Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 201
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Dokumentacja i ewidencja

Analizując zamieszczoną przesyłkę można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 1
A. Mirosław Polak jest odbiorcą przesyłki.
B. Anna Lewandowska otrzymała list ekonomiczny.
C. Anna Lewandowska nadała list polecony.
D. Mirosław Polak otrzymał potwierdzenie nadania przesyłki.
EKA.08Pytanie 202
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji

A. Banku Centralnego
B. Rady Polityki Pieniężnej
C. Narodowego Banku Polskiego
D. Komisji Nadzoru Finansowego
EKA.08Pytanie 203
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?

A. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
B. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych
C. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi
D. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
EKA.08Pytanie 204
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

W jakim celu stosuje się etykiety adresowe na przesyłkach?

A. Zabezpieczenie przed kradzieżą
B. Ochrona przesyłki przed uszkodzeniem
C. Identyfikacja i śledzenie przesyłki
D. Zwiększenie wagi przesyłki
EKA.08Pytanie 205
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to

A. odsyłka
B. wiązanka
C. pakiet z kartą
D. pakiet
EKA.08Pytanie 206
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Skrót O używany jest do oznaczania przesyłek, które zawierają

A. opóźnione przesyłki priorytetowe
B. pełne opakowania zbiorcze
C. przesyłki ostrożnie
D. próżne opakowania zbiorcze
EKA.08Pytanie 207
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

A. List wartościowy
B. Paczka24
C. Paczka MINI
D. Kurier Pocztex
EKA.08Pytanie 208
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?

A. kk
B. kps
C. kp
D. kpl
EKA.08Pytanie 209
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać

A. rachunku
B. oferty handlowej
C. banknotu
D. korespondencji
EKA.08Pytanie 210
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie materiały nie są wykorzystywane do zabezpieczania opakowań zbiorczych?

A. folii.
B. winiet.
C. etykiet samoprzylepnych wygenerowanych z systemu.
D. plomb ołowianych.
EKA.08Pytanie 211
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Jaką sumę pieniędzy powinien otrzymać klient, który odbiera przekaz pocztowy na kwotę 875,50 zł oraz jednocześnie kupuje 7 kartek okolicznościowych po 2,15 zł i 7 znaczków pocztowych po 2,60 zł?

A. 842,25 zł
B. 908,75 zł
C. 875,30 zł
D. 870,75 zł
EKA.08Pytanie 212
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.

Nazwa usługiWagaCena bruttoCena nettoMaksymalny gabaryt
Paczka
Deklarowany termin doręczenia D+3
do 1 kg8,30 zł6,75 zł90 x 380 x 640 mm
powyżej 1 do 2 kg9,60 zł7,80 zł180 x 380 x 640 mm
powyżej 2 do 5 kg11,00 zł8,94 zł180 x 380 x 640 mm

A. 30,30 zł
B. 26,18 zł
C. 28,75 zł
D. 24,63 zł
EKA.08Pytanie 213
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Jaką funkcję pełni czek z poniższej listy?

A. Gwarancyjną
B. Kredytową
C. Obiegową
D. Refinansową
EKA.08Pytanie 214
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Obsługa klienta i marketing

W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?

A. indywidualną
B. korporacyjną
C. biznesową
D. społeczną
EKA.08Pytanie 215
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
D. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
EKA.08Pytanie 216
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?

