Świadczenie usług pocztowych …
Faktura na kwotę mniejszą niż 450 zł nie musi zawierać
A. imienia i nazwiska nabywcy
B. nazwa towaru lub usługi
C. daty wydania
D. numeru porządkowego
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Jak długa jest zwłoka w dostawie, jeśli przesyłka ekonomiczna została wysłana w poniedziałek, a dotarła do odbiorcy w piątek?
A. 4 dni
B. 2 dni
C. 3 dni
D. 1 dzień
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?
A. 20 000 zł
B. 10 000 zł
C. 5 000 zł
D. 15 000 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?
A. 100zł
B. 20zł
C. 50zł
D. 200zł
Świadczenie usług pocztowych …
Który banknot o nominale nie zawiera zabezpieczenia w postaci farby zmiennej optycznie?
A. 100 zł
B. 50 zł
C. 200 zł
D. 20 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie jakiego dokumentu następuje obieg kursu pocztowego?
A. Planu obiegu poczt ruchomych
B. Planu kierowania przesyłek
C. Zegara wiązań
D. Tabelki kursowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?
A. do weryfikacji pobranych stawek
B. do liczenia opłat przesyłek
C. do dzielenia korespondencji
D. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?
A. Otwieranie zamkniętych paczek
B. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
C. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
D. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
Świadczenie usług pocztowych …
Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest
§ 10 1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR. 2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku. 3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część. |
A. niezależna od wysokości salda na rachunku.
B. zmienna w stosunku kwartalnym.
C. stała.
D. podawana w umowie.
Świadczenie usług pocztowych …
Do jakiego rodzaju odsyłek przypisuje się symbol G?
A. Priorytetowych
B. Wartościowych
C. Ekonomicznych
D. Gazetowych
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych dokumentów nie jest uważany za dokument zdawczy?
A. Sumariusz
B. Karta odsyłkowa
C. Wykaz ładunku
D. Karta specjalna
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta odpowiedzialna za administrowanie kursem to
A. przełożeństwo kursu pocztowego
B. węzeł ekspedycyjno-rozdzielczy
C. placówka początkowa
D. placówka końcowa
Świadczenie usług pocztowych …
Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę
A. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością
B. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością
C. zawierającą paczki z grupy priorytet
D. zawierającą puste opakowania zbiorcze
Świadczenie usług pocztowych …
Banknot o nominale 100 zł jako jedyny posiada zabezpieczenie w postaci
A. nitki zabezpieczającej.
B. druku wypukłego.
C. złotej folii metalicznej.
D. mikrodruku.
Świadczenie usług pocztowych …
Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?
A. Komisja Nadzoru Finansowego
B. Ministerstwo Finansów
C. Rada Polityki Pieniężnej
D. Narodowy Bank Polski
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie elementy służą do opisywania odsyłek w workach?
A. chorągiewki
B. kartki pocztowe
C. etykiety adresowe
D. nalepki
Świadczenie usług pocztowych …
W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące
A. liczby przesyłek poleconych priorytetowych
B. całkowitej wartości wszystkich przesyłek
C. trasy (numer i nazwa), dni tygodnia
D. rozmiarów paczek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką formę promocji przedstawiono na rysunku?
A. Rabat.
B. Próbkę produktu.
C. Kupon.
D. Ulotkę reklamową.
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.
| Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: | |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
| 4) | za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; |
| 5) | za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; |
| 6) | za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono. |
A. Żądanej przez nadawcę.
B. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
C. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
D. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba pracująca w urzędzie pocztowym, sporządzając bilans przychodów i wydatków dotyczących przesyłek ewidencjonowanych w ciągu dnia roboczego, przygotowuje
A. sumariusz
B. kartę odsyłkową
C. kartkę adresową
D. zbiorowy dowód odbioru
Świadczenie usług pocztowych …
Działania podejmowane w zakresie monitorowania stanu dostarczonych przesyłek powinny zapobiegać
A. nieprawidłowemu naliczaniu opłat
B. naruszeniu bezpieczeństwa obrotu pocztowego
C. brakom informacji adresowych na przesyłkach
D. naruszeniu tajemnicy państwowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką formę nadaje się przesyłce niejawnym?
A. poleconą bez potwierdzenia odbioru
B. poleconą ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
C. zwykłą priorytetową
D. poleconą priorytetową
Świadczenie usług pocztowych …
Czym jest wypłata?
