Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 81
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Rodzaje przesyłek można podzielić na

A. z kartą i bez karty
B. manipulacyjne oraz adresowe
C. priorytetowe oraz ekonomiczne
D. zwykłe i ekspresowe
EKA.08Pytanie 82
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Operator pocztowy odpowiedzialny za realizację usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych, którzy zostali wyłonieni w trybie

A. konkursu
B. mianowania
C. przetargu
D. powołania
EKA.08Pytanie 83
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

O nieprawidłowościach w świadczeniu usług pocztowych świadczy stan bezpieczeństwa obrotu pocztowego, do których można zaliczyć między innymi

A. wysoką opłatę za usługi
B. niegrzeczność pracowników
C. długi czas oczekiwania na pomoc
D. ubytek zawartości przesyłek
EKA.08Pytanie 84
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe

Do jakiego rodzaju odsyłek przypisuje się symbol G?

A. Priorytetowych
B. Gazetowych
C. Wartościowych
D. Ekonomicznych
EKA.08Pytanie 85
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
  1. Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
  2. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
  3. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
  4. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
  5. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
  6. Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

A. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
B. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
C. Powiadomić pracowników ochrony.
D. Przekazać ją do placówki oddawczej.
EKA.08Pytanie 87
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Listonosz wystawia awizo dla przesyłki pocztowej w sytuacji

A. w momencie zmiany miejsca zamieszkania adresata
B. w przypadku zgonu adresata
C. kiedy adresat tego żąda
D. gdy adresat jest nieobecny lub brak jest innych osób uprawnionych do odebrania kwoty przesyłki pocztowej
EKA.08Pytanie 89
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Obowiązek prowadzenia rejestru operatorów pocztowych spoczywa na

A. Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
B. Prezesie Najwyższej Izby Kontroli
C. Prezesie Naczelnego Sądu Administracyjnego
D. Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
EKA.08Pytanie 90
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Ilość przesyłek w wiązance z listów standardowych powinna wynosić minimum

A. 10 przesyłek
B. 8 przesyłek
C. 4 przesyłki
D. 6 przesyłek
EKA.08Pytanie 91
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Do działań bankowych w szerszym ujęciu, wykonywanych zarówno przez banki, jak i przez podmioty nieposiadające statusu banku, należy zaliczyć

A. zakładanie i weryfikowanie akredytyw
B. wydawanie kart płatniczych
C. udzielanie pożyczek
D. przyjmowanie depozytów pieniężnych dostępnych na żądanie
EKA.08Pytanie 92
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Oblicz wartość odsetek otrzymanych od kwoty 5 000 zł, ulokowanej na 3 miesiące w banku z oprocentowaniem równym 6,5% w skali roku, przy założeniu, że podatek od zysków kapitałowych wynosi 19%?

A. 162,50 zł
B. 65,81 zł
C. 81,25 zł
D. 325,00 zł
EKA.08Pytanie 93
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Na podstawie zamieszczonego przepisu określ, jaka maksymalna wysokość odszkodowania przysługuje klientowi za zaginięcie listu poleconego.

Fragment Ustawy Prawo pocztowe
Art. 88.
1.Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie:
1)za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;
2)za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie;
3)za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;

A. Pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
B. W wysokości zwykłej wartości utraconej rzeczy.
C. Dziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
D. W wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki.
EKA.08Pytanie 95
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę

A. priorytetowy-szybki
B. pocztowy-samochodowy
C. pocztowy-samolotowy
D. paczkowy-samochodowy
EKA.08Pytanie 96
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Który dokument zdawczy jest uznawany za nieważny?

A. Z nadrukiem datownika.
B. Nieadresowany.
C. Z nadrukiem nazwiska osoby sporządzającej.
D. Zawierający skreślenia potwierdzone w sposób określony przepisem.
EKA.08Pytanie 98
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Jakie informacje dotyczące przesyłek oraz dane o podmiotach korzystających z usług pocztowych wchodzą w skład tajemnicy?

A. Służbowe
B. Pocztowe
C. Państwowe
D. Komunikacyjne
EKA.08Pytanie 99
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jak długa jest zwłoka w dostawie, jeśli przesyłka ekonomiczna została wysłana w poniedziałek, a dotarła do odbiorcy w piątek?

