Świadczenie usług pocztowych …
Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na
A. pomocnicze i planowe
B. priorytetowe i ekonomiczne
C. manipulacyjne i adresowe
D. zwykłe i ekspresowe
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Podczas ewidencjonowania stanów magazynowych w systemie komputerowym metodą FIFO, jakie dane nie są uwzględniane?
A. ceny jednostkowej towaru
B. stanu z tej dostawy
C. potencjalnych kontrahentów
D. daty dostawy
Świadczenie usług pocztowych …
Nadrukowany na chorągiewce znak literowy WP wskazuje na odsyłkę
A. wielopaczkową
B. wartościowo-pieniężną
C. wartościowo-priorytetową
D. wielkogabarytową
Świadczenie usług pocztowych …
Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest
A. product placement
B. advertainment
C. mystery shopping
D. merchandising
Świadczenie usług pocztowych …
Możliwość kredytobiorcy do uregulowania zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w terminach ustalonych w umowie to
A. marża
B. weksel
C. zdolność kredytowa
D. prolongata spłaty
Świadczenie usług pocztowych …
Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.
| Nazwa | Opłata (w złotych) za nadanie w placówce pocztowej | Opłata (w złotych) za nadanie przez Internet | Opłata (w złotych) za potwierdzenie odbioru |
|---|---|---|---|
| Przekaz pocztowy w obrocie krajowym | 1% od kwoty przekazu + 5,30 | 1% od kwoty przekazu + 5,00 | 1,90 |
A. 1 875,70 zł
B. 1 873,80 zł
C. 23,80 zł
D. 25,70 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać
A. oferty handlowej
B. korespondencji
C. rachunku
D. banknotu
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.
| Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: | |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
| 4) | za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; |
| 5) | za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; |
| 6) | za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono. |
A. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
B. Żądanej przez nadawcę.
C. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
D. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
Świadczenie usług pocztowych …
Działania realizowane w ramach kontroli stanu otrzymanych przesyłek w celu zapewnienia bezpieczeństwa obrotu pocztowego mają zapobiegać
A. błędnemu naliczaniu opłat
B. brakom informacji adresowych na przesyłkach
C. naruszeniu tajemnicy korespondencji
D. nadużyciu tajemnicy państwowej
Świadczenie usług pocztowych …
Zapewnienie bezpieczeństwa ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany należy do obowiązków
A. osoby obsługującej kurs pocztowy.
B. kierownika.
C. ekspedienta.
D. asystenta.
Świadczenie usług pocztowych …
Działania podejmowane w zakresie monitorowania stanu dostarczonych przesyłek powinny zapobiegać
A. naruszeniu bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. brakom informacji adresowych na przesyłkach
C. naruszeniu tajemnicy państwowej
D. nieprawidłowemu naliczaniu opłat
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności stanowią naruszenie poufności przesyłek pocztowych?
A. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
B. Przekazywanie firmom marketingowym danych o osobach wysyłających duże ilości przesyłek
C. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
D. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie tabeli oblicz, jaką kwotę powinien przyjąć pracownik banku od klienta, który dokonuje wpłaty gotówkowej w wysokości 1 000,00 zł na rachunek bankowy prowadzony przez bank XYZ oraz 1 750,00 zł na rachunek w innym banku.
| Tabela wybranych opłat banku XYZ | |
|---|---|
| Rodzaj czynności | Opłata |
| Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w banku XYZ | bez opłat |
| Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w innym banku | 0,5% nie mniej niż 10,00 zł |
A. 2 758,75 zł
B. 2 760,00 zł
C. 2 763,75 zł
D. 2 770,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest
A. MZ
B. ZM
C. ZW
D. PZ
Świadczenie usług pocztowych …
Do przesyłek "bez karty" zaliczają się przesyłki, które zawierają
A. przesyłki kurierskie
B. próżne opakowania zbiorcze
C. paczki z grupy priorytet
D. prasę w prenumeracie
Świadczenie usług pocztowych …
W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?
A. Przesyłka powinna zostać zwrócona nadawcy
B. Przesyłka powinna być przechowywana w placówce przez 30 dni
C. Przesyłka powinna zostać wysłana do archiwum
D. Przesyłka powinna zostać zniszczona
Świadczenie usług pocztowych …
Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona
A. w czwartek
B. w piątek
C. we wtorek
D. w środę
Świadczenie usług pocztowych …
Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do
A. 31.12.2019 r.
B. 21.12.2026 r.
C. 12.12.2021 r.
D. 31.12.2021 r.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę warto polecić klientowi, który zamierza wysłać przesyłkę o wadze 8,5 kg i wymiarach 30 x 30 x 40 cm na poste restante?
