Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

EKA.08 Pytanie 201
Świadczenie usług pocztowych …

O bezpieczeństwie obrotu pocztowego świadczą nieprawidłowości, które występują podczas realizacji usług pocztowych, a wśród nich można wymienić

A. zaginięcie przesyłek rejestrowanych
B. niedostatek uprzejmości personelu
C. długi czas oczekiwania na obsługę
D. wysoką cenę za usługi
EKA.08 Pytanie 202
Świadczenie usług pocztowych …

Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?

A. GLOBAL Ekspres
B. dla osób słabowidzących i niewidomych
C. paczka UKRAINA PLUS
D. Worek M
EKA.08 Pytanie 203
Świadczenie usług pocztowych …

Opakowanie uszkodzonej przesyłki listowej powinno

A. pozostawać w takim stanie, w jakim dotarło do placówki
B. być chronione przed dalszym uszkodzeniem
C. zostać otwarte, a zawartość przeniesiona do innego opakowania
D. natychmiast wrócić do nadawcy
EKA.08 Pytanie 204
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie cechy posiadają dokumenty zdawcze wytwarzane przez systemy komputerowe?

A. Wymagają dodania datownika osoby, która je sporządza
B. Zostają jedynie w dokumentacji urzędowej poczty
C. Nie mogą być ręcznie poprawiane w czasie ich tworzenia
D. Są wydrukowane w dwóch kopiach
EKA.08 Pytanie 205
Świadczenie usług pocztowych …

Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?

A. Karta odsyłkowa
B. Wykaz ładunku
C. Karta specjalna
D. List przewozowy
EKA.08 Pytanie 206
Świadczenie usług pocztowych …

Możliwość ponownego doręczenia już awizowanej przesyłki poleconej występuje po złożeniu przez adresata wypełnionego formularza listonoszowi

A. wniosek o zmianę umowy dotyczącej świadczenia usługi
B. wniosek o dosyłanie przesyłek oraz przekazów pocztowych
C. złożenie reklamacji
D. zlecenie usługi doręczenia na życzenie
EKA.08 Pytanie 207
Świadczenie usług pocztowych …

Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to

A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
B. dostępności do usług pocztowych
C. kompleksowości obsługi
D. terminowości przebiegu
EKA.08 Pytanie 208
Świadczenie usług pocztowych …

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

A. druk recto-verso
B. mikrodruk
C. farba zmienna optycznie
D. perforacja laserowa
EKA.08 Pytanie 209
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.

Sztukpo [zł,gr]Wartość
złgr
200,10                                        
110,50
201,00
101,60
53,00

A. 58,50 zł
B. 36,20 zł
C. 99,55 zł
D. 58,00 zł
EKA.08 Pytanie 210
Świadczenie usług pocztowych …

Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie

A. z planem przemieszczeń
B. z ogólnym wykazem tras pocztowych
C. z matrycą podziału paczek
D. z planem podziału ładunku
EKA.08 Pytanie 211
Świadczenie usług pocztowych …

Ustalona długość czasu, w jakim przesyłki, zwroty i ładunki przechodzą przez różne etapy ich przetwarzania na poszczególnych stanowiskach w węzłach pocztowych w celu zapewnienia ich terminowego obiegu, nazywana jest

A. wskaźnikami terminowości
B. wskaźnikami jakości
C. zewnętrznymi terminami kontrolnymi
D. wewnętrznymi terminami kontrolnymi
EKA.08 Pytanie 212
Świadczenie usług pocztowych …

Wskaż skrót definiujący dzień, w którym dokonuje się odsyłki, który powinien być zastosowany w harmonogramie wymiany poczty, jeśli wymiana ta odbywa się codziennie?

A. cz
B. cd
C. rb
D. zw
EKA.08 Pytanie 213
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?

A. 200zł
B. 100zł
C. 20zł
D. 50zł
EKA.08 Pytanie 214
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?

A. Doręczenie na życzenie
B. Polecony do skrzynki
C. Przekierowanie
D. Odbiór w punkcie
EKA.08 Pytanie 215
Świadczenie usług pocztowych …

Zbiorcze opakowanie, które zawiera prasę w ramach prenumeraty, jest określane jako przesyłka

A. GP
B. P
C. G
D. PP
EKA.08 Pytanie 216
Świadczenie usług pocztowych …

Praktyka sklepu polegająca na zaoferowaniu klientowi zniżki na przyszłe zakupy to rodzaj

A. promocji sprzedaży
B. sprzedaży wiązanej
C. promocji łączonej
D. sprzedaży premiowej
EKA.08 Pytanie 217
Świadczenie usług pocztowych …

Jaki skrót powinno się zastosować w karcie odsyłkowej, gdy w przesyłce znajdują się polecone priorytetowe?

