Question 1

EKA.08 Pytanie 321

Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

A. L EK

B. L PR

C. PW EK

D. PZ EK

Answer

A. winiet.

Answer

A. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku

B. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku

C. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji

D. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach

Answer

A. naruszeniu tajemnicy korespondencji

B. błędnemu naliczaniu opłat

C. nadużyciu tajemnicy państwowej

D. brakom informacji adresowych na przesyłkach

Answer

A. zaklejenie uszkodzonego fragmentu opakowania za pomocą kleju

B. komisyjne zaklejenie przezroczystą taśmą oraz sporządzenie protokołu

C. zalakowanie miejsca uszkodzenia

D. komisyjne zabezpieczenie, przepakowanie przesyłki oraz sporządzenie protokołu

Answer

A. Wsparcia działań ekspedycyjno–rozdzielczych

B. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych

C. Nadzoru diagnostycznego dotyczącego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych

D. Zarządzania trasą przemieszczania się listu kontrolnego między urzędami węzłowymi

Answer

A. Na stanowisko przyjmowania przesyłek

B. Do nadawcy jako zwroty

C. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych

D. Na stanowisko sortowania ręcznego

Answer

A. paczkowy-samochodowy

Answer

A. 100,00zł

Answer

A. karencja w spłacie kapitału

Answer

A. przetwarzanie informacji niejawnych

B. audyt bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego

C. zarządzanie ryzykiem

D. akredytacja bezpieczeństwa teleinformatycznego

Answer

A. 2 760,00 zł

Answer

A. Paczka MINI

Answer

A. ze sporządzaniem planów wymiany i kierowania przesyłek

B. z przestrzeganiem planów wymiany i kierowania przesyłek

C. ze sporządzaniem dokumentów zdawczych, sumariuszy i innych formularzy

D. z odprawą i odbiorem ładunków

Answer

A. Koperta o wymiarach 45 cm x 40 cm x 5 cm i masie 0,35 kg

B. Rulon o wymiarach 60 cm x 24 cm (średnica) i masie 2,0 kg

C. Koperta o wymiarach 60 cm x 30 cm x 2 cm i masie 1,0 kg

D. Rulon o wymiarach 9 cm x 5 cm (średnica) i masie 0,5 kg

Answer

A. Sprzedaż artykułów spożywczych

B. Wynajem przestrzeni biurowej

C. Przyjmowanie wpłat i wypłat gotówkowych

D. Organizacja eventów promocyjnych

Answer

A. w każdym ostatnim dniu miesiąca

B. w składzie co najmniej trzyosobowym, w trybie komisyjnym

C. przy użyciu metody spisu z natury

D. na podstawie sporządzonego raportu kasowego

Answer

A. złożenie reklamacji

B. wniosek o zmianę umowy dotyczącej świadczenia usługi

C. wniosek o dosyłanie przesyłek oraz przekazów pocztowych

D. zlecenie usługi doręczenia na życzenie

Answer

A. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością

B. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością

C. zawierającą puste opakowania zbiorcze

D. zawierającą paczki z grupy priorytet

Answer

A. Przechowywanie nadmiarowych przesyłek

B. Zabezpieczanie przesyłek przed uszkodzeniem

C. Kontrola jakości pakowania

D. Automatyzacja procesu sortowania przesyłek

Answer

A. mystery shopping

Answer

A. przyjmowanie, przewożenie oraz doręczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne

B. prowadzenie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie i wymianę korespondencji pomiędzy podmiotami korzystającymi z tych punktów

C. przyjmowanie, przewożenie oraz dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej — wojskową pocztę polową

D. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, realizowana jedynie przez wymieniające się podmioty

Answer

A. wartość procentowa

Answer

A. próżne opakowania zbiorcze

B. opóźnione przesyłki priorytetowe

C. pełne opakowania zbiorcze

D. przesyłki ostrożnie

Answer

A. zegar wiązań

Answer

A. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego

B. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych

C. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach

D. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane

Answer

A. do nanoszenia odcisku datownika

B. do segregacji przesyłek

C. do weryfikacji zgodności ściągniętych opłat

D. do wyrównywania przesyłek

Answer

A. przez odbiorcę lub nadawcę nie wcześniej niż piątego dnia od dnia nadania przesyłki.

B. najpóźniej po sześćdziesięciu dniach od dnia odbioru przesyłki.

C. wyłącznie przez odbiorcę lub nadawcę nie później niż sześćdziesiątego dnia od dnia odbioru przesyłki.

D. nie później niż piątego dnia od dnia odbioru przesyłki.

Answer

A. Polecone priorytetowe

B. Polecone ekonomiczne

C. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością

D. Pocztex

Answer

A. 5 000 g

Answer

A. w wewnętrznych terminach kontrolnych

Answer

A. Z, LBK, PW, P, PPL

Answer

A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego

B. czasowej dostępności do usług pocztowych

C. przestrzennej dostępności do usług pocztowych

D. terminowości przebiegu przesyłek

Answer

A. Dzień miesiąca, miesiąc, rok

B. Miesiąc, dzień miesiąca, rok

C. Rok, miesiąc, dzień miesiąca

D. Rok, dzień miesiąca, miesiąc

Question 2

EKA.08 Pytanie 322

Świadczenie usług pocztowych …

Zbiór przesyłek obejmujących teren miasta w ramach działalności węzła pocztowego określa się terminem

A. kraj

B. skrytki

C. węzeł

D. miasto

Question 3

EKA.08 Pytanie 323

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie materiały nie są wykorzystywane do zabezpieczania opakowań zbiorczych?

