Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na

A. cenach konkurencyjnych
B. opiniach zwrotnych od klientów
C. kosztach
D. spostrzeganej wartości przez klienta
HAN.01 Pytanie 1483
Prowadzenie sprzedaży

Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.

Kwiecień
ponwtośroczwpiąsobnie
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Maj
ponwtośroczwpiąsobnie
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Czerwiec
ponwtośroczwpiąsobnie
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930

A. Do 26 maja.
B. Do 24 maja.
C. Do 10 czerwca.
D. Do 10 maja.
HAN.01 Pytanie 1484
Prowadzenie sprzedaży

Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?

A. Jaglaną
B. Pszenną
C. Orkiszową
D. Żytnią
HAN.01 Pytanie 1485
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonej w ramce rozmowy sprzedażowej, przeprowadzonej w sklepie osiedlowym, określ zastosowaną formę sprzedaży.

Klient: Dzień dobry.
Sprzedawca: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Klient: Proszę jedno mleko w kartonie.
Sprzedawca: Proszę, czy coś jeszcze?
Klient: Nie, dziękuję.
Sprzedawca: 2.50 zł
Klient: Dziękuję, do widzenia.
Sprzedawca: Dziękuję, do widzenia.

A. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta.
B. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta.
C. Preselekcyjna.
D. Samoobsługowa.
HAN.01 Pytanie 1486
Prowadzenie sprzedaży

Jakiego procesu wymagają wędliny, aby mogły być oferowane na stoisku samoobsługowym?

A. Porcjowaniu
B. Podziałowi
C. Klasyfikacji
D. Zestawianiu
Prowadzenie sprzedaży

Pracownicy mają prawo do dodatku wynagrodzenia w wysokości 100%

A. młodocianym zatrudnionym
B. pracującym w niepełnym etacie
C. za pracę w dni robocze
D. za pracę w nadliczbowych godzinach nocnych
HAN.01 Pytanie 1488
Prowadzenie sprzedaży

Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest

A. franco
B. loco
C. inkaso
D. skonto
Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy

A. ustawić ubrania w witrynie sklepu
B. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
C. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
D. zawieść ubrania na różnych wieszakach
HAN.01 Pytanie 1490
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi

A. samodzielnie wybierać towar.
B. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
C. wybierać towary z katalogu.
D. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
HAN.01 Pytanie 1491
Prowadzenie sprzedaży

Do metod sprzedaży bezpośredniej można zaliczyć

A. akwizycję i zakupy telefoniczne
B. akwizycję i handel obnośny
C. handel stacjonarny oraz wysyłkowy
D. zakupy telefoniczne oraz handel obwoźny
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?

WyszczególnienieETTASIGMAMEGAMINI
Środki trwałe35%65%40%15%
Materiały15%12%17%5%
Towary5%0%3%40%
Wyroby gotowe20%15%20%0%
Należności od odbiorców14%6%15%30%
Rachunek bieżący11%2%5%10%

A. MEGA
B. MINI
C. SIGMA
D. ETTA
HAN.01 Pytanie 1495
Prowadzenie sprzedaży

Pasty do obuwia oraz skórzane paski sprzedawane w punkcie sprzedaży obuwia tworzą asortyment

A. uniwersalny.
B. uzupełniający.
C. substytucyjny.
D. główny.
HAN.01 Pytanie 1496
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony znak ostrzegawczy informuje

Ilustracja do pytania 16
A. niebezpieczeństwie pożaru.
B. niebezpieczeństwie wybuchu.
C. materiałach łatwopalnych.
D. materiałach utleniających się.
Prowadzenie sprzedaży

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który oznacza

A. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
B. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na własny koszt
C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika handlowego
D. odbiór towaru przez nabywcę z miejsca wskazanego przez sprzedawcę
HAN.01 Pytanie 1499
Prowadzenie sprzedaży

Dla jakich z wymienionych produktów zaleca się sprzedaż subskrypcyjna?

A. Kosmetyków
B. Obuwia
C. Sprzętu elektronicznego
D. Serii wydawnictw książkowych
PGF.10 Pytanie 1500
Prowadzenie działalności info…

Tytuł przedstawionego katalogu wydawniczego został zapisany w układzie

Katalog
wydawniczy
2021

Oficyna
Wydawnicza
ASPRA

A. blokowym.
B. równanym do strony lewej.
C. równanym do strony prawej.
D. akapituowym.
HAN.01 Pytanie 1501
Prowadzenie sprzedaży

Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?

A. Prezentacji towaru
B. Ustalenia korzyści
C. Wyjaśnienia wątpliwości
D. Rozpoznania potrzeb
PGF.10 Pytanie 1502
Prowadzenie działalności info…

Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowano, tworząc listy nominacji na Mądrą Książkę Roku i Najpiękniejszą Książkę Świata?

