Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.07 Pytanie 281
Kategorie: Usługi turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest room service?

A. listą rzeczy znajdujących się w wyposażeniu pokoju hotelowego.
B. usługą dostarczania jedzenia i napojów do pokoju za dodatkową opłatą.
C. spisem gości przebywających w hotelowych pokojach.
D. usługą sprzątania pokoju na prośbę gościa.
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką odległość pokona rowerzysta w czasie 9 godzin, jeżeli jego średnia prędkość na trasie Szlak Green Velo wynosi 20 km w ciągu 1,5 godziny?

A. 60 km
B. 80 km
C. 100 km
D. 120 km
Przygotowanie imprez i usług …

Korzystając z zamieszczonego cennika, oblicz koszt dwóch noclegów w pokoju jednoosobowym z pełnym wyżywieniem w terminie od 12.07 do 14.07.2017 r.

CENNIK
Rodzaj pokojuCena za dobę w terminie w zł
od 01.01 do 30.04.2017 r.od 01.05 do 31.08.2017 r.
SGL + HB450,00550,00
SGL + FB600,00650,00
DBL + BB700,00750,00
TPL + FB1 000,001 200,00

A. 1 100,00 zł
B. 1 300,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 1 500,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z

A. hoteli oraz hosteli
B. schronisk i moteli
C. pensjonatów oraz kempingów
D. roteli i kamperów
Przygotowanie imprez i usług …

Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?

PensjonatCena/osoba/dobaZniżka dla dziecka do 18 lat
A.90 zł10%
B.100 zł25%
C.115 zł50%
D.140 zł75%

A. C.
B. A.
C. D.
D. B.
Przygotowanie imprez i usług …

Imię i nazwisko rezydenta: Marianna Potocka
Region: Agadir Maroko

Nazwa hoteluRoyal Melissim 5*Kenzi Europa 4*Anezi Tower 4*
Podpis recepcjonistyXYZXYZXYZ
Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem152018
Liczba osób, które przyszły na spotkanie132016
Godzina rozpoczęcia spotkania10:0011:3013:00
Ile osób wykupiło wycieczkę?101514
Na jaką kwotę?250 EUR480 EUR390 EUR
Czytelny podpis rezydentaPotockaPotockaPotocka

A. formularz rezerwacyjny.
B. rooming list.
C. raport z dyżurów hotelowych.
D. protokół inspektora pięter.
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt wstępu do Muzeum Wsi Mazowieckiej dla rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko) wraz z przewodnikiem w języku angielskim, w dniu 15 sierpnia.

Rodzaj biletuCena od os.Okres obowiązywania
Bilet wstępu normalny16 złKażda niedziela i święto od 1 maja do 30 września
Bilet wstępu normalny11 złPozostałe dni w roku
Bilet wstępu ulgowy8 złKażda niedziela i święto od 1 maja do 30 września
Bilet wstępu ulgowy5 złPozostałe dni w roku.
Przewodnik w języku angielskim 60 zł przez cały rok (grupa do 25 osób).
Dla rodzin z dziećmi zniżka 5% od ceny usługi przewodnickiej.

A. 108 zł
B. 87 zł
C. 97 zł
D. 100 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Przygotowując przerwę kawową dla gości konferencji, należy

A. wcześniej ustawić filiżanki z kawą na stołach konferencyjnych
B. serwować kawę w trakcie konferencji
C. umieścić w sali konferencyjnej automat z kawą
D. zapewnić serwis kawowy w formie bufetu w holu
Przygotowanie imprez i usług …

W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy

A. Kodeksu postępowania karnego
B. Kodeksu karnego
C. Kodeksu postępowania administracyjnego
D. Kodeksu cywilnego
Przygotowanie imprez i usług …

Kwestia cen usług turystycznych w ośrodku narciarskim od maja do października powinna być

A. niższa niż w pozostałych miesiącach
B. zależna od zarobków klienta
C. wyższa niż w innych miesiącach
D. zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży
Przygotowanie imprez i usług …

Kto powinien zarezerwować pakiety śniadaniowe dla grupy turystów, którzy nocują w pensjonacie i planują wyruszyć na pieszą wycieczkę na Babią Górę wczesnym rankiem?

A. Uczestnicy wyjazdu
B. Pośrednik turystyczny
C. Kierownik grupy turystów
D. Pilot wycieczki
Przygotowanie imprez i usług …

W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:

A. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego
B. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej
C. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego
D. gastronomicznej, noclegowej, handlowej
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży zauważa nieprzerwany spadek przychodów ze sprzedaży wycieczek. W celu zwiększenia sprzedaży, właściciel planuje wprowadzenie licznych zniżek na oferowane usługi, mając nadzieję, że wzrost liczby nabywanych usług przewyższy obniżenie cen. Jaką strategię marketingową wybierze to biuro?

A. Za pomocą promocji
B. Za pomocą dystrybucji
C. Za pomocą produktu
D. Za pomocą ceny
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?

A. Hotel
B. Pensjonat
C. Schronisko
D. Kamping
Przygotowanie imprez i usług …

Kto jako pierwszy otrzyma kartę win od kelnera-sommeliera, gdy przy stole znajdują się: jubilatka świętująca swoje urodziny, jej starszy brat, ciocia oraz wujek?

A. wujkowi
B. starszemu bratu
C. cioci
D. jubilatce
Przygotowanie imprez i usług …

W przypadku dokumentu informującego o braku możliwości rezerwacji usług gastronomicznych w restauracji zamkowej, z powodu braku wolnych miejsc, powinno się przede wszystkim zaproponować

A. degustację potraw regionalnych
B. rezerwację zamówienia na inny termin
C. zamówienie posiłku w lokalnym barze
D. zwiedzanie komnat zamku
Przygotowanie imprez i usług …

W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako

A. rekomendacją
B. obciążeniem za zmianę programu
C. rezygnacją z wybranego punktu programu
D. reklamacją
Przygotowanie imprez i usług …

Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży

A. w biurach przedsiębiorstw transportowych
B. poprzez reklamy telewizyjne
C. w siedzibie biura podróży
D. za pomocą telefonii
Przygotowanie imprez i usług …

Który brakujący element programu konferencji należy wpisać w wierszach Przedziału czasu w godzinach 11.00 – 11.30 oraz 17.30 – 18.00?

Program konferencji (fragment)
Przedział czasuElement programu konferencji
8.00 - 9.00Rejestracja uczestników
9.00 - 9.30Otwarcie konferencji i powitanie
9.30 - 11.00Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11.00 - 11.30
12.00 - 15.00Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15.00 - 16.00Obiad
16.00 - 17.30Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17.30 - 18.00
18.00 – 20.00Warsztaty
19.30 – 22.00Kolacja
od 21.00Część artystyczno-integracyjna

A. Przerwa kawowa.
B. Lunch.
C. Prezentacja rezultatów warsztatów.
D. Czas wolny.