Question 1

EKA.08 Pytanie 121

Świadczenie usług pocztowych …

W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?

Answer

A. Przesyłka powinna zostać zwrócona nadawcy

B. Przesyłka powinna zostać wysłana do archiwum

C. Przesyłka powinna zostać zniszczona

D. Przesyłka powinna być przechowywana w placówce przez 30 dni

Question 2

EKA.08 Pytanie 122

Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?

Answer

A. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy

Question 3

EKA.08 Pytanie 123

Świadczenie usług pocztowych …

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

Answer

A. perforacja laserowa

Question 4

EKA.08 Pytanie 124

Świadczenie usług pocztowych …

Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?

Answer

A. GLOBAL Ekspres

Question 5

EKA.08 Pytanie 125

Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany

Answer

A. osoby zarządzającej

Question 6

EKA.08 Pytanie 126

Świadczenie usług pocztowych …

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

Answer

A. ekonomicznej

Question 7

EKA.08 Pytanie 127

Świadczenie usług pocztowych …

Odsyłka z kartą, która zawiera paczki z grupy priorytetowej, będzie oznaczona skrótem literowym

A. WP

B. PEK

C. PPP

D. PPR

Answer

A. sumariusz przesyłek rejestrowanych

Answer

A. priorytetowe

Answer

A. za pośrednictwem infolinii operatora pocztowego

B. nie później niż 24 godziny od momentu nadania przesyłki

C. w formie pisemnej po przedstawieniu dowodu nadania przesyłki

D. wyłącznie w punkcie, w którym dokonano nadania przesyłki

Answer

A. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.

B. Zalepić miejsce uszkodzenia.

C. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty

D. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.

Answer

A. próżne opakowania zbiorcze

B. paczki zwykłe

C. opakowania zbiorcze z kartą

D. opakowania zbiorcze bez karty

Answer

A. Kurier Pocztex

Answer

A. terminowości przebiegu przesyłek

B. bezpieczeństwa obrotu pocztowego

C. czasowej dostępności do usług pocztowych

D. przestrzennej dostępności do usług pocztowych

Answer

A. zapewnić, że paczka jest nadana na czas

B. odpowiednio oznaczyć paczkę kodem kreskowym

C. sprawdzić, czy opakowanie jest odpowiednie

D. zapewnić odbiorcę o terminowej dostawie

Answer

A. 4 200 zł

Answer

A. 100 000 €

Answer

A. Przekaz pieniężny

B. Wpłata na konto bankowe

C. List wartościowy

D. Ekspres pieniężny — pocztowe zlecenie wpłaty

Answer

A. na ostemplowaniu datownikiem

B. na przeliczeniu oraz zapisaniu w dokumentacji odsyłkowej

C. na odesłaniu do urzędów przesyłek, które są niedoręczalne lub nieopłacone

D. na wprowadzeniu przesyłek do systemu informatycznego

Answer

A. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych

B. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców

C. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych

D. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi

Answer

A. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania

B. Odesłanie nieodebranych przesyłek do nadawcy

C. Zapoznawanie się z zawartością przesyłek

D. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000

Answer

A. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.

B. spadek ilości przesyłek zaginionych.

C. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.

D. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.

Answer

A. Wykazu ładunku

Answer

A. 162,50 zł

Answer

A. Przesyłka polecona

Answer

A. opłaty za usługę przesyłki rejestrowanej oraz za potwierdzenie jej odbioru, a także za zwrot tej przesyłki, jeśli taka opłata była pobrana

Answer

A. Przyjąć banknot razem z innymi.

B. Zwrócić banknot klientowi i doradzić, aby udał się z nim na policję.

C. Spisać protokół zatrzymania banknotu i przekazać go do ekspertyzy policyjnej.

D. Poprosić klienta o inny banknot.

Answer

A. Komisji Nadzoru Finansowego

B. Banku Centralnego

C. Rady Polityki Pieniężnej

D. Narodowego Banku Polskiego

Answer

A. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej

B. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych

C. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych

D. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych

Answer

A. jednostki ładunkowe przesyłki paletowej

Answer

A. Prezesie Najwyższej Izby Kontroli

B. Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej

C. Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

D. Prezesie Naczelnego Sądu Administracyjnego

Answer

A. 100,00zł

Answer

A. Paczka pocztowa

Answer

A. Doręczenie na życzenie

Answer

A. etykietą samoprzylepną

Answer

A. odsyła list do nadawcy

B. przekazuje przesyłkę do punktu nadania

C. umieszcza literę T w polu znaczkowym i kieruje przesyłkę do doręczenia

D. dokleja brakujący znaczek pocztowy

Question 8

EKA.08 Pytanie 128

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?

