EKA.08 Pytanie 81
Świadczenie usług pocztowych …
Wyznaczanie głównych stawek procentowych w Polsce stanowi zadanie
A. Rady Nadzorczej Narodowego Banku Polskiego
B. Sejmu
C. Rady Polityki Pieniężnej
D. Senatu
Filtrowanie pytań
EKA.08 Pytanie 82
Świadczenie usług pocztowych …
Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie
A. 122,00 zł
B. 137,00 zł
C. 78,00 zł
D. 63,00 zł
EKA.08 Pytanie 83
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to
A. plan wymiany ładunku
B. plan kierowania
C. ogólny spis kursów pocztowych
D. zegar wiązań
EKA.08 Pytanie 84
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?
A. Przełożeństwo kursu pocztowego
B. Placówka wyjściowa
C. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
D. Placówka końcowa
EKA.08 Pytanie 85
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?
A. Paczka pocztowa
B. Pocztex
C. Paczka48
D. Paczka24
EKA.08 Pytanie 86
Świadczenie usług pocztowych …
Do typowych usług pocztowych wchodzi między innymi odbieranie, transportowanie oraz dostarczanie paczek przesyłkowych do
A. 10kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 5kg
EKA.08 Pytanie 87
Świadczenie usług pocztowych …
Przelew środków w obcej walucie realizowany pomiędzy krajowymi bankami to przelew
A. SEPA
B. zagraniczny
C. transgraniczny
D. walutowy
EKA.08 Pytanie 88
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.
| Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm | |
|---|---|
| 1. | Nie otwierać podejrzanej przesyłki. |
| 2. | Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. |
| 3. | Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. |
| 4. | Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. |
| 5. | Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. |
| 6. | Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie. |
A. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Przekazać ją do placówki nadawczej.
D. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
EKA.08 Pytanie 89
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać
A. oferty handlowej
B. rachunku
C. korespondencji
D. banknotu
EKA.08 Pytanie 90
Świadczenie usług pocztowych …
Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę
A. pocztowy-samolotowy
B. priorytetowy-szybki
C. paczkowy-samochodowy
D. pocztowy-samochodowy
EKA.08 Pytanie 91
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?
A. Wysyłane
B. W formie rulonu
C. Z określoną wartością
D. Odebrane na specjalnych warunkach
EKA.08 Pytanie 92
Świadczenie usług pocztowych …
Do której godziny pracownik może odebrać przesyłkę poleconą priorytetową, aby została nadana w pierwszej odprawie?
A. 17:00
B. 16:00
C. 15:00
D. 18:00
EKA.08 Pytanie 93
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?
A. depozyt skarbowy
B. depozyt a’vista
C. lokata terminowa
D. lokata odnawialna
EKA.08 Pytanie 94
Świadczenie usług pocztowych …
Urządzenie do liczenia i stemplowania
A. ustawia przesyłki zgodnie z datownikiem i stempluje
B. drukuje przesyłki hybrydowe, pakuje oraz stempluje
C. umieszcza na kopercie dane nadawcy, datownik oraz opłatę pocztową
D. nakleja znaczki opłaty pocztowej i nanosi datę w odpowiednim miejscu
EKA.08 Pytanie 95
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny
A. 13:00
B. 15:00
C. 16:00
D. 14:00
EKA.08 Pytanie 96
Świadczenie usług pocztowych …
Faktura na kwotę mniejszą niż 450 zł nie musi zawierać
A. daty wydania
B. numeru porządkowego
C. nazwa towaru lub usługi
D. imienia i nazwiska nabywcy
EKA.08 Pytanie 97
Świadczenie usług pocztowych …
Który z dokumentów stanowi dodatkowy element wykazu ładunku lub karty wysyłkowej?
