Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 162
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów spożywczych powinien być przechowywany w chłodni?

A. Dżem w słoiku
B. Mleko skondensowane w puszce
C. Mleko UHT w kartonie
D. Wędlina w hermetycznym opakowaniu
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
TowarIlość
(szt.)		Cena netto
(zł/szt.)		Stawka podatku
VAT
Koc320,0023%
Czapka dla niemowląt27,008%
Szalik112,0023%

A. 105,78 zł
B. 92,88 zł
C. 86,00 zł
D. 103,68 zł
HAN.01 Pytanie 164
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient

A. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
B. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
C. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
D. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
Prowadzenie sprzedaży

Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od

A. przychodu sklepu
B. liczby przepracowanych godzin
C. efektywności pracy
D. czasu działania sklepu
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia informacje o warunkach, na których dostawcy oferują swoje towary. Który dostawca przedstawił najkorzystniejszą ofertę?

Warunki dostawyA.B.C.D.
Cena zakupu2,70 zł3,10 zł3,00 zł2,80 zł
Wartość zakupu2 700 zł3 100 zł3 000 zł2 800 zł
Miejsce wydania towaruLoco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia135 zł130 zł150 zł140 zł

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży

Posiadacz księgarni nabył w hurtowni słowniki angielskie w cenie 50 zł/szt. Wprowadza on 10% marżę opartą na cenie zakupu. Stawka VAT wynosi 5%. Cena detaliczna (sprzedaży brutto) pojedynczego słownika to

A. 60,75 zł
B. 50,00 zł
C. 57,75 zł
D. 55,00 zł
HAN.01 Pytanie 168
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie

A. zapewnić odpowiednią wilgotność
B. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
C. zapewnić odpowiednią temperaturę
D. ochronić przed drobnoustrojami
HAN.01 Pytanie 169
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Cena zakupu netto tabliczki czekolady wynosi 4 zł/szt., marża detaliczna stanowi 20% ceny sprzedaży netto. Kwota marży realizowana na sprzedaży tabliczki czekolady wynosi

A. 5,00 zł/szt.
B. 0,80 zł/szt.
C. 8,00 zł/szt.
D. 1,00 zł/szt.
PGF.10 Pytanie 171
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Prowadzenie działalności info…

Który element hasła przedmiotowego został podkreślony w przedstawionym w ramce przykładzie?

Dar Młodzieży (żaglowiec)

A. Określnik jednostkowy.
B. Określnik geograficzny.
C. Dopowiedzenie.
D. Temat.
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony wydruk potwierdza dokonanie płatności

Lidl Polska Sklepy Spożywcze
Sp. z o.o. Sp. k.
Armii Wojska Polskiego 54
07-200 Wyszków
PN-So 8-21 Nd 9-18
NIP 777-27-39-996
2014-02-11 Wt145823
# niefiskalny #
Kasa: 002Kasjer: 5
Nr dowodu sprzedaży: 100921
TID: 31110427UID: 000000000135337
Karta: Millenium VISA P
4513PSN:XXWażna do: **/**
SPRZEDAŻ:32,26 PLN
Proszę obciążyć moje konto
ZWERYFIKOWANO KOD PIN
Transakcja potwierdzona

A. kartą lojalnościową.
B. kartą płatniczą.
C. czekiem gotówkowym.
D. bonem towarowym.
HAN.01 Pytanie 173
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaki produkt powinien zaproponować sprzedawca klientce, która szuka mięsa o najniższej kaloryczności?

A. Udziec jagnięcy
B. Pierś z indyka
C. Schab wieprzowy
D. Giez cielęcą
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie firmowym Bajaderka z tradycyjną obsługą sprzedawane są ciastka. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal ile wynosi minimalny limit ubytków w tym sklepie.

Ilustracja do pytania 14
A. 0,50%
B. 0,40%
C. 0,25%
D. 0,30%
HAN.01 Pytanie 175
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zakupując energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, klient kierował się jakim motywem?

A. emocjonalnym
B. racjonalnym
C. zabezpieczającym
D. społecznym
PGF.10 Pytanie 176
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Prowadzenie działalności info…

Który rodzaj indeksu został przedstawiony w ramce?

