Question 1

HGT.07 Pytanie 41

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.

Ogółem Niemcy Stare kraje UE (bez Niemiec) Nowe kraje UE Rosja, Białoruś, Ukraina Pozostałe europejskie Główne zamorskie Reszta świata
źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały)
Służbowe 28 22 31 38 30 17 18 24
Turystyczne 22 30 24 25 8 18 29 15
Odwiedziny 18 22 19 11 14 17 32 13
Tranzyt 7 3 7 14 6 27 4 27
Zakupy 10 5 1 6 29 12 1 0
Inne cele 15 18 18 6 13 9 16 21

Answer

A. Służbowe, zakupy, odwiedziny.

B. Zakupy, odwiedziny, inne cele.

C. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.

D. Służbowe, turystyczne, tranzyt.

Question 2

HGT.07 Pytanie 42

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży HIT planuje wycieczkę do Grecji, której start zaplanowano na 26.08. Do 10.08 sprzedano jedynie 50% dostępnych miejsc. Jakie działania marketingowe powinno podjąć biuro, aby szybko sprzedać resztę miejsc?

Answer

A. Obniżyć jakość usług

B. Zwiększyć cenę wycieczki

C. Zmniejszyć cenę wycieczki

D. Rozszerzyć ofertę programu

Question 3

HGT.07 Pytanie 43

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Transport towaru od miejsca jego produkcji do finalnego konsumenta to

