Question 1

EKA.08 Pytanie 1

Świadczenie usług pocztowych …

Na jaki czas jest powoływany operator pocztowy?

A. 10 lat

B. 7 lat

C. 5 lat

D. 15 lat

Answer

A. zalakowanie miejsca uszkodzenia

B. komisyjne zabezpieczenie, przepakowanie przesyłki oraz sporządzenie protokołu

C. zaklejenie uszkodzonego fragmentu opakowania za pomocą kleju

D. komisyjne zaklejenie przezroczystą taśmą oraz sporządzenie protokołu

Answer

A. 20 000 zł

Answer

A. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.

B. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.

C. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.

D. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie

Answer

A. paletowe opakowanie zbiorcze

B. pocztowe opakowanie zbiorcze

C. pocztową odprawę zbiorczą

D. paletową odprawę zbiorczą

Answer

A. 150 000 €

Answer

A. plan kierowania przesyłek

Answer

A. manipulacyjne i adresowe

B. pomocnicze i planowe

C. zwykłe i ekspresowe

D. priorytetowe i ekonomiczne

Answer

A. we wtorek

Answer

A. zwykłe

Answer

A. sprzedaży premiowej

Answer

A. punkt procentowy

Answer

A. Czek trasowany

Answer

A. Ochrona przesyłki przed uszkodzeniem

B. Identyfikacja i śledzenie przesyłki

C. Zabezpieczenie przed kradzieżą

D. Zwiększenie wagi przesyłki

Answer

A. podejmowanie działań zapewniających prawidłowe funkcjonowanie rynku finansowego

Answer

A. przeprowadzanie kontroli wewnętrznych

B. decyzja o przyznaniu kredytu

C. pomoc klientom w wypełnianiu formularzy

D. projektowanie nowych usług pocztowych

Answer

A. List przewozowy

Answer

A. Sporządzający przesyłki

B. Przez który przechodzą przesyłki

C. Do którego przesyłki są skierowane

D. Odbierający przesyłki

Answer

A. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta

B. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego

C. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej

D. Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych

Answer

A. Paczka MINI

Answer

A. 12.12.2021 r.

Answer

A. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku

B. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku

C. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach

D. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji

Answer

A. sąsiadowi adresata

B. pracownikowi opieki socjalnej

C. innemu pracownikowi Poczty Polskiej

D. adresatowi

Answer

A. Przesyłek wartościowo-pieniężnych

B. Wszystkich typów przesyłek

C. Paczkom i paczek przesyłanych luzem

D. Listownych dla przesyłek z kartą

Answer

A. worek pocztowy

Answer

A. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością

Answer

A. można wykonać na podstawie dowodu wpłaty

B. może zrealizować wyłącznie właściciel konta

C. nie jest możliwe w wpłatomatach

D. można przeprowadzić w bankomacie

Answer

A. zawartości worka

B. ilości wiązanek umieszczonych w worku

C. wartości przesyłki pobraniowej znajdującej się w worku

D. miejscu przeznaczenia odsyłki

Answer

A. Ewidencji przyjęcia przesyłek rejestrowanych

Answer

A. z kontrolą środków transportu przydzielonych do obsługi kursów

B. ze stemplowaniem przesyłek odpowiednią datą i godziną

C. z opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców

D. z kontrolą opłat za przesyłki nierejestrowane

Answer

A. Paragon

Answer

A. ogólny spis kursów pocztowych

Answer

A. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka

B. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana

C. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym

D. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała

Answer

A. w dekrecie o inwentaryzacji oraz innych działaniach rejestrowych

B. w rozporządzeniu Ministra Finansów dotyczącego przechowywania ksiąg rachunkowych i pozostałych dokumentów księgowych

C. w ustawie o rachunkowości

D. w zarządzeniu Ministra Rozwoju odnoszącym się do archiwizacji i ochrony dokumentów księgowych w jednostkach gospodarczych

Answer

A. o kredycie konsumenckim

B. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami

C. o nadzorze nad rynkiem finansowym

D. Prawo bankowe

Answer

A. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy

B. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe

C. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia

D. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek

Answer

A. Refinansową

Question 2

EKA.08 Pytanie 2

Świadczenie usług pocztowych …

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

A. 5%

B. 10%

C. 3%

D. 2%

Question 3

EKA.08 Pytanie 3

Świadczenie usług pocztowych …

Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest

A. ZW

B. ZM

C. PZ

D. MZ

Question 4

EKA.08 Pytanie 4

Świadczenie usług pocztowych …

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

Question 5

EKA.08 Pytanie 5

Świadczenie usług pocztowych …

Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?

Question 6

EKA.08 Pytanie 6

Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.

Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych
§ 36
1. Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy.
2. Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach.
3. Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest:
1) w każdej placówce pocztowej,
2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl.
(…)

Question 7

EKA.08 Pytanie 7

Świadczenie usług pocztowych …

Skrót POZ stosowany w logistyce oraz ekspedycji oznacza

Question 8

EKA.08 Pytanie 8

Świadczenie usług pocztowych …

W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość

Question 9

EKA.08 Pytanie 9

Świadczenie usług pocztowych …

Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to

Question 10

EKA.08 Pytanie 10

Świadczenie usług pocztowych …

Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na

Question 11

EKA.08 Pytanie 11

Świadczenie usług pocztowych …

Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona

Question 12

EKA.08 Pytanie 12

Świadczenie usług pocztowych …

Planowe odsyłki można klasyfikować na

Question 13

EKA.08 Pytanie 13

Świadczenie usług pocztowych …

Praktyka sklepu polegająca na zaoferowaniu klientowi zniżki na przyszłe zakupy to rodzaj

Question 14

EKA.08 Pytanie 14

Świadczenie usług pocztowych …

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

Question 15

EKA.08 Pytanie 15

Świadczenie usług pocztowych …

Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?

Question 16

EKA.08 Pytanie 16

Świadczenie usług pocztowych …

W jakim celu stosuje się etykiety adresowe na przesyłkach?

Question 17

EKA.08 Pytanie 17

Świadczenie usług pocztowych …

Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi

Question 18

EKA.08 Pytanie 18

Świadczenie usług pocztowych …

Zadaniem pracownika obsługi klienta w urzędzie pocztowym jest

Question 19

EKA.08 Pytanie 19

Świadczenie usług pocztowych …

Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?

Question 20

EKA.08 Pytanie 20

Świadczenie usług pocztowych …

Który z urzędów jest miejscem pochodzenia przesyłek?

Question 21

EKA.08 Pytanie 21

Świadczenie usług pocztowych …

Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań

Question 22

EKA.08 Pytanie 22

Świadczenie usług pocztowych …

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

Question 23

EKA.08 Pytanie 23

Świadczenie usług pocztowych …

Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest

A. Wz

B. Pw

C. Mw

D. Pz

Question 24

EKA.08 Pytanie 24

Świadczenie usług pocztowych …

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

Question 25

EKA.08 Pytanie 25

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

Question 26

EKA.08 Pytanie 26

Świadczenie usług pocztowych …

Pracownik Poczty Polskiej jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia przekazu pocztowego, jego wartości oraz nadawcy?

Question 27

EKA.08 Pytanie 27

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie ładunki są oznaczane symbolem WP?

Question 28

EKA.08 Pytanie 28

Świadczenie usług pocztowych …

Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć

Question 29

EKA.08 Pytanie 29

Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

Question 30

EKA.08 Pytanie 30

Świadczenie usług pocztowych …

Wpłaty na konto

Question 31

EKA.08 Pytanie 31

Świadczenie usług pocztowych …

W liście ładunkowym należy zawrzeć informację o

Question 32

EKA.08 Pytanie 32

Świadczenie usług pocztowych …

W celu zestawienia przychodów i wydatków przesyłek, które wymagają rejestracji w trakcie dnia roboczego, należy użyć

Question 33

EKA.08 Pytanie 33

Świadczenie usług pocztowych …

Nadzór oraz kontrola nad służbą rozdzielczo - ekspedycyjną nie obejmuje działań związanych

Question 34

EKA.08 Pytanie 34

Świadczenie usług pocztowych …

Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?

Question 35

EKA.08 Pytanie 35

Świadczenie usług pocztowych …

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

Question 36

EKA.08 Pytanie 36

Świadczenie usług pocztowych …

Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz

Question 37

EKA.08 Pytanie 37

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?

Question 38

EKA.08 Pytanie 38

Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

Question 39

EKA.08 Pytanie 39

Świadczenie usług pocztowych …

Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?

Question 40

EKA.08 Pytanie 40

Świadczenie usług pocztowych …

Filtrowanie pytań

Na jaki czas jest powoływany operator pocztowy?

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?

Skrót POZ stosowany w logistyce oraz ekspedycji oznacza

W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość

Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to

Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na

Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona

Planowe odsyłki można klasyfikować na

Praktyka sklepu polegająca na zaoferowaniu klientowi zniżki na przyszłe zakupy to rodzaj

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?

W jakim celu stosuje się etykiety adresowe na przesyłkach?

Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi

Zadaniem pracownika obsługi klienta w urzędzie pocztowym jest

Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?

Który z urzędów jest miejscem pochodzenia przesyłek?

Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

Pracownik Poczty Polskiej jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia przekazu pocztowego, jego wartości oraz nadawcy?

Jakie ładunki są oznaczane symbolem WP?

Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

Wpłaty na konto

W liście ładunkowym należy zawrzeć informację o

W celu zestawienia przychodów i wydatków przesyłek, które wymagają rejestracji w trakcie dnia roboczego, należy użyć

Nadzór oraz kontrola nad służbą rozdzielczo - ekspedycyjną nie obejmuje działań związanych

Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz

Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?

Jaką funkcję pełni czek z poniższej listy?

Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych
§ 36
1.	Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy.
2.	Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach.
3.	Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest: 1) w każdej placówce pocztowej, 2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl.
(…)