Świadczenie usług pocztowych …
Jakie opakowanie zbiorcze jest używane dla paczek MINI?
A. worek pocztowy.
B. opakowanie.
C. paleta.
D. kaseta KL2.
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim dokumencie zawarte są dokładne zasady przyznania kredytu oraz terminy jego spłaty?
A. W umowie kredytowej
B. We wniosku kredytowym
C. W prolongacie spłaty
D. W ofercie kredytowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie działania wchodzą w skład czynności recepcyjnych?
A. przyjęcie przesyłki do własnego wykazu oraz zapisanie jej w odpowiednich dokumentach zdawczych w celu wysłania do odpowiedniej placówki pocztowej
B. przyjęcie ładunku, jego segregacja oraz przekazanie zgodnie z przeznaczeniem do dalszego opracowania lub wysyłki
C. przekazywanie ładunku do transportu drogowego w celu dostarczenia go do wyznaczonej placówki pocztowej
D. opracowywanie oraz klasyfikowanie przedmiotów ładunku
Świadczenie usług pocztowych …
Proces obsługi przesyłek nierejestrowanych, które zostały nadane w punkcie pocztowym oraz wyjęte z nadawczych skrzynek pocztowych, polega
A. na odesłaniu do urzędów przesyłek, które są niedoręczalne lub nieopłacone
B. na przeliczeniu oraz zapisaniu w dokumentacji odsyłkowej
C. na wprowadzeniu przesyłek do systemu informatycznego
D. na ostemplowaniu datownikiem
Świadczenie usług pocztowych …
Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi
A. regulowanie ilości pieniądza w obiegu
B. składanie Sejmowi sprawozdania z realizacji założeń polityki pieniężnej
C. przyjmowanie rocznego raportu finansowego NBP
D. podejmowanie działań zapewniających prawidłowe funkcjonowanie rynku finansowego
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę powinien wybrać nadawca, aby mieć gwarancję otrzymania zapłaty za wysłaną przesyłkę do odbiorcy?
A. Potwierdzenie doręczenia
B. Odbiór w punkcie
C. Przesyłka pobraniowa
D. Ubezpieczenie przesyłki
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W środę
B. W czwartek
C. W tym samym dniu
D. W dniu następnym
Świadczenie usług pocztowych …
W systemach komputerowych nie rejestruje się operacji technologicznych związanych z usługą
A. przesyłka listowa nierejestrowana
B. paczka pocztowa
C. przesyłka listowa polecona
D. paczka+
Świadczenie usług pocztowych …
Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?
A. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych
B. Do nadawcy jako zwroty
C. Na stanowisko sortowania ręcznego
D. Na stanowisko przyjmowania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Która z przesyłek pocztowych ma specjalny znak wyróżniający i priorytet w trakcie opracowywania, transportu oraz dostarczania?
A. Typu Flat
B. Priorytetowa
C. Ekonomiczna
D. Standardowa
Świadczenie usług pocztowych …
Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?
A. Regulacyjna
B. Arbitrażowa
C. Licencyjna
D. Dyscyplinująca
Świadczenie usług pocztowych …
Co należy zrobić, jeśli paczka przychodzi uszkodzona?
A. Zgłosić reklamację telefonicznie bez dokumentacji
B. Naprawić paczkę we własnym zakresie bez informowania przewoźnika
C. Zwrócić paczkę nadawcy bez zgłaszania szkody
D. Sporządzić protokół szkody przy odbiorze
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?
A. Polecone priorytetowe
B. Pocztex
C. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
D. Polecone ekonomiczne
Świadczenie usług pocztowych …
W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na
| Kwartał | I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
|---|---|---|---|---|
| Wskaźnik przesyłek opóźnionych | 10,9 % | 9,2 % | 7,6 % | 6,8 % |
A. spadek ilości przesyłek zaginionych.
B. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
C. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.
D. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu
A. rocznego
B. kwartalnego
C. wieloletniego
D. miesięcznego
Świadczenie usług pocztowych …
Która z przesyłek pocztowych jest rejestrowana oraz posiada unikalny numer nadania?
A. Standardowa
B. Ekonomiczna
C. Rejestrowana
D. Typu Flat
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest
A. PZ
B. ZW
C. MZ
D. ZM
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta, z której odchodzi spóźniony kurs, powinna poinformować o tym zdarzeniu
A. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku w tym dniu
B. następną placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
C. poprzednią placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
D. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku z tym kursem
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?
A. Nie dotykać go i wezwać odpowiednie służby
B. Umożliwić dostęp do przedmiotu osobom postronnym
C. Przesunąć go, aby nie przeszkadzał innym
D. Przenieść go na zaplecze i wezwać odpowiednie służby
Świadczenie usług pocztowych …
Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie
A. z planem podziału ładunku
B. z ogólnym wykazem tras pocztowych
C. z planem przemieszczeń
D. z matrycą podziału paczek
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem zamieszczonego blankietu.
| Fragment cennika | |
|---|---|
| Nazwa usługi | Opłata |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD | 1) 2,50 zł. przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000,00 zł, 2) 0,50% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000,00 zł. |
| Wpłata na rachunek bankowy STANDARD na rzecz Telekomunikacji Polskiej S.A. z tytułu opłat za usługi telekomunikacyjne | 1,75 zł |
| Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych | 5,00 zł |
| Wpłata z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych | 5,00 zł |
A. 105,00 zł
B. 101,75 zł
C. 102,50 zł
D. 100,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek listowych, który występuje w transporcie jako szczególny typ opakowania zbiorczego, oznaczony tą samą etykietą adresową co opakowanie zbiorcze, to
A. wiązanka
B. odsyłka
C. pakiet
D. pakiet z kartą
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?