A. 4 dni
B. 1 dzień
C. 3 dni
D. 2 dni
EKA.08Pytanie 100
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W przypadku opóźnienia w dostarczeniu priorytetowego listu poleconego, klient ma prawo do odszkodowania w wysokości

A. pięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
B. różnicy pomiędzy opłatą za przesyłkę priorytetową danego przedziału wagowego a opłatą za analogiczną przesyłkę niepriorytetową w tym samym przedziale wagowym
C. opłaty za usługę przesyłki rejestrowanej oraz za potwierdzenie jej odbioru, a także za zwrot tej przesyłki, jeśli taka opłata była pobrana
D. dziesięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
EKA.08Pytanie 101
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych

A. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
B. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
C. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania
D. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
EKA.08Pytanie 102
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z Ustawą Prawo pocztowe w przesyłkach listowych nierejestrowanych nie można umieszczać

A. korespondencji
B. oferty handlowej
C. banknotu
D. rachunku
EKA.08Pytanie 104
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Do przesyłek "bez karty" zaliczają się przesyłki, które zawierają

A. przesyłki kurierskie
B. paczki z grupy priorytet
C. próżne opakowania zbiorcze
D. prasę w prenumeracie
EKA.08Pytanie 105
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaki skrót powinno się zastosować w karcie odsyłkowej, gdy w przesyłce znajdują się polecone priorytetowe?

A. EMS
B. LW
C. LPR
D. LBK
EKA.08Pytanie 106
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana

A. spisem z natury
B. weryfikacją
C. metodą pośrednią uproszczoną
D. uzgadnianiem sald
EKA.08Pytanie 107
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz

A. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
B. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
C. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym
D. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
EKA.08Pytanie 108
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Obsługa klienta i marketing

Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?

A. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek
B. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia
C. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe
D. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy
EKA.08Pytanie 110
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Pracownik poczty, który obsługuje klienta z 1 000 listami poleconymi do wysłania, aby przyspieszyć procedurę przyjmowania przesyłek, powinien użyć maszyny

A. do frankowania
B. sortującej
C. adresującej
D. kopertującej
EKA.08Pytanie 111
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Na podstawie fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych określ, która z wymienionych przesyłek będzie traktowana jako przesyłka listowa.

§ 2
(…)
17)przesyłka listowa – przesyłkę pocztową z korespondencją lub druk, z wyłączeniem przesyłek reklamowych o masie do 2 000 g i liczonych z tolerancją 2 mm wymiarach:
– maksymalnych – 900 mm, stanowiących sumę długości, szerokości i wysokości, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 600 mm, a w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu – 1 040 mm, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 900 mm,
– minimalnych – 170 mm w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może być mniejszy niż 100 mm,
– minimalnych strony adresowej – 90 x 140 mm,
(…)

A. Rulon o wymiarach 60 cm x 24 cm (średnica) i masie 2,0 kg
B. Koperta o wymiarach 45 cm x 40 cm x 5 cm i masie 0,35 kg
C. Koperta o wymiarach 60 cm x 30 cm x 2 cm i masie 1,0 kg
D. Rulon o wymiarach 9 cm x 5 cm (średnica) i masie 0,5 kg
EKA.08Pytanie 112
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Jaki typ rachunku umożliwia właścicielowi dokonywanie rozliczeń w innym banku oraz zbieranie funduszy na cel określony w umowie dotyczącej rachunku?

A. Oszczędnościowy
B. Maklerski
C. Lokaty terminowej
D. Pomocniczy
EKA.08Pytanie 113
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?

Ilustracja do pytania 33
A. Priorytetowych.
B. Bez karty.
C. Wartościowych.
D. Z kartą.
EKA.08Pytanie 114
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?

A. Kwot opłat pocztowych za przesyłki
B. Odcisków stempla datowego
C. Nazwisk nadawców
D. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
EKA.08Pytanie 115
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Analizując zamieszczony druk potwierdzenia nadania przesyłki poleconej można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 35
A. Jan Nowak otrzyma potwierdzenie doręczenia przesyłki.
B. przesyłka zostanie doręczona adresatowi w ciągu trzech dni po dniu nadania.
C. jest to przesyłka największego formatu.
D. Janina Nowak zostanie poinformowana SMS-em o nadejściu przesyłki.
EKA.08Pytanie 116
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Przesyłka z ustalonym terminem dostarczenia to

A. Paczka48
B. Paczka MINI
C. Paczka pocztowa
D. Paczka24
EKA.08Pytanie 117
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Kiedy następuje nadanie przesyłki listowej poleconej?

A. wrzucenia do skrzynki pocztowej oddawczej
B. wrzucenia do skrzynki pocztowej nadawczej
C. przyjęcia jej przez operatora
D. pozostawienia w siedzibie operatora
EKA.08Pytanie 119
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?

A. Regulacyjna
B. Arbitrażowa
C. Dyscyplinująca
D. Licencyjna
EKA.08Pytanie 120
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Kartka adresowa jest używana do identyfikacji

A. wiązania
B. paletowych jednostek ładunku
C. przesyłek pocztowych
D. pakietów z etykietą

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się