A. Karta specjalna
B. Plan wymiany poczty
C. Wykaz opłat
D. Sumariusz
EKA.08 Pytanie 98
Świadczenie usług pocztowych …
Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie
A. o kredycie konsumenckim
B. Prawo bankowe
C. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami
D. o nadzorze nad rynkiem finansowym
EKA.08 Pytanie 99
Świadczenie usług pocztowych …
Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?
A. paczka UKRAINA PLUS
B. GLOBAL Ekspres
C. Worek M
D. dla osób słabowidzących i niewidomych
EKA.08 Pytanie 100
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie ładunki są oznaczane symbolem WP?
A. Przesyłek wartościowo-pieniężnych
B. Paczkom i paczek przesyłanych luzem
C. Listownych dla przesyłek z kartą
D. Wszystkich typów przesyłek
EKA.08 Pytanie 101
Świadczenie usług pocztowych …
Firma z o.o. "Anna" otworzyła w banku lokatę terminową na kwotę 120 000 zł na okres sześciu miesięcy.
Oprocentowanie tej lokaty wynosi 8% w skali roku, a kapitalizacja odsetek nastąpi po upływie terminu lokaty. Jaką kwotę odsetek spółka uzyska z tytułu zdeponowanych środków na lokacie terminowej?
A. 9 600 zł
B. 129 600 zł
C. 4 800 zł
D. 128 400 zł
EKA.08 Pytanie 102
Świadczenie usług pocztowych …
Który banknot o nominale nie zawiera zabezpieczenia w postaci farby zmiennej optycznie?
A. 50 zł
B. 200 zł
C. 20 zł
D. 100 zł
EKA.08 Pytanie 103
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?
A. w ustawie o rachunkowości
B. w dekrecie o inwentaryzacji oraz innych działaniach rejestrowych
C. w zarządzeniu Ministra Rozwoju odnoszącym się do archiwizacji i ochrony dokumentów księgowych w jednostkach gospodarczych
D. w rozporządzeniu Ministra Finansów dotyczącego przechowywania ksiąg rachunkowych i pozostałych dokumentów księgowych
EKA.08 Pytanie 104
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego przepisu określ, jaka maksymalna wysokość odszkodowania przysługuje klientowi za zaginięcie listu poleconego.
| Fragment Ustawy Prawo pocztowe | |
| Art. 88. | |
| 1. | Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
A. W wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki.
B. Dziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
C. W wysokości zwykłej wartości utraconej rzeczy.
D. Pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
EKA.08 Pytanie 105
Świadczenie usług pocztowych …
Termin doręczenia przesyłki D+5 wskazuje, że przesyłka
A. musi być dostarczona nie później niż piątego dnia od nadania
B. zostanie dostarczona najwcześniej piątego dnia od nadania
C. zostanie dostarczona dokładnie piątego dnia od momentu nadania
D. może być dostarczona po piątym dniu od momentu nadania
EKA.08 Pytanie 106
Świadczenie usług pocztowych …
Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy.
| § 23 | |
| (…) | |
| 2. O odmowie wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego, Bank informuje Posiadacza w zależności od świadczonych przez Bank usług i będących w posiadaniu Banku danych kontaktowych, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu, w następujący sposób i według wskazanej kolejności: | |
| 1) | za pośrednictwem kanału internetowego Pocztowy24 – jeżeli został udostępniony kanał bankowości elektronicznej Pocztowy24, |
| 2) | poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Posiadacza rachunku adres e-mail – jeżeli Posiadacz rachunku podał adres e-mail w danych kontaktowych, |
| 3) | poprzez wysłanie wiadomości SMS na podany przez Posiadacza rachunku numer telefonu komórkowego, |
| 4) | poprzez kontakt telefoniczny na podany numer telefonu kontaktowego za pośrednictwem Call Center, |
| 5) | korespondencyjnie przesyłką listową zwykłą na podany adres do korespondencji. |