A. Paczka UKRAINA PLUS
B. Pocztex
C. Paczka pocztowa
D. Paczka+
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?
A. spisu z natury
B. sprawdzenia stanu w ewidencji
C. zmierzenia wartościowego
D. uzgadniania sald z kontrahentami
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego dokumentu należy użyć do wydania towaru z magazynu do działu produkcyjnego?
A. Rw
B. Mm
C. Wz
D. Pz
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to
A. kredytodawca
B. wnioskodawca
C. poręczyciel
D. dłużnik
Świadczenie usług pocztowych …
Kiedy można zmienić metodę wydawania towaru z magazynu?
A. w każdym momencie
B. z początkiem nowego roku obrotowego
C. nie częściej niż raz na kwartał
D. po przeprowadzeniu inwentaryzacji
Świadczenie usług pocztowych …
Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik
A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
C. terminowości przebiegu przesyłek
D. czasowej dostępności do usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik placówki pocztowej ma możliwość dostarczenia informacji o przesyłce pocztowej przeznaczonej do dostarczenia
A. adresatowi, który osobiście zgłosił się do placówki pocztowej
B. adresatowi, który kontaktuje się telefonicznie z placówką pocztową
C. dorosłemu członkowi rodziny mieszkającemu pod tym samym adresem co adresat
D. pracownikowi socjalnemu
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest
A. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych
B. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych
C. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych
D. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką formę nadaje się przesyłce niejawnym?
A. poleconą ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
B. zwykłą priorytetową
C. poleconą priorytetową
D. poleconą bez potwierdzenia odbioru
Świadczenie usług pocztowych …
Fragment kodu kreskowego stosowanego w przesyłkach znajdujący się na etykietach adresowych to
A. plan wymiany poczty
B. sygnatura
C. identyfikator opakowania zbiorczego
D. opakowanie zbiorcze
Świadczenie usług pocztowych …
Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć
A. worek pocztowy
B. kasetę listową
C. konglomerat
D. paletę
Świadczenie usług pocztowych …
Reklama telewizyjna konkretnej marki informująca, że jej produkt jest bardziej konkurencyjny niż ten proponowany przez rywala to reklama
A. biznesowa
B. preselekcyjna
C. porównawcza
D. korporacyjna
Świadczenie usług pocztowych …
Dla klienta, który pragnie mieć możliwość monitorowania bieżącego stanu nadanej przesyłki, warto zasugerować usługę
A. list zwykły
B. list polecony
C. list priorytetowy
D. list ekonomiczny
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się
A. przyjmowanie, przewożenie oraz dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej — wojskową pocztę polową
B. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, realizowana jedynie przez wymieniające się podmioty
C. prowadzenie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie i wymianę korespondencji pomiędzy podmiotami korzystającymi z tych punktów
D. przyjmowanie, przewożenie oraz doręczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek obejmujących teren miasta w ramach działalności węzła pocztowego określa się terminem
A. skrytki
B. węzeł
C. miasto
D. kraj
Świadczenie usług pocztowych …
Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to
A. kps
B. kks
C. kpl
D. kkp
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu
A. rocznego
B. wieloletniego
C. kwartalnego
D. miesięcznego
Świadczenie usług pocztowych …
Analizując zamieszczoną przesyłkę można stwierdzić, że
A. Mirosław Polak jest odbiorcą przesyłki.
B. Anna Lewandowska otrzymała list ekonomiczny.
C. Mirosław Polak otrzymał potwierdzenie nadania przesyłki.
D. Anna Lewandowska nadała list polecony.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?
A. Pocztex
B. Paczka48
C. Paczka pocztowa
D. Paczka24
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?
A. sumariusz ładunku
B. sumariusz przesyłek rejestrowanych
C. kartę odsyłkową
D. wykaz ładunku
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W czwartek
B. W dniu następnym
C. W tym samym dniu
D. W środę
Świadczenie usług pocztowych …
Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje
A. Komisji Nadzoru Finansowego
B. Ministerstwa Finansów
C. Rady Polityki Pieniężnej
D. Komisji Nadzoru Bankowego