Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe.

SztukPo złWartość
100,05
200,50
201,60
203,00
55,00

A. 127,00 zł
B. 117,50 zł
C. 127,50 zł
D. 117,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie

A. 137,00 zł
B. 78,00 zł
C. 63,00 zł
D. 122,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

A. Kontrola jakości pakowania
B. Automatyzacja procesu sortowania przesyłek
C. Zabezpieczanie przesyłek przed uszkodzeniem
D. Przechowywanie nadmiarowych przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, która usługa pocztowa jest świadczona w celach zarobkowych?

A. świadczenie usługi telegram pocztowy
B. realizowanie przekazów pocztowych
C. przyjmowanie przesyłek Pocztex
D. świadczenie usługi prenumerata prasy
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie ładunki są oznaczane symbolem WP?

A. Listownych dla przesyłek z kartą
B. Paczkom i paczek przesyłanych luzem
C. Przesyłek wartościowo-pieniężnych
D. Wszystkich typów przesyłek
EKA.08 Pytanie 132
Świadczenie usług pocztowych …

Do przesyłek "bez karty" zaliczają się przesyłki, które zawierają

A. prasę w prenumeracie
B. próżne opakowania zbiorcze
C. przesyłki kurierskie
D. paczki z grupy priorytet
EKA.08 Pytanie 133
Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.

NazwaOpłata (w złotych)
za nadanie w placówce
pocztowej
Opłata (w złotych)
za nadanie przez
Internet
Opłata (w złotych)
za potwierdzenie
odbioru
Przekaz pocztowy
w obrocie krajowym
1% od kwoty przekazu
+ 5,30
1% od kwoty przekazu
+ 5,00
1,90

A. 25,70 zł
B. 1 873,80 zł
C. 1 875,70 zł
D. 23,80 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie materiały nie są wykorzystywane do zabezpieczania opakowań zbiorczych?

A. etykiet samoprzylepnych wygenerowanych z systemu.
B. winiet.
C. folii.
D. plomb ołowianych.
EKA.08 Pytanie 135
Świadczenie usług pocztowych …

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

A. kpl
B. kks
C. kps
D. kkp
EKA.08 Pytanie 136
Świadczenie usług pocztowych …

Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest

§ 10

1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR.

2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku.

3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część.

A. podawana w umowie.
B. stała.
C. zmienna w stosunku kwartalnym.
D. niezależna od wysokości salda na rachunku.
EKA.08 Pytanie 138
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę zgodnie z ustawą o Prawie pocztowym musi realizować wyznaczony operator?

A. Przekaz pocztowy
B. Pocztex
C. Subskrypcja prasy
D. Paczka pocztowa PLUS
Świadczenie usług pocztowych …

Działania podejmowane w zakresie monitorowania stanu dostarczonych przesyłek powinny zapobiegać

A. naruszeniu tajemnicy państwowej
B. naruszeniu bezpieczeństwa obrotu pocztowego
C. nieprawidłowemu naliczaniu opłat
D. brakom informacji adresowych na przesyłkach
EKA.08 Pytanie 142
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać

A. korespondencji
B. rachunku
C. banknotu
D. oferty handlowej
Świadczenie usług pocztowych …

Co powinien zrobić pracownik poczty, jeśli zauważy, że klient używa podrobionego dokumentu tożsamości?

A. włączyć przycisk alarmowy i uniemożliwić klientowi opuszczenie placówki
B. wypłacić gotówkę i zanotować informacje z dokumentu w protokole
C. wypłacić pieniądze, a następnie zgłosić ten incydent przełożonemu
D. poinformować klienta, że wypłata została już zrealizowana
EKA.08 Pytanie 146
Świadczenie usług pocztowych …

Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe

A. czynne
B. usługowe
C. bierne
D. pośredniczące
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.

Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie:
1)za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;
2)za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie;
3)za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;
4)za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
5)za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy;
6)za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono.

A. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
B. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
C. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
D. Żądanej przez nadawcę.
EKA.08 Pytanie 148
Świadczenie usług pocztowych …

Wypłata oznacza

A. stan dostępnych na żądanie środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku.
B. każda dyspozycja, która skutkuje obciążeniem rachunku.
C. saldo spowodowane przekroczeniem ilości środków dostępnych na koncie.
D. dyspozycję realizacji cyklicznych płatności, określającą rachunek wierzyciela, tytuł przelewu, stałą sumę oraz częstotliwość.
Świadczenie usług pocztowych …

Klient, który wyczerpał możliwości reklamacyjne w związku z niewykonaniem usługi pocztowej, ma prawo dochodzić swoich roszczeń w postępowaniu

A. mediacyjnym przed Rzecznikiem Praw Obywatelskich
B. prowadzonym przez sąd polubowny przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
C. mediacyjnym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
D. prowadzonym przez sąd polubowny przy Powiatowym Sądzie Apelacyjnym
Świadczenie usług pocztowych …

Jak długa jest zwłoka w dostawie, jeśli przesyłka ekonomiczna została wysłana w poniedziałek, a dotarła do odbiorcy w piątek?

A. 2 dni
B. 4 dni
C. 3 dni
D. 1 dzień
Świadczenie usług pocztowych …

Możliwość doręczenia przesyłki na inny adres niż ten, który jest wskazany na kopercie, jest dostępna po wypełnieniu przez adresata w urzędzie pocztowym odpowiedniego formularza

A. PP S.A. nr 98a ‒ Prośba o zmianę umowy
B. PP S.A. nr 99 ‒ Prośba o dosyłanie przesyłek
C. PP S.A. nr 88 ‒ Pełnomocnictwo pocztowe
D. PP S.A. nr 86 ‒ Zgłoszenie zastrzeżenia
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.

Nazwa usługiWagaCena bruttoCena nettoMaksymalny gabaryt
Paczka
Deklarowany termin doręczenia D+3
do 1 kg8,30 zł6,75 zł90 x 380 x 640 mm
powyżej 1 do 2 kg9,60 zł7,80 zł180 x 380 x 640 mm
powyżej 2 do 5 kg11,00 zł8,94 zł180 x 380 x 640 mm

A. 28,75 zł
B. 24,63 zł
C. 26,18 zł
D. 30,30 zł
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie działania należy podjąć, aby zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę listową o zadeklarowanej wartości?

A. Zalakować oraz opisać miejsce uszkodzenia
B. Komisyjnie przeważyć przesyłkę, przepakować i sporządzić protokół
C. Przeważyć przesyłkę, a następnie zakleić klejem uszkodzony fragment opakowania
D. Komisyjnie zakleić przezroczystą taśmą kopertę oraz sporządzić protokół
EKA.08 Pytanie 155
Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

A. PW EK
B. PZ EK
C. L EK
D. L PR
EKA.08 Pytanie 156
Świadczenie usług pocztowych …

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Ministerstwa Finansów
B. Komisji Nadzoru Bankowego
C. Komisji Nadzoru Finansowego
D. Rady Polityki Pieniężnej
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę warto polecić klientowi, który zamierza wysłać przesyłkę o wadze 8,5 kg i wymiarach 30 x 30 x 40 cm na poste restante?

A. Paczka UKRAINA PLUS
B. Pocztex
C. Paczka pocztowa
D. Paczka+
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie odsyłki oznaczane są na chorągiewkach symbolem PR, zgodnie z Instrukcją technologiczną dotyczącą ekspediowania i przewozu poczty II.P.8?

A. Priorytetowych
B. Wartościowych
C. Ekonomicznych
D. Z kartą