Na którym etapie realizacji usługi pocztowej jest wypełniany przedstawiony druk?
A. Doręczenia.
B. Gromadzenia.
C. Segregacji.
D. Nadania.
EKA.08Pytanie 362
Świadczenie usług pocztowych …
W jaki sposób zostanie oznaczona przez pracownika urzędu pocztowego odsyłka paczkowa zawierająca paczki ekonomiczne zwykłe?
A. PZ EK
B. L EK
C. PW EK
D. L PR
EKA.08Pytanie 363
Świadczenie usług pocztowych …
Do zestawienia przychodu i rozchodu przesyłek podlegających rejestracji w czasie dnia pracy stosuje się
A. Sumariusz.
B. Wykaz ładunku.
C. Kartę odsyłkową.
D. Ewidencję przyjęcia przesyłek rejestrowanych.
EKA.08Pytanie 364
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik Poczty Polskiej S.A. może udzielić informacji o fakcie nadejścia paczki pocztowej i jej nadawcy
A. adresatowi.
B. sąsiadowi adresata.
C. innemu pracownikowi Poczty Polskiej.
D. pracownikowi opieki socjalnej.
EKA.08Pytanie 365
Świadczenie usług pocztowych …
Do oznaczania których odsyłek stosuje się symbol G?
A. Gazetowych.
B. Wartościowych.
C. Ekonomicznych.
D. Priorytetowych.
EKA.08Pytanie 366
Świadczenie usług pocztowych …
Które działania stanowią naruszenie tajemnicy pocztowej?
A. Zwrot niedoręczonych przesyłek do nadawcy.
B. Wprowadzanie danych o przesyłkach do programu Poczta 2000.
C. Zamieszczanie danych o przesyłkach w systemie śledzenia.
D. Przekazywanie firmom marketingowym informacji o osobach nadających duże ilości przesyłek.
EKA.08Pytanie 367
Świadczenie usług pocztowych …
Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?
A. Bez karty.
B. Priorytetowych.
C. Z kartą.
D. Wartościowych.
EKA.08Pytanie 368
Świadczenie usług pocztowych …
Do którego rodzaju odsyłek zgodnie z Vademecum Operacji Logistycznych należy zastosować przedstawioną chorągiewkę?
A. Ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
B. Zawierających wyłącznie prasę.
C. Wartościowo-pieniężnych.
D. Priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
EKA.08Pytanie 369
Świadczenie usług pocztowych …
Zamieszczony druk to kartka
A. wiązankowa.
B. adresowa dla przesyłek ekonomicznych.
C. adresowa dla przesyłek priorytetowych.
D. specjalna.
EKA.08Pytanie 370
Świadczenie usług pocztowych …
Pewność dotarcia do adresata przesyłek, powierzonych operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, określa wskaźnik
A. terminowości przebiegu przesyłek.
B. przestrzennej dostępności do usług pocztowych.
C. czasowej dostępności do usług pocztowych.
D. bezpieczeństwa obrotu pocztowego.
EKA.08Pytanie 371
Świadczenie usług pocztowych …
Która tajemnica obejmuje informacje przekazywane w przesyłkach oraz dane dotyczące podmiotów korzystających z usług pocztowych?
A. Państwowa.
B. Pocztowa.
C. Służbowa.
D. Komunikowania.
EKA.08Pytanie 372
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz, ile wyniósł wskaźnik terminowości przebiegu przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego nadeszło 30 000 przesyłek, w tym 900 przesyłek było opóźnionych.
A. 5%
B. 10%
C. 2%
D. 3%
EKA.08Pytanie 373
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.
A. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
B. Przekazać ją do placówki nadawczej.
C. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
D. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
EKA.08Pytanie 374
Świadczenie usług pocztowych …
Która maszyna posiada czytnik ultrafioletowy, odczytujący kody i rozdzielający przesyłki na poszczególne podgrupy, których może być nawet kilkaset?
