Świadczenie usług pocztowych …
Który dokument zdawczy jest uznawany za nieważny?
A. Nieadresowany.
B. Zawierający skreślenia potwierdzone w sposób określony przepisem.
C. Z nadrukiem nazwiska osoby sporządzającej.
D. Z nadrukiem datownika.
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem zamieszczonego blankietu.
| Fragment cennika | |
|---|---|
| Nazwa usługi | Opłata |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD | 1) 2,50 zł. przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000,00 zł, 2) 0,50% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000,00 zł. |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD na rzecz Telekomunikacji Polskiej S.A. z tytułu opłat za usługi telekomunikacyjne | 1,75 zł |
| Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych | 5,00 zł |
| Wpłata z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych | 5,00 zł |
A. 105,00 zł
B. 100,00 zł
C. 102,50 zł
D. 101,75 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.
| Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych | |
|---|---|
| § 36 | |
| 1. | Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy. |
| 2. | Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach. |
| 3. | Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest: 1) w każdej placówce pocztowej, 2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl. |
| (…) | |
A. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
B. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
C. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
D. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
Świadczenie usług pocztowych …
W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące
A. liczby przesyłek poleconych priorytetowych
B. rozmiarów paczek pocztowych
C. całkowitej wartości wszystkich przesyłek
D. trasy (numer i nazwa), dni tygodnia
Świadczenie usług pocztowych …
Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?
A. zielonym
B. niebieskim
C. czarnym
D. czerwonym
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zapisów Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. można stwierdzić, że
| Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. | |
| (…) | |
| § 26 | |
| 1. | Transakcję uważa się za prawidłowo autoryzowaną, jeżeli Posiadacz rachunku wyraził zgodę na jej realizację w trybie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. |
| 2. | Posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej przed jej wykonaniem z zastrzeżeniem ust. 3. |
| 3. | W uzgodnionych przypadkach, zgoda może zostać udzielona po wykonaniu transakcji płatniczej. |
| 4. | Autoryzacja stałego zlecenia płatniczego jest równoznaczna z autoryzacją wszystkich transakcji płatniczych wykonywanych w ramach tego zlecenia, aż do jego odwołania albo do dnia zakończenia cyklu płatności. |
| 5. | Bank wykonuje transakcje płatnicze na podstawie zleceń płatniczych złożonych poprzez usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej Telekonto zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami określonymi w Warunkach. |
| 6. | Poprawność i autentyczność złożonego zlecenia płatniczego w placówce Banku lub placówce pocztowej potwierdzana jest przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie. Podpis składany jest na potwierdzeniu złożonego zlecenia płatniczego. |
| 7. | Zlecenie płatnicze uznaje się za otrzymane w momencie, w którym zostało ono otrzymane przez Bank. W przypadku otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego w dniu niebędącym dla Banku dniem roboczym, uznaje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Bank nie obciąża rachunku przed otrzymaniem zlecenia płatniczego. |
| 8. | Uwierzytelnianie zleceń i dyspozycji Posiadacza składanych w usłudze bankowości telefonicznej Telekonto oraz w usłudze bankowości elektronicznej następuje na zasadach określonych w Warunkach. |
| 9. | Zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać: 1) złożona przez płatnika w Banku i u odbiorcy, albo 2) dostarczona do Banku przez odbiorcę lub bank odbiorcy. |
| (…) | |
A. zlecenie płatnicze złożone w placówce Banku musi zostać potwierdzone przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie.
B. posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej zawsze przed jej wykonaniem.
C. autoryzację należy przeprowadzać dla każdej transakcji w ramach zlecenia stałego.
D. zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać złożona przez płatnika w Banku i dostarczona do Banku płatnika przez odbiorcę.
Świadczenie usług pocztowych …
Operator wyznaczony ma obowiązek umiejscowienia skrzynek pocztowych do nadawania w taki sposób oraz w takim miejscu, aby osoba niepełnosprawna mogła z nich korzystać na poziomie
A. nie mniejszym niż 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych
B. powyżej 85% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych w danym obszarze pocztowym
C. nie mniejszym niż 95% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych w danym obszarze pocztowym przez operatora wyznaczonego
D. do 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez operatora wyznaczonego
Świadczenie usług pocztowych …
Który akt normatywny definiuje wskaźniki czasu doręczeń przesyłek pocztowych w ruchu krajowym?
A. Regulamin świadczenia usług powszechnych
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące reklamacji usługi pocztowej
D. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące warunków realizacji usług powszechnych przez operatora wyznaczonego
Świadczenie usług pocztowych …
W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie
A. jednostki ładunkowe przesyłki paletowej
B. paczki zza granicy
C. odsyłki EMSPX
D. kasety KL1 i KL2 puste
Świadczenie usług pocztowych …
Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe
A. bierne
B. usługowe
C. czynne
D. pośredniczące
Świadczenie usług pocztowych …
Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie
A. z planem podziału ładunku
B. z planem przemieszczeń
C. z ogólnym wykazem tras pocztowych
D. z matrycą podziału paczek
Świadczenie usług pocztowych …
Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?
A. Wartość opłaty pocztowej, odcisk datownika.
B. Wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres nadawcy oraz odbiorcy.
C. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę odbiorcy.
D. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres odbiorcy.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?
A. Otwieranie zamkniętych paczek
B. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
C. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
D. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
EKA.08 Pytanie 254
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?
