Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 161
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

A. Prawo bankowe
B. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami
C. o nadzorze nad rynkiem finansowym
D. o kredycie konsumenckim
EKA.08Pytanie 162
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Czek jest środkiem do realizacji płatności w gotówce

A. transferowy.
B. zakreślony.
C. rozrachunkowy.
D. kasowy.
EKA.08Pytanie 164
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na

A. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
B. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach
C. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
D. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
EKA.08Pytanie 165
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Bezpieczeństwo i tajemnica

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek w urzędzie pocztowym w ciągu czterech kwartałów. Wskazują one na

WyszczególnienieI kwartałII kwartałIII kwartałIV kwartał
Wskaźnik przesyłek opóźnionych7,1 %7,7 %9,8 %9,9 %

A. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
B. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
C. wzrost ilości przesyłek z ubytkiem zawartości.
D. spadek ilości przesyłek wychodzących.
EKA.08Pytanie 166
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Zespół przesyłek, umieszczony w jednym lub kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową w kierunku innej placówki pocztowej, określany jest jako

A. opakowaniem zbiorczym
B. odsyłką
C. wiązanką
D. pakiet z kartą
EKA.08Pytanie 167
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Klient, korzystający z zamieszczonego blankietu, uiszcza wpłatę z tytułu

Ilustracja do pytania 7
A. wpłaty na konto urzędu skarbowego.
B. abonamentu RTV.
C. wpłaty na konto osoby indywidualnej.
D. wpłaty składki ZUS.
EKA.08Pytanie 169
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Poczta, z której odchodzi spóźniony kurs, powinna poinformować o tym zdarzeniu

A. poprzednią placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
B. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku w tym dniu
C. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku z tym kursem
D. następną placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
EKA.08Pytanie 171
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Obowiązkiem jest wystawienie listu przewozowego dla przesyłki z towarami, która jest transportowana drogą lądową?

A. odbiorcy
B. przewoźnika
C. nadawcy przesyłki
D. organizatora transportu
EKA.08Pytanie 172
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych
Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków
(...)
§ 7
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:
   1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu
      ogólnie dostępnych dowodów wpłat,
   2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do
      rachunku,
   3) bezgotówkowej.
2. Wysokość wpłat jest nieograniczona.
3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:
   1) na dokumentach w formie papierowej,
   2) w postaci elektronicznej,
   3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej
      dyspozycji,
   4) za pośrednictwem telefonu.
4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi
wpłacający.
Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana.
6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do
skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych
Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia.
(...)

A. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
B. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
C. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
D. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
EKA.08Pytanie 173
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie

A. 137,00 zł
B. 63,00 zł
C. 78,00 zł
D. 122,00 zł
EKA.08Pytanie 174
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Potwierdzenie odbioru, które zostało podpisane przez odbiorcę, sporządza się dla grupy przesyłek

A. nierejestrowanych
B. wartościowych
C. paczkowych
D. poleconych
EKA.08Pytanie 175
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

A. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
B. List polecony
C. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
D. List zwykły
EKA.08Pytanie 176
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Systemy i narzędzia

Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?

A. czerwonym
B. zielonym
C. niebieskim
D. czarnym
EKA.08Pytanie 177
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Jakie zabezpieczenie nie jest stosowane w dowodach osobistych wydawanych od 1 marca 2015 roku?

A. znaków alfabetu Braille’a
B. hologramu
C. mikrodruku
D. farby zmiennej optycznie
EKA.08Pytanie 178
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
1.Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
2.Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
3.Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
4.Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
5.Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
6.Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

A. Przekazać ją do placówki nadawczej.
B. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
EKA.08Pytanie 181
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Do jakich działań wykorzystywany jest system SNOSP?

A. Zarządzania opróżnianiem nadawczych skrzynek pocztowych
B. Nadzorowania diagnostycznego przebiegu przesyłek pocztowych w czasie
C. Śledzenia trasy przejścia listów poleconych między urzędami węzłowymi
D. Wsparcia w czynnościach ekspedycyjno–rozdzielczych
EKA.08Pytanie 185
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Jaką inwentaryzację należy przeprowadzić w sytuacji przekazania składników majątkowych innej firmie?