A. kps
B. kpl
C. kp
D. kk
Świadczenie usług pocztowych …
Jak długo należy przechowywać dokumenty związane z inwentaryzacją?
A. 7 lat
B. 3 lata
C. 10 lat
D. 5 lat
Świadczenie usług pocztowych …
Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest
A. product placement
B. mystery shopping
C. advertainment
D. merchandising
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zabezpieczenie nie jest stosowane w dowodach osobistych wydawanych od 1 marca 2015 roku?
A. farby zmiennej optycznie
B. hologramu
C. znaków alfabetu Braille’a
D. mikrodruku
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?
A. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
B. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
C. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku
D. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
Świadczenie usług pocztowych …
Czy termin doręczenia przesyłki D+3 oznacza, że przesyłka musi być dostarczona
A. nie wcześniej niż po trzecim dniu roboczym od daty nadania
B. dokładnie na trzeci dzień po nadaniu, o ile została nadana do godziny 15:00
C. najwcześniej na trzeci dzień po nadaniu, pod warunkiem, że nadano ją do godziny 15:00
D. w ciągu trzech dni roboczych od dnia nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to
A. prolongata spłaty
B. cesja
C. karencja w spłacie kapitału
D. zmiana waluty kredytu
Świadczenie usług pocztowych …
Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że
| Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych | |
| Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków (...) § 7 | |
| 1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie: 1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu ogólnie dostępnych dowodów wpłat, 2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do rachunku, 3) bezgotówkowej. 2. Wysokość wpłat jest nieograniczona. 3. Zlecenia płatnicze mogą być składane: 1) na dokumentach w formie papierowej, 2) w postaci elektronicznej, 3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej dyspozycji, 4) za pośrednictwem telefonu. 4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności. 5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi wpłacający. Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana. 6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia. (...) |
A. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
B. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
C. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
D. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
Świadczenie usług pocztowych …
Planowe odsyłki można klasyfikować na
A. priorytetowe
B. zwykłe
C. stałe
D. manipulacyjne
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych elementów nie jest częścią narzędzi promocji?
A. Public relations
B. Reklama
C. Promocja osobista
D. Dystrybucja
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?
A. Przesyłka polecona
B. Paczka pocztowa PLUS
C. Przesyłka biznesowa
D. Pocztex
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z Regulaminem świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy
| Fragment Regulaminu świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy | |
| (...)₄ § 5a¹ | |
| 1. Poczta Polska umożliwia wykupienie ubezpieczenia przesyłki w Pocztowym Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych (Ubezpieczyciel), z zastrzeżeniem ust. 2. 2. Ochroną ubezpieczeniową mogą zostać objęte przesyłki, których zadeklarowana wartość nie przekracza 100 zł. 3. Szczegółowy zakres ubezpieczenia przesyłek zawarty jest w OWU. 4. W ramach ubezpieczenia dokonywanego za pośrednictwem Poczty Polskiej nie wydaje się odrębnych polis. Numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy. 5. W ramach pośrednictwa Poczta Polska: 1) zawiera umowy ubezpieczenia zgodnie z OWU, 2) potwierdza zawarcie umów ubezpieczenia, 3) informuje o zakresie udzielanej przez Ubezpieczyciela ochrony ubezpieczeniowej oraz o sposobie zgłaszania roszczeń, 4) przyjmuje od Ubezpieczających składki ubezpieczeniowe i przekazuje je Ubezpieczycielowi. (...) | |
| ¹ Dodany przez pkt. 4 Załącznika Nr 1 do decyzji wprowadzającej niniejszy tekst jednolity. |
A. do ubezpieczonej przesyłki wydawana jest odrębna polisa.
B. Poczta Polska nie pośredniczy w przyjmowaniu składek ubezpieczeniowych.
C. ubezpieczenie przesyłki jest możliwe tylko dla przesyłek, których zadeklarowana wartość przekracza 100 zł.
D. w przypadku wykupienia ubezpieczenia przesyłki, numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
Świadczenie usług pocztowych …
Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to
A. plan kierowania przesyłek
B. tabela kursowa
C. tabela ewidencyjna
D. plan wymiany poczty
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest
A. Wz
B. Mm
C. Pz
D. Pw
Świadczenie usług pocztowych …
Zamówienia przygotowane w skrzyniopaletach mogą być chronione
A. etykietą samoprzylepną
B. folią
C. plombą ołowianą
D. winietą
Świadczenie usług pocztowych …
Gdzie umieszcza się adresy odsyłek?
A. na chorągiewkach
B. na kartkach adresowych
C. na winietach
D. na kartkach beznominałowych
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to
A. kredytodawca
B. dłużnik
C. poręczyciel
D. wnioskodawca
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi
A. odbiór w punkcie.
B. dosyłanie.
C. poste restante.
D. polecony do skrzynki.