A. koszt

B. dystrybucja

C. reklama

D. spedycja

Answer

A. wybuchu wulkanu na Islandii

B. powstania wielu atrakcji turystycznych

C. obniżenia cen żywności

D. utworzenia punktów informacji turystycznej

Answer

A. tuż przed zakończeniem pracy biura w danym dniu

Answer

A. promocji.

Answer

A. fakultatywnej

Answer

A. zasugerować zakup oferty w innym biurze podróży

B. zapewnić rzetelne odpowiedzi na zadawane pytania

C. zarekomendować rezygnację z zakupu

D. przekazać skąpe wskazówki z prośbą o ponowne odwiedzenie

Answer

A. rodzaju zamawianych usług.

B. liczby zamawianych usług.

C. oferty swojego biura podróży.

D. miejsca złożenia zamówienia.

Answer

A. dochodów społeczeństwa

Answer

A. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów

B. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem

C. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon

D. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników

Answer

A. pilota wycieczek

Answer

A. organizator turystyki

Answer

A. ubezpieczenia podróżnych bez opłat

B. nagradzania lojalnych Klientów

C. podwyższania cen ofert turystycznych

D. ofert typu 'last minute'

Answer

A. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej

B. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej

C. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych

D. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach

Answer

A. Motywacja i integracja zespołu

B. Wybór najtańszej destynacji

C. Minimalizacja kosztów podróży

D. Zorganizowanie wyjazdu w dni robocze

Answer

A. socjalnej

Answer

A. Zwiększenie dochodów obywateli

B. Podwyżka cen biletów lotniczych

C. Rozwój lokalnych atrakcji turystycznych

D. Rozwój krajowych obiektów noclegowych

Answer

A. niewłaściwa polityka wizowa rządu

B. zmiana preferencji turystów z Europy

C. problem gospodarczy oraz znaczny wzrost cen

D. kryzys polityczny oraz niestabilna sytuacja

Answer

A. Turystykę krajoznawczą

B. Turystykę motywacyjną

C. Turystykę socjalną

D. Turystykę alternatywną

Answer

A. bezpośredni

Answer

A. frontdesku

Answer

A. Do Brukseli

Answer

A. poprzez reklamy telewizyjne

B. za pomocą telefonii

C. w biurach przedsiębiorstw transportowych

D. w siedzibie biura podróży

Answer

A. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży

B. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów

C. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego

D. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce

Answer

A. melancholika

Answer

A. opracować ofertę tańszej wersji do tej samej destynacji

B. informować na bieżąco o aktualnych kursach walut

C. wysłać potwierdzenie rezerwacji noclegów

D. powiadomić o zmianie terminu odjazdu autokaru

Answer

A. obniżeniem cen ofert turystycznych

B. spadkiem dochodów konsumentów

C. wzrostem bezrobocia wśród ludności

D. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa

Answer

A. pokaz tradycyjnych strojów ludowych

B. degustację win z różnych zakątków świata

C. wystawę dewocjonaliów

D. prezentację na temat działań seniorów

Answer

A. Dodanie do oferty usług animatora

B. Reklama w prasie branżowej

C. Zmniejszenie cen wycieczek

D. Reklama w telewizji publicznej

Answer

A. Wysoka atrakcyjność ofert.

B. Wzrost ceny benzyny.

C. Zwiększenie liczby lotów.

D. Akcje promocyjne biur podróży.

Answer

A. pilot wycieczek.

Answer

A. Promocję sprzedaży

Answer

A. Dystrybucja.

Answer

A. Lobbing w celu rozwoju branży turystycznej

B. Zarządzanie funduszami unijnymi dla sektora turystycznego

C. Promocja turystyczna regionu działalności

D. Realizacja badań w dziedzinie turystyki

Answer

A. identyfikacja silnych i słabych stron oraz możliwości i zagrożeń produktu turystycznego

Answer

A. Położenie hotelu

Answer

A. Międzynarodowe Targi Turystyczne Wrocław

B. Międzynarodowe Targi Turystyczne TT WARSAW

C. Międzynarodowe Targi - Regiony Turystyczne NA STYKU KULTUR - Łódź

D. Międzynarodowe Targi Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL - Kielce

Answer

A. Akcja promocyjna.

Answer

A. produkt, cena, personel

B. produkt, proces, promocja

C. produkt, cena, proces

D. produkt, dystrybucja, proces

Question 4

HGT.07 Pytanie 44

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Zmniejszenie liczby sprzedanych biletów na loty do krajów europejskich w 2010 roku wynikało z

Question 5

HGT.07 Pytanie 45

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży

Question 6

HGT.07 Pytanie 46

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Ulotka promująca propozycję wycieczki szkolnej w Małopolsce stanowi formę wpływania na klientów w ramach strategii

Question 7

HGT.07 Pytanie 47

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Incentive to forma turystyki

Question 8

HGT.07 Pytanie 48

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Klient, który waha się z podjęciem decyzji o zakupie wyjazdu turystycznego z powodu niejasnych informacji zawartych w ofercie, powinien

Question 9

HGT.07 Pytanie 49

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Zamówienie usług turystycznych nie jest zobowiązane do uwzględnienia

Question 10

HGT.07 Pytanie 50

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od

Question 11

HGT.07 Pytanie 51

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza

Question 12

HGT.07 Pytanie 52

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Organizowanie aktywności rozrywkowych dla grupy turystów, aby umilić ich pobyt w hotelu, należy do zadań

Question 13

HGT.07 Pytanie 53

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży, które zajmuje się stałym pośrednictwem w zawieraniu umów na zlecenie innych usługodawców dysponujących zezwoleniem w kraju, to

Question 14

HGT.07 Pytanie 54

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się

Question 15

HGT.07 Pytanie 55

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

Question 16

HGT.07 Pytanie 56

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy organizacji wyjazdu incentive dla firmy?

Question 17

HGT.07 Pytanie 57

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Tygodniowy wyjazd czołowych pracowników firmy "Lama" do ekskluzywnego ośrodka wypoczynkowo-konferencyjnego to przykład turystyki

Question 18

HGT.07 Pytanie 58

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?

Question 19

HGT.07 Pytanie 59

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Egipt to kraj o dużym potencjale turystycznym, jednak w ostatnich latach liczba turystów odwiedzających to miejsce zmniejszyła się. Co jest przyczyną tego zjawiska?

Question 20

HGT.07 Pytanie 60

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu turystykę powinno się zalecić firmie, która złożyła prośbę o zorganizowanie wydarzenia turystycznego dla swoich pracowników, aby docenić ich dotychczasowy wkład?

Question 21

HGT.07 Pytanie 61

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji

Question 22

HGT.07 Pytanie 62

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Zorganizowanie konferencji prasowej w hotelu wymaga stworzenia odpowiedniej tablicy, na której znajdą się logotypy w formie

Question 23

HGT.07 Pytanie 63

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Do jakiego europejskiego miasta udadzą się turyści, jeśli planują uczestnictwo w największych na świecie targach turystycznych, znanych pod skrótem ITB?

Question 24

HGT.07 Pytanie 64

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży

Question 25

HGT.07 Pytanie 65

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

Question 26

HGT.07 Pytanie 66

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Osoba z pozytywnym nastawieniem do życia, otwarta na kontakty międzyludzkie, towarzyska i beztroska, to terminy typowe dla

Question 27

HGT.07 Pytanie 67

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży w odniesieniu do turysty, który zarezerwował udział w wycieczce, jest zobowiązane

Question 28

HGT.07 Pytanie 68

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

Question 29

HGT.07 Pytanie 69

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

W programie targów ENOEXPO powinno się zwrócić szczególną uwagę na

Question 30

HGT.07 Pytanie 70

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?

Question 31

HGT.07 Pytanie 71

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?