| (…) | |
A. Za pośrednictwem wiadomości SMS.
B. Za pośrednictwem kanału bankowości elektronicznej.
C. Przez wysłanie wiadomości e-mail.
D. Korespondencyjnie przesyłką listową poleconą.
EKA.08 Pytanie 107
Świadczenie usług pocztowych …
Do standardowych usług pocztowych należy między innymi przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie paczek pocztowych o
A. 10 kg
B. 20 kg
C. 5 kg
D. 30 kg
EKA.08 Pytanie 108
Świadczenie usług pocztowych …
Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz
A. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
B. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
C. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
D. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym
EKA.08 Pytanie 109
Świadczenie usług pocztowych …
Przesyłka z zapewnionym terminem dostarczenia nie jest
A. Paczka48
B. Paczka pocztowa
C. Paczka24
D. Paczka MINI
EKA.08 Pytanie 110
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką odpowiedzialność ponosi operator pocztowy w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony tajemnicy korespondencji?
A. Cywilną i materialną
B. Służbową i skarbową
C. Cywilną i skarbową
D. Służbową i materialną
EKA.08 Pytanie 111
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta odpowiedzialna za administrowanie kursem to
A. placówka końcowa
B. węzeł ekspedycyjno-rozdzielczy
C. placówka początkowa
D. przełożeństwo kursu pocztowego
EKA.08 Pytanie 112
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe.
| Sztuk | Po zł | Wartość | |
|---|---|---|---|
| 10 | 0,05 | ||
| 20 | 0,50 | ||
| 20 | 1,60 | ||
| 20 | 3,00 | ||
| 5 | 5,00 | ||
A. 117,50 zł
B. 127,00 zł
C. 117,00 zł
D. 127,50 zł
EKA.08 Pytanie 113
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie powinno być postępowanie z paczką pocztową, która nie ma nalepki adresowej, ale posiada dane adresata?
A. Utworzyć duplikat nalepki adresowej i przekazać do doręczenia
B. Odesłać do urzędu paczki niedoręczone
C. Niezwłocznie odesłać przesyłkę do miejsca jej nadania
D. Zaawizować przesyłkę i zostawić ją w urzędzie
EKA.08 Pytanie 114
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę warto polecić klientowi, który zamierza wysłać przesyłkę o wadze 8,5 kg i wymiarach 30 x 30 x 40 cm na poste restante?
A. Pocztex
B. Paczka UKRAINA PLUS
C. Paczka+
D. Paczka pocztowa
EKA.08 Pytanie 115
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?
A. 20 000 zł
B. 15 000 zł
C. 5 000 zł
D. 10 000 zł
EKA.08 Pytanie 116
Świadczenie usług pocztowych …
Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na
A. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach
B. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
C. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
D. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
EKA.08 Pytanie 117
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego rodzaju przesyłka zapewnia gwarancję terminu dostarczenia oraz umożliwia jej monitorowanie, odbierana jest bezpośrednio od nadawcy i dostarczana z potwierdzeniem bezpośrednio do rąk adresata?
A. Pocztowa
B. Kurierska
C. Rejestrowana
D. Polecona
EKA.08 Pytanie 118
Świadczenie usług pocztowych …
Wypłata oznacza
A. stan dostępnych na żądanie środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku.
B. każda dyspozycja, która skutkuje obciążeniem rachunku.
C. saldo spowodowane przekroczeniem ilości środków dostępnych na koncie.
D. dyspozycję realizacji cyklicznych płatności, określającą rachunek wierzyciela, tytuł przelewu, stałą sumę oraz częstotliwość.
EKA.08 Pytanie 119
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek.
| Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm |
|---|
|
A. Powiadomić pracowników ochrony.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
D. Przekazać ją do placówki oddawczej.
EKA.08 Pytanie 120
Świadczenie usług pocztowych …
Który dokument jest używany do rejestrowania towarów i upoważnia do realizacji wymiany poczty?
A. Karta odsyłkowa
B. Karta specjalna
C. Wykaz ładunku
D. Sumariusz