Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy.

§ 23
(…)
2. O odmowie wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego, Bank informuje Posiadacza w zależności od świadczonych przez Bank usług i będących w posiadaniu Banku danych kontaktowych, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu, w następujący sposób i według wskazanej kolejności:
1)za pośrednictwem kanału internetowego Pocztowy24 – jeżeli został udostępniony kanał bankowości elektronicznej Pocztowy24,
2)poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Posiadacza rachunku adres e-mail – jeżeli Posiadacz rachunku podał adres e-mail w danych kontaktowych,
3)poprzez wysłanie wiadomości SMS na podany przez Posiadacza rachunku numer telefonu komórkowego,
4)poprzez kontakt telefoniczny na podany numer telefonu kontaktowego za pośrednictwem Call Center,
5)korespondencyjnie przesyłką listową zwykłą na podany adres do korespondencji.
(…)

A. Korespondencyjnie przesyłką listową poleconą.
B. Przez wysłanie wiadomości e-mail.
C. Za pośrednictwem wiadomości SMS.
D. Za pośrednictwem kanału bankowości elektronicznej.
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

A. Sprzedaż artykułów spożywczych
B. Organizacja eventów promocyjnych
C. Przyjmowanie wpłat i wypłat gotówkowych
D. Wynajem przestrzeni biurowej
EKA.08 Pytanie 83
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?

A. do liczenia opłat przesyłek
B. do weryfikacji pobranych stawek
C. do dzielenia korespondencji
D. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie cechy posiadają dokumenty zdawcze wytwarzane przez systemy komputerowe?

A. Nie mogą być ręcznie poprawiane w czasie ich tworzenia
B. Zostają jedynie w dokumentacji urzędowej poczty
C. Są wydrukowane w dwóch kopiach
D. Wymagają dodania datownika osoby, która je sporządza
Świadczenie usług pocztowych …

Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to

A. terminowości przebiegu
B. kompleksowości obsługi
C. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
D. dostępności do usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …

Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to

A. pakiet
B. odsyłka
C. pakiet z kartą
D. wiązanka
Świadczenie usług pocztowych …

Dokładnej rejestracji dotyczącej zapisywania specyficznych cech przedmiotów ładunku w spisie ładunku podlegają

A. odsyłki listowe z kartą, które nie zawierają przesyłek z zadeklarowaną wartością
B. opakowania zbiorcze bez karty
C. przesyłki rejestrowane uszkodzone i zabezpieczone, dla których sporządzono protokół
D. paczki zwykłe
Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?

A. Przełożeństwo kursu pocztowego
B. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
C. Placówka wyjściowa
D. Placówka końcowa
Świadczenie usług pocztowych …

Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?

A. Do nadawcy jako zwroty
B. Na stanowisko sortowania ręcznego
C. Na stanowisko przyjmowania przesyłek
D. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania wchodzą w skład czynności recepcyjnych?

A. przyjęcie ładunku, jego segregacja oraz przekazanie zgodnie z przeznaczeniem do dalszego opracowania lub wysyłki
B. przyjęcie przesyłki do własnego wykazu oraz zapisanie jej w odpowiednich dokumentach zdawczych w celu wysłania do odpowiedniej placówki pocztowej
C. przekazywanie ładunku do transportu drogowego w celu dostarczenia go do wyznaczonej placówki pocztowej
D. opracowywanie oraz klasyfikowanie przedmiotów ładunku
Świadczenie usług pocztowych …

Przygotowanie przesyłek nierejestrowanych wysyłanych z placówki pocztowej nie obejmuje

A. ostemplowania datownikiem
B. podziału zgodnego z poziomem szczegółowości ustalonym dla danej placówki pocztowej
C. podziału na rejony doręczeń
D. możliwości uzupełnienia brakujących kodów pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie jest zastosowanie transponderów?

A. Śledzenia ścieżki przejścia listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
B. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
C. Wsparcia działań ekspedycyjno – rozdzielczych
D. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
EKA.08 Pytanie 97
Świadczenie usług pocztowych …

Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu

A. kwartalnego
B. rocznego
C. wieloletniego
D. miesięcznego
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką odpowiedzialność ponosi operator pocztowy w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony tajemnicy korespondencji?