A. Przesunąć go, aby nie przeszkadzał innym
B. Nie dotykać go i wezwać odpowiednie służby
C. Umożliwić dostęp do przedmiotu osobom postronnym
D. Przenieść go na zaplecze i wezwać odpowiednie służby
EKA.08Pytanie 217
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Dokumentacja i ewidencja

Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia nadania można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 17
A. Damian Jackowski otrzyma potwierdzenie odbioru.
B. przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 3 000,00 zł.
C. wartość przesyłki wynosi 2 500,00 zł.
D. Wojciech Dąbrowa otrzyma potwierdzenie nadania przesyłki.
EKA.08Pytanie 218
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

A. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej
B. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych
C. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych
D. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych
EKA.08Pytanie 219
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 500 g
B. 50 g
C. 100 g
D. 350 g
EKA.08Pytanie 220
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Pracownik placówki pocztowej ma możliwość dostarczenia informacji o przesyłce pocztowej przeznaczonej do dostarczenia

A. dorosłemu członkowi rodziny mieszkającemu pod tym samym adresem co adresat
B. pracownikowi socjalnemu
C. adresatowi, który osobiście zgłosił się do placówki pocztowej
D. adresatowi, który kontaktuje się telefonicznie z placówką pocztową
EKA.08Pytanie 221
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.

NazwaOpłata (w złotych)
za nadanie w placówce
pocztowej
Opłata (w złotych)
za nadanie przez
Internet
Opłata (w złotych)
za potwierdzenie
odbioru
Przekaz pocztowy
w obrocie krajowym
1% od kwoty przekazu
+ 5,30
1% od kwoty przekazu
+ 5,00
1,90

A. 25,70 zł
B. 23,80 zł
C. 1 875,70 zł
D. 1 873,80 zł
EKA.08Pytanie 222
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

A. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
B. Polecone ekonomiczne
C. Polecone priorytetowe
D. Pocztex
EKA.08Pytanie 223
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Faktura na kwotę mniejszą niż 450 zł nie musi zawierać

A. daty wydania
B. nazwa towaru lub usługi
C. imienia i nazwiska nabywcy
D. numeru porządkowego
EKA.08Pytanie 224
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?

Ilustracja do pytania 24
A. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę odbiorcy.
B. Wartość opłaty pocztowej, odcisk datownika.
C. Wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres nadawcy oraz odbiorcy.
D. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres odbiorcy.
EKA.08Pytanie 225
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu, pełnomocnictwo do rachunku

Fragment regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S. A.
Rozdział V. Pełnomocnictwo
§ 6
1. Do dysponowania środkami na rachunku może zostać ustanowione Pełnomocnictwo. Pełnomocnikiem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych z zastrzeżeniem postanowień ust. 9.
(…)
5. Pełnomocnictwo udzielone do rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego ze Współposiadaczy, ze skutkiem dla drugiego Współposiadacza.
6. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 10, udzielenie oraz odwołanie pełnomocnictwa wymaga dla swej ważności formy pisemnej w postaci oświadczenia złożonego na druku pełnomocnictwa w obecności pracownika Banku, pracownika Poczty Polskiej S.A. lub w obecności notariusza potwierdzającego własnoręczność podpisu złożonego przez Pełnomocnika i Posiadacza.
7. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą jego odwołania, upływu terminu na jaki zostało udzielone, jak również w przypadku śmierci jedynego Posiadacza lub Pełnomocnika.
8. Umieszczony na pełnomocnictwie podpis Pełnomocnika jest jednocześnie wzorem podpisu, który powinien być składany pod wszystkimi dyspozycjami Pełnomocnika.
9. W przypadku, gdy środki zgromadzone na rachunku mają być zabezpieczeniem wierzytelności wynikającej z umowy kredytu, pożyczki lub innej umowy, pełnomocnikiem może być osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej.
10. Udzielenie lub odwołanie pełnomocnictwa może zostać dokonane za pośrednictwem bankowości elektronicznej, o ile zakres i funkcjonalność tych systemów dopuszcza taką możliwość.
(…)

A. jest udzielane wyłącznie osobie prawnej.
B. wygasa z chwilą upływu terminu na jaki zostało udzielone.
C. nie może zostać odwołane za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
D. jest udzielane wyłącznie osobie fizycznej posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych.
EKA.08Pytanie 226
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Paragon fiskalny nie musi zawierać danych dotyczących

A. miejsca sprzedaży
B. ceny jednostkowej towaru
C. numeru kasy fiskalnej
D. daty, godziny oraz minut sprzedaży
EKA.08Pytanie 227
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Dokumentacja i ewidencja

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

A. komisyjne zabezpieczenie, przepakowanie przesyłki oraz sporządzenie protokołu
B. zalakowanie miejsca uszkodzenia
C. komisyjne zaklejenie przezroczystą taśmą oraz sporządzenie protokołu
D. zaklejenie uszkodzonego fragmentu opakowania za pomocą kleju
EKA.08Pytanie 228
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?

A. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
B. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
C. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
D. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
EKA.08Pytanie 229
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Dokładnej rejestracji, obejmującej notowanie indywidualnych charakterystyk przedmiotów ładunku w spisie ładunku, podlegają

A. próżne opakowania zbiorcze
B. opakowania zbiorcze bez karty
C. opakowania zbiorcze z kartą
D. paczki zwykłe
EKA.08Pytanie 230
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Przelew środków w obcej walucie realizowany pomiędzy krajowymi bankami to przelew

A. transgraniczny
B. zagraniczny
C. walutowy
D. SEPA
EKA.08Pytanie 231
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?

A. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
B. Wydanie czeku gotówkowego
C. Wypłacenie gotówki z bankomatu
D. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
EKA.08Pytanie 233
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Zbiór przesyłek listowych, który występuje w transporcie jako szczególny typ opakowania zbiorczego, oznaczony tą samą etykietą adresową co opakowanie zbiorcze, to

A. pakiet
B. odsyłka
C. wiązanka
D. pakiet z kartą
EKA.08Pytanie 235
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Wpłaty na konto

A. można przeprowadzić w bankomacie
B. może zrealizować wyłącznie właściciel konta
C. nie jest możliwe w wpłatomatach
D. można wykonać na podstawie dowodu wpłaty
EKA.08Pytanie 236
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja Systemy i narzędzia

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

A. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku
B. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
C. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
D. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
EKA.08Pytanie 238
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Skarga z tytułu przekroczenia terminu dostarczenia przesyłki do paczkomatu może być złożona

§ 12
1.W przypadku dostarczenia Przesyłki do Paczkomatu w terminie późniejszym niż określony w § 9 ust. 1, Nadawcy lub Odbiorcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego dostarczenia Przesyłki.
2.Skargę wnosi się:
a) nie wcześniej niż 5-go (piątego) dnia od dnia nadania Przesyłki;
b) jednak zawsze nie później niż po upływie 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia nadania Przesyłki.
3.Skarga powinna zawierać:
a) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres zamieszkania lub siedziby Nadawcy i Odbiorcy,
b) wskazanie osoby skarżącej,
c) numer kodu kreskowego przyklejonego na potwierdzeniu nadania i na przesyłce,
d) uzasadnienie skargi,
e) telefon kontaktowy skarżącego lub adres elektroniczny.

A. wyłącznie przez odbiorcę lub nadawcę nie później niż sześćdziesiątego dnia od dnia odbioru przesyłki.
B. przez odbiorcę lub nadawcę nie wcześniej niż piątego dnia od dnia nadania przesyłki.
C. nie później niż piątego dnia od dnia odbioru przesyłki.
D. najpóźniej po sześćdziesięciu dniach od dnia odbioru przesyłki.
EKA.08Pytanie 239
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

A. na podstawie sporządzonego raportu kasowego
B. w składzie co najmniej trzyosobowym, w trybie komisyjnym
C. w każdym ostatnim dniu miesiąca
D. przy użyciu metody spisu z natury
EKA.08Pytanie 240
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Skrót POZ stosowany w logistyce oraz ekspedycji oznacza

A. paletową odprawę zbiorczą
B. pocztowe opakowanie zbiorcze
C. paletowe opakowanie zbiorcze
D. pocztową odprawę zbiorczą

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.