A. LW
B. LPR
C. EMS
D. LBK
EKA.08 Pytanie 218
Świadczenie usług pocztowych …

Wszystkie ładunki podlegające transportowi są rejestrowane

A. w wykazie ładunku
B. w karcie wysyłkowej
C. w karcie specjalnej
D. w liście przewozowym
EKA.08 Pytanie 219
Świadczenie usług pocztowych …

Jakim skrótem oznaczane są przesyłki ekonomiczne?

A. PR
B. EM
C. KE
D. EK
EKA.08 Pytanie 220
Świadczenie usług pocztowych …

Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz

A. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
B. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym
C. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
D. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
EKA.08 Pytanie 221
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument finansowy, na podstawie którego wystawca daje bankowi instrukcję do wypłaty wskazanej sumy z własnego konta, to

A. przekaz pieniężny
B. czek
C. karta płatnicza
D. karta debetowa
EKA.08 Pytanie 222
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
D. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
EKA.08 Pytanie 223
Świadczenie usług pocztowych …

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

A. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków
B. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy
C. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych
D. z wydawaniem przesyłek awizowanych
EKA.08 Pytanie 224
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, do przesyłek listowych nie wlicza się przesyłek

A. rejestrowanych
B. poleconych
C. kurierskich
D. reklamowych
EKA.08 Pytanie 225
Świadczenie usług pocztowych …

Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?

A. Czek trasowany
B. Czek zakreślony
C. Czek gotówkowy
D. Czek rozrachunkowy
EKA.08 Pytanie 226
Świadczenie usług pocztowych …

Czym jest usługa dodatkowa?

A. potwierdzenie nadania
B. potwierdzenie odbioru
C. przesyłka polecona
D. przesyłka listowa nierejestrowana
EKA.08 Pytanie 227
Świadczenie usług pocztowych …

Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych

A. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania
B. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
C. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
D. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
EKA.08 Pytanie 228
Świadczenie usług pocztowych …

Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest

A. merchandising
B. mystery shopping
C. advertainment
D. product placement
EKA.08 Pytanie 229
Świadczenie usług pocztowych …

Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę

A. zawierającą puste opakowania zbiorcze
B. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością
C. zawierającą paczki z grupy priorytet
D. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością
EKA.08 Pytanie 230
Świadczenie usług pocztowych …

Może istnieć forma odsyłkowa lub specjalna

A. chorągiewka
B. kartka wiązankowa
C. tabelka kursowa
D. karta
EKA.08 Pytanie 231
Świadczenie usług pocztowych …

Czek jest środkiem do realizacji płatności w gotówce

A. transferowy.
B. zakreślony.
C. kasowy.
D. rozrachunkowy.
EKA.08 Pytanie 232
Świadczenie usług pocztowych …

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

A. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
B. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
C. Rok, dzień miesiąca, miesiąc
D. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
EKA.08 Pytanie 233
Świadczenie usług pocztowych …

Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?

A. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
D. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
EKA.08 Pytanie 234
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo pocztowe, do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego zobowiązany jest

A. prezes Poczty Polskiej S.A.
B. minister odpowiedzialny za sprawy łączności
C. dyrektor Wydziału ekspedycyjno-rozdzielczego
D. prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
EKA.08 Pytanie 235
Świadczenie usług pocztowych …

Gdzie umieszcza się adresy odsyłek?

A. na kartkach adresowych
B. na kartkach beznominałowych
C. na winietach
D. na chorągiewkach
EKA.08 Pytanie 236
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

A. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
B. Polecone priorytetowe
C. Pocztex
D. Polecone ekonomiczne
EKA.08 Pytanie 237
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?

A. W formie rulonu
B. Odebrane na specjalnych warunkach
C. Wysyłane
D. Z określoną wartością
EKA.08 Pytanie 238
Świadczenie usług pocztowych …

Obowiązkiem jest wystawienie listu przewozowego dla przesyłki z towarami, która jest transportowana drogą lądową?

A. odbiorcy
B. przewoźnika
C. nadawcy przesyłki
D. organizatora transportu
EKA.08 Pytanie 239
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie powinno być postępowanie z paczką pocztową, która nie ma nalepki adresowej, ale posiada dane adresata?

A. Utworzyć duplikat nalepki adresowej i przekazać do doręczenia
B. Odesłać do urzędu paczki niedoręczone
C. Zaawizować przesyłkę i zostawić ją w urzędzie
D. Niezwłocznie odesłać przesyłkę do miejsca jej nadania
EKA.08 Pytanie 240
Świadczenie usług pocztowych …

W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji

A. Narodowego Banku Polskiego
B. Rady Polityki Pieniężnej
C. Komisji Nadzoru Finansowego
D. Banku Centralnego