Szołtysek, Jacek 21445
Szot-Gawlik, Danuta 21795
Szpitter, Agnieszka A. 21574
Szpoper, Dariusz (1963- ) 21610
Szpoton, Rafał 21362
Szreniawski, Piotr 21579
Szulczewska, Joanna 22259
Szuszakiewicz-Idziaszek, Agnieszka 21611
Szwebs, Weronika 21992
Szwed-Walczak, Anna 21552, 21557
Szymaniec, Piotr 21619

A. Alfabetyczny autorski.
B. Tytułowy.
C. Słów kluczowych.
D. Chronologiczny.
PGF.10 Pytanie 177
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Technika graficzna, której dotyczy przedstawiona informacja, jest

Rysunek do wykonania druku złobi się rylcem w płycie stalowej.

A. mezzotinta.
B. litografia.
C. linoryt.
D. staloryt.
PGF.10 Pytanie 179
Kategorie: Opis bibliograficzny Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Danych do sporządzenia opisu bibliograficznego książki w pierwszej kolejności należy szukać na

A. okładce.
B. obwolucie.
C. stronie przedtytułowej.
D. stronie tytułowej.
Prowadzenie działalności info…

Informacja w ramce omawiająca treść dokumentu dotyczy

Toksyczni rodzice

Autor: Susan Forward i Craig Buck

Dzieci krytykowane, przygniatane winą lub okrutnymi żartami czują się bezwartościowe i niekochane. Złe relacje z rodzicami nie pozwalają im ułożyć sobie szczęśliwego życia.

A. filmu.
B. opery.
C. wydawnictwa ciągłego.
D. wydawnictwa zwartego.
HAN.01 Pytanie 181
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie typy mięsa powinien polecić klientowi, który pragnie zredukować spożycie tłuszczu?

A. Karkówkę oraz golonkę
B. Schab i polędwicę
C. Boczek oraz schab
D. Polędwicę i karkówkę
HAN.01 Pytanie 182
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient w perfumerii, która działa na tradycyjnych zasadach, planuje nabyć upominek dla swojej córki. Wskaż sekwencję obsługi klienta uporządkowaną zgodnie z logiczną kolejnością, zaczynając od momentu rozpoczęcia obsługi aż do jej zakończenia?

A. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, prezentacja produktów, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
B. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, skłonienie do kolejnych zakupów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
C. Określenie potrzeb, skłonienie do kolejnych zakupów, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
D. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z zamieszczonego fragmentu paragonu kasy fiskalnej, wskaż łączną kwotę podatku VAT od dokonanej sprzedaży towarów.

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO GOLARKOWEzł6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASAzł4,77B
PODSUM.zł11,21
SP.OP.Bzł4,77
PTU B 7%zł0,33
SP.OP.Dzł6,44
PTU D 3%zł0,19
SUMA PTUzł0,52
S U M Azł11,73
GOTÓWKAzł11,73
PARAGON 128131
#000001

A. 4,77 zł
B. 0,34 zł
C. 0,52 zł
D. 0,19 zł
HAN.01 Pytanie 186
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie są kluczowe obowiązki pracownika w zakresie zasad BHP?

A. przygotowanie procedur działania w przypadku zagrożenia życia
B. zakup sprzętu do ochrony osobistej
C. stosowanie się do norm i regulacji BHP
D. tworzenie strategii poprawy warunków BHP
Prowadzenie działalności info…

Jaki rodzaj opisu przedstawiono w ramce?

Sępkowska, Zofia (ekonomia)

Podstawy przedsiębiorczości / Zofia Sępkowska. –

Warszawa : Difin, 2014. – 246 stron : Tabele, schematy, rysunki ; 24 cm . – ISBN 978-83-7641-895-7

A. Skrócony.
B. Analityczny.
C. Adnotowany.
D. Rejestracyjny.
HAN.01 Pytanie 188
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Spółka z o.o. planuje produkcję na następny rok analizując dane liczbowe przedstawione w tabeli, dotyczące sprzedaży określonych towarów. Jakie zmiany w asortymencie sprzedawanych wyrobów powinna wprowadzić spółka w następnym roku?