Question 4

EKA.08 Pytanie 324

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

Question 5

EKA.08 Pytanie 325

Świadczenie usług pocztowych …

Działania realizowane w ramach kontroli stanu otrzymanych przesyłek w celu zapewnienia bezpieczeństwa obrotu pocztowego mają zapobiegać

Question 6

EKA.08 Pytanie 326

Świadczenie usług pocztowych …

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

Question 7

EKA.08 Pytanie 327

Świadczenie usług pocztowych …

Do jakich celów używa się systemu WiEmPost?

Question 8

EKA.08 Pytanie 328

Świadczenie usług pocztowych …

Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?

Question 9

EKA.08 Pytanie 329

Świadczenie usług pocztowych …

Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę

Question 10

EKA.08 Pytanie 330

Świadczenie usług pocztowych …

Podaj, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem załączonego blankietu.

Fragment cennika usług pocztowych
Usługa Opłata
Wpłata na rachunek bankowy 1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł
2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych 5,00 zł
Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych 5,00 zł

Question 11

EKA.08 Pytanie 331

Świadczenie usług pocztowych …

Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to

Question 12

EKA.08 Pytanie 332

Świadczenie usług pocztowych …

Wszystkie działania związane z informacjami niejawnymi, w tym ich tworzenie, zmiana, kopiowanie, klasyfikowanie, zbieranie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie, to

Question 13

EKA.08 Pytanie 333

Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie tabeli oblicz, jaką kwotę powinien przyjąć pracownik banku od klienta, który dokonuje wpłaty gotówkowej w wysokości 1 000,00 zł na rachunek bankowy prowadzony przez bank XYZ oraz 1 750,00 zł na rachunek w innym banku.

Tabela wybranych opłat banku XYZ
Rodzaj czynności Opłata
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w banku XYZ bez opłat
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w innym banku 0,5% nie mniej niż 10,00 zł

Question 14

EKA.08 Pytanie 334

Świadczenie usług pocztowych …

Przesyłka z ustalonym terminem dostarczenia to

Question 15

EKA.08 Pytanie 335

Świadczenie usług pocztowych …

Nadzór oraz kontrola nad pracownikami wykonującymi czynności związane z rozdzielaniem i wysyłką nie obejmuje działań powiązanych

Question 16

EKA.08 Pytanie 336

Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych określ, która z wymienionych przesyłek będzie traktowana jako przesyłka listowa.

§ 2
(…)
17) przesyłka listowa – przesyłkę pocztową z korespondencją lub druk, z wyłączeniem przesyłek reklamowych o masie do 2 000 g i liczonych z tolerancją 2 mm wymiarach:
– maksymalnych – 900 mm, stanowiących sumę długości, szerokości i wysokości, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 600 mm, a w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu – 1 040 mm, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 900 mm,
– minimalnych – 170 mm w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może być mniejszy niż 100 mm,
– minimalnych strony adresowej – 90 x 140 mm,
(…)

Question 17

EKA.08 Pytanie 337

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

Question 18

EKA.08 Pytanie 338

Świadczenie usług pocztowych …

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

Question 19

EKA.08 Pytanie 339

Świadczenie usług pocztowych …

Możliwość ponownego doręczenia już awizowanej przesyłki poleconej występuje po złożeniu przez adresata wypełnionego formularza listonoszowi

Question 20

EKA.08 Pytanie 340

Świadczenie usług pocztowych …

Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę

Question 21

EKA.08 Pytanie 341

Świadczenie usług pocztowych …

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest

A. Mm

B. Pz

C. Pw

D. Wz

Question 22

EKA.08 Pytanie 342

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

Question 23

EKA.08 Pytanie 343

Świadczenie usług pocztowych …

Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest

Question 24

EKA.08 Pytanie 344

Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się

Question 25

EKA.08 Pytanie 345

Świadczenie usług pocztowych …

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

Question 26

EKA.08 Pytanie 346

Świadczenie usług pocztowych …

Skrót O używany jest do oznaczania przesyłek, które zawierają

Question 27

EKA.08 Pytanie 347

Świadczenie usług pocztowych …

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

Question 28

EKA.08 Pytanie 348

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie są cechy planu kierowania?

Question 29

EKA.08 Pytanie 349

Świadczenie usług pocztowych …

Do czego używa się stemplownicy?

