Prowadzenie sprzedaży
W sklepie znajduje się 30 sztuk bluzek, na które nie występuje zapotrzebowanie. Jak należy ocenić ten stan zapasów?
A. rezerwowy
B. obrotowy
C. przedsezonowy
D. zbędny
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych elementów nie wchodzi w skład marketingu mix?
A. klient
B. dystrybucja
C. cena
D. promocja
Prowadzenie sprzedaży
Znak ISBN jest używany do identyfikacji
A. szkła
B. alkoholi
C. książek
D. jaj
Prowadzenie działalności info…
Który sposób popularyzowania czytelnictwa zaprezentowano na zamieszczonej fotografii?
A. Wystawę okolicznościową.
B. Kiermasz.
C. Warsztaty.
D. Spotkanie autorskie.
Prowadzenie sprzedaży
Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy
A. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych
B. zmysłów wzroku, węchu i dotyku
C. zmysłów wzroku, smaku i słuchu
D. specjalistycznych odczynników chemicznych
Prowadzenie sprzedaży
Wydanie dokumentu Zamówienie na towary może być poprzedzone
A. sporządzeniem reklamacji
B. zawiadomieniem o wysyłce
C. zapytaniem o ofertę
D. sporządzeniem faktury
Prowadzenie sprzedaży
Jogurty powinny być przechowywane
A. w pojemnikach
B. na paletach uniwersalnych
C. w chłodniczych ladach
D. w oszklonych witrynach
Prowadzenie sprzedaży
Ustal należną resztę na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego.
| PARAGON FISKALNY | ||
| 0,815 kg x 7,90 | ||
| K000005 | ||
| MIĘSO MIELONE | zł | 6,44 D |
| 0,300 kg x 15,90 | ||
| K000129 | ||
| KIEŁBASA | zł | 4,77 B |
| PODSUMA | zł | 11,21 |
| SP.OP.B | zł | 4,77 |
| PTU B 7% | zł | 0,33 |
| SP.OP.D | zł | 6,44 |
| PTU D 3% | zł | 0,19 |
| SUMA PTU | zł | 0,52 |
| S U M A | zł | 11,73 |
| GOTÓWKA | zł | 20,00 |
| Reszta | ............ | |
| PARAGON 128131 | ||
| #000001 | ||
A. 8,27 zł
B. 9,79 zł
C. 8,89 zł
D. 9,89 zł
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę
A. dostępności towarów
B. substytucyjności
C. komplementarności
D. kolejności dostaw
Prowadzenie sprzedaży
Które z zamieszczonych w tabeli czynności powinien wykonać sprzedawca, przygotowując towary do sprzedaży?
| 1 | Umieszczanie wywieszek z cenami przy towarach |
| 2 | Układanie towarów na półkach sklepowych |
| 3 | Kompletowanie zestawów towarów |
| 4 | Sporządzenie dokumentu Pz |
| 5 | Odbiór ilościowy towarów |
| 6 | Metkowanie towaru |
A. Czynności: 3, 4, 5 i 6
B. Czynności: 1, 2, 3 i 6
C. Czynności: 2, 3, 5 i 6
D. Czynności: 1, 2, 3 i 4
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest
A. odporny na promienie słoneczne.
B. higroskopijny.
C. wrażliwy na temperaturę.
D. łatwo psujący się.
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. Sprzedawca układając na zapleczu nową partię nabiału może rozmieścić go na półkach obok
| W bezpośrednim sąsiedztwie | ||
|---|---|---|
| można układać | nie można układać | |
| Pieczywo | Nabiał, wyroby cukiernicze | Mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe |
| Nabiał | Pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | Mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe |
| Wyroby cukiernicze | Wina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiał | Mięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe |
| Przetwory zbożowe | Cukier | Mięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe |
A. tłuszczów roślinnych i warzyw.
B. pieczywa i owoców.
C. wyrobów cukierniczych i przetworów owocowych.
D. warzyw i owoców.
Prowadzenie działalności info…
Na zamieszczonej okładce audiobooka zastosowano kompozycję
A. rytmiczną.
B. zamkniętą.
C. dynamiczną.
D. otwartą.
Prowadzenie sprzedaży
Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?
A. Do 30.04.2015 r.
B. Do 20.04.2015 r.
C. Do 15.05.2015 r.
D. Do 18.05.2015 r.
Prowadzenie sprzedaży
W sytuacji, gdy dochodzi do winy nieumyślnej, pracownik ponoszący odpowiedzialność materialną zwraca szkodę, która w momencie jej powstania nie może przekraczać wysokości wynagrodzenia
A. jeden miesiąc
B. trzy miesiące
C. dwa miesiące
D. cztery miesiące
Prowadzenie sprzedaży
Na etykiecie cenowej produktu w sklepie nie jest konieczne zamieszczenie
A. nazwa produktu
B. cena sprzedaży brutto
C. cena zakupu netto
D. jednostki miary sprzedawanego towaru
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment artykułów spożywczych w hipermarketach to asortyment
A. szeroki i głęboki
B. wąski i głęboki
C. wąski i płytki
D. szeroki i płytki
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli, wskaż rozmiar spódnicy, jaki należy zaproponować klientce o wymiarach: obwód pasa 68 cm, obwód bioder 93 cm.
| Rozmiar | Obwód klatki piersiowej w cm | Obwód pasa w cm | Obwód bioder w cm |
|---|---|---|---|
| 34 | 78-81 | 63-65 | 88-91 |
| 36 | 82-85 | 66-69 | 92-95 |
| 38 | 86-89 | 70-73 | 96-98 |
| 40 | 90-93 | 74-77 | 99-102 |
A. 34
B. 38
C. 40
D. 36
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PE
B. PET
C. PCV
D. PS
Prowadzenie sprzedaży
Które z zamieszczonych w tabeli czynności powinien wykonać sprzedawca, przygotowując towary do sprzedaży?
| Czynności wykonywane przez sprzedawcę | |
|---|---|
| 1 | Metkowanie towaru |
| 2 | Odbiór ilościowy towarów |
| 3 | Sporządzenie dokumentu Pz |
| 4 | Układanie towarów na półkach sklepowych |
| 5 | Umieszczanie wywieszek z cenami przy towarach |
A. Czynności: 2, 3 i 4.
B. Czynności: 2, 3 i 5.
C. Czynności: 1, 2 i 4.
D. Czynności: 1, 4 i 5.
Prowadzenie działalności info…
W jaki sposób należy zapisać w przypisach, że informacja zawarta w treści książki pochodzi ze strony 55?
