EKA.08 Pytanie 161
Świadczenie usług pocztowych …
Możliwość kredytobiorcy do uregulowania zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w terminach ustalonych w umowie to
A. marża
B. zdolność kredytowa
C. weksel
D. prolongata spłaty
Filtrowanie pytań
EKA.08 Pytanie 162
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?
A. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
B. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
C. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
D. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
EKA.08 Pytanie 163
Świadczenie usług pocztowych …
W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?
A. Z
B. P
C. L
D. W
EKA.08 Pytanie 164
Świadczenie usług pocztowych …
Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana
A. uzgadnianiem sald
B. metodą pośrednią uproszczoną
C. spisem z natury
D. weryfikacją
EKA.08 Pytanie 165
Świadczenie usług pocztowych …
Do rejestracji przyjęcia zakupionych materiałów używany jest dokument
A. Zwrot wewnętrzny
B. Przyjęcie z zewnątrz
C. Przyjęcie wewnętrzne
D. Przesunięcie międzymagazynowe
EKA.08 Pytanie 166
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości realizacji przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego dotarło 30 000 przesyłek, z czego 900 przesyłek było spóźnionych?
A. 2%
B. 5%
C. 3%
D. 10%
EKA.08 Pytanie 167
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.
| Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych | |
|---|---|
| § 36 | |
| 1. | Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy. |
| 2. | Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach. |
| 3. | Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest: 1) w każdej placówce pocztowej, 2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl. |
| (…) | |
A. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
B. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
C. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
D. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
EKA.08 Pytanie 168
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim celu stosuje się etykiety adresowe na przesyłkach?
A. Zwiększenie wagi przesyłki
B. Identyfikacja i śledzenie przesyłki
C. Ochrona przesyłki przed uszkodzeniem
D. Zabezpieczenie przed kradzieżą
EKA.08 Pytanie 169
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki rodzaj opakowania jest zalecany dla przesyłek zawierających szkło?
A. Standardowa koperta pocztowa
B. Opakowanie z wypełnieniem amortyzującym
C. Opakowanie tekturowe bez wypełnienia
D. Koperta bąbelkowa
EKA.08 Pytanie 170
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?
A. Przesunąć go, aby nie przeszkadzał innym
B. Umożliwić dostęp do przedmiotu osobom postronnym
C. Przenieść go na zaplecze i wezwać odpowiednie służby
D. Nie dotykać go i wezwać odpowiednie służby
EKA.08 Pytanie 171
Świadczenie usług pocztowych …
Szczegółowego rejestrowania dotyczącego zapisywania specyficznych właściwości przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają
A. paczki standardowe
B. przesyłki listowe z kartą bez paczek o zadeklarowanej wartości
C. puste opakowania zbiorcze
D. opakowania zbiorcze wartościowe
EKA.08 Pytanie 172
Świadczenie usług pocztowych …
Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.
| Nazwa | Opłata (w złotych) za nadanie w placówce pocztowej | Opłata (w złotych) za nadanie przez Internet | Opłata (w złotych) za potwierdzenie odbioru |
|---|---|---|---|
| Przekaz pocztowy w obrocie krajowym | 1% od kwoty przekazu + 5,30 | 1% od kwoty przekazu + 5,00 | 1,90 |
A. 23,80 zł
B. 25,70 zł
C. 1 873,80 zł
D. 1 875,70 zł
EKA.08 Pytanie 173
Świadczenie usług pocztowych …
Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to
A. punkt procentowy
B. procent składany
C. wskaźnik procentowy
D. wartość procentowa
EKA.08 Pytanie 174
Świadczenie usług pocztowych …
Jakim symbolem literowym określa się odsyłkę z kartą?
A. G
B. LBKPR
C. LBKEK
D. EMSPX
EKA.08 Pytanie 175
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki dokument powinien być dołączony do przesyłki międzynarodowej?
A. Oświadczenie o wartości przesyłki
B. Deklaracja celna
C. Dowód osobisty nadawcy
D. Kopia faktury zakupu
EKA.08 Pytanie 176
Świadczenie usług pocztowych …
Klient, który wyczerpał możliwości reklamacyjne w związku z niewykonaniem usługi pocztowej, ma prawo dochodzić swoich roszczeń w postępowaniu
A. prowadzonym przez sąd polubowny przy Powiatowym Sądzie Apelacyjnym
B. mediacyjnym przed Rzecznikiem Praw Obywatelskich
C. prowadzonym przez sąd polubowny przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
D. mediacyjnym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
EKA.08 Pytanie 177
Świadczenie usług pocztowych …
Kiedy pracownik poczty zauważy, że banknot, którym klient płaci, jest podrobiony, co powinien zrobić w pierwszej kolejności?
A. poinformować przełożonego
B. spisać protokół zatrzymania banknotu
C. poprosić klienta o inny banknot
D. odmówić obsługi klienta
EKA.08 Pytanie 178
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką funkcję pełni maszyna do licowania?
A. do wysyłania adresów na przesyłkach
B. po przybiciu odcisku datownika na przesyłkach
C. do segregowania przesyłek
D. do układania przesyłek z widoczną stroną adresową w jednym kierunku
EKA.08 Pytanie 179
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?
A. List przewozowy
B. Dowód zakupu
C. Paragon
D. Faktura
EKA.08 Pytanie 180
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki typ przesyłki powinien zostać zaproponowany klientowi, który wysyła kamerę o ciężarze 2,5 kg?
A. List polecony
B. List zwykły
C. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
D. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
EKA.08 Pytanie 181
Świadczenie usług pocztowych …
Jeżeli dokument WZ został wystawiony 10.05.2017 r., do kiedy najpóźniej należy sporządzić fakturę VAT na jego podstawie?