Dochody ze sprzedaży według asortymentu w tys. zł
Wyszczególnienie200420052006Dynamika w %
2005/20042006/2005
Batoniki14 56220 5696 589141,2532,03
Pierniczki58 90057 36752 36697,4091,28
Cukierki23 40025 60037 596109,40146,75
Czekolada34 80025 30026 50072,70104,74
Wafelki32 10020 00022 59662,31112,98

A. Zwiększyć produkcję cukierków.
B. Zwiększyć produkcję batoników.
C. Zmniejszyć produkcję czekolady.
D. Zmniejszyć produkcję wafelków.
Prowadzenie sprzedaży

Klient dokonał zakupu 2 kg jabłek oraz 1,5 kg marchwi. Zgodnie z przedstawionym cennikiem łączna wartość brutto zakupu wyniesie

CENNIK
TowarCena netto za 1 kg
(w zł)		Stawka podatku VAT
Jabłka2,205%
Marchew2,005%

A. 7,77 zł
B. 7,40 zł
C. 7,55 zł
D. 7,66 zł
Prowadzenie sprzedaży

W maju tego roku do magazynu wpłynęło 800 opakowań mleka o pojemności 1 litra, natomiast wydano 850 opakowań tego mleka. Jaki będzie stan zapasów mleka na koniec maja, jeżeli zapas na dzień 1 maja wynosił 150 opakowań?

A. 50 litrów
B. 100 litrów
C. 200 litrów
D. 150 litrów
HAN.01 Pytanie 191
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawczyni dostrzegła dym wydobywający się z silnika chłodziarki. W takiej sytuacji powinna

A. niezwłocznie powiadomić kierownika sklepu
B. odłączyć urządzenie od zasilania i próbować je naprawić
C. w pierwszej kolejności odłączyć urządzenie od zasilania
D. natychmiast opuścić miejsce pracy
HAN.01 Pytanie 192
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej formie sprzedaży klient ma możliwość samodzielnego wyboru produktów, a te są wystawione w sklepie w taki sposób, że umożliwiają nabywcy swobodny i niezależny wybór?

A. Preselekcyjnej
B. Komisowej
C. Wysyłkowej
D. Tradycyjnej
HAN.01 Pytanie 193
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego jogurtu.

Lp.Nazwa jogurtuPojemność
w gramach		Liczba
opakowań
zbiorczych		Liczba sztuk
w opakowaniu
zbiorczym		Cena jednostkowa bez
podatku VAT
w zł/szt.
1.Jogurt naturalny45050301,20

A. 60,00 zł
B. 1 800,00 zł
C. 540,00 zł
D. 36,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia stan zapasów przeciętnych i wielkość sprzedaży w czterech wybranych sklepach z galanterią skórzaną w styczniu 2011 r. Na podstawie danych zawartych w tabeli należy stwierdzić, że najszybciej krążą zapasy w sklepie

Wielkość sprzedażyw tys. złZapas przeciętny w tys. zł
KOMIK102
KOBRA52
KROTON155
KOBAKO105

A. KOBAKO
B. KOBRA
C. KROTON
D. KOMIK
HAN.01 Pytanie 196
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Łączna wartość dóbr i usług stworzonych w obrębie danego kraju w ciągu roku to

A. Produkt Narodowy Netto
B. Produkt Krajowy Netto
C. Produkt Narodowy Brutto
D. Produkt Krajowy Brutto
HAN.01 Pytanie 197
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Chałka zdobna to rodzaj pieczywa

A. dietetyczne
B. mieszane
C. wyborowe
D. półcukiernicze
HAN.01 Pytanie 198
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Czy szpinak należy do kategorii warzyw?

A. liściowych
B. dyniowych
C. cebulowych
D. strączkowych
HAN.01 Pytanie 200
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który opis zachowania odnosi się do klienta, który jest niecierpliwy?

A. Rozmawia ze sprzedawcą nie tylko o produktach, długo przegląda dostępny asortyment
B. Śpieszy się, wykazuje zdenerwowanie, przestępuje w kolejce z nogi na nogę
C. Podejmuje decyzję dopiero po konsultacji ze sprzedawcą, jest spokojny i zrównoważony
D. Spogląda w podłogę, niechętnie odpowiada na zadawane pytania