A. Nadzwyczajną
B. Rozliczeniową
C. Kontrolną
D. Zdawczo-odbiorczą
EKA.08Pytanie 186
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędu pocztowego wpłynęło
10 000 przesyłek, z czego 300 z nich było spóźnionych?

A. 3%
B. 5%
C. 2%
D. 10%
EKA.08Pytanie 187
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Komisji Nadzoru Finansowego
B. Rady Polityki Pieniężnej
C. Komisji Nadzoru Bankowego
D. Ministerstwa Finansów
EKA.08Pytanie 188
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?

A. paczka UKRAINA PLUS
B. dla osób słabowidzących i niewidomych
C. Worek M
D. GLOBAL Ekspres
EKA.08Pytanie 189
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Dokładnej rejestracji dotyczącej zapisywania specyficznych cech przedmiotów ładunku w spisie ładunku podlegają

A. paczki zwykłe
B. odsyłki listowe z kartą, które nie zawierają przesyłek z zadeklarowaną wartością
C. przesyłki rejestrowane uszkodzone i zabezpieczone, dla których sporządzono protokół
D. opakowania zbiorcze bez karty
EKA.08Pytanie 190
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Obsługa klienta i marketing

Jaka forma promocji przedstawiona jest na rysunku?

Ilustracja do pytania 30
A. Kupon.
B. Ulotka reklamowa.
C. Próbka produktu.
D. Rabat.
EKA.08Pytanie 191
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?

A. sprawdzenia stanu w ewidencji
B. spisu z natury
C. zmierzenia wartościowego
D. uzgadniania sald z kontrahentami
EKA.08Pytanie 193
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do typowych usług pocztowych wchodzi między innymi odbieranie, transportowanie oraz dostarczanie paczek przesyłkowych do

A. 5kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 10kg
EKA.08Pytanie 194
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Która z maszyn jest wyposażona w czytnik UV, który odczytuje kody oraz segreguje przesyłki na różne grupy, których może być nawet kilka setek?

A. Adresarka
B. Maszyna do frankowania
C. Stemplownica
D. Maszyna sortująca
EKA.08Pytanie 195
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Umieszczenie na przesyłce przedstawionej nalepki adresowej oznacza, że

Ilustracja do pytania 35
A. jest to przesyłka najszybszej kategorii.
B. przesyłka nie może zostać opłacona z dołu.
C. jest to przesyłka nierejestrowana.
D. przesyłka nie może zostać ubezpieczona.
EKA.08Pytanie 196
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Kiedy pracownik poczty zauważy, że banknot, którym klient płaci, jest podrobiony, co powinien zrobić w pierwszej kolejności?

A. poprosić klienta o inny banknot
B. poinformować przełożonego
C. odmówić obsługi klienta
D. spisać protokół zatrzymania banknotu
EKA.08Pytanie 197
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Systemy i narzędzia

Urządzenie do liczenia i stemplowania

A. umieszcza na kopercie dane nadawcy, datownik oraz opłatę pocztową
B. ustawia przesyłki zgodnie z datownikiem i stempluje
C. nakleja znaczki opłaty pocztowej i nanosi datę w odpowiednim miejscu
D. drukuje przesyłki hybrydowe, pakuje oraz stempluje
EKA.08Pytanie 198
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Analizując przedstawione potwierdzenie nadania można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 38
A. nadawca przesyłki otrzyma potwierdzenie odbioru.
B. jest to przesyłka najszybszej kategorii.
C. Robert Górecki będzie musiał pokwitować odbiór przesyłki.
D. przesyłka zawiera korespondencję.
EKA.08Pytanie 199
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Formularz zwrotny w trakcie realizacji zadań związanych z rozdzieleniem i wysyłką w usługach pocztowych oraz kurierskich?

A. pełni rolę dowodu otrzymania przesyłki paletowej
B. stanowi podstawę do zrealizowania wymiany przesyłki.
C. jest przeznaczony do rejestracji wszystkich elementów przesyłki.
D. jest dodawany do przesyłki przez umieszczenie w opakowaniu zbiorczym.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.