Question 30

EKA.08 Pytanie 350

Świadczenie usług pocztowych …

Skarga z tytułu przekroczenia terminu dostarczenia przesyłki do paczkomatu może być złożona

§ 12
1. W przypadku dostarczenia Przesyłki do Paczkomatu w terminie późniejszym niż określony w § 9 ust. 1, Nadawcy lub Odbiorcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego dostarczenia Przesyłki.
2. Skargę wnosi się:
a) nie wcześniej niż 5-go (piątego) dnia od dnia nadania Przesyłki;
b) jednak zawsze nie później niż po upływie 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia nadania Przesyłki.
3. Skarga powinna zawierać:
a) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres zamieszkania lub siedziby Nadawcy i Odbiorcy,
b) wskazanie osoby skarżącej,
c) numer kodu kreskowego przyklejonego na potwierdzeniu nadania i na przesyłce,
d) uzasadnienie skargi,
e) telefon kontaktowy skarżącego lub adres elektroniczny.

Question 31

EKA.08 Pytanie 351

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

Question 32

EKA.08 Pytanie 352

Świadczenie usług pocztowych …

Zestaw przesyłek umieszczony w jednym lub w kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową dla innej placówki pocztowej, to

A. pakiet

B. wiązanka

C. pakiet z kartą

D. odsyłka

Question 33

EKA.08 Pytanie 353

Świadczenie usług pocztowych …

Jak powinna wyglądać poprawna forma zapisu kodu pocztowego w Polsce?

A. 00000

B. 00-000

C. 0-0000

D. 000-00

Question 34

EKA.08 Pytanie 354

Świadczenie usług pocztowych …

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

A. kkp

B. kks

C. kps

D. kpl

Question 35

EKA.08 Pytanie 355

Świadczenie usług pocztowych …

Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

Question 36

EKA.08 Pytanie 356

Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

A. L EK

B. L PR

C. PW EK

D. PZ EK

Question 37

EKA.08 Pytanie 357

Świadczenie usług pocztowych …

Kolejność, w jakiej następuje otwieranie i rozbiór poszczególnych odsyłek w węźle pocztowym, jest ustalona

Question 38

EKA.08 Pytanie 358

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

Question 39

EKA.08 Pytanie 359

Świadczenie usług pocztowych …

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

Question 40

EKA.08 Pytanie 360

Świadczenie usług pocztowych …

Filtrowanie pytań

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

Zbiór przesyłek obejmujących teren miasta w ramach działalności węzła pocztowego określa się terminem

Jakie materiały nie są wykorzystywane do zabezpieczania opakowań zbiorczych?

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

Działania realizowane w ramach kontroli stanu otrzymanych przesyłek w celu zapewnienia bezpieczeństwa obrotu pocztowego mają zapobiegać

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

Do jakich celów używa się systemu WiEmPost?

Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?

Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę

Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to

Wszystkie działania związane z informacjami niejawnymi, w tym ich tworzenie, zmiana, kopiowanie, klasyfikowanie, zbieranie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie, to

Przesyłka z ustalonym terminem dostarczenia to

Nadzór oraz kontrola nad pracownikami wykonującymi czynności związane z rozdzielaniem i wysyłką nie obejmuje działań powiązanych

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

Możliwość ponownego doręczenia już awizowanej przesyłki poleconej występuje po złożeniu przez adresata wypełnionego formularza listonoszowi

Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

Skrót O używany jest do oznaczania przesyłek, które zawierają

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

Jakie są cechy planu kierowania?

Do czego używa się stemplownicy?

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

Zestaw przesyłek umieszczony w jednym lub w kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową dla innej placówki pocztowej, to

Jak powinna wyglądać poprawna forma zapisu kodu pocztowego w Polsce?

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

Kolejność, w jakiej następuje otwieranie i rozbiór poszczególnych odsyłek w węźle pocztowym, jest ustalona

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

Fragment cennika usług pocztowych
Usługa	Opłata
Wpłata na rachunek bankowy	1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł 2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych	5,00 zł
Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych	5,00 zł

Tabela wybranych opłat banku XYZ
Rodzaj czynności	Opłata
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w banku XYZ	bez opłat
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w innym banku	0,5% nie mniej niż 10,00 zł

§ 12
1.	W przypadku dostarczenia Przesyłki do Paczkomatu w terminie późniejszym niż określony w § 9 ust. 1, Nadawcy lub Odbiorcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego dostarczenia Przesyłki.
2.	Skargę wnosi się: a) nie wcześniej niż 5-go (piątego) dnia od dnia nadania Przesyłki; b) jednak zawsze nie później niż po upływie 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia nadania Przesyłki.
3.	Skarga powinna zawierać: a) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres zamieszkania lub siedziby Nadawcy i Odbiorcy, b) wskazanie osoby skarżącej, c) numer kodu kreskowego przyklejonego na potwierdzeniu nadania i na przesyłce, d) uzasadnienie skargi, e) telefon kontaktowy skarżącego lub adres elektroniczny.