Świadczenie usług pocztowych …
Przesyłka w postaci rulonu zostanie uznana za
A. płaską
B. standardową
C. flat
D. niestandardową
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Kierowca realizujący kurs pocztowy przy użyciu samochodu dysponuje
A. tabelą kursową
B. zegarem wiązań
C. matrycą przejść
D. planem kierowania
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych określ, która z wymienionych przesyłek będzie traktowana jako przesyłka listowa.
| § 2 (…) | |
| 17) | przesyłka listowa – przesyłkę pocztową z korespondencją lub druk, z wyłączeniem przesyłek reklamowych o masie do 2 000 g i liczonych z tolerancją 2 mm wymiarach: – maksymalnych – 900 mm, stanowiących sumę długości, szerokości i wysokości, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 600 mm, a w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu – 1 040 mm, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 900 mm, – minimalnych – 170 mm w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może być mniejszy niż 100 mm, – minimalnych strony adresowej – 90 x 140 mm, (…) |
A. Koperta o wymiarach 60 cm x 30 cm x 2 cm i masie 1,0 kg
B. Rulon o wymiarach 60 cm x 24 cm (średnica) i masie 2,0 kg
C. Rulon o wymiarach 9 cm x 5 cm (średnica) i masie 0,5 kg
D. Koperta o wymiarach 45 cm x 40 cm x 5 cm i masie 0,35 kg
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego Protokołu przekazania towaru można stwierdzić, że przesyłka została
A. doręczona do Kołobrzegu.
B. nadana w Szczecinie.
C. nadana przez PPHU Jodełka.
D. doręczona 12.01.2017 r.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?
A. kpl
B. kk
C. kps
D. kp
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego przepisu określ, jaka maksymalna wysokość odszkodowania przysługuje klientowi za zaginięcie listu poleconego.
| Fragment Ustawy Prawo pocztowe | |
| Art. 88. | |
| 1. | Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
A. Pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
B. W wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki.
C. W wysokości zwykłej wartości utraconej rzeczy.
D. Dziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny
A. 15:00
B. 16:00
C. 14:00
D. 13:00
Świadczenie usług pocztowych …
Ile pieniędzy powinien otrzymać klient, który kupił 3 znaczki pocztowe w cenie 2,60 zł za sztukę oraz 5 znaczków pocztowych po 3,70 zł za sztukę, płacąc banknotem o wartości 50 zł?
A. 31,50 zł
B. 26,10 zł
C. 23,70 zł
D. 39,30 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Która z przesyłek pocztowych jest rejestrowana oraz posiada unikalny numer nadania?
A. Ekonomiczna
B. Rejestrowana
C. Typu Flat
D. Standardowa
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to
A. tabela ewidencyjna
B. plan wymiany poczty
C. tabela kursowa
D. plan kierowania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiorcze opakowanie, które zawiera prasę w ramach prenumeraty, jest określane jako przesyłka
A. GP
B. G
C. P
D. PP
Świadczenie usług pocztowych …
Dla klienta, który pragnie mieć możliwość monitorowania bieżącego stanu nadanej przesyłki, warto zasugerować usługę
A. list polecony
B. list priorytetowy
C. list zwykły
D. list ekonomiczny
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?
A. w ustawie o rachunkowości
B. w zarządzeniu Ministra Rozwoju odnoszącym się do archiwizacji i ochrony dokumentów księgowych w jednostkach gospodarczych
C. w rozporządzeniu Ministra Finansów dotyczącego przechowywania ksiąg rachunkowych i pozostałych dokumentów księgowych
D. w dekrecie o inwentaryzacji oraz innych działaniach rejestrowych
Świadczenie usług pocztowych …
Szczegółowego rejestrowania dotyczącego zapisywania specyficznych właściwości przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają
A. paczki standardowe
B. przesyłki listowe z kartą bez paczek o zadeklarowanej wartości
C. opakowania zbiorcze wartościowe
D. puste opakowania zbiorcze
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki są wysyłane drogą lotniczą?
A. Nierejestrowane kierowane do zagranicy
B. Wszystkie ekonomiczne kierowane do zagranicy
C. Wszystkie kierowane do zagranicy
D. Priorytetowe kierowane do zagranicy
Świadczenie usług pocztowych …
Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje
A. naklejenia znaczków pocztowych
B. możliwej korekty braków PNA
C. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
D. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
Świadczenie usług pocztowych …
Po analizie przedstawionego potwierdzenia odbioru, wnioskuje się, że
A. przesyłka została odebrana przez Stefana Janasa.
B. Łukasz Banach mieszka we Frankfurcie nad Menem.
C. Łukasz Banach otrzyma potwierdzenie odbioru listu poleconego.
D. Stefan Janas otrzyma przekaz pieniężny.
Świadczenie usług pocztowych …
W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na
| Kwartał | I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
|---|---|---|---|---|
| Wskaźnik przesyłek opóźnionych | 10,9 % | 9,2 % | 7,6 % | 6,8 % |
A. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
B. spadek ilości przesyłek zaginionych.
C. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.
D. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
Świadczenie usług pocztowych …
Skrót literowy stosowany do oznaczenia odsyłki z pustymi opakowaniami zbiorczymi to
A. L
B. P
C. G
D. O
Świadczenie usług pocztowych …
W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji
A. Narodowego Banku Polskiego
B. Rady Polityki Pieniężnej
C. Komisji Nadzoru Finansowego
D. Banku Centralnego
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba wysyłająca, która pragnie upewnić się, czy jej przesyłka dotarła do odbiorcy, może skorzystać z listu
A. zwykły
B. polecony z potwierdzeniem odbioru
C. polecony
D. polecony z potwierdzeniem doręczenia
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi
A. odbiór w punkcie.
B. polecony do skrzynki.
C. dosyłanie.
D. poste restante.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?
A. zmierzenia wartościowego
B. spisu z natury
C. sprawdzenia stanu w ewidencji
D. uzgadniania sald z kontrahentami
Świadczenie usług pocztowych …
Do czego używa się stemplownicy?
A. do wyrównywania przesyłek
B. do nanoszenia odcisku datownika
C. do segregacji przesyłek
D. do weryfikacji zgodności ściągniętych opłat
Świadczenie usług pocztowych …
W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?
A. indywidualną
B. korporacyjną
C. biznesową
D. społeczną
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem zamieszczonego blankietu.
| Fragment cennika | |
|---|---|
| Nazwa usługi | Opłata |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD | 1) 2,50 zł. przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000,00 zł, 2) 0,50% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000,00 zł. |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD na rzecz Telekomunikacji Polskiej S.A. z tytułu opłat za usługi telekomunikacyjne | 1,75 zł |
| Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych | 5,00 zł |
| Wpłata z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych | 5,00 zł |
A. 105,00 zł
B. 100,00 zł
C. 101,75 zł
D. 102,50 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Jak długo należy przechowywać dokumenty związane z inwentaryzacją?
A. 7 lat
B. 5 lat
C. 10 lat
D. 3 lata
Świadczenie usług pocztowych …
Czym jest usługa dodatkowa?
A. potwierdzenie nadania
B. potwierdzenie odbioru
C. przesyłka polecona
D. przesyłka listowa nierejestrowana
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego dokumentu należy użyć do wydania towaru z magazynu do działu produkcyjnego?
A. Mm
B. Wz
C. Rw
D. Pz
Świadczenie usług pocztowych …
Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?
A. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe
B. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy
C. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia
D. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Termin doręczenia przesyłki D+5 wskazuje, że przesyłka
A. zostanie dostarczona dokładnie piątego dnia od momentu nadania
B. zostanie dostarczona najwcześniej piątego dnia od nadania
C. musi być dostarczona nie później niż piątego dnia od nadania
D. może być dostarczona po piątym dniu od momentu nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki rodzaj opakowania jest zalecany dla przesyłek zawierających szkło?
A. Opakowanie z wypełnieniem amortyzującym
B. Koperta bąbelkowa
C. Opakowanie tekturowe bez wypełnienia
D. Standardowa koperta pocztowa
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W środę
B. W tym samym dniu
C. W dniu następnym
D. W czwartek
Świadczenie usług pocztowych …
Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?
A. List przewozowy
B. Wykaz ładunku
C. Karta specjalna
D. Karta odsyłkowa
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to
A. kredytodawca
B. dłużnik
C. poręczyciel
D. wnioskodawca
Świadczenie usług pocztowych …
Nadrukowany na chorągiewce znak literowy WP wskazuje na odsyłkę
A. wartościowo-priorytetową
B. wielkogabarytową
C. wartościowo-pieniężną
D. wielopaczkową
EKA.08 Pytanie 37
Świadczenie usług pocztowych …
Dlaczego ważne jest monitorowanie przesyłki podczas jej transportu?
A. Aby zwiększyć koszt wysyłki
B. Aby zapewnić bezpieczeństwo i terminowość dostarczenia
C. Aby skomplikować proces nadawania
D. Aby obniżyć jakość obsługi
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?
A. Przekierowanie
B. Odbiór w punkcie
C. Polecony do skrzynki
D. Doręczenie na życzenie
Świadczenie usług pocztowych …
Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?
A. nominalna stopa kredytu
B. stopa oprocentowania kredytu
C. stopa referencyjna
D. rzeczywista roczna stopa oprocentowania
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie jest maksymalne obciążenie dla przesyłek listowych, które mogą być przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?
A. 500 g
B. 2000 g
C. 5000 g
D. 1000 g