Świadczenie usług pocztowych …
Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?
A. 50 g
B. 500 g
C. 350 g
D. 100 g
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?
A. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty
B. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.
C. Zalepić miejsce uszkodzenia.
D. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik sortowni powinien umieścić przesyłki listowe typu flat w kasecie listowej?
A. KL4
B. KL2
C. KL1
D. KL3
Świadczenie usług pocztowych …
Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana
A. uzgadnianiem sald
B. metodą pośrednią uproszczoną
C. spisem z natury
D. weryfikacją
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest
A. Mw
B. Pw
C. Pz
D. Wz
Świadczenie usług pocztowych …
W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?
A. biznesową
B. korporacyjną
C. indywidualną
D. społeczną
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W środę
B. W tym samym dniu
C. W czwartek
D. W dniu następnym
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu
| Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm | |
| 1. | Nie otwierać podejrzanej przesyłki. |
| 2. | Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. |
| 3. | Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. |
| 4. | Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. |
| 5. | Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. |
A. Szczelnie zamknąć przesyłkę w plastikowym worku.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Przekazać ją do placówki oddawczej.
D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką funkcję pełni maszyna do licowania?
A. do wysyłania adresów na przesyłkach
B. do układania przesyłek z widoczną stroną adresową w jednym kierunku
C. do segregowania przesyłek
D. po przybiciu odcisku datownika na przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?
A. Paragon
B. List przewozowy
C. Faktura
D. Dowód zakupu
Świadczenie usług pocztowych …
W przypadku, gdy nie zakończono całkowitego rozbioru jednej odsyłki na tym samym stanowisku, to
A. nie wolno rozpoczynać otwierania nowej.
B. należy otworzyć kolejne równocześnie.
C. można otwierać kolejne.
D. należy zainicjować otwieranie następnej.
Świadczenie usług pocztowych …
W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?
A. P
B. W
C. Z
D. L
Świadczenie usług pocztowych …
Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?
A. Dyscyplinująca
B. Regulacyjna
C. Arbitrażowa
D. Licencyjna
Świadczenie usług pocztowych …
Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik
A. czasowej dostępności do usług pocztowych
B. terminowości przebiegu przesyłek
C. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
D. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
Świadczenie usług pocztowych …
Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?
A. Nazwisk nadawców
B. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
C. Kwot opłat pocztowych za przesyłki
D. Odcisków stempla datowego
Świadczenie usług pocztowych …
Klient pragnąc wysłać paczkę o wadze 75 kg, zdecyduje się na usługę Pocztex?
A. Kurier Krajowy
B. Ekspres 24
C. Kurier Miejski
D. Kurier Bezpośredni
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności stanowią naruszenie poufności przesyłek pocztowych?
A. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
B. Przekazywanie firmom marketingowym danych o osobach wysyłających duże ilości przesyłek
C. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
D. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
Świadczenie usług pocztowych …
Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł.
Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie
A. 3 800 zł
B. 4 200 zł
C. 4 000 zł
D. 3 600 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Gdy przedsiębiorca nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej, a jego obrót na rzecz osób fizycznych oraz rolników ryczałtowych w ubiegłym roku podatkowym wyniósł ponad 20 000,00 zł, w przypadku gdy klientem jest osoba fizyczna, to przedsiębiorca
A. ma obowiązek wystawić paragon fiskalny dokumentujący sprzedaż
B. nie musi wystawiać paragonu fiskalnego, jeśli sprzedawany towar jest zwolniony z VAT
C. ma prawo wystawić paragon fiskalny dokumentujący daną sprzedaż najpóźniej przed rozpoczęciem sprzedaży w dniu następnym
D. nie jest zobowiązany do wystawiania paragonu fiskalnego w sytuacji, gdy nabywca żąda faktury
Świadczenie usług pocztowych …
W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie
A. paczki zza granicy
B. odsyłki EMSPX
C. kasety KL1 i KL2 puste
D. jednostki ładunkowe przesyłki paletowej
Świadczenie usług pocztowych …
Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie
A. z ogólnym wykazem tras pocztowych
B. z planem podziału ładunku
C. z planem przemieszczeń
D. z matrycą podziału paczek
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe.
