Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?

A. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
B. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
C. 2 obiady, kolację i śniadanie
D. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z nałożeniem różnicy kosztów
B. udział w imprezie zastępczej z obniżoną ceną
C. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez dodatkowych kosztów
D. powiększenie porcji jedzenia oraz urozmaicenie menu w czasie imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.

Data/godz.PrzewoźnikCena dla 1 os.
2014-04-30 (Środa) 13:00FAST550,00 PLN
2014-04-30 (Środa) 13:00TRAVEL550,00 PLN*
2014-05-01 (Czwartek) 10:30EUROPA560,00 PLN**
2014-05-01 (Czwartek) 10:30TRANSTOUR580,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem
Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę.
*przejazd powrotny rabat 5%
**przejazd powrotny rabat 10%
***przejazd powrotny rabat 15%

A. TRANSTOUR.
B. EUROPA.
C. FAST.
D. TRAVEL.
Przygotowanie imprez i usług …

Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące

A. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
B. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
C. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
D. imion przewodnika i kierowcy
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
B. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
C. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
D. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Dobrowolne Asisstance
B. Dobrowolne OC
C. Dodatkowe KL
D. Podstawowe NNW
Przygotowanie imprez i usług …

Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?

A. Hostelu
B. Zajeździe
C. Pensjonacie
D. Motelu
Przygotowanie imprez i usług …

Zespół pracowników przedsiębiorstwa KOMP z Warszawy zarezerwował wycieczkę lotniczą do Rzymu na targi komputerowe. Jaki rodzaj obiektu noclegowego w takim razie powinniśmy zasugerować klientom?

A. Schronisko
B. Camping
C. Hotel
D. Hostel
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki posiłek powinien być zaproponowany grupie turystów z Izraela podczas obiadu powitalnego?

A. Zupa cebulowa z grzankami, schab ze śliwką i pieczonymi ziemniakami, szarlotka na ciepło
B. Zupa ogórkowa z miętą, kugel ziemniaczany z sosem grzybowym, pascha z polewą czekoladową
C. Rosół z makaronem, gulasz wieprzowy z cydrem, sernik z brzoskwiniami
D. Czernina z podrobami, sum w sosie cebulowo-śmietanowym, lody waniliowe z sosem malinowo-truskawkowym
Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.

800–900Rejestracja uczestników
900–930Otwarcie konferencji i powitanie
930–1100Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
1100–1130
1200–1500Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
1500–1600Obiad
1600–1730Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
1730–1800
1800–2000Warsztaty
1930–2200Kolacja
od 2100Część artystyczno-integracyjna

A. Przerwa kawowa.
B. Podsumowanie zajęć.
C. Czas wolny.
D. Lunch.
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków

  • zapewnienie właściwej realizacji programu imprezy,
  • udzielenie uczestnikom imprezy informacji o przepisach obowiązujących turystów oraz podstawowej informacji krajoznawczej,
  • czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług,
  • reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy, dbanie o dobre imię organizatora i nie narażanie go na straty,
  • warunkowo pełnienie funkcji tłumacza podczas imprezy za granicą oraz dla turystów z zagranicy

A. przewoźnika.
B. agenta.
C. pilota.
D. przewodnika.
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
B. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
C. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
D. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.

Koszty imprezy
koszt jednostkowy noclegu50,00 zł/osoba/doba
wyżywienie100,00 zł/dzień/osoba
transport750,00 zł
pilot850,00 zł

A. 20 815,00 zł
B. 18 100,00 zł
C. 20 190,55 zł
D. 21 439,45 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką całkowitą wartość brutto za usługę noclegową należy zapłacić za pobyt małżeństwa z dzieckiem przez 3 doby w pokoju 2-osobowym z dostawką, jeśli cena brutto za pokój wynosi 500,00 zł za dobę, a za dostawkę 150 zł za dobę?

A. 1 300,00 zł
B. 650,00 zł
C. 3 900,00 zł
D. 1 950,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?

A. Nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu zakończenia wyjazdu
B. Nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia imprezy
C. Nie dłuższym niż termin trwania imprezy
D. W trakcie imprezy u pilota wycieczki