Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 403
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Wszystkie działania związane z informacjami niejawnymi, w tym ich tworzenie, zmiana, kopiowanie, klasyfikowanie, zbieranie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie, to

A. przetwarzanie informacji niejawnych
B. zarządzanie ryzykiem
C. audyt bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego
D. akredytacja bezpieczeństwa teleinformatycznego
EKA.08Pytanie 405
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Kto ma prawo wydania zezwolenia na prowadzenie działalności pocztowej?

A. Minister Administracji i Cyfryzacji
B. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
C. Minister Infrastruktury i Rozwoju
D. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
EKA.08Pytanie 406
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem zamieszczonego blankietu.

Fragment cennika
Nazwa usługiOpłata
Wpłata na rachunek bankowy STANDARD1) 2,50 zł. przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000,00 zł,
2) 0,50% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000,00 zł.
Wpłata na rachunek bankowy STANDARD na rzecz Telekomunikacji Polskiej S.A. z tytułu opłat za usługi telekomunikacyjne1,75 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych5,00 zł
Wpłata z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych5,00 zł

Ilustracja do pytania 6
A. 101,75 zł
B. 105,00 zł
C. 102,50 zł
D. 100,00 zł
EKA.08Pytanie 407
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.

Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
Rodzaj przesyłekCzas przebiegu przesyłek pocztowychWskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych
Przesyłki listowe najszybszej kategoriiD+182%
D+290%
D+394%
Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategoriiD+385%
D+597%

A. 90%
B. 82%
C. 94%
D. 85%
EKA.08Pytanie 408
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Przedstawiony druk, to

Ilustracja do pytania 8
A. kartka adresowa priorytetowa.
B. kartka adresowa ekonomiczna.
C. karta specjalna.
D. kartka adresowa wiązanki listowej priorytetowej.
EKA.08Pytanie 409
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Którym znaczkiem można potwierdzić opłacenie usług pocztowych realizowanych przez Pocztę Polska S.A.?

A.Wariant A
B.Wariant B
D.Wariant D
C.Wariant C
EKA.08Pytanie 410
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

W przypadku, gdy nie zakończono całkowitego rozbioru jednej odsyłki na tym samym stanowisku, to

A. należy zainicjować otwieranie następnej.
B. należy otworzyć kolejne równocześnie.
C. można otwierać kolejne.
D. nie wolno rozpoczynać otwierania nowej.
EKA.08Pytanie 412
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.

Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych
§ 36
1.Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy.
2.Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach.
3.Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest:
1) w każdej placówce pocztowej,
2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl.
(…)

A. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
B. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
C. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
D. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
EKA.08Pytanie 413
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Na podstawie zapisów Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. można stwierdzić, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A.
(…)
§ 26
1.Transakcję uważa się za prawidłowo autoryzowaną, jeżeli Posiadacz rachunku wyraził zgodę na jej realizację w trybie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
2.Posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej przed jej wykonaniem z zastrzeżeniem ust. 3.
3.W uzgodnionych przypadkach, zgoda może zostać udzielona po wykonaniu transakcji płatniczej.
4.Autoryzacja stałego zlecenia płatniczego jest równoznaczna z autoryzacją wszystkich transakcji płatniczych wykonywanych w ramach tego zlecenia, aż do jego odwołania albo do dnia zakończenia cyklu płatności.
5.Bank wykonuje transakcje płatnicze na podstawie zleceń płatniczych złożonych poprzez usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej Telekonto zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami określonymi w Warunkach.
6.Poprawność i autentyczność złożonego zlecenia płatniczego w placówce Banku lub placówce pocztowej potwierdzana jest przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie. Podpis składany jest na potwierdzeniu złożonego zlecenia płatniczego.
7.Zlecenie płatnicze uznaje się za otrzymane w momencie, w którym zostało ono otrzymane przez Bank. W przypadku otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego w dniu niebędącym dla Banku dniem roboczym, uznaje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Bank nie obciąża rachunku przed otrzymaniem zlecenia płatniczego.
8.Uwierzytelnianie zleceń i dyspozycji Posiadacza składanych w usłudze bankowości telefonicznej Telekonto oraz w usłudze bankowości elektronicznej następuje na zasadach określonych w Warunkach.
9.Zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać:
1) złożona przez płatnika w Banku i u odbiorcy, albo
2) dostarczona do Banku przez odbiorcę lub bank odbiorcy.
(…)

A. autoryzację należy przeprowadzać dla każdej transakcji w ramach zlecenia stałego.
B. zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać złożona przez płatnika w Banku i dostarczona do Banku płatnika przez odbiorcę.
C. posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej zawsze przed jej wykonaniem.
D. zlecenie płatnicze złożone w placówce Banku musi zostać potwierdzone przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie.
EKA.08Pytanie 414
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?