A. Maszyna sortująca.
B. Adresarka.
C. Stemplownica.
D. Maszyna do frankowania.
EKA.08Pytanie 375
Świadczenie usług pocztowych …
Informacje na przesyłkach nanoszone przez maszynę do frankowania są w kolorze
A. czarnym.
B. czerwonym.
C. zielonym.
D. niebieskim.
EKA.08Pytanie 376
Świadczenie usług pocztowych …
Maszynę do frankowania można stosować
A. do sprawdzania zgodności pobranych opłat.
B. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat.
C. do dzielenia listów.
D. do licowania przesyłek.
EKA.08Pytanie 377
Świadczenie usług pocztowych …
Placówka pocztowa wyznaczona do zarządzania kursem, to
A. placówka wyjściowa.
B. placówka końcowa.
C. węzeł ekspedycyjno-rozdzielczy.
D. przełożeństwo kursu pocztowego.
EKA.08Pytanie 378
Świadczenie usług pocztowych …
Część kodu kreskowego przewozowego umieszczanego na kartkach adresowych to
A. sygnatura.
B. opakowanie zbiorcze.
C. identyfikator opakowania zbiorczego.
D. plan wymiany poczty.
EKA.08Pytanie 379
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków bezadresowych i gazet, stanowiący specyficzną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu, papieru pakowego to
A. pakiet z kartą.
B. wiązanka.
C. pakiet.
D. odsyłka.
EKA.08Pytanie 380
Świadczenie usług pocztowych …
Odsyłki sporządzone w skrzyniopaletach mogą być zabezpieczone
A. plombą ołowianą.
B. etykietą samoprzylepną.
C. folią.
D. winietą.
EKA.08Pytanie 381
Świadczenie usług pocztowych …
W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek w urzędzie pocztowym w ciągu czterech kwartałów. Wskazują one na
A. wzrost ilości przesyłek z ubytkiem zawartości.
B. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
C. spadek ilości przesyłek wychodzących.
D. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
EKA.08Pytanie 382
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, jak kształtował się wskaźnik bezpieczeństwa obrotu pocztowego w III kwartale 2012 r.
A. Systematycznie wzrastał.
B. Na koniec kwartału był najwyższy.
C. Systematycznie spadał.
D. Nie zmieniał się.
EKA.08Pytanie 383
Świadczenie usług pocztowych …
Szczegółowej rejestracji polegającej na zapisywaniu indywidualnych cech przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają
A. przesyłki rejestrowane uszkodzone i zabezpieczone, dla których sporządzono protokół.
B. opakowania zbiorcze bez karty.
C. odsyłki listowe z kartą, nie zawierające przesyłek z zadeklarowaną wartością.
D. paczki zwykłe.
EKA.08Pytanie 384
Świadczenie usług pocztowych …
Które przesyłki w węzłach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być opracowane w pierwszej kolejności?
A. Polecone ekonomiczne.
B. Pocztex.
C. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością.
D. Polecone priorytetowe.
EKA.08Pytanie 385
Świadczenie usług pocztowych …
W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek paczkowy dla odsyłek paczkowych i paczek przekazywanych luzem, w tym z zadeklarowaną wartością?
A. W
B. P
C. L
D. Z
EKA.08Pytanie 386
Świadczenie usług pocztowych …
Nadzór i kontrola nad pracownikami realizującymi czynności rozdzielczo-ekspedycyjne nie obejmuje czynności związanych
A. ze sporządzaniem dokumentów zdawczych, sumariuszy i innych formularzy.
B. z odprawą i odbiorem ładunków.
C. ze sporządzaniem planów wymiany i kierowania przesyłek.
D. z przestrzeganiem planów wymiany i kierowania przesyłek.
EKA.08Pytanie 387
Świadczenie usług pocztowych …
Za nieważny uważa się dokument zdawczy
A. z odciskiem datownika placówki pocztowej.
B. posiadający skreślenia potwierdzone w sposób określony przepisem.
C. z nadrukiem nazwiska sporządzającego.
D. bez podpisu lub nadruku nazwiska sporządzającego.
EKA.08Pytanie 388
Świadczenie usług pocztowych …
Którego skrótu literowego użyje pracownik sporządzający plany wymiany poczty, przy określaniu środka transportu - konwój pocztowy lotniczy?
