Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Organizacja i prowadzenie pro…

W wyniku przeglądu instalacji elektrycznej stwierdzono wartość gęstości elektrolitu – poniżej 1,05 g/cm3. Rezystancja świec żarowych zawiera się w granicach 1 Ω – 1,5 Ω. Napięcie ładowania alternatora wynosi 13,8V. Oblicz całkowity koszt brutto przeglądu i koniecznych wymian.

UsługaCena brutto [zł]
1.Przegląd instalacji elektrycznej.240,00
2.Wymiana świec żarowych.20,00
3.Wymiana akumulatora.40,00
Części zamienneCena brutto [zł]
1.Akumulator310,00
2.Alternator160,00
3.Świeca żarowa20,00

A. 910,00 zł
B. 590,00 zł
C. 240,00 zł
D. 750,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakiej metody szef serwisu nie stosuje w celu poprawy efektywności działania serwisu?

A. Analizy ekonomicznej
B. Rozmowy z klientem
C. Analizy reklamacji
D. Obserwacji procesów pracy serwisu
Organizacja i prowadzenie pro…

Przy naprawie systemu ABS stwierdzono uszkodzenie jednego z czujników prędkości koła. Co należy zrobić?

A. Zdemontować cały system ABS
B. Nasmarować wszystkie przewody czujników
C. Wymienić uszkodzony czujnik
D. Zresetować system ABS przez odłączenie akumulatora
Organizacja i prowadzenie pro…

W przypadku uszkodzonej tarczy hamulcowej osi przedniej, minimalny zakres wymaganej naprawy to

A. naprawa z wykorzystaniem spawania
B. wymiana obu tarcz na osi przedniej
C. wymiana tarcz na osi przedniej oraz tylnej
D. wymiana uszkodzonej tarczy
Organizacja i prowadzenie pro…

Czas pracy, który uznaje się za międzynaprawczy, określa się jako

A. w latach, po którym auto powinno być przekazane do stacji demontażu
B. w dniach lub przejechanych kilometrach, po którym należy przeprowadzić konserwację
C. w miesiącach lub przejechanych kilometrach, po którym wystąpiło zużycie awaryjne
D. w dniach lub przejechanych kilometrach, do momentu zakończenia okresu docierania
Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką łączną kwotę należy zapłacić za wymianę zestawu (4 sztuk) opon letnich na zimowe w 50 pojazdach, jeśli koszt wymiany jednej opony wynosi 10 zł, a przyznany rabat to 10% od całkowitej wartości usługi?

A. 500 zł
B. 2 000 zł
C. 1 800 zł
D. 450 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie będą łączne wydatki na wymianę świec zapłonowych w pojeździe wyposażonym w silnik czterocylindrowy, jeśli cena jednej świecy wynosi 22 zł, wymiana wszystkich świec zajmuje 20 minut, a koszt robocizny za jedną godzinę to 150 zł?

A. 116 zł
B. 138 zł
C. 163 zł
D. 113 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Na liczbę zatrudnionych pracowników w serwisie nie oddziałuje

A. dostępność specjalistycznych narzędzi
B. standard techniki oraz technologii
C. możliwości związane z realizacją usług
D. model wynagradzania pracowników
Organizacja i prowadzenie pro…

Procedura polegająca na naprawieniu lub wymianie wszystkich zużytych elementów i zespołów maszyny używanej do serwisowania pojazdów mechanicznych, które na skutek długotrwałego użytkowania znacznie utraciły swoją funkcjonalność, nazywa się?

A. serwisowaniem sezonowym
B. remontem bieżącym
C. serwisowaniem codziennym
D. remontem kapitalnym
Organizacja i prowadzenie pro…

Informacja przekazana użytkownikom konkretnej serii pojazdów, dotycząca bezpłatnej naprawy usterki, to

A. pierwsza obsługa techniczna
B. zerowa obsługa techniczna
C. akcja serwisowa
D. obsługa sezonowa
Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli, przy pojemności układu smarowania silnika pojazdu 4,5 litra, koszt brutto wykonania zlecenia obejmującego przegląd techniczny na stacji kontroli pojazdów oraz wymianę oleju i filtra oleju wynosi

Cena netto [zł]rg.*Podatek %
Olej silnikowy 1 litr80-23
Filtr oleju 1 szt.20-23
Przegląd techniczny100-23
Wymiana oleju i filtra oleju-123
*cena 1 rg = 100 zł

A. 590,40 zł
B. 580,00 zł
C. 369,00 zł
D. 713,40 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Ilu pracowników powinien delegować kierownik warsztatu do przeprowadzenia wymiany płynu hamulcowego w pojeździe, nie korzystając z urządzenia podciśnieniowego do usuwania płynu hamulcowego?

A. 2 pracowników
B. 1 pracownika
C. 4 pracowników
D. 3 pracowników
Organizacja i prowadzenie pro…

W autoryzowanym warsztacie zdiagnozowanie przyczyny zapalenia się kontrolki poduszki powietrznej należy do zadań

A. blacharza
B. lakiernika
C. doradcy serwisowego
D. diagnosty
Organizacja i prowadzenie pro…

Klient, który oddaje pojazd do serwisu, zgłosił problem z mechanizmem wycieraczek przedniej szyby. W pierwszej kolejności elektromechanik zajmujący się naprawą powinien

A. zweryfikować bezpiecznik mechanizmu wycieraczek
B. przeprowadzić wymianę silniczka mechanizmu wycieraczek
C. dokonać kontroli styków włącznika wycieraczek przedniej szyby
D. sprawdzić ciągłość instalacji elektrycznej zasilającej mechanizm wycieraczek
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas przeglądu gwarancyjnego pojazdu dokonano wymiany oleju. Zgodnie z zaleceniami producenta zawartymi w tabeli kolejną wymianę oleju należy wykonać przy przebiegu

