HAN.01Pytanie 121
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Aby zatwierdzić transakcję zakupu i sprzedaży na urządzeniu fiskalnym, należy wydrukować
A. paragon
B. fakturę
C. przelew
D. rachunek
Lista pytań egzaminacyjnych
HAN.01Pytanie 122
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Przepisy regulujące czas pracy młodocianych pracowników można znaleźć w
A. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej dotyczącym dopuszczalnych stężeń oraz natężeń czynników szkodliwych dla zdrowia w środowisku pracy
B. ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
C. w Kodeksie Pracy
D. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w kwestii ogólnych warunków bezpieczeństwa oraz higieny pracy
HAN.01Pytanie 123
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Zgodnie z zasadami bhp oraz ochrony przeciwpożarowej w obiektach handlowych nie jest dozwolone
A. wieszanie gaśnic na ścianach
B. blokowanie dostępu do wyjść awaryjnych składowanym towarem
C. używanie telefonów komórkowych
D. umieszczanie na ścianach oznakowań ewakuacyjnych
HAN.01Pytanie 124
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?
A. 42,00 zł
B. 67,00 zł
C. 36,00 zł
D. 64,00 zł
HAN.01Pytanie 125
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Czym jest ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników względem powierzonego mienia?
A. odzieżą roboczą i towarami
B. odzieżą oraz obuwiem ochronnym
C. towarami oraz obuwiem ochronnym
D. towarami i opakowaniami
PGF.10Pytanie 126
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Z których elementów konstrukcyjnych składa się hasło przedmiotowe Konin – mapa?
A. Temat ogólny i określnik formalny.
B. Temat jednostkowy i określnik formalny.
C. Temat jednostkowy i określnik rzeczowy.
D. Temat ogólny i określnik rzeczowy.
PGF.10Pytanie 127
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Komunikacja i negocjacje
Które z wymienionych pism nie jest pismem handlowym?
A. Oferta.
B. Zapytanie o ofertę.
C. Sprawozdanie.
D. Zamówienie.
HAN.01Pytanie 128
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja
Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.
| Cena w zł | Udział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w % | Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w % | Udział konsumentów akceptujących cenę w % |
|---|---|---|---|
| 5 | 10 | 40 | 50 |
| 7 | 25 | 35 | 40 |
| 9 | 60 | 10 | 30 |
| 11 | 40 | 0 | 60 |
A. 0
B. 35
C. 40
D. 10
HAN.01Pytanie 129
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien
A. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
B. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
C. omówić z klientem kwestię ceny towaru
D. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
PGF.10Pytanie 130
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Książki wydane w ramach jednej serii wydawniczej łączy
A. tytuł.
B. notka biograficzna.
C. ujednolicona szata graficzna.
D. autor.
HAN.01Pytanie 131
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to
A. GAP
B. HACCP
C. FAO
D. GMP
PGF.10Pytanie 132
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Promocja i popularyzacja
Która forma popularyzacji czytelnictwa polega na nieodpłatnym przekazywaniu książek poprzez pozostawianie ich w miejscach publicznych po to, by znalazca mógł je przeczytać i przekazać dalej?
A. Narodowe Czytanie.
B. Bookcrossing.
C. Maraton czytelniczy.
D. Booktalking.
HAN.01Pytanie 133
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Do tradycyjnego sklepu z perfumami wszedł klient, który planuje zakupić prezent dla swojej córki. Jakie kroki powinien podjąć sprzedawca w celu obsługi tego klienta?
A. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachęcenie do dodatkowych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
B. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktów, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
C. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
D. Ustalenie potrzeb, zachęcenie do dodatkowych zakupów, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
HAN.01Pytanie 134
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.
A. wpływ pola elektrostatycznego
B. wpływ promieniowania jonizacyjnego
C. wymuszona pozycja przy pracy
D. drgania mechaniczne
HAN.01Pytanie 135
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo
Jak długo są przechowywane dokumenty oznaczone kategorią akt B5?
A. 6 lat
B. 4 lata
C. 5 lat
D. 3 lata
HAN.01Pytanie 136
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?
A. 5,40 zł
B. 14,60 zł
C. 4,40 zł
D. 15,60 zł
PGF.10Pytanie 137
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Technika graficzna, której dotyczy przedstawiona informacja, jest
| Rysunek do wykonania druku złobi się rylcem w płycie stalowej. |
A. litografia.
B. linoryt.
C. mezzotinta.
D. staloryt.
HAN.01Pytanie 138
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy
A. Rw
B. Zw
C. Mm
D. OT
HAN.01Pytanie 139
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal różnice inwentaryzacyjne w ujęciu wartościowym.
| Lp. | Nazwa towaru | Cena zakupu | Stan według | |
|---|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | |||
| 1. | Kukurydza w puszce | 3 zł/szt. | 132 szt. | 130 szt. |
| 2. | Groszek w puszce | 2 zł/szt. | 225 szt. | 230 szt. |
A. Niedobór kukurydzy o wartości 6 zł i nadwyżka groszku o wartości 10 zł.
B. Niedobór groszku o wartości 10 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 6 zł.
C. Niedobór groszku o wartości 5 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 2 zł.
D. Niedobór kukurydzy o wartości 2 zł i nadwyżka groszku o wartości 5 zł.
HAN.01Pytanie 140
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa w zł | Ilość w szt. według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||
| Ołówek techniczny 3H | 1,40 | 106 | 100 |
| Ołówek techniczny 6H | 1,50 | 75 | 84 |
A. 9,00 zł
B. 8,40 zł
C. 12,60 zł
D. 13,50 zł
HAN.01Pytanie 141
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?
