Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszt wydarzenia zawarty w umowie dotyczącej świadczenia usług turystycznych nie może zostać zmieniony na

A. 15 dni przed planowaną datą wyjazdu
B. 10 dni przed planowaną datą wyjazdu
C. 20 dni przed planowaną datą wyjazdu
D. 5 dni przed planowaną datą wyjazdu
HGT.08 Pytanie 2
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Lp.Rodzaj usługiIlość osób/godz.Cena jednostkowaRazem
1Bilety wstępu10 osób10zł/os.
2Obiad10 osób40zł/os.
3Opieka pilota5 godz.100zł/godz.
Razem
Marża 10%
Podatek VAT 23%

A. 34,50 zł
B. 25,30 zł
C. 23,00 zł
D. 37,95 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

25 marca 2018 roku hotel wystawił biuru podróży fakturę za usługi noclegowe i gastronomiczne z dwutygodniowym terminem płatności, który upływa w dniu

A. 6 kwietnia 2018 roku
B. 9 kwietnia 2018 roku
C. 8 kwietnia 2018 roku
D. 7 kwietnia 2018 roku
HGT.08 Pytanie 4
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży zrealizowało dwudniową krajową wycieczkę dla 30 uczestników. Cena jednostkowa to 150,00 zł. Oblicz marżę netto, wykorzystując przedstawione zestawienie kosztów.

UsługaKoszt w zł
nocleg1 200,00
transport1 300,00
wyżywienie800,00
pilot200,00
przewodnik250,00
bilety wstępów300,00

A. 432,00 zł
B. 416,67 zł
C. 365,85 zł
D. 553,50 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokument potwierdzający sprzedaż w procedurze marży dla biur podróży wystawia się przez

A. przedsiębiorstwo transportowe
B. obiekt oferujący miejsca noclegowe
C. firmę cateringową
D. organizatora wyjazdu turystycznego
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podstawowa stawka VAT wynosząca 23% będzie miała zastosowanie podczas sprzedaży usługi

A. transportu autokarowego na trasie Szczecin – Praga – Szczecin
B. żywieniowej w barze w Sopocie
C. pilotażu dwudniowej wycieczki szkolnej do Krakowa
D. noclegowej w hotelu w Warszawie
HGT.08 Pytanie 7
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy01.01 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za m²120,00 zł/dzień170,00 zł/dzień220,00 zł/dzień

A. 4 400,00 zł
B. 13 200,00 zł
C. 7 200,00 zł
D. 10 200,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?

A. Fakturę korygującą
B. Fakturę pro forma
C. Notę zaliczkową
D. Notę korygującą
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?

A. Fakturą sprzedażową
B. Notą korygującą
C. Notą sprzedażową
D. Fakturą korygującą
HGT.08 Pytanie 10
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie elementy zawiera faktura-procedura marży w przypadku biur podróży?

A. wartość sprzedaży brutto
B. wartość sprzedaży netto
C. cenę jednostkową netto
D. kwotę marży brutto
HGT.08 Pytanie 11
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na fakturze touroperatora związanej z procedurą marży dla biur podróży powinien być umieszczony numer

A. rachunku bankowego
B. rachunku walutowego
C. NIP
D. REGON
HGT.08 Pytanie 12
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?

A. 6 000,00 zł
B. 4 878,05 zł
C. 5 555,56 zł
D. 5 714,29 zł
HGT.08 Pytanie 13
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z przedstawionych danych w tabeli wynika, że koszt wynajmu stoiska targowego o powierzchni 25 m2 przez 5 dni w III kwartale roku wyniesie

Ceny wynajmu 1 m² powierzchni stoiska targowego
Termin01.01 - 31.0301.04 - 30.0601.07 - 30.0901.10 - 31.12
Cena za 1 m²65,00 zł/dzień95,00 zł/dzień85,00 zł/dzień75,00 zł/dzień

A. 11 875,00 zł
B. 10 625,00 zł
C. 8 125,00 zł
D. 9 375,00 zł
HGT.08 Pytanie 14
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką dokumentację sporządzi pracownik biura podróży dla pilota wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane koszty w trakcie imprezy turystycznej?