A. Polecony do skrzynki
B. Doręczenie na życzenie
C. Przekierowanie
D. Odbiór w punkcie
EKA.08Pytanie 415
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Który symbol graficzny należy umieścić na chorągiewce odsyłki z kartą, jeżeli odsyłka nie zawiera przesyłek listowych z zadeklarowaną wartością?

A.Wariant A
B.Wariant B
C.Wariant C
D.Wariant D
EKA.08Pytanie 417
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Czym charakteryzuje się usługa pocztowa 'Priorytetowa'?

A. Dodatkowym ubezpieczeniem (usługa Priorytetowa nie obejmuje domyślnie ubezpieczenia, ale można je dokupić)
B. Szybszym terminem dostawy
C. Możliwością płatności przy odbiorze (usługa Priorytetowa tego nie obejmuje, ale można ją połączyć z usługą za pobraniem)
D. Ograniczeniem wagowym do 1 kg (usługa Priorytetowa nie ma takiego ograniczenia)
EKA.08Pytanie 418
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Operator wyznaczony ma obowiązek umiejscowienia skrzynek pocztowych do nadawania w taki sposób oraz w takim miejscu, aby osoba niepełnosprawna mogła z nich korzystać na poziomie

A. nie mniejszym niż 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych
B. do 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez operatora wyznaczonego
C. nie mniejszym niż 95% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych w danym obszarze pocztowym przez operatora wyznaczonego
D. powyżej 85% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych w danym obszarze pocztowym
EKA.08Pytanie 419
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

A. priorytetowej
B. ekonomicznej
C. typ Flat
D. standardowej
EKA.08Pytanie 420
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Obsługa klienta i marketing

Sklep internetowy, który zachęca potencjalnych klientów do zakupów w przedstawiony na rysunku sposób, stosuje

Ilustracja do pytania 20
A. sprzedaż premiowaną.
B. marketing bezpośredni.
C. reklamę wspierającą.
D. promocję sprzedaży.
EKA.08Pytanie 421
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

A. Przesyłka kurierska
B. Usługa ekspresowa
C. Paczka ekonomiczna
D. Przekaz pocztowy
EKA.08Pytanie 423
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest

§ 10

1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR.

2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku.

3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część.

A. podawana w umowie.
B. stała.
C. niezależna od wysokości salda na rachunku.
D. zmienna w stosunku kwartalnym.
EKA.08Pytanie 426
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi

A. odbiór w punkcie.
B. dosyłanie.
C. poste restante.
D. polecony do skrzynki.
EKA.08Pytanie 427
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to

A. tabela ewidencyjna
B. plan kierowania przesyłek
C. tabela kursowa
D. plan wymiany poczty
EKA.08Pytanie 429
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?

A. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
B. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1
C. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
D. Przesyłki GLOBAL Expres
EKA.08Pytanie 430
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Wyznaczanie głównych stawek procentowych w Polsce stanowi zadanie

A. Rady Polityki Pieniężnej
B. Rady Nadzorczej Narodowego Banku Polskiego
C. Senatu
D. Sejmu
EKA.08Pytanie 431
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Po analizie przedstawionego potwierdzenia odbioru, wnioskuje się, że

Ilustracja do pytania 31
A. Łukasz Banach otrzyma potwierdzenie odbioru listu poleconego.
B. Stefan Janas otrzyma przekaz pieniężny.
C. przesyłka została odebrana przez Stefana Janasa.
D. Łukasz Banach mieszka we Frankfurcie nad Menem.
EKA.08Pytanie 432
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Z jakiej usługi powinien skorzystać zleceniodawca, który chce bardzo szybko przekazać pieniądze do odbiorcy?

A. Wpłata na konto bankowe
B. Przekaz pieniężny
C. List wartościowy
D. Ekspres pieniężny — pocztowe zlecenie wpłaty
EKA.08Pytanie 433
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Bezpieczeństwo i tajemnica

Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?

A. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.
B. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.
C. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty
D. Zalepić miejsce uszkodzenia.
EKA.08Pytanie 434
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Zlecenie posiadacza konta bankowego przekazane do banku, dotyczące przelania z konta bankowego podmiotu składającego zlecenie na konto bankowe innej osoby określonej kwoty pieniędzy, to

A. wpłata na konto bankowe
B. zlecenie przelewu
C. rozrachunek gotówkowy
D. zlecenie zapłaty
EKA.08Pytanie 435
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

A. kks
B. kkp
C. kps
D. kpl
EKA.08Pytanie 436
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jaka jest właściwa sekwencja opracowywania przesyłek w strumieniu paczkowym?

A. Priorytetowe, kurierskie, ekonomiczne
B. Priorytetowe, ekonomiczne, kurierskie
C. Kurierskie, ekonomiczne, priorytetowe
D. Kurierskie, priorytetowe, ekonomiczne
EKA.08Pytanie 437
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?

A. Przesyłka biznesowa
B. Paczka pocztowa PLUS
C. Pocztex
D. Przesyłka polecona

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.