A. Paczka pocztowa
B. Pocztex
C. Paczka24
D. Paczka48
Świadczenie usług pocztowych …
Czym jest usługa dodatkowa?
A. potwierdzenie odbioru
B. przesyłka polecona
C. przesyłka listowa nierejestrowana
D. potwierdzenie nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Do powszechnie stosowanych usług pocztowych należy przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie
A. paczek pocztowych PLUS
B. przesyłek biznesowych
C. przesyłek listowych
D. przesyłek gabarytowych
Świadczenie usług pocztowych …
Rodzaje przesyłek można podzielić na
A. zwykłe i ekspresowe
B. z kartą i bez karty
C. priorytetowe oraz ekonomiczne
D. manipulacyjne oraz adresowe
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?
A. depozyt skarbowy
B. lokata terminowa
C. depozyt a’vista
D. lokata odnawialna
Świadczenie usług pocztowych …
Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów, którymi klient płaci, jest podrobiony?
A. Poprosić klienta o inny banknot
B. Wydać banknot klientowi oraz zasugerować, aby zgłosił się z nim na policję
C. Zabrać banknot wraz z innymi
D. Sporządzić protokół zatrzymania banknotu i wysłać go do analizy policyjnej
Świadczenie usług pocztowych …
Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień
A. w którym przesyłka dotarła do nadawcy
B. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej
C. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej
D. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę
Świadczenie usług pocztowych …
Obowiązujący w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym limit ochrony dla środków ulokowanych przez jednego deponenta w danym banku wynosi obecnie równowartość
A. 100 000 €
B. 50 000 €
C. 10 000 €
D. 200 000 €
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to
A. zegar wiązań
B. ogólny spis kursów pocztowych
C. plan wymiany ładunku
D. plan kierowania
Świadczenie usług pocztowych …
Zespół przesyłek, umieszczony w jednym lub kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową w kierunku innej placówki pocztowej, określany jest jako
A. pakiet z kartą
B. odsyłką
C. opakowaniem zbiorczym
D. wiązanką
Świadczenie usług pocztowych …
Kartka adresowa jest używana do identyfikacji
A. pakietów z etykietą
B. wiązania
C. paletowych jednostek ładunku
D. przesyłek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie
A. 78,00 zł
B. 122,00 zł
C. 137,00 zł
D. 63,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Jak zostanie oznaczony przesyłka dla grupy odesłanych przesyłek wartościowo-pieniężnych?
A. P
B. L
C. W
D. Z
Świadczenie usług pocztowych …
Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.
| Nazwa | Opłata (w złotych) za nadanie w placówce pocztowej | Opłata (w złotych) za nadanie przez Internet | Opłata (w złotych) za potwierdzenie odbioru |
|---|---|---|---|
| Przekaz pocztowy w obrocie krajowym | 1% od kwoty przekazu + 5,30 | 1% od kwoty przekazu + 5,00 | 1,90 |
A. 1 873,80 zł
B. 23,80 zł
C. 25,70 zł
D. 1 875,70 zł
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?
A. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante
B. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
C. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko
D. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
EKA.08 Pytanie 269
Świadczenie usług pocztowych …
Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?
A. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy
B. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia
C. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe
D. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
List polecony wysłany zgodnie z ogólnymi zasadami uznaje się za dostarczony, jeśli adresat nie podejmie jego odbioru mimo dwukrotnego awizowania w ciągu
A. 28 dni
B. 7 dni
C. 14 dni
D. 21 dni
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być przetwarzane w pierwszej kolejności?
A. Polecone w opcji ekonomicznej
B. Paczki ekonomiczne z określoną wartością
C. Polecone priorytetowo
D. Pocztex
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek listowych, który występuje w transporcie jako szczególny typ opakowania zbiorczego, oznaczony tą samą etykietą adresową co opakowanie zbiorcze, to
A. pakiet
B. odsyłka
C. pakiet z kartą
D. wiązanka
Świadczenie usług pocztowych …
Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?
A. Licencyjna
B. Dyscyplinująca
C. Regulacyjna
D. Arbitrażowa
Świadczenie usług pocztowych …
Wskaźnik, który określa czas transportu przesyłek od nadawcy do odbiorcy, to
A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. terminowości przebiegu przesyłek
C. czasowej dostępności do usług pocztowych
D. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
EKA.08 Pytanie 275
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik Poczty Polskiej jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia przekazu pocztowego, jego wartości oraz nadawcy?
A. pracownikowi opieki socjalnej
B. innemu pracownikowi Poczty Polskiej
C. sąsiadowi adresata
D. adresatowi
Świadczenie usług pocztowych …
Który banknot o nominale nie zawiera zabezpieczenia w postaci farby zmiennej optycznie?
A. 200 zł
B. 20 zł
C. 50 zł
D. 100 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to
A. plan kierowania przesyłek
B. plan wymiany poczty
C. tabela ewidencyjna
D. tabela kursowa
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?
A. do liczenia opłat przesyłek
B. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
C. do weryfikacji pobranych stawek
D. do dzielenia korespondencji
Świadczenie usług pocztowych …
Co oznacza pojęcie odsyłki w kontekście usług pocztowych?
A. Przesyłki priorytetowe
B. Przesyłki zagraniczne
C. Przesyłki zwrócone do nadawcy
D. Przesyłki oczekujące na doręczenie
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to
A. wnioskodawca
B. kredytodawca
C. poręczyciel
D. dłużnik