Question 9

EKA.08 Pytanie 129

Świadczenie usług pocztowych …

Planowe odsyłki można klasyfikować na

Question 10

EKA.08 Pytanie 130

Świadczenie usług pocztowych …

Zgłoszenie rezygnacji z umowy dotyczącej usługi powszechnej, w kontekście przesyłki rejestrowanej, można zrealizować

Question 11

EKA.08 Pytanie 131

Świadczenie usług pocztowych …

Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?

Question 12

EKA.08 Pytanie 132

Świadczenie usług pocztowych …

Dokładnej rejestracji, obejmującej notowanie indywidualnych charakterystyk przedmiotów ładunku w spisie ładunku, podlegają

Question 13

EKA.08 Pytanie 133

Świadczenie usług pocztowych …

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

Question 14

EKA.08 Pytanie 134

Świadczenie usług pocztowych …

Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik

Question 15

EKA.08 Pytanie 135

Świadczenie usług pocztowych …

Jak długo obowiązuje poświadczenie bezpieczeństwa w przypadku dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą "poufne"?

A. 10 lat

B. 12 lat

C. 13 lat

D. 15 lat

Question 16

EKA.08 Pytanie 136

Świadczenie usług pocztowych …

Przy przyjmowaniu paczki do wysyłki, pracownik poczty powinien

Question 17

EKA.08 Pytanie 137

Świadczenie usług pocztowych …

Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł.
Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie

Question 18

EKA.08 Pytanie 138

Świadczenie usług pocztowych …

W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość

Question 19

EKA.08 Pytanie 139

Świadczenie usług pocztowych …

Z jakiej usługi powinien skorzystać zleceniodawca, który chce bardzo szybko przekazać pieniądze do odbiorcy?

Question 20

EKA.08 Pytanie 140

Świadczenie usług pocztowych …

Proces obsługi przesyłek nierejestrowanych, które zostały nadane w punkcie pocztowym oraz wyjęte z nadawczych skrzynek pocztowych, polega

Question 21

EKA.08 Pytanie 141

Świadczenie usług pocztowych …

Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?

Question 22

EKA.08 Pytanie 142

Świadczenie usług pocztowych …

Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?

Question 23

EKA.08 Pytanie 143

Świadczenie usług pocztowych …

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na

Kwartał I kwartał II kwartał III kwartał IV kwartał
Wskaźnik
przesyłek
opóźnionych 10,9 % 9,2 % 7,6 % 6,8 %

Question 24

EKA.08 Pytanie 144

Świadczenie usług pocztowych …

W celu zestawienia przychodów i wydatków przesyłek, które wymagają rejestracji w trakcie dnia roboczego, należy użyć

Question 25

EKA.08 Pytanie 145

Świadczenie usług pocztowych …

Oblicz wartość odsetek otrzymanych od kwoty 5 000 zł, ulokowanej na 3 miesiące w banku z oprocentowaniem równym 6,5% w skali roku, przy założeniu, że podatek od zysków kapitałowych wynosi 19%?

Question 26

EKA.08 Pytanie 146

Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?

Question 27

EKA.08 Pytanie 147

Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

A. PZ EK

B. L EK

C. PW EK

D. L PR

Question 28

EKA.08 Pytanie 148

Świadczenie usług pocztowych …

W przypadku opóźnienia w dostarczeniu priorytetowego listu poleconego, klient ma prawo do odszkodowania w wysokości

Question 29

EKA.08 Pytanie 149

Świadczenie usług pocztowych …

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów używanych przez klienta jest fałszywy?

