Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

EKA.08 Pytanie 241
Świadczenie usług pocztowych …

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów, którymi klient płaci, jest podrobiony?

A. Wydać banknot klientowi oraz zasugerować, aby zgłosił się z nim na policję
B. Sporządzić protokół zatrzymania banknotu i wysłać go do analizy policyjnej
C. Zabrać banknot wraz z innymi
D. Poprosić klienta o inny banknot
EKA.08 Pytanie 242
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.

Nazwa usługiWagaCena bruttoCena nettoMaksymalny gabaryt
Paczka
Deklarowany termin doręczenia D+3		do 1 kg8,30 zł6,75 zł90 x 380 x 640 mm
powyżej 1 do 2 kg9,60 zł7,80 zł180 x 380 x 640 mm
powyżej 2 do 5 kg11,00 zł8,94 zł180 x 380 x 640 mm

A. 28,75 zł
B. 30,30 zł
C. 24,63 zł
D. 26,18 zł
EKA.08 Pytanie 243
Świadczenie usług pocztowych …

Podczas ewidencjonowania stanów magazynowych w systemie komputerowym metodą FIFO, jakie dane nie są uwzględniane?

A. ceny jednostkowej towaru
B. stanu z tej dostawy
C. potencjalnych kontrahentów
D. daty dostawy
EKA.08 Pytanie 244
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

A. Wynajem przestrzeni biurowej
B. Organizacja eventów promocyjnych
C. Przyjmowanie wpłat i wypłat gotówkowych
D. Sprzedaż artykułów spożywczych
EKA.08 Pytanie 245
Świadczenie usług pocztowych …

Gdy planowana odsyłka nie obejmuje żadnych przesyłek, co należy zrobić?

A. nie przygotowuje się worka
B. nie tworzy się karty odsyłkowej
C. sporządza się próżną kartę odsyłkową
D. umieszcza się informację w wykazie ładunku
EKA.08 Pytanie 246
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?

A. pojedyncze elementy ładunku
B. ładunki paletowe
C. odsyłki z wartościami pieniężnymi
D. paczki z kategorii priorytet
EKA.08 Pytanie 247
Świadczenie usług pocztowych …

Zagadnienie różnych metod komunikacji między ludźmi, w tym szczególnie tajemnica rozmów telefonicznych oraz tajemnica wymiany listów, to tajemnica

A. komunikowania
B. pocztowa
C. państwowa
D. służbowa
EKA.08 Pytanie 248
Świadczenie usług pocztowych …

Wszystkie ładunki podlegające transportowi są rejestrowane

A. w karcie wysyłkowej
B. w liście przewozowym
C. w wykazie ładunku
D. w karcie specjalnej
EKA.08 Pytanie 249
Świadczenie usług pocztowych …

Operator wyznaczony ma obowiązek umiejscowienia skrzynek pocztowych do nadawania w taki sposób oraz w takim miejscu, aby osoba niepełnosprawna mogła z nich korzystać na poziomie

A. nie mniejszym niż 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych
B. powyżej 85% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych w danym obszarze pocztowym
C. nie mniejszym niż 95% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych w danym obszarze pocztowym przez operatora wyznaczonego
D. do 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez operatora wyznaczonego
EKA.08 Pytanie 250
Świadczenie usług pocztowych …

Karta odsyłkowa stanowi dokument

A. sporządzanym wyłącznie na zakończenie kwartału
B. do ewidencjonowania ilości przyjętych wpłat przez pracownika
C. do rejestrowania przesyłek wysyłanych w odsyłce
D. określającym liczbę przepracowanych godzin przez pracownika
EKA.08 Pytanie 251
Świadczenie usług pocztowych …

Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?

A. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek
B. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe
C. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia
D. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy
EKA.08 Pytanie 252
Świadczenie usług pocztowych …

Przesyłka z ustalonym terminem dostarczenia to

A. Paczka pocztowa
B. Paczka48
C. Paczka MINI
D. Paczka24
EKA.08 Pytanie 253
Świadczenie usług pocztowych …

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

A. farba zmienna optycznie
B. perforacja laserowa
C. mikrodruk
D. druk recto-verso
EKA.08 Pytanie 254
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
1.Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
2.Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
3.Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
4.Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
5.Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
6.Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

A. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
B. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
D. Przekazać ją do placówki nadawczej.
EKA.08 Pytanie 255
Świadczenie usług pocztowych …

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

A. 5%
B. 2%
C. 3%
D. 10%
EKA.08 Pytanie 256
Świadczenie usług pocztowych …

Otwarcie przesyłek, które nie mogły zostać doręczone, w celu zdobycia informacji umożliwiających dostarczenie przesyłki lub zwrócenie jej nadawcy?

A. realizuje się w jednostce centralnej operatora pocztowego
B. wykonuje kierownik placówki pocztowej w obecności co najmniej 2 pracowników
C. dokonuje się w wyznaczonej jednostce organizacyjnej operatora pocztowego
D. przeprowadza powołana w tym celu komisja w składzie co najmniej 5 osobowym
EKA.08 Pytanie 257
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

A. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku
B. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
C. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
D. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
EKA.08 Pytanie 258
Świadczenie usług pocztowych …

Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?

A. czarnym
B. niebieskim
C. czerwonym
D. zielonym
EKA.08 Pytanie 259
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

A. 5 000 g
B. 2 000 g
C. 1 000 g
D. 500 g
EKA.08 Pytanie 260
Świadczenie usług pocztowych …

Do czego używa się stemplownicy?

