Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Świadczenie usług pocztowych …

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

A. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy
B. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych
C. z wydawaniem przesyłek awizowanych
D. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków
EKA.08 Pytanie 42
Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe
Świadczenie usług pocztowych …

Podaj, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem załączonego blankietu.

Fragment cennika usług pocztowych
UsługaOpłata
Wpłata na rachunek bankowy1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł
2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych5,00 zł
Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych5,00 zł

Ilustracja do pytania 2
A. 100,00zł
B. 102,50zł
C. 105,00zł
D. 105,50 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie tabeli oblicz, jaką kwotę powinien przyjąć pracownik banku od klienta, który dokonuje wpłaty gotówkowej w wysokości 1 000,00 zł na rachunek bankowy prowadzony przez bank XYZ oraz 1 750,00 zł na rachunek w innym banku.

Tabela wybranych opłat banku XYZ
Rodzaj czynnościOpłata
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w banku XYZbez opłat
Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w innym banku0,5% nie mniej niż 10,00 zł

A. 2 770,00 zł
B. 2 760,00 zł
C. 2 763,75 zł
D. 2 758,75 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

A. zegar wiązań
B. ogólny spis kursów pocztowych
C. plan kierowania
D. plan wymiany ładunku
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie analizy zamieszczonego awiza można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 7
A. w celu odebrania przesyłki należy skontaktować się telefonicznie z kurierem.
B. do Mariana Piotrowskiego nadano przesyłkę o numerze 171478421.
C. przesyłkę odebrał Adam Nowak.
D. przesyłka została doręczona o godzinie 14:10.
Świadczenie usług pocztowych …

Klient pragnie, aby jego przesyłka dotarła następnego dnia przed godziną 8:00. Która usługa zapewnia spełnienie tego wymogu?

A. Multipaczka
B. List polecony ekonomiczny
C. Pocztex Expres 24
D. List polecony priorytetowy
Świadczenie usług pocztowych …

Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje

A. naklejenia znaczków pocztowych
B. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
C. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
D. możliwej korekty braków PNA
Świadczenie usług pocztowych …

Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to

A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. dostępności do usług pocztowych
C. terminowości przebiegu
D. kompleksowości obsługi
Świadczenie usług pocztowych …

Po analizie przedstawionego potwierdzenia odbioru, wnioskuje się, że

Ilustracja do pytania 14
A. Stefan Janas otrzyma przekaz pieniężny.
B. przesyłka została odebrana przez Stefana Janasa.
C. Łukasz Banach mieszka we Frankfurcie nad Menem.
D. Łukasz Banach otrzyma potwierdzenie odbioru listu poleconego.
Świadczenie usług pocztowych …

Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?

A. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym
D. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
Świadczenie usług pocztowych …

Zbiór przesyłek listowych, który występuje w transporcie jako szczególny typ opakowania zbiorczego, oznaczony tą samą etykietą adresową co opakowanie zbiorcze, to

A. odsyłka
B. pakiet z kartą
C. wiązanka
D. pakiet
Świadczenie usług pocztowych …

Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?

A. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
B. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
C. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych
D. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi
EKA.08 Pytanie 58
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo pocztowe, do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego zobowiązany jest

A. prezes Poczty Polskiej S.A.
B. prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
C. dyrektor Wydziału ekspedycyjno-rozdzielczego
D. minister odpowiedzialny za sprawy łączności
EKA.08 Pytanie 59
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań

A. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
B. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
C. Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych
D. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego
EKA.08 Pytanie 60
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?

A. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
B. Wydanie czeku gotówkowego
C. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
D. Wypłacenie gotówki z bankomatu
EKA.08 Pytanie 61
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

A. priorytetowej
B. ekonomicznej
C. typ Flat
D. standardowej
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to

A. zmiana waluty kredytu
B. karencja w spłacie kapitału
C. prolongata spłaty
D. cesja
Świadczenie usług pocztowych …

Do jakich celów używa się systemu WiEmPost?

A. Wsparcia działań ekspedycyjno–rozdzielczych
B. Nadzoru diagnostycznego dotyczącego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
C. Zarządzania trasą przemieszczania się listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
D. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługą nie jest poczta?

A. realizowanie przesyłek pocztowych
B. organizowanie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie oraz wymianę korespondencji między użytkownikami korzystającymi z tych usług
C. przyjmowanie oraz dostarczanie przesyłek przez wojskową pocztę polową
D. przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie druków bezadresowych
EKA.08 Pytanie 72
Kategorie: Obsługa klienta i marketing
Świadczenie usług pocztowych …

Jaka forma promocji przedstawiona jest na rysunku?

Ilustracja do pytania 32
A. Kupon.
B. Próbka produktu.
C. Rabat.
D. Ulotka reklamowa.
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania należy podjąć, aby zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę listową o zadeklarowanej wartości?

A. Przeważyć przesyłkę, a następnie zakleić klejem uszkodzony fragment opakowania
B. Zalakować oraz opisać miejsce uszkodzenia
C. Komisyjnie przeważyć przesyłkę, przepakować i sporządzić protokół
D. Komisyjnie zakleić przezroczystą taśmą kopertę oraz sporządzić protokół
EKA.08 Pytanie 75
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

A. o kredycie konsumenckim
B. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami
C. Prawo bankowe
D. o nadzorze nad rynkiem finansowym
EKA.08 Pytanie 76
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

A. Narodowy Bank Polski
B. Komisja Nadzoru Finansowego
C. Ministerstwo Finansów
D. Rada Polityki Pieniężnej
Świadczenie usług pocztowych …

Do czego używa się stemplownicy?

A. do nanoszenia odcisku datownika
B. do weryfikacji zgodności ściągniętych opłat
C. do wyrównywania przesyłek
D. do segregacji przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

A. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
B. terminowości przebiegu przesyłek
C. czasowej dostępności do usług pocztowych
D. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
EKA.08 Pytanie 80
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Świadczenie usług pocztowych …

Przedstawiony na rysunku druk, to kartka

Ilustracja do pytania 40
A. adresowa dla przesyłek priorytetowych.
B. adresowa dla przesyłek ekonomicznych.
C. specjalna.
D. wiązankowa.