A. kp
B. kps
C. kk
D. kpl
EKA.08Pytanie 389
Świadczenie usług pocztowych …
Operator pocztowy wyznaczony do świadczenia usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych wyłonionych w trybie
A. mianowania.
B. konkursu.
C. przetargu.
D. powołania.
EKA.08Pytanie 390
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe do przesyłek listowych nie zalicza się przesyłek
A. poleconych.
B. reklamowych.
C. rejestrowanych.
D. kurierskich.
EKA.08Pytanie 391
Świadczenie usług pocztowych …
Prowadzenie rejestru operatorów pocztowych należy do obowiązków
A. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
B. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
C. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego.
D. Prezesa Najwyższej Izby Kontroli.
EKA.08Pytanie 392
Świadczenie usług pocztowych …
Żądanie odstąpienia od umowy o świadczenie usługi powszechnej, w zakresie przesyłki rejestrowanej, można złożyć
A. pisemnie po okazaniu potwierdzenia nadania przesyłki.
B. wyłącznie w placówce, w której została nadana przesyłka.
C. nie później niż 24 godziny po nadaniu przesyłki.
D. poprzez infolinię operatora pocztowego.
EKA.08Pytanie 393
Świadczenie usług pocztowych …
List polecony nadany na ogólnie obowiązujących zasadach uznaje się za prawnie doręczony, jeśli adresat nie odbierze go pomimo dwukrotnego awizowania w ciągu
A. 28 dni.
B. 21 dni.
C. 7 dni.
D. 14 dni.
EKA.08Pytanie 394
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę powinien wybrać klient, który chce nadać przesyłkę krajową o masie 31 kg ubezpieczoną na kwotę 5 000 zł?
A. Paczka pocztowa.
B. Paczka24.
C. Paczka48.
D. Pocztex.
EKA.08Pytanie 395
Świadczenie usług pocztowych …
Przesyłką z gwarantowanym terminem doręczenia nie jest
A. Paczka pocztowa.
B. Paczka MINI.
C. Paczka48.
D. Paczka24.
EKA.08Pytanie 396
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz na podstawie zamieszczonego fragmentu cennika usług powszechnych, ile wyniesie opłata za nadanie jednej przesyłki ekonomicznej gabaryt B ważącej 317 g oraz dwóch przesyłek priorytetowych gabaryt A ważących odpowiednio 251 g i 1 025 g.
A. 23,50 zł
B. 27,60 zł
C. 24,50 zł
D. 28,20 zł
EKA.08Pytanie 397
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych określ, która z wymienionych przesyłek będzie traktowana jako przesyłka listowa.
A. Rulon o wymiarach 9 cm x 5 cm (średnica) i masie 0,5 kg
B. Rulon o wymiarach 60 cm x 24 cm (średnica) i masie 2,0 kg
C. Koperta o wymiarach 60 cm x 30 cm x 2 cm i masie 1,0 kg
D. Koperta o wymiarach 45 cm x 40 cm x 5 cm i masie 0,35 kg
EKA.08Pytanie 398
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz na podstawie zamieszczonego fragmentu cennika usług powszechnych, ile zapłaci klient za nadanie jednej priorytetowej kartki pocztowej o masie 50 g do Rosji, jednego listu ekonomicznego o masie 130 g do Australii oraz dwóch listów priorytetowych o masie 350 g każdy do Niemiec.
A. 37,00 zł
B. 43,50 zł
C. 38,50 zł
D. 42,00 zł
EKA.08Pytanie 399
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych. nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.
A. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
B. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
C. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
D. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
EKA.08Pytanie 400
Świadczenie usług pocztowych …
Którą nalepkę umieszcza się na przesyłce nadawanej do osoby niewidzącej zawierającej klisze ze znakami cekograficznymi?