Question 32

HGT.07 Pytanie 72

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia

Question 33

HGT.07 Pytanie 73

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?

Question 34

HGT.07 Pytanie 74

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?

Question 35

HGT.07 Pytanie 75

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie z poniższych działań są przypisane do zadań Lokalnych Organizacji Turystycznych?

Question 36

HGT.07 Pytanie 76

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

SWOT analiza, jako kluczowy etap w kreowaniu produktu turystycznego, to

Question 37

HGT.07 Pytanie 77

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Podczas rezerwacji hotelu poprzez biuro podróży, najważniejszym czynnikiem jest

Question 38

HGT.07 Pytanie 78

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Najskuteczniejszym sposobem na promocję turystyki wiejskiej i agroturystyki Pogórza Dynowskiego przez Lokalną Organizację Turystyczną "Pogórze" będą

Question 39

HGT.07 Pytanie 79

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?

Question 40

HGT.07 Pytanie 80

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Filtrowanie pytań

Biuro podróży HIT planuje wycieczkę do Grecji, której start zaplanowano na 26.08. Do 10.08 sprzedano jedynie 50% dostępnych miejsc. Jakie działania marketingowe powinno podjąć biuro, aby szybko sprzedać resztę miejsc?

Transport towaru od miejsca jego produkcji do finalnego konsumenta to

Zmniejszenie liczby sprzedanych biletów na loty do krajów europejskich w 2010 roku wynikało z

Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży

Ulotka promująca propozycję wycieczki szkolnej w Małopolsce stanowi formę wpływania na klientów w ramach strategii

Incentive to forma turystyki

Klient, który waha się z podjęciem decyzji o zakupie wyjazdu turystycznego z powodu niejasnych informacji zawartych w ofercie, powinien

Zamówienie usług turystycznych nie jest zobowiązane do uwzględnienia

Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od

Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza

Organizowanie aktywności rozrywkowych dla grupy turystów, aby umilić ich pobyt w hotelu, należy do zadań

Biuro podróży, które zajmuje się stałym pośrednictwem w zawieraniu umów na zlecenie innych usługodawców dysponujących zezwoleniem w kraju, to

Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się

Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

Na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy organizacji wyjazdu incentive dla firmy?

Tygodniowy wyjazd czołowych pracowników firmy "Lama" do ekskluzywnego ośrodka wypoczynkowo-konferencyjnego to przykład turystyki

Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?

Egipt to kraj o dużym potencjale turystycznym, jednak w ostatnich latach liczba turystów odwiedzających to miejsce zmniejszyła się. Co jest przyczyną tego zjawiska?

Jakiego typu turystykę powinno się zalecić firmie, która złożyła prośbę o zorganizowanie wydarzenia turystycznego dla swoich pracowników, aby docenić ich dotychczasowy wkład?

Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji

Zorganizowanie konferencji prasowej w hotelu wymaga stworzenia odpowiedniej tablicy, na której znajdą się logotypy w formie

Do jakiego europejskiego miasta udadzą się turyści, jeśli planują uczestnictwo w największych na świecie targach turystycznych, znanych pod skrótem ITB?

Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży

Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

Osoba z pozytywnym nastawieniem do życia, otwarta na kontakty międzyludzkie, towarzyska i beztroska, to terminy typowe dla

Biuro podróży w odniesieniu do turysty, który zarezerwował udział w wycieczce, jest zobowiązane

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

W programie targów ENOEXPO powinno się zwrócić szczególną uwagę na

Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?

Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?

Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia

Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?

Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?

Jakie z poniższych działań są przypisane do zadań Lokalnych Organizacji Turystycznych?

SWOT analiza, jako kluczowy etap w kreowaniu produktu turystycznego, to

Podczas rezerwacji hotelu poprzez biuro podróży, najważniejszym czynnikiem jest

Najskuteczniejszym sposobem na promocję turystyki wiejskiej i agroturystyki Pogórza Dynowskiego przez Lokalną Organizację Turystyczną "Pogórze" będą

Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?

Do składników marketingu mix (5P) należą między innymi:

	Ogółem	Niemcy	Stare kraje UE (bez Niemiec)	Nowe kraje UE	Rosja, Białoruś, Ukraina	Pozostałe europejskie	Główne zamorskie	Reszta świata
źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały)
Służbowe	28	22	31	38	30	17	18	24
Turystyczne	22	30	24	25	8	18	29	15
Odwiedziny	18	22	19	11	14	17	32	13
Tranzyt	7	3	7	14	6	27	4	27
Zakupy	10	5	1	6	29	12	1	0
Inne cele	15	18	18	6	13	9	16	21