A. Murial.
B. Wystawę.
C. Konkurs.
D. Targi.
HAN.01 Pytanie 1503
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami BHP, stanowisko pracy powinno być wyposażone w dostęp do bieżącej wody i mydła antybakteryjnego

A. z koncentratami spożywczymi
B. rybne
C. alkoholowe
D. z konserwami mięsnymi
HAN.01 Pytanie 1504
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

A. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
B. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne
C. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
D. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny
HAN.01 Pytanie 1505
Prowadzenie sprzedaży

Przedsiębiorstwo handlowe stosuje przedstawione zasady sprzedaży ratalnej. Ile będzie wynosić druga rata, jeżeli klient zamierza kupić towar w cenie 1250,00 zł?

Zasady sprzedaży ratalnej w przedsiębiorstwie handlowym
1.Pierwsza wpłata wynosi 20% wartości towaru
2.Prowizja 0%
3.Odsetki 0%
4.Pozostała należność rozłożona jest na 10 równych miesięcznych rat.

A. 250,00 zł
B. 125,00 zł
C. 100,00 zł
D. 150,00 zł
HAN.01 Pytanie 1506
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona charakterystyka dotyczy klienta

Klient spodziewa się, że będzie oszukany przez sprzedawcę. Uważa, że w innym punkcie sprzedaży będzie lepiej obsłużony i kupi towar tańszy oraz lepszej jakości.

A. niecierpliwego.
B. niezdecydowanego.
C. rozmownego.
D. nieufnego.
HAN.01 Pytanie 1508
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ma do czynienia z klientem, który nie potrafi podjąć decyzji zakupowej. Zauważając zniecierpliwienie innych kupujących, co powinien powiedzieć?

A. Inni klienci, którzy zakupili ten artykuł, byli z niego bardzo zadowoleni
B. Proszę się zdecydować, inni również pragną zrobić zakupy
C. Ten produkt nie będzie dla pana właściwy, do widzenia
D. Proszę przyjść jutro, teraz nie mam czasu, do widzenia
HAN.01 Pytanie 1509
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?

A. 37,50 zł
B. 35,50 zł
C. 45,00 zł
D. 27,50 zł
HAN.01 Pytanie 1510
Prowadzenie sprzedaży

Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć

A. folią bąbelkową
B. folią translucentną
C. torbą papierową
D. arkuszem papieru
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Nazwa towaruJednostka miaryIlośćWartość sprzedaży bez podatkuStawka podatku VATKwota podatku VATWartość sprzedaży brutto
Sankiszt.2520,00 zł23%119,60 zł639,60 zł

A. 520,00 zł
B. 260,00 zł
C. 319,80 zł
D. 400,40 zł
HAN.01 Pytanie 1514
Prowadzenie sprzedaży

Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest

A. Inspekcja Handlowa
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Urząd Skarbowy
D. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien wystawić pracownik przyjmujący do magazynu zwrot towaru reklamowanego?

A. Wz Wydanie zewnętrzne
B. Zw Zwrot wewnętrzny
C. Pz Przyjęcie zewnętrzne
D. Pw Przyjęcie wewnętrzne
HAN.01 Pytanie 1516
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z przepisami Ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym sprzedawca detaliczny który sprzedał odkurzacz, ma obowiązek przyjąć w zamian od klienta

Fragment ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym
Art. 42.
1.Sprzedawca detaliczny i sprzedawca hurtowy są obowiązani przy sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych do nieodpłatnego przyjęcia zużytego sprzętu w ilości nie większej niż sprzedawany nowy sprzęt, jeżeli zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju.
2.Sprzedawca detaliczny jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania lub sprzedawcy hurtowemu.
3.Sprzedawca hurtowy jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania.

A. zużytą zmywarkę
B. dowolną ilość każdego rodzaju zużytego sprzętu AGD
C. dowolną ilość zużytych odkurzaczy
D. zużyty odkurzacz
HAN.01 Pytanie 1517
Prowadzenie sprzedaży

Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?

A. 525,00 zł
B. 1 225,00 zł
C. 1 697,50 zł
D. 1 802,50 zł
HAN.01 Pytanie 1518
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna188 kJ/kcal
Białko3,2 g
Węglowodany4,8 g
Tłuszcz1,4 g

A. kefiru.
B. śmietany.
C. maślanki.
D. mleka.
HAN.01 Pytanie 1519
Prowadzenie sprzedaży

Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku

A. naturalną
B. kierowaną
C. mieszaną
D. rynkową
PGF.10 Pytanie 1520
Prowadzenie działalności info…

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

A. karcie tytułowej.
B. karcie przedtytułowej.
C. odwrocie karty przedtytułowej.
D. grzbiecie książki.