A. Dowód wpłaty KP.
B. Dokument kasowy.
C. Raport fiskalny.
D. Dowód wypłaty KW.
HGT.08 Pytanie 15
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie informacji z przedstawionego dokumentu można wnioskować, że w maju biuro podróży

Lp.Data zdarzenia gospodarczegoNr dowodu księgowegoWartość sprzedanych towarów i usług
1.12.05.2017 r.Faktura – procedura marży dla biur podróży nr 220/201722 670,00 zł

A. poniosło nakład.
B. osiągnęło przychód.
C. poniosło koszt.
D. osiągnęło zysk.
HGT.08 Pytanie 16
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość podatku za wynajem sali konferencyjnej na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury.

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa brutto w złWartość brutto w złPodatek VAT w %Wartość podatku w złWartość netto w zł
1.Wynajem sali konferencyjnejgodz.4200,00800,0023............650,41
2.Obiadszt.2050,001 000,00874,07925,93
RAZEM1 800,00x223,671 576,34

A. 37,40 zł
B. 416,00 zł
C. 149,60 zł
D. 80,00 zł
HGT.08 Pytanie 17
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.

Cennik wynajmu powierzchni na lotnisku Okęcie w Warszawie
Terminy01.01 – 30.0401.05 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za 1m²50,00 zł/dzień100,00 zł/dzień200,00 zł/dzień150,00 zł/dzień

A. 6 000,00 zł
B. 500,00 zł
C. 5 000,00 zł
D. 600,00 zł
HGT.08 Pytanie 18
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli oblicz kwotę podatku VAT.

Lp.UsługaRazem
1.Nocleg2 100,00
2.Transport2 500,00
3.Wyżywienie2 600,00
4.Pilot600,00
5.Bilety900,00
Razem
8 700,00
Marża brutto
1 400,00
23% VAT
?

A. 1 365,04 zł
B. 322,00 zł
C. 1 626,83 zł
D. 261,79 zł
HGT.08 Pytanie 19
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W terminie od 10 do 12 sierpnia 2 osoby przebywały w pensjonacie i korzystały z opcji wyżywienia HB od obiadokolacji dnia pierwszego do śniadania dnia ostatniego. Oblicz koszt wyżywienia obu osób zgodnie z danymi w tabeli.

Rodzaj wyżywieniaLiczbaCena jednostkowaKoszt ogółem
śniadanie10,00 zł/os.
obiadokolacja25,00 zł/os.
RAZEM

A. 120,00 zł
B. 90,00 zł
C. 70,00 zł
D. 140,00 zł
HGT.08 Pytanie 21
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby przygotować rozliczenie wydarzenia turystycznego, należy skorzystać z

A. rachunku zysków i strat
B. noty korygującej
C. karty rozliczeniowej
D. zestawienia przychodów
HGT.08 Pytanie 22
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby umożliwić klientowi uregulowanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biura podróży zazwyczaj wykorzystują formę rozliczenia w postaci

A. gotówki
B. czeku
C. barteru
D. przelewu
HGT.08 Pytanie 23
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?

A. 2 760,00 zł
B. 552,00 zł
C. 276,00 zł
D. 920,00 zł
HGT.08 Pytanie 24
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz kwotę 10% rabatu, który biuro podróży udzieliło klientowi, zakładając, że nabył on wycieczkę po regularnych cenach: dla 2 dorosłych po 2 000,00 zł/os. oraz dla 3 dzieci po 1 200,00 zł/os.

A. 400,00 zł
B. 760,00 zł
C. 320,00 zł
D. 360,00 zł
HGT.08 Pytanie 25
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych w zamieszczonej tabeli oblicz koszt usług świadczonych przez pilota wycieczek na rzecz 25-osobowej grupy przy założeniu, że kwota marży biura podróży wraz z podatkiem VAT wynosi 1 000,00 zł.

Zestawienie wpływów i kosztów (fragment)
Transport2 000,00 zł
Nocleg3 500,00 zł
Wyżywienie850,00 zł
Pilot wycieczekx
Opiekunowie400,00 zł
Bilety wstępu300,00 zł
Parkingi100,00 zł
Suma kosztówx
Wpływy8 750,00 zł

A. 1 000,00 zł
B. 600,00 zł
C. 1 600,00 zł
D. 487,00 zł
HGT.08 Pytanie 26
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz łączny koszt obsługi kawowej zorganizowanej przez hotel podczas konferencji trwającej 3 dni dla 150 uczestników, przy założeniu, że każdego dnia serwowano kawę dwukrotnie w cenie 7,00 zł brutto/os./serwis.