A. 320,00 zł
B. 480,00 zł
C. 400,00 zł
D. 160,00 zł
HAN.01Pytanie 142
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?
A. 120,00 zł
B. 191,88 zł
C. 156,00 zł
D. 203,75 zł
HAN.01Pytanie 143
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?
A. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
B. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
C. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
D. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
HAN.01Pytanie 144
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Jakie obiekty określane są mianem magazynów półotwartych?
A. kopce
B. piwnice
C. zasieki
D. silosy
HAN.01Pytanie 145
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania
A. nieracjonalne
B. planowane
C. dobrowolne
D. racjonalne
HAN.01Pytanie 146
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo
Podczas inwentaryzacji wykryto braki towarowe o wartości 440 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik odpowiedzialny materialnie, jeśli wartość obrotu w sklepie osiągnęła 40 000 zł, a maksymalny dopuszczalny ubytek pokrywający niedobory wynosi 0,3% obrotu?
A. 320 zł
B. 132 zł
C. 440 zł
D. 120 zł
HAN.01Pytanie 147
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Przedstawiony znak ostrzegawczy informuje
A. niebezpieczeństwie wybuchu.
B. materiałach łatwopalnych.
C. niebezpieczeństwie pożaru.
D. materiałach utleniających się.
HAN.01Pytanie 148
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo
Bawełna to materiał
A. naturalny pochodzenia roślinnego.
B. sztuczny.
C. syntetyczny.
D. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
HAN.01Pytanie 149
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Produkty, które mają na celu zachęcenie klienta do dokonania nieplanowanego zakupu podczas jego pobytu w sklepie, powinny być rozmieszczone na półkach
A. z artykułami codziennego użytku
B. z towarami w promocji
C. w sąsiedztwie kas
D. w rejonie głównego wejścia do sklepu
PGF.10Pytanie 150
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Opis bibliograficzny Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Podkreślony element w przytoczonym opisie bibliograficznym jest
PANTALON, Michael Motywacja : metoda sześciu kroków / Michael Pantalon ; przekład Agata Błaż. – Wydanie 3. – Sopot : Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2020. – 207 s. ; 22 cm. – ISBN 978-83-7489-687-0 |
A. hasłem autorskim.
B. następnym oznaczeniem odpowiedzialności.
C. hasłem przedmiotowym.
D. nazwą instytucji wydawniczej.
HAN.01Pytanie 151
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja
Którym motywem kierował się klient podczas opisanej sytuacji zakupowej?
| Klient kupił towar, którego wcześniej nie planował nabyć. Swoją decyzję podjął pod wpływem niskiej ceny tego towaru i udzielonego rabatu. |
A. Ekonomicznym.
B. Nawykowym.
C. Fizjologicznym.
D. Refleksyjnym.
HAN.01Pytanie 152
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo
Który z poniższych produktów można uznać za mleczny koncentrat?
A. Śmietana
B. Ser twarogowy
C. Mleko w proszku
D. Jogurt
HAN.01Pytanie 153
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Kto jest zobowiązany do zapewnienia pracownikowi odzieży ochronnej?
A. związkach zawodowych.
B. pracodawcy.
C. Państwowa Inspekcja Pracy.
D. urzędach pracy.
PGF.10Pytanie 154
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi
Który rodzaj opisu zamieszczono w ramce?
| Bezpieczeństwo kulturowe człowieka w dobie kryzysu jego tożsamości / Janusz Gierszewski, Andrzej Pieczywok. – Warszawa : Difin, 2022. – 284 strony ; 24 cm. – ISBN 978-83-8270-016-9 |
A. Rejestracyjny.
B. Skrócony.
C. Adnotowany.
D. Analityczny.
HAN.01Pytanie 155
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Zajmują się tym zazwyczaj spedycje
A. przedsiębiorstwa transportowe
B. agencje celne
C. agencje ubezpieczeń
D. firmy ubezpieczeniowe
HAN.01Pytanie 156
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo
Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć
A. kefir
B. maślankę
C. mleko zagęszczone
D. jogurt
PGF.10Pytanie 157
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi
Której nagrody literackiej dotyczy przedstawiony opis?
| Nagroda ta jest przyznawana co roku przez jury działające na Uniwersytecie Columbia w Stanach Zjednoczonych Ameryki za wybitne dokonania w dziedzinie dziennikarstwa, literatury pięknej i muzyki. Jednym z jej laureatów jest np. Cormac McCarthy, autor powieści pt. „Droga", przedstawiającej ostatnie chwile ludzkiej cywilizacji. |
A. Nagroda Pulitzera.
B. Nike.
C. Literacka Nagroda Nobla.
D. Feniks.
PGF.10Pytanie 158
Prowadzenie działalności info…
Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi
Który rodzaj autorstwa występuje w opisie bibliograficznym zamieszczonym w ramce?
| Oblicza imion / Krystyna Doroszewicz, Ewa Stanisławiak. – Warszawa, 1999 |
A. Korporatywne.
B. Indywidualne.
C. Ukryte.
D. Zbiorowe.
HAN.01Pytanie 159
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Towaroznawstwo
Czym jest lasagne?
A. produkty z owoców morza
B. typ kaszy
C. rodzaj ryby
D. typ makaronu
HAN.01Pytanie 160
Prowadzenie sprzedaży
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Przychody z działalności podstawowej nie zawierają przychodów
A. z tytułu zbycia aktywów finansowych
B. ze sprzedaży wyrobów
C. ze zbycia towarów
D. ze zbycia niepotrzebnych środków trwałych