Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

A. Z, LBK, PW, P, PPL
B. Z, L, PW, PPL, P
C. Z, L, W, P, PPL
D. Z, LBK, PW, PPL, PL
Świadczenie usług pocztowych …

Gdy planowana odsyłka nie obejmuje żadnych przesyłek, co należy zrobić?

A. umieszcza się informację w wykazie ładunku
B. nie tworzy się karty odsyłkowej
C. nie przygotowuje się worka
D. sporządza się próżną kartę odsyłkową
EKA.08 Pytanie 364
Kategorie: Obsługa klienta i marketing
Świadczenie usług pocztowych …

W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?

A. biznesową
B. indywidualną
C. korporacyjną
D. społeczną
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?

A. Przesyłki GLOBAL Expres
B. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1
C. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
D. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
EKA.08 Pytanie 367
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Przesyłanie środków z jednego konta na inne konto w tym samym banku to przelew

A. własny
B. SEPA
C. transgraniczny
D. walutowy
Świadczenie usług pocztowych …

Nadzór oraz kontrola nad służbą rozdzielczo - ekspedycyjną nie obejmuje działań związanych

A. z kontrolą opłat za przesyłki nierejestrowane
B. ze stemplowaniem przesyłek odpowiednią datą i godziną
C. z opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
D. z kontrolą środków transportu przydzielonych do obsługi kursów
Świadczenie usług pocztowych …

Szczegółowego rejestrowania dotyczącego zapisywania specyficznych właściwości przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają

A. przesyłki listowe z kartą bez paczek o zadeklarowanej wartości
B. paczki standardowe
C. puste opakowania zbiorcze
D. opakowania zbiorcze wartościowe
EKA.08 Pytanie 370
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Jaki rachunek banku krajowego w banku zagranicznym jest wykorzystywany do rozliczeń pomiędzy tymi instytucjami?

A. NOSTRO
B. SEPA
C. SWIFT
D. LORO
Świadczenie usług pocztowych …

Jak należy postąpić w przypadku uszkodzonej paczki zawierającej informacje poufne?

A. Przekazać odbiorcy bez zabezpieczenia, aby mógł ocenić stan uszkodzenia
B. Natychmiast zwrócić do nadawcy
C. Dokonać awizacji bez próby doręczenia
D. Zabezpieczyć przesyłkę i sporządzić protokół
Świadczenie usług pocztowych …

Zgłoszenie rezygnacji z umowy dotyczącej usługi powszechnej, w kontekście przesyłki rejestrowanej, można zrealizować

A. wyłącznie w punkcie, w którym dokonano nadania przesyłki
B. w formie pisemnej po przedstawieniu dowodu nadania przesyłki
C. za pośrednictwem infolinii operatora pocztowego
D. nie później niż 24 godziny od momentu nadania przesyłki
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, która usługa pocztowa jest świadczona w celach zarobkowych?

A. świadczenie usługi prenumerata prasy
B. świadczenie usługi telegram pocztowy
C. realizowanie przekazów pocztowych
D. przyjmowanie przesyłek Pocztex
Świadczenie usług pocztowych …

Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?

A. Kwot opłat pocztowych za przesyłki
B. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
C. Nazwisk nadawców
D. Odcisków stempla datowego
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
1.Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
2.Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
3.Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
4.Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
5.Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
6.Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

A. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
D. Przekazać ją do placówki nadawczej.
EKA.08 Pytanie 379
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się

A. przyjmowanie, przewożenie oraz doręczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne
B. przyjmowanie, przewożenie oraz dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej — wojskową pocztę polową
C. prowadzenie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie i wymianę korespondencji pomiędzy podmiotami korzystającymi z tych punktów
D. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, realizowana jedynie przez wymieniające się podmioty
EKA.08 Pytanie 380
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi

A. podejmowanie działań zapewniających prawidłowe funkcjonowanie rynku finansowego
B. przyjmowanie rocznego raportu finansowego NBP
C. składanie Sejmowi sprawozdania z realizacji założeń polityki pieniężnej
D. regulowanie ilości pieniądza w obiegu
Świadczenie usług pocztowych …

W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?

A. Przesyłka powinna zostać zniszczona
B. Przesyłka powinna zostać zwrócona nadawcy
C. Przesyłka powinna zostać wysłana do archiwum
D. Przesyłka powinna być przechowywana w placówce przez 30 dni
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

A. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
B. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
C. List polecony
D. List zwykły
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.

Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych
§ 36
1.Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy.
2.Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach.
3.Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest:
1) w każdej placówce pocztowej,
2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl.
(…)

A. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
B. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
C. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
D. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
EKA.08 Pytanie 385
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

A. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
B. Rok, dzień miesiąca, miesiąc
C. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
D. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.

Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
Rodzaj przesyłekCzas przebiegu przesyłek pocztowychWskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych
Przesyłki listowe najszybszej kategoriiD+182%
D+290%
D+394%
Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategoriiD+385%
D+597%

A. 85%
B. 94%
C. 90%
D. 82%
Świadczenie usług pocztowych …

Do jakich działań wykorzystywany jest system SNOSP?

A. Zarządzania opróżnianiem nadawczych skrzynek pocztowych
B. Śledzenia trasy przejścia listów poleconych między urzędami węzłowymi
C. Nadzorowania diagnostycznego przebiegu przesyłek pocztowych w czasie
D. Wsparcia w czynnościach ekspedycyjno–rozdzielczych
EKA.08 Pytanie 389
Kategorie: Usługi pocztowe Systemy i narzędzia
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?

A. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
B. do liczenia opłat przesyłek
C. do weryfikacji pobranych stawek
D. do dzielenia korespondencji