A. dyspozycja dotycząca realizacji regularnych płatności, zawierająca rachunek wierzyciela, tytuł płatności, ustaloną kwotę i częstotliwość
B. każda dyspozycja, która prowadzi do obciążenia konta
C. stan płatnych na żądanie zasobów pieniężnych ulokowanych na rachunku
D. saldo wynikające z przekroczenia ilości dostępnych środków na koncie
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki wymagają szczególnego traktowania w obrocie pocztowym?
A. Priorytetowa.
B. Z potwierdzeniem odbioru.
C. Osobiście do rąk adresata.
D. Z oznaczeniem 'ostrożnie'.
Świadczenie usług pocztowych …
List polecony wysłany zgodnie z ogólnymi zasadami uznaje się za dostarczony, jeśli adresat nie podejmie jego odbioru mimo dwukrotnego awizowania w ciągu
A. 28 dni
B. 7 dni
C. 14 dni
D. 21 dni
Świadczenie usług pocztowych …
Sklep internetowy, który zachęca potencjalnych klientów do zakupów w przedstawiony na rysunku sposób, stosuje
A. sprzedaż premiowaną.
B. marketing bezpośredni.
C. reklamę wspierającą.
D. promocję sprzedaży.
Świadczenie usług pocztowych …
W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji
A. Rady Polityki Pieniężnej
B. Komisji Nadzoru Finansowego
C. Banku Centralnego
D. Narodowego Banku Polskiego
Świadczenie usług pocztowych …
Przy przyjmowaniu paczki do wysyłki, pracownik poczty powinien
A. zapewnić odbiorcę o terminowej dostawie
B. odpowiednio oznaczyć paczkę kodem kreskowym
C. zapewnić, że paczka jest nadana na czas
D. sprawdzić, czy opakowanie jest odpowiednie
Świadczenie usług pocztowych …
Który dokument księgowy stanowi potwierdzenie zrealizowanej sprzedaży towarów?
A. Pz
B. Mm
C. Rw
D. Fa
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki skrót literowy powinien być umieszczony na odsyłce dotyczącej przesyłek kurierskich?
A. EMS
B. PWPX
C. EMSPX
D. PX
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?
A. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
B. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
C. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
D. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?
A. Przełożeństwo kursu pocztowego
B. Placówka końcowa
C. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
D. Placówka wyjściowa
Świadczenie usług pocztowych …
Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na
A. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
B. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
C. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach
D. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …
W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na
| Kwartał | I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
|---|---|---|---|---|
| Wskaźnik przesyłek opóźnionych | 10,9 % | 9,2 % | 7,6 % | 6,8 % |
A. spadek ilości przesyłek zaginionych.
B. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.
C. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
D. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
Świadczenie usług pocztowych …
Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę
A. priorytetowy-szybki
B. pocztowy-samolotowy
C. paczkowy-samochodowy
D. pocztowy-samochodowy
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim maksymalnym czasie należy zrealizować dostarczenie przesyłki ekonomicznej?
A. D+1
B. D+2
C. D+3
D. D+4
Świadczenie usług pocztowych …
Przedstawiony fragment druku nakładu Poczty Polskiej S.A. jest stosowany w celu
A. kwitowania przesyłek wydawanych.
B. wpisywania przesyłek zwracanych.
C. ewidencjonowania doręczonych przesyłek rejestrowanych.
D. ewidencjonowania przyjętych przesyłek rejestrowanych.
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.
| Sztuk | po [zł,gr] | Wartość | |
|---|---|---|---|
| zł | gr | ||
| 20 | 0,10 | ||
| 11 | 0,50 | ||
| 20 | 1,00 | ||
| 10 | 1,60 | ||
| 5 | 3,00 | ||
A. 99,55 zł
B. 58,50 zł
C. 36,20 zł
D. 58,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Czym charakteryzuje się usługa pocztowa 'Priorytetowa'?
A. Dodatkowym ubezpieczeniem (usługa Priorytetowa nie obejmuje domyślnie ubezpieczenia, ale można je dokupić)
B. Ograniczeniem wagowym do 1 kg (usługa Priorytetowa nie ma takiego ograniczenia)
C. Możliwością płatności przy odbiorze (usługa Priorytetowa tego nie obejmuje, ale można ją połączyć z usługą za pobraniem)
D. Szybszym terminem dostawy
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki element jest niezbędny do prawidłowego zaadresowania przesyłki?
A. Numer telefonu adresata
B. Kod pocztowy
C. Numer dowodu tożsamości adresata
D. Adres e-mail adresata