowe.

C. Nabiał i wyroby garmażeryjne.

D. Owoce i wyroby tytoniowe.

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Filtrowanie pytań

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

Na etykiecie sera widnieje informacja: "należy spożyć do 10 stycznia 2014 r.". W dniu 11 stycznia 2014 r. manager sklepu powinien

Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być

Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?

W przedsiębiorstwie dokonano ewidencji operacji gospodarczej na podstawie dowodu księgowego lista płac LP w następujący sposób: Przedstawiony zapis oznacza księgowanie

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Sklep detaliczny zmniejszył cenę produktu z 200 zł do 120 zł, co oznacza

Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru

Z których elementów konstrukcyjnych składa się hasło przedmiotowe Kraków – album?

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy

Który z wymienionych tytułów książek należy wyeksponować na wystawie prezentującej dorobek artystyczny poetyckiej grupy Skamander?

Do metod chemicznej konserwacji produktów należy

Klient zaciągnął w banku kredyt na kwotę 24 000,00 zł na czas 1 roku, spłacany jednorazowo na zakończenie okresu kredytowania. Całkowita kwota odsetek związana z kredytem wynosi 3 120,00 zł. Oprocentowanie kredytu to

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

Klipsy zakładane na produktach stanowią sposób ich ochrony przed

Osoba, transportująca w zimie cegły i bloczki betonowe za pomocą wózka widłowego na terenie magazynu materiałów budowlanych, powinna być zaopatrzona w:

Na którą oprawę zwróci uwagę największa liczba osób, przyglądających się wystawie książek?

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.

Który z wymienionych pisarzy polskich nie jest laureatem Literackiej Nagrody Nobla?

Zamieszczona w ramce informacja jest

Kolekcja nietypowych zdarzeń / Tom Hanks. – Warszawa : Wielka Litera, 2017. – 392 s. ; 24 cm. – ISBN 978-83-8032-196-0 : zł 39,90

Która publikacja należy do asortymentu z tekstem ikonograficznym?

Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?

Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?

S M L XL XXL
Obwód talii 82 86 90 94 98
Obwód bioder 96 100 104 108 112
Obwód klatki piersiowej 92-95 96-99 100-103 104-107 108-...
Wzrost 174-175 176-177 178-179 180-181 182-...

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna 188 kJ/kcal
Białko 3,2 g
Węglowodany 4,8 g
Tłuszcz 1,4 g

Jaka będzie wartość podatku VAT, jeśli cena netto towaru wynosi 27 500,00 zł, a towar podlega 8% stawce VAT?

Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione
0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny.

Tabela. Cennik towarów
Nazwa towaru Cena detaliczna brutto za 1 kg
Kasza 8,00 zł
Groch 4,00 zł
Żurawina 30,00 zł

W trakcie rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który skutecznie dba o włosy i efektywnie usuwa resztki po żelach oraz lakierach. Jakiego typu szampon powinien zarekomendować sprzedawca?

Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?

Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

Wymagane logowanie

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna	188 kJ/kcal
Białko	3,2 g
Węglowodany	4,8 g
Tłuszcz	1,4 g

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Filtrowanie pytań

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

Na etykiecie sera widnieje informacja: "należy spożyć do 10 stycznia 2014 r.". W dniu 11 stycznia 2014 r. manager sklepu powinien

Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być

Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?

W przedsiębiorstwie dokonano ewidencji operacji gospodarczej na podstawie dowodu księgowego lista płac LP w następujący sposób: Przedstawiony zapis oznacza księgowanie

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Sklep detaliczny zmniejszył cenę produktu z 200 zł do 120 zł, co oznacza

Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru

Z których elementów konstrukcyjnych składa się hasło przedmiotowe Kraków – album?

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy

Który z wymienionych tytułów książek należy wyeksponować na wystawie prezentującej dorobek artystyczny poetyckiej grupy Skamander?

Do metod chemicznej konserwacji produktów należy

Klient zaciągnął w banku kredyt na kwotę 24 000,00 zł na czas 1 roku, spłacany jednorazowo na zakończenie okresu kredytowania. Całkowita kwota odsetek związana z kredytem wynosi 3 120,00 zł. Oprocentowanie kredytu to

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

Klipsy zakładane na produktach stanowią sposób ich ochrony przed

Osoba, transportująca w zimie cegły i bloczki betonowe za pomocą wózka widłowego na terenie magazynu materiałów budowlanych, powinna być zaopatrzona w:

Na którą oprawę zwróci uwagę największa liczba osób, przyglądających się wystawie książek?

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.

Który z wymienionych pisarzy polskich nie jest laureatem Literackiej Nagrody Nobla?

Zamieszczona w ramce informacja jest Kolekcja nietypowych zdarzeń / Tom Hanks. – Warszawa : Wielka Litera, 2017. – 392 s. ; 24 cm. – ISBN 978-83-8032-196-0 : zł 39,90

Która publikacja należy do asortymentu z tekstem ikonograficznym?

Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?

Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm? SMLXLXXLObwód talii8286909498Obwód bioder96100104108112Obwód klatki piersiowej92-9596-99100-103104-107108-...Wzrost174-175176-177178-179180-181182-...

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

Przedstawiona etykieta dotyczy Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakteriiPrzeciętna wartość odżywcza w 100 gWartość energetyczna188 kJ/kcalBiałko3,2 gWęglowodany4,8 gTłuszcz1,4 g

Jaka będzie wartość podatku VAT, jeśli cena netto towaru wynosi 27 500,00 zł, a towar podlega 8% stawce VAT?

Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione 0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny. Tabela. Cennik towarówNazwa towaruCena detaliczna brutto za 1 kgKasza8,00 złGroch4,00 złŻurawina30,00 zł

W trakcie rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który skutecznie dba o włosy i efektywnie usuwa resztki po żelach oraz lakierach. Jakiego typu szampon powinien zarekomendować sprzedawca?

Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?

Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

Zamieszczona w ramce informacja jest

Kolekcja nietypowych zdarzeń / Tom Hanks. – Warszawa : Wielka Litera, 2017. – 392 s. ; 24 cm. – ISBN 978-83-8032-196-0 : zł 39,90

Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?

S M L XL XXL
Obwód talii 82 86 90 94 98
Obwód bioder 96 100 104 108 112
Obwód klatki piersiowej 92-95 96-99 100-103 104-107 108-...
Wzrost 174-175 176-177 178-179 180-181 182-...

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna 188 kJ/kcal
Białko 3,2 g
Węglowodany 4,8 g
Tłuszcz 1,4 g

Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione
0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny.

Tabela. Cennik towarów
Nazwa towaru Cena detaliczna brutto za 1 kg
Kasza 8,00 zł
Groch 4,00 zł
Żurawina 30,00 zł