Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

EKA.08 Pytanie 1
Świadczenie usług pocztowych …

Jaki rachunek banku krajowego w banku zagranicznym jest wykorzystywany do rozliczeń pomiędzy tymi instytucjami?

A. LORO
B. SEPA
C. NOSTRO
D. SWIFT
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką liczbę cyfr zawiera kod cvv2/cvc2 umieszczony na odwrocie karty płatniczej, który jest wymagany do transakcji bez fizycznego użycia karty (na przykład przy zakupach online)?

A. 6
B. 3
C. 5
D. 2
EKA.08 Pytanie 3
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu, pełnomocnictwo do rachunku

Fragment regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S. A.
Rozdział V. Pełnomocnictwo
§ 6
1. Do dysponowania środkami na rachunku może zostać ustanowione Pełnomocnictwo. Pełnomocnikiem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych z zastrzeżeniem postanowień ust. 9.
(…)
5. Pełnomocnictwo udzielone do rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego ze Współposiadaczy, ze skutkiem dla drugiego Współposiadacza.
6. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 10, udzielenie oraz odwołanie pełnomocnictwa wymaga dla swej ważności formy pisemnej w postaci oświadczenia złożonego na druku pełnomocnictwa w obecności pracownika Banku, pracownika Poczty Polskiej S.A. lub w obecności notariusza potwierdzającego własnoręczność podpisu złożonego przez Pełnomocnika i Posiadacza.
7. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą jego odwołania, upływu terminu na jaki zostało udzielone, jak również w przypadku śmierci jedynego Posiadacza lub Pełnomocnika.
8. Umieszczony na pełnomocnictwie podpis Pełnomocnika jest jednocześnie wzorem podpisu, który powinien być składany pod wszystkimi dyspozycjami Pełnomocnika.
9. W przypadku, gdy środki zgromadzone na rachunku mają być zabezpieczeniem wierzytelności wynikającej z umowy kredytu, pożyczki lub innej umowy, pełnomocnikiem może być osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej.
10. Udzielenie lub odwołanie pełnomocnictwa może zostać dokonane za pośrednictwem bankowości elektronicznej, o ile zakres i funkcjonalność tych systemów dopuszcza taką możliwość.
(…)

A. jest udzielane wyłącznie osobie fizycznej posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych.
B. nie może zostać odwołane za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
C. jest udzielane wyłącznie osobie prawnej.
D. wygasa z chwilą upływu terminu na jaki zostało udzielone.
EKA.08 Pytanie 4
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.

Sztukpo [zł,gr]Wartość
gr
200,10                                        
110,50
201,00
101,60
53,00

A. 36,20 zł
B. 58,00 zł
C. 58,50 zł
D. 99,55 zł
EKA.08 Pytanie 5
Świadczenie usług pocztowych …

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

A. Przesyłka kurierska
B. Paczka ekonomiczna
C. Przekaz pocztowy
D. Usługa ekspresowa
EKA.08 Pytanie 6
Świadczenie usług pocztowych …

Wyznaczanie głównych stawek procentowych w Polsce stanowi zadanie

A. Rady Polityki Pieniężnej
B. Rady Nadzorczej Narodowego Banku Polskiego
C. Senatu
D. Sejmu
EKA.08 Pytanie 7
Świadczenie usług pocztowych …

Z jakiej usługi powinien skorzystać zleceniodawca, który chce bardzo szybko przekazać pieniądze do odbiorcy?

A. Wpłata na konto bankowe
B. Przekaz pieniężny
C. Ekspres pieniężny — pocztowe zlecenie wpłaty
D. List wartościowy
Świadczenie usług pocztowych …

Kiedy pracownik poczty zauważy, że banknot, którym klient płaci, jest podrobiony, co powinien zrobić w pierwszej kolejności?