| Sztuk | Po zł | Wartość | |
|---|---|---|---|
| 10 | 0,05 | ||
| 20 | 0,50 | ||
| 20 | 1,60 | ||
| 20 | 3,00 | ||
| 5 | 5,00 | ||
A. 127,50 zł
B. 127,00 zł
C. 117,50 zł
D. 117,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?
A. ładunki paletowe
B. paczki z kategorii priorytet
C. pojedyncze elementy ładunku
D. odsyłki z wartościami pieniężnymi
Świadczenie usług pocztowych …
Do tworzenia wiązanek nie używa się
A. wiązadeł
B. stemplownic
C. gumek recepturowych
D. folii
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką odpowiedzialność ponosi operator pocztowy w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony tajemnicy korespondencji?
A. Cywilną i skarbową
B. Służbową i skarbową
C. Służbową i materialną
D. Cywilną i materialną
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?
A. spisu z natury
B. uzgadniania sald z kontrahentami
C. sprawdzenia stanu w ewidencji
D. zmierzenia wartościowego
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?
A. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko
B. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
C. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
D. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante
Świadczenie usług pocztowych …
Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych
A. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
B. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
C. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania
D. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
Świadczenie usług pocztowych …
Do zrealizowania wymiany ładunku z placówką pocztową przy użyciu określonego kursu pocztowo-samochodowego uprawnia
A. wykaz ładunku
B. karta zwrotna
C. tabela kursów
D. karta specjalna
Świadczenie usług pocztowych …
Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?
A. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
B. Wypłacenie gotówki z bankomatu
C. Wydanie czeku gotówkowego
D. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
Świadczenie usług pocztowych …
Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?
A. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych
B. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi
C. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
D. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest
§ 10 1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR. 2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku. 3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część. |
A. zmienna w stosunku kwartalnym.
B. niezależna od wysokości salda na rachunku.
C. stała.
D. podawana w umowie.
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to
A. wiązanka
B. pakiet z kartą
C. pakiet
D. odsyłka
Świadczenie usług pocztowych …
Która z odsyłek nie może być otwarta przez węzeł pocztowy działający jako pośrednik w przeładunku?
A. Rozchodowa
B. Planowa
C. Pomocnicza
D. Przechodowa
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.
| Nazwa usługi | Waga | Cena brutto | Cena netto | Maksymalny gabaryt |
|---|---|---|---|---|
| Paczka Deklarowany termin doręczenia D+3 | do 1 kg | 8,30 zł | 6,75 zł | 90 x 380 x 640 mm |
| powyżej 1 do 2 kg | 9,60 zł | 7,80 zł | 180 x 380 x 640 mm | |
| powyżej 2 do 5 kg | 11,00 zł | 8,94 zł | 180 x 380 x 640 mm |
A. 26,18 zł
B. 24,63 zł
C. 30,30 zł
D. 28,75 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje
A. naklejenia znaczków pocztowych
B. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
C. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
D. możliwej korekty braków PNA
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.
| Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: | |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
| 4) | za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; |
| 5) | za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; |
| 6) | za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono. |
A. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
B. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
C. Żądanej przez nadawcę.
D. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
Świadczenie usług pocztowych …
Klient wysyłając przedstawioną przesyłkę korzysta z usługi
A. przesyłka marketingowa.
B. przesyłka reklamowa.
C. list polecony.
D. list wartościowy.
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia nadania można stwierdzić, że
A. przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 3 000,00 zł.
B. wartość przesyłki wynosi 2 500,00 zł.
C. Damian Jackowski otrzyma potwierdzenie odbioru.
D. Wojciech Dąbrowa otrzyma potwierdzenie nadania przesyłki.
Świadczenie usług pocztowych …
Działania związane z organizowaniem i klasyfikowaniem towarów oraz ich dalszym przekazywaniem określa się mianem
A. recepcyjnych.
B. podziałowych.
C. ekspedycyjnych.
D. sortujących.