Question 30

EKA.08 Pytanie 150

Świadczenie usług pocztowych …

W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji

Question 31

EKA.08 Pytanie 151

Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

Question 32

EKA.08 Pytanie 152

Świadczenie usług pocztowych …

W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie

Question 33

EKA.08 Pytanie 153

Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązek prowadzenia rejestru operatorów pocztowych spoczywa na

Question 34

EKA.08 Pytanie 154

Świadczenie usług pocztowych …

Na jaki czas jest powoływany operator pocztowy?

A. 5 lat

B. 7 lat

C. 10 lat

D. 15 lat

Question 35

EKA.08 Pytanie 155

Świadczenie usług pocztowych …

Podaj, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem załączonego blankietu.

Fragment cennika usług pocztowych
Usługa Opłata
Wpłata na rachunek bankowy 1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł
2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych 5,00 zł
Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych 5,00 zł

Question 36

EKA.08 Pytanie 156

Świadczenie usług pocztowych …

Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?

Question 37

EKA.08 Pytanie 157

Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?

Question 38

EKA.08 Pytanie 158

Świadczenie usług pocztowych …

Jaki rachunek banku krajowego w banku zagranicznym jest wykorzystywany do rozliczeń pomiędzy tymi instytucjami?

A. LORO

B. SEPA

C. SWIFT

D. NOSTRO

Question 39

EKA.08 Pytanie 159

Świadczenie usług pocztowych …

Zamówienia przygotowane w skrzyniopaletach mogą być chronione

Question 40

EKA.08 Pytanie 160

Świadczenie usług pocztowych …

Filtrowanie pytań

W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?

Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?

Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

Odsyłka z kartą, która zawiera paczki z grupy priorytetowej, będzie oznaczona skrótem literowym

Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?

Planowe odsyłki można klasyfikować na

Zgłoszenie rezygnacji z umowy dotyczącej usługi powszechnej, w kontekście przesyłki rejestrowanej, można zrealizować

Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?

Dokładnej rejestracji, obejmującej notowanie indywidualnych charakterystyk przedmiotów ładunku w spisie ładunku, podlegają

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik

Jak długo obowiązuje poświadczenie bezpieczeństwa w przypadku dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą "poufne"?

Przy przyjmowaniu paczki do wysyłki, pracownik poczty powinien

Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł.
Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie

W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość

Z jakiej usługi powinien skorzystać zleceniodawca, który chce bardzo szybko przekazać pieniądze do odbiorcy?

Proces obsługi przesyłek nierejestrowanych, które zostały nadane w punkcie pocztowym oraz wyjęte z nadawczych skrzynek pocztowych, polega

Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?

Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na

Kwartał I kwartał II kwartał III kwartał IV kwartał
Wskaźnik
przesyłek
opóźnionych 10,9 % 9,2 % 7,6 % 6,8 %

W celu zestawienia przychodów i wydatków przesyłek, które wymagają rejestracji w trakcie dnia roboczego, należy użyć

Oblicz wartość odsetek otrzymanych od kwoty 5 000 zł, ulokowanej na 3 miesiące w banku z oprocentowaniem równym 6,5% w skali roku, przy założeniu, że podatek od zysków kapitałowych wynosi 19%?

Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

W przypadku opóźnienia w dostarczeniu priorytetowego listu poleconego, klient ma prawo do odszkodowania w wysokości

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów używanych przez klienta jest fałszywy?

W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji

Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie

Obowiązek prowadzenia rejestru operatorów pocztowych spoczywa na

Na jaki czas jest powoływany operator pocztowy?

Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?

Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?

Jaki rachunek banku krajowego w banku zagranicznym jest wykorzystywany do rozliczeń pomiędzy tymi instytucjami?

Zamówienia przygotowane w skrzyniopaletach mogą być chronione

Gdy pracownik sortowni podczas ręcznego segmentowania listów nierejestrowanych zauważy, że opłata jest niższa od wymaganej, to

Fragment cennika usług pocztowych
Usługa	Opłata
Wpłata na rachunek bankowy	1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł 2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł
Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych	5,00 zł
Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych	5,00 zł