Bieżący przebieg pojazduWymiana oleju zgodnie z zaleceniami producenta po przebieguGwarancja rafinerii na olejRodzaj oleju
25 500 km10 tys. km15 tys. km0W-30

A. 37 500 km
B. 40 500 km
C. 36 500 km
D. 35 500 km
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas montażu głowicy w bloku silnika, kierownik warsztatu powinien szczególnie zwrócić uwagę na

A. stan układu korbowo-tłokowego
B. sposób mocowania silnika
C. kolejność dokręcania śrub mocujących głowicę
D. zastosowanie klucza Morsa przy śrubach
Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką kwotę netto uiści klient serwisu za wymianę oleju silnikowego z filtrem, jeżeli czas wymiany wyniósł 45 minut, koszt zakupu oleju oraz filtra to 240,00 zł netto, a stawka za roboczogodzinę wynosi 100,00 zł netto?

A. 285,00 zł
B. 376,20 zł
C. 321,00 zł
D. 315,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Wyznacz całkowity koszt (do zapłaty) za wymianę 4 opon samochodowych, jeśli cena jednej opony wynosi 230 zł/szt. Czas potrzebny do wymiany pojedynczej opony, łącznie z wyważeniem, to 15 minut, a koszt roboczo godziny wynosi 50 zł. Wskazane ceny są cenami netto, należy dodać podatek VAT w wysokości 23%.

A. 1 193,10 zł
B. 980,00 zł
C. 1 030,00 zł
D. 970,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien zareagować mechanik, gdy stały klient serwisu zgłasza problem z układem wtryskowym pojazdu, a on nie ma wiedzy na temat budowy oraz technologii naprawy tego systemu?

A. Spróbować przeprowadzić naprawę układu, ponieważ zdobędzie nowe doświadczenia
B. Przyjąć zlecenie i wymienić wszystkie komponenty układu wtryskowego na nowe
C. Podjąć się naprawy układu, a następnie zapisać na kurs dotyczący napraw układów wtryskowych tego rodzaju
D. Przyjąć zlecenie, a naprawę powierzyć specjalistycznemu warsztatowi
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas wymiany tulei główki korbowodu, aby osiągnąć właściwe dopasowanie ze sworzniem, należy poddać obróbce powierzchnię tulei

A. wiertłem krętym
B. pilnikiem okrągłym
C. skrobakiem
D. rozwiertakiem
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentem kluczowym dla funkcjonowania serwisu pojazdowego, który stanowi podstawę do przyjęcia auta do naprawy, jest

A. harmonogram serwisowy pojazdu
B. wycena naprawy
C. zlecenie naprawy
D. potwierdzenie wydania części
Organizacja i prowadzenie pro…

Po przeprowadzonym napełnieniu układu płynem hamulcowym należy zrealizować odpowietrzanie, które zaczynamy od

A. dowolnego koła tylnej osi
B. dowolnego koła przedniej osi
C. koła przedniej osi najbliższego do pompy hamulcowej
D. koła tylnej osi najdalej od pompy hamulcowej
Organizacja i prowadzenie pro…

Na organizację miejsca pracy nie oddziałuje

A. indywidualne preferencje pracownika
B. narzędzie, z którego korzysta pracownik
C. postawa, w jakiej mechanik realizuje najwięcej zadań
D. układ przestrzenny miejsca pracy
Organizacja i prowadzenie pro…

Obsługę systemu klimatyzacji w pojeździe należy zlecić

A. mechanikowi używającemu maski ochronnej i okularów zabezpieczających
B. osobie dysponującej ważnym zaświadczeniem potwierdzającym ukończenie szkolenia w tym zakresie
C. blacharzowi posiadającemu uprawnienia do pracy z gazami spawalniczymi
D. specjaliście posiadającemu uprawnienia do przeprowadzania kontroli technicznych pojazdów
Organizacja i prowadzenie pro…

Oblicz, jaki będzie łączny brutto koszt naprawy układu wydechowego pojazdu. Cena netto całego układu wydechowego wynosi 250,00 zł, czas wymiany to 1,5 godziny, stawka netto za jedną roboczogodzinę to 80,00 zł, a podatek VAT wynosi 23%. Klientowi udzielono zniżki w wysokości 5%.

A. 370,00 zł
B. 410,00 zł
C. 432,35 zł
D. 455,10 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Do standardowych obowiązków kierownika serwisu, który zatrudnia od 5 do 10 pracowników, należy

A. przygotowywanie kosztorysów
B. utrzymywanie relacji z klientami
C. prowadzenie dokumentacji finansowej
D. opracowywanie wynagrodzeń dla pracowników
Organizacja i prowadzenie pro…

Z tabeli wynika, że w skrzyni biegów samochodu z silnikiem typu 1AD55 należy zastosować olej klasy

NazwaZalecany materiał eksploatacyjnyZastosowanie w silniku typu
1A551AD501AD55
Miska olejowaOlej klasy SAE 15W40X
Olej klasy SAE 10W40XX
Olej klasy SAE 5W30XX
Skrzynia biegówOlej klasy SAE 80WX
Olej klasy SAE 80W90XX
Olej klasy SAE 75W90XX
Przekładnia głównaOlej klasy SAE 75W80XXX

A. SAE 75W90
B. SAE 15W40
C. SAE 80W
D. SAE 75W80
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas naprawy tulei cylindrów silników spalinowych, jaką metodą weryfikuje się precyzję wykonania naprawy?

A. suwmiarki modułowej
B. mikrometru zewnętrznego
C. średnicówki czujnikowej
D. przymiaru kreskowego