A. Służbową i skarbową
B. Służbową i materialną
C. Cywilną i materialną
D. Cywilną i skarbową
EKA.08 Pytanie 99
Świadczenie usług pocztowych …

Odsetki od zgromadzonych funduszy na koncie bankowym osoby fizycznej

A. nie podlegają opodatkowaniu
B. są naliczane zawsze w pierwszym dniu miesiąca
C. stanowią przychód i trzeba je uwzględnić w rocznym zeznaniu podatkowym
D. są dodawane do salda konta
EKA.08 Pytanie 101
Świadczenie usług pocztowych …

Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań

A. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
B. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego
C. Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych
D. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
Świadczenie usług pocztowych …

Reklama telewizyjna konkretnej marki informująca, że jej produkt jest bardziej konkurencyjny niż ten proponowany przez rywala to reklama

A. korporacyjna
B. preselekcyjna
C. porównawcza
D. biznesowa
EKA.08 Pytanie 105
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument zdawczy uznaje się za nieważny, gdy

A. zawiera skreślenia potwierdzone w sposób wskazany przepisem
B. ma odcisk datownika instytucji pocztowej
C. posiada nadruk imienia i nazwiska osoby sporządzającej
D. nie zawiera podpisu ani nadruku nazwiska sporządzającego
EKA.08 Pytanie 106
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego rodzaju przesyłka zapewnia gwarancję terminu dostarczenia oraz umożliwia jej monitorowanie, odbierana jest bezpośrednio od nadawcy i dostarczana z potwierdzeniem bezpośrednio do rąk adresata?

A. Rejestrowana
B. Kurierska
C. Pocztowa
D. Polecona
EKA.08 Pytanie 107
Świadczenie usług pocztowych …

Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?

A. niebieskim
B. zielonym
C. czerwonym
D. czarnym
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie są cechy planu kierowania?

A. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego
B. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane
C. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach
D. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych
EKA.08 Pytanie 111
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

A. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych
B. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej
C. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych
D. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych
EKA.08 Pytanie 112
Świadczenie usług pocztowych …

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych
Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków
(...)
§ 7
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:
   1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu
      ogólnie dostępnych dowodów wpłat,
   2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do
      rachunku,
   3) bezgotówkowej.
2. Wysokość wpłat jest nieograniczona.
3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:
   1) na dokumentach w formie papierowej,
   2) w postaci elektronicznej,
   3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej
      dyspozycji,
   4) za pośrednictwem telefonu.
4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi
wpłacający.
Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana.
6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do
skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych
Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia.
(...)

A. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
B. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
C. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
D. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
EKA.08 Pytanie 113
Świadczenie usług pocztowych …

Do działań bankowych w szerszym ujęciu, wykonywanych zarówno przez banki, jak i przez podmioty nieposiadające statusu banku, należy zaliczyć

A. wydawanie kart płatniczych
B. zakładanie i weryfikowanie akredytyw
C. przyjmowanie depozytów pieniężnych dostępnych na żądanie
D. udzielanie pożyczek
EKA.08 Pytanie 114
Świadczenie usług pocztowych …

W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?

A. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
B. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
C. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
D. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
Świadczenie usług pocztowych …

Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?

A. W jednym, a potwierdzenie dostaje nadawca
B. W trzech, po jednym dla nadawcy, przewoźnika oraz adresata
C. W jednym, a przewoźnik otrzymuje potwierdzenie
D. W dwóch, po jednym dla nadawcy i przewoźnika
EKA.08 Pytanie 119
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
B. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
C. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
D. Ustawa Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.

Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
Rodzaj przesyłekCzas przebiegu przesyłek pocztowychWskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych
Przesyłki listowe najszybszej kategoriiD+182%
D+290%
D+394%
Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategoriiD+385%
D+597%

A. 82%
B. 90%
C. 85%
D. 94%