A. 17.05.2017 r.
B. 31.05.2017 r.
C. 10.06.2017 r.
D. 15.06.2017 r.
EKA.08 Pytanie 182
Świadczenie usług pocztowych …
Czek jest środkiem do realizacji płatności w gotówce
A. kasowy.
B. transferowy.
C. zakreślony.
D. rozrachunkowy.
EKA.08 Pytanie 183
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.
| Nazwa usługi | Waga | Cena brutto | Cena netto | Maksymalny gabaryt |
|---|---|---|---|---|
| Paczka Deklarowany termin doręczenia D+3 | do 1 kg | 8,30 zł | 6,75 zł | 90 x 380 x 640 mm |
| powyżej 1 do 2 kg | 9,60 zł | 7,80 zł | 180 x 380 x 640 mm | |
| powyżej 2 do 5 kg | 11,00 zł | 8,94 zł | 180 x 380 x 640 mm |
A. 24,63 zł
B. 28,75 zł
C. 26,18 zł
D. 30,30 zł
EKA.08 Pytanie 184
Świadczenie usług pocztowych …
Do tworzenia wiązanek nie używa się
A. gumek recepturowych
B. folii
C. wiązadeł
D. stemplownic
EKA.08 Pytanie 185
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.
| Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm | |
|---|---|
| 1. | Nie otwierać podejrzanej przesyłki. |
| 2. | Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. |
| 3. | Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. |
| 4. | Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. |
| 5. | Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. |
| 6. | Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie. |
A. Przekazać ją do placówki nadawczej.
B. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
EKA.08 Pytanie 186
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych dokumentów nie jest uważany za dokument zdawczy?
A. Karta specjalna
B. Karta odsyłkowa
C. Wykaz ładunku
D. Sumariusz
EKA.08 Pytanie 187
Świadczenie usług pocztowych …
Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na
A. manipulacyjne i adresowe
B. priorytetowe i ekonomiczne
C. zwykłe i ekspresowe
D. pomocnicze i planowe
EKA.08 Pytanie 188
Świadczenie usług pocztowych …
Która z przesyłek pocztowych ma specjalny znak wyróżniający i priorytet w trakcie opracowywania, transportu oraz dostarczania?
A. Priorytetowa
B. Typu Flat
C. Ekonomiczna
D. Standardowa
EKA.08 Pytanie 189
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?
A. Polecone ekonomiczne
B. Pocztex
C. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
D. Polecone priorytetowe
EKA.08 Pytanie 190
Świadczenie usług pocztowych …
Zapewnienie bezpieczeństwa ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany należy do obowiązków
A. osoby obsługującej kurs pocztowy.
B. kierownika.
C. asystenta.
D. ekspedienta.
EKA.08 Pytanie 191
Świadczenie usług pocztowych …
Zadaniem kontroli stanu przybyłych przesyłek jest zagwarantowanie bezpieczeństwa obiegu pocztowego, co stanowi ważny aspekt jakościowy dla operatora pocztowego. Działania podejmowane w tym zakresie mają na celu unikanie
A. braku danych adresowych na przesyłkach
B. nieprawidłowego pobierania opłat
C. naruszeniu tajemnicy państwowej
D. uszkodzeniu zawartości przesyłek
EKA.08 Pytanie 192
Świadczenie usług pocztowych …
Jakim skrótem oznaczane są przesyłki ekonomiczne?
A. EM
B. EK
C. KE
D. PR
EKA.08 Pytanie 193
Świadczenie usług pocztowych …
Kartka adresowa jest używana do identyfikacji
A. wiązania
B. pakietów z etykietą
C. paletowych jednostek ładunku
D. przesyłek pocztowych
EKA.08 Pytanie 194
Świadczenie usług pocztowych …
Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to
A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. terminowości przebiegu
C. kompleksowości obsługi
D. dostępności do usług pocztowych
EKA.08 Pytanie 195
Świadczenie usług pocztowych …
Firma z o.o. "Anna" otworzyła w banku lokatę terminową na kwotę 120 000 zł na okres sześciu miesięcy.
Oprocentowanie tej lokaty wynosi 8% w skali roku, a kapitalizacja odsetek nastąpi po upływie terminu lokaty. Jaką kwotę odsetek spółka uzyska z tytułu zdeponowanych środków na lokacie terminowej?
A. 9 600 zł
B. 129 600 zł
C. 128 400 zł
D. 4 800 zł
EKA.08 Pytanie 196
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim dokumencie zawarte są dokładne zasady przyznania kredytu oraz terminy jego spłaty?
A. W prolongacie spłaty
B. We wniosku kredytowym
C. W umowie kredytowej
D. W ofercie kredytowej
EKA.08 Pytanie 197
Świadczenie usług pocztowych …
Otwarcie przesyłek, które nie mogły zostać doręczone, w celu zdobycia informacji umożliwiających dostarczenie przesyłki lub zwrócenie jej nadawcy?
A. dokonuje się w wyznaczonej jednostce organizacyjnej operatora pocztowego
B. realizuje się w jednostce centralnej operatora pocztowego
C. przeprowadza powołana w tym celu komisja w składzie co najmniej 5 osobowym
D. wykonuje kierownik placówki pocztowej w obecności co najmniej 2 pracowników
EKA.08 Pytanie 198
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny
A. 16:00
B. 14:00
C. 13:00
D. 15:00
EKA.08 Pytanie 199
Świadczenie usług pocztowych …
Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz
A. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym
B. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
C. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
D. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
EKA.08 Pytanie 200
Świadczenie usług pocztowych …
Skrót określający kod pocztowy to
A. PNA
B. PAN
C. NPA
D. NAP