A. s. 55.
B. ss.55.
C. 55 s.
D. 55 ss.
Prowadzenie sprzedaży
Której z kasz nie powinno się rekomendować klientowi, który szuka produktów bezglutenowych?
A. Kasza jaglana
B. Kasza kukurydziana
C. Kasza manny
D. Kasza gryczana
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionej oferty określ, od jakiej minimalnej wartości zakupu netto wody gazowanej stałemu klientowi zostanie przyznany rabat.
| OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW | |||
|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Cena netto w zł | Stawka podatku VAT w % |
| 1. | Woda niegazowana | 1,50 | 23 |
| 2. | Woda gazowana | 1,70 | 23 |
| 3. | Woda wysokozmineralizowana | 2,00 | 23 |
| Termin realizacji zamówienia 2 dni. Rabat 15% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru. Płatność przelewem w ciągu 7 dni. | |||
A. 123,00 zł
B. 75,00 zł
C. 85,00 zł
D. 100,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady
A. szklane
B. z tworzyw sztucznych
C. tekturowe
D. organicze
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?
A. PIN
B. NIP
C. REGON
D. PESEL
Prowadzenie sprzedaży
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę
C. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
D. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono wyniki inwentaryzacji towarów handlowych w punkcie sprzedaży owoców JABŁUSZKO. Z zaprezentowanych danych wynika, że w punkcie sprzedaży owoców JABŁUSZKO występuje
| L.p. | Nazwa towaru | cena w zł. | Ilość w szt. | |
|---|---|---|---|---|
| wg ewidencji księgowej | wg spisu z natury | |||
| 1 | Jabłka Rubin | 1,50 | 50 | 60 |
| 2 | Jabłka Elster | 2,00 | 80 | 60 |
| 3 | Jabłka Champion | 2,50 | 10 | 10 |
| 4 | Jabłka Lobo | 1,00 | 65 | 60 |
A. nadwyżka jabłek Champion o wartości 2,50 zł.
B. niedobór jabłek Rubin o wartości 15 zł.
C. niedobór jabłek Lobo o wartości 5 zł.
D. nadwyżka jabłek Elster o wartości 40 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych produktów, w odpowiednich warunkach przechowywania, może być spożywany przez najdłuższy czas?
A. Mleko pasteryzowane
B. Mleko UHT 0,5%
C. Mleko świeże 3,2
D. Śmietana 18
Prowadzenie działalności info…
Którą strategię negocjacyjną charakteryzuje zamieszczony tekst?
| Dążenie do sytuacji, aby rozmówca odczuwał niższość i wstyd w przypadku odmowy. |
A. Emocji dodatnich.
B. Emocji ujemnych.
C. Marchewki.
D. Kija.
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi
A. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
B. tylko na prośbę nabywcy
C. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
D. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
A. Cukry
B. Przyprawy
C. Wędliny
D. Kasze
Prowadzenie sprzedaży
W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00
Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?
A. 420 000,00 zł
B. 360 000,00 zł
C. 400 000,00 zł
D. 380 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników
A. urazami kręgosłupa
B. reakcjami alergicznymi
C. chorobami skóry
D. zatruciem pokarmowym
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towaru dla klienta z Francji na kwotę 20 000 EUR. W dniu wystawienia faktury średni kurs euro wynosił 4,40 zł/EUR. Jaka kwota będzie należna w złotych od danego kontrahenta?
A. 44 000 zł
B. 20 000 zł
C. 80 000 zł
D. 88 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.
| Towar | Cena w zł/szt. | Stan według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | ||
| A. | 10,00 | 10 szt. | 13 szt. |
| B. | 1,00 | 55 szt. | 67 szt. |
| C. | 11,00 | 15 szt. | 10 szt. |
| D. | 2,00 | 65 szt. | 55 szt. |
A. C.
B. B.
C. A.
D. D.
Prowadzenie sprzedaży
Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to
A. oświadczenie nabywcy
B. zamówienie
C. karta gwarancyjna
D. aktualna oferta producenta
Prowadzenie sprzedaży
Jakie funkcje nie pełni pieniądz?
A. wskaźnika wartości dóbr
B. nośnika wymiany
C. nośnika oszczędności
D. wskaźnika użyteczności towarów
Prowadzenie sprzedaży
Jakie są kluczowe obowiązki pracownika w zakresie zasad BHP?
A. zakup sprzętu do ochrony osobistej
B. stosowanie się do norm i regulacji BHP
C. tworzenie strategii poprawy warunków BHP
D. przygotowanie procedur działania w przypadku zagrożenia życia
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu
| A. | zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności |
| B. | ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu |
| C. | prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości |
| D. | ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów |
A. A.
B. D.
C. B.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie hurtowni doszło do pożaru, w wyniku którego zniszczone zostały towary. Taka sytuacja wymaga wykonania inwentaryzacji
A. cyklicznej
B. okresowej
C. ciągłej
D. doraźnej