A. poinformować przełożonego
B. odmówić obsługi klienta
C. spisać protokół zatrzymania banknotu
D. poprosić klienta o inny banknot
Świadczenie usług pocztowych …

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

A. w składzie co najmniej trzyosobowym, w trybie komisyjnym
B. przy użyciu metody spisu z natury
C. w każdym ostatnim dniu miesiąca
D. na podstawie sporządzonego raportu kasowego
EKA.08 Pytanie 12
Świadczenie usług pocztowych …

Przelew środków w obcej walucie realizowany pomiędzy krajowymi bankami to przelew

A. transgraniczny
B. SEPA
C. zagraniczny
D. walutowy
EKA.08 Pytanie 13
Świadczenie usług pocztowych …

Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?

A. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
B. Wydanie czeku gotówkowego
C. Wypłacenie gotówki z bankomatu
D. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
EKA.08 Pytanie 16
Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązujący w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym limit ochrony dla środków ulokowanych przez jednego deponenta w danym banku wynosi obecnie równowartość

A. 100 000 €
B. 10 000 €
C. 200 000 €
D. 50 000 €
EKA.08 Pytanie 17
Świadczenie usług pocztowych …

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

A. wskaźnik procentowy
B. procent składany
C. wartość procentowa
D. punkt procentowy
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument finansowy, na podstawie którego wystawca daje bankowi instrukcję do wypłaty wskazanej sumy z własnego konta, to

A. karta debetowa
B. karta płatnicza
C. czek
D. przekaz pieniężny
EKA.08 Pytanie 19
Świadczenie usług pocztowych …

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to

A. wnioskodawca
B. dłużnik
C. poręczyciel
D. kredytodawca
EKA.08 Pytanie 20
Świadczenie usług pocztowych …

Zlecenie posiadacza konta bankowego przekazane do banku, dotyczące przelania z konta bankowego podmiotu składającego zlecenie na konto bankowe innej osoby określonej kwoty pieniędzy, to

A. wpłata na konto bankowe
B. rozrachunek gotówkowy
C. zlecenie zapłaty
D. zlecenie przelewu
Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy.

§ 23
(…)
2. O odmowie wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego, Bank informuje Posiadacza w zależności od świadczonych przez Bank usług i będących w posiadaniu Banku danych kontaktowych, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu, w następujący sposób i według wskazanej kolejności:
1)za pośrednictwem kanału internetowego Pocztowy24 – jeżeli został udostępniony kanał bankowości elektronicznej Pocztowy24,
2)poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Posiadacza rachunku adres e-mail – jeżeli Posiadacz rachunku podał adres e-mail w danych kontaktowych,
3)poprzez wysłanie wiadomości SMS na podany przez Posiadacza rachunku numer telefonu komórkowego,
4)poprzez kontakt telefoniczny na podany numer telefonu kontaktowego za pośrednictwem Call Center,
5)korespondencyjnie przesyłką listową zwykłą na podany adres do korespondencji.
(…)

A. Za pośrednictwem wiadomości SMS.
B. Korespondencyjnie przesyłką listową poleconą.
C. Przez wysłanie wiadomości e-mail.
D. Za pośrednictwem kanału bankowości elektronicznej.
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

A. Sprzedaż artykułów spożywczych
B. Przyjmowanie wpłat i wypłat gotówkowych
C. Organizacja eventów promocyjnych
D. Wynajem przestrzeni biurowej
EKA.08 Pytanie 23
Świadczenie usług pocztowych …

Odsetki od zgromadzonych funduszy na koncie bankowym osoby fizycznej

A. nie podlegają opodatkowaniu
B. są naliczane zawsze w pierwszym dniu miesiąca
C. są dodawane do salda konta
D. stanowią przychód i trzeba je uwzględnić w rocznym zeznaniu podatkowym
Świadczenie usług pocztowych …

Reklama telewizyjna konkretnej marki informująca, że jej produkt jest bardziej konkurencyjny niż ten proponowany przez rywala to reklama

A. biznesowa
B. porównawcza
C. korporacyjna
D. preselekcyjna
EKA.08 Pytanie 26
Świadczenie usług pocztowych …

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych
Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków
(...)
§ 7
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:
   1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu
      ogólnie dostępnych dowodów wpłat,
   2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do
      rachunku,
   3) bezgotówkowej.
2. Wysokość wpłat jest nieograniczona.
3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:
   1) na dokumentach w formie papierowej,
   2) w postaci elektronicznej,
   3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej
      dyspozycji,
   4) za pośrednictwem telefonu.
4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi
wpłacający.
Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana.
6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do
skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych
Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia.
(...)

A. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
B. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
C. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
D. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
EKA.08 Pytanie 27
Świadczenie usług pocztowych …

Do działań bankowych w szerszym ujęciu, wykonywanych zarówno przez banki, jak i przez podmioty nieposiadające statusu banku, należy zaliczyć

A. udzielanie pożyczek
B. zakładanie i weryfikowanie akredytyw
C. wydawanie kart płatniczych
D. przyjmowanie depozytów pieniężnych dostępnych na żądanie
Świadczenie usług pocztowych …

Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie

A. 137,00 zł
B. 78,00 zł
C. 63,00 zł
D. 122,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, która usługa pocztowa jest świadczona w celach zarobkowych?

A. realizowanie przekazów pocztowych
B. świadczenie usługi telegram pocztowy
C. przyjmowanie przesyłek Pocztex
D. świadczenie usługi prenumerata prasy
EKA.08 Pytanie 31
Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.

NazwaOpłata (w złotych)
za nadanie w placówce
pocztowej
Opłata (w złotych)
za nadanie przez
Internet
Opłata (w złotych)
za potwierdzenie
odbioru
Przekaz pocztowy
w obrocie krajowym
1% od kwoty przekazu
+ 5,30
1% od kwoty przekazu
+ 5,00
1,90

A. 25,70 zł
B. 1 875,70 zł
C. 23,80 zł
D. 1 873,80 zł
EKA.08 Pytanie 32
Świadczenie usług pocztowych …

Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest

§ 10

1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR.

2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku.

3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część.

A. stała.
B. zmienna w stosunku kwartalnym.
C. podawana w umowie.
D. niezależna od wysokości salda na rachunku.
EKA.08 Pytanie 33
Świadczenie usług pocztowych …

Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe

A. pośredniczące
B. bierne
C. czynne
D. usługowe
EKA.08 Pytanie 34
Świadczenie usług pocztowych …

Wypłata oznacza

A. dyspozycję realizacji cyklicznych płatności, określającą rachunek wierzyciela, tytuł przelewu, stałą sumę oraz częstotliwość.
B. stan dostępnych na żądanie środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku.
C. saldo spowodowane przekroczeniem ilości środków dostępnych na koncie.
D. każda dyspozycja, która skutkuje obciążeniem rachunku.
EKA.08 Pytanie 35
Świadczenie usług pocztowych …

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Ministerstwa Finansów
B. Komisji Nadzoru Bankowego
C. Rady Polityki Pieniężnej
D. Komisji Nadzoru Finansowego
Świadczenie usług pocztowych …

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów używanych przez klienta jest fałszywy?

A. Przyjąć banknot razem z innymi.
B. Spisać protokół zatrzymania banknotu i przekazać go do ekspertyzy policyjnej.
C. Poprosić klienta o inny banknot.
D. Zwrócić banknot klientowi i doradzić, aby udał się z nim na policję.
EKA.08 Pytanie 38
Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?

A. depozyt a’vista
B. lokata odnawialna
C. lokata terminowa
D. depozyt skarbowy
EKA.08 Pytanie 39
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką sumę powinien otrzymać pracownik poczty od klienta, który nadaje przekaz pocztowy krajowy na kwotę 1 725,00 zł, jeśli opłata za nadanie wynosi 5,30 zł oraz dodatkowo 1,00% wartości nadania?

A. 22,55 zł
B. 1 747,55 zł
C. 5,30 zł
D. 1 730,30 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Tajemnica pocztowa obejmuje informacje zawarte w przesyłkach pocztowych, dane dotyczące realizacji przekazów pocztowych, szczegóły o podmiotach korzystających z usług pocztowych oraz

A. informacje o cenach za świadczenie usług powszechnych dla klientów indywidualnych
B. wskaźniki czasowe dotyczące przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
C. coroczne raporty z działalności pocztowej składane prezesowi UKE
D. dane dotyczące faktu i okoliczności świadczenia usług pocztowych lub korzystania z tych usług