A. do weryfikacji zgodności ściągniętych opłat
B. do segregacji przesyłek
C. do nanoszenia odcisku datownika
D. do wyrównywania przesyłek
EKA.08 Pytanie 261
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie elementy służą do opisywania odsyłek w workach?

A. etykiety adresowe
B. nalepki
C. chorągiewki
D. kartki pocztowe
EKA.08 Pytanie 262
Świadczenie usług pocztowych …

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

A. kkp
B. kks
C. kpl
D. kps
EKA.08 Pytanie 263
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

A. Zabezpieczanie przesyłek przed uszkodzeniem
B. Przechowywanie nadmiarowych przesyłek
C. Automatyzacja procesu sortowania przesyłek
D. Kontrola jakości pakowania
EKA.08 Pytanie 264
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działanie narusza chronioną tajemnicę korespondencyjną?

A. Zwrócenie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
B. Wprowadzenie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
C. Umieszczenie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
D. Ujawnienie odbiorcy przesyłki pocztowej
EKA.08 Pytanie 265
Świadczenie usług pocztowych …

Zbiór przesyłek obejmujących teren miasta w ramach działalności węzła pocztowego określa się terminem

A. skrytki
B. kraj
C. węzeł
D. miasto
EKA.08 Pytanie 266
Świadczenie usług pocztowych …

Do zrealizowania wymiany ładunku z placówką pocztową przy użyciu określonego kursu pocztowo-samochodowego uprawnia

A. karta specjalna
B. tabela kursów
C. karta zwrotna
D. wykaz ładunku
EKA.08 Pytanie 267
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
1.Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
2.Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
3.Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
4.Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
5.Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.

A. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Przekazać ją do placówki oddawczej.
D. Szczelnie zamknąć przesyłkę w plastikowym worku.
EKA.08 Pytanie 268
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?

A. 200zł
B. 50zł
C. 20zł
D. 100zł
EKA.08 Pytanie 269
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego rodzaju przesyłka zapewnia gwarancję terminu dostarczenia oraz umożliwia jej monitorowanie, odbierana jest bezpośrednio od nadawcy i dostarczana z potwierdzeniem bezpośrednio do rąk adresata?

A. Kurierska
B. Pocztowa
C. Rejestrowana
D. Polecona
EKA.08 Pytanie 270
Świadczenie usług pocztowych …

Największa masa jednostkowa przesyłek bezadresowych wynosi

A. 100 g
B. 500 g
C. 50 g
D. 250 g
EKA.08 Pytanie 271
Świadczenie usług pocztowych …

Pracownik Poczty Polskiej S.A. jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia paczki pocztowej oraz jej nadawcy?

A. innemu pracownikowi Poczty Polskiej
B. sąsiadowi odbiorcy
C. pracownikowi pomocy społecznej
D. odbiorcy
EKA.08 Pytanie 272
Świadczenie usług pocztowych …

Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?

A. List przewozowy
B. Karta odsyłkowa
C. Karta specjalna
D. Wykaz ładunku
EKA.08 Pytanie 273
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego skrótu literowego będzie używał pracownik, przygotowując plany wymiany poczty, w celu określenia środka transportu - konwój pocztowy samochodowy?

A. kk
B. kpl
C. kps
D. kp
EKA.08 Pytanie 274
Świadczenie usług pocztowych …

Operator pocztowy odpowiedzialny za realizację usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych, którzy zostali wyłonieni w trybie

A. mianowania
B. powołania
C. konkursu
D. przetargu
EKA.08 Pytanie 275
Świadczenie usług pocztowych …

Dla klienta, który pragnie mieć możliwość monitorowania bieżącego stanu nadanej przesyłki, warto zasugerować usługę

A. list polecony
B. list ekonomiczny
C. list zwykły
D. list priorytetowy
EKA.08 Pytanie 276
Świadczenie usług pocztowych …

Czym jest usługa dodatkowa?

A. przesyłka listowa nierejestrowana
B. potwierdzenie nadania
C. potwierdzenie odbioru
D. przesyłka polecona
EKA.08 Pytanie 277
Świadczenie usług pocztowych …

Rejestracja może zastąpić sumariusz.

A. tabelarycznym zestawieniem rodzajów ładunków oraz odsyłek
B. zestawieniem zawierającym przychód i rozchód przedmiotów ładunku podlegających
C. zbiorowym dowodem odbioru
D. kartą specjalną
EKA.08 Pytanie 278
Świadczenie usług pocztowych …

Ustalona długość czasu, w jakim przesyłki, zwroty i ładunki przechodzą przez różne etapy ich przetwarzania na poszczególnych stanowiskach w węzłach pocztowych w celu zapewnienia ich terminowego obiegu, nazywana jest

A. wskaźnikami terminowości
B. zewnętrznymi terminami kontrolnymi
C. wskaźnikami jakości
D. wewnętrznymi terminami kontrolnymi
EKA.08 Pytanie 279
Świadczenie usług pocztowych …

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

A. Paczka ekonomiczna
B. Usługa ekspresowa
C. Przesyłka kurierska
D. Przekaz pocztowy
EKA.08 Pytanie 280
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.

Sztukpo [zł,gr]Wartość
złgr
200,10                                        
110,50
201,00
101,60
53,00

A. 99,55 zł
B. 58,00 zł
C. 58,50 zł
D. 36,20 zł