A. 3 150,00 zł
B. 1 050,00 zł
C. 6 300,00 zł
D. 2 100,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz całkowity koszt 3 noclegów dla grupy uczniów liczącej 26 osób (14 dziewcząt oraz 12 chłopców), 2 opiekunek (w jednym pokoju), pilota oraz kierowcy, przy założeniu, że stawka za nocleg w pokoju 1-osobowym wynosi 150,00 zł, a w pokoju 2-osobowym 250,00 zł?

A. 11 400,00 zł
B. 11 250,00 zł
C. 10 500,00 zł
D. 11 550,00 zł
HGT.08 Pytanie 29
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z fragmentu karty rozliczeniowej wynika, że marża netto biura podróży wyniesie

Razem koszty30 735,00 zł
Razem przychody37 500,00 zł
Marża brutto6 765,00 zł
Podatek VAT
Marża netto

A. 6 765,00 zł
B. 1 265,00 zł
C. 4 235,00 zł
D. 5 500,00 zł
HGT.08 Pytanie 31
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W jakiej walucie powinna być wskazana kwota VAT na fakturze za organizację wycieczki turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, gdy cena wyjazdu została podana w koronach duńskich?

A. Euro
B. Korony duńskie
C. Złote
D. Korony szwedzkie
HGT.08 Pytanie 32
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kiedy klient biura podróży reguluje płatność za usługi turystyczne gotówką, co powinno być mu wystawione?

A. rachunek wstępny
B. dowód wpłaty KP
C. czek gotówkowy
D. raport kasowy RK
HGT.08 Pytanie 33
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz netto wynagrodzenie pilota, który prowadzi własną działalność gospodarczą podczas 5-dniowej wycieczki po Trójmieście, zakładając, że dzienna stawka za pracę pilota wycieczek wynosi 250,00 zł brutto?

A. 1 250,00 zł
B. 1 016,26 zł
C. 1 112,14 zł
D. 1 002,55 zł
HGT.08 Pytanie 34
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kategorię dokumentów reprezentuje voucher, który został wydany przez biuro podróży dla grupy turystów?

A. Finansowe
B. Reklamowe
C. Komunikacyjne
D. Graniczne
HGT.08 Pytanie 35
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.

Rodzaj kosztuKwota
nocleg17 000 zł
wyżywienie18 000 zł
transport?
ubezpieczenie450 zł
pilot wycieczek2 000 zł
inne1 550 zł

A. 3 500 zł
B. 11 000 zł
C. 9 000 zł
D. 7 500 zł
HGT.08 Pytanie 36
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument jest wymagany do rozliczenia finansowego wydarzenia turystycznego?

A. Umowa allotmentowa.
B. Faktura od dostawcy.
C. Raport pilota.
D. Plan wydarzenia.
HGT.08 Pytanie 37
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą kwotę powinien wpisać referent na fakturze - procedura marży dla biur podróży wystawionej dla klienta przy założeniu, że marża biura wynosi 10%, a klient skorzystał z 20% rabatu od ceny za zorganizowaną wycieczkę?

UsługaKoszt w zł
Noclegi775,00
Wyżywienie640,00
Transport240,00
Ubezpieczenie35,00
Bilety wstępu89,00

A. 1 779,00 zł
B. 1 423,20 zł
C. 1 997,82 zł
D. 1 598,26 zł
HGT.08 Pytanie 38
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?

A. Fakturę-procedura marży dla biur podróży
B. Fakturę pro forma
C. Fakturę uproszczoną
D. Fakturę
HGT.08 Pytanie 39
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który termin udziału w targach turystycznych wybierze biuro podróży, jeżeli dostępny na ten cel budżet to 5 500 zł, a minimalna powierzchnia stanowiska powinna wynosić 15 m2, przy założeniu maksymalnego wykorzystania zaplanowanych środków finansowych?

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminyod 22.03 do 25.03od 16.06 do 19.06od 05.09 do 08.09od 12.11 do 15.11
Cena za m²60 zł/dzień150 zł/dzień120 zł/dzień90 zł/dzień

A. Od 05.09 do 08.09
B. Od 12.11 do 15.11
C. Od 22.03 do 25.03
D. Od 16.06 do 19.06
HGT.08 Pytanie 40
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora

A. rachunków od kontrahentów
B. rozliczenia zaliczki
C. reklamacji od klienta
D. sprawozdania z wycieczki