Świadczenie usług pocztowych …
Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?
A. 100 g
B. 500 g
C. 50 g
D. 350 g
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?
A. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty
B. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.
C. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.
D. Zalepić miejsce uszkodzenia.
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik sortowni powinien umieścić przesyłki listowe typu flat w kasecie listowej?
A. KL2
B. KL1
C. KL3
D. KL4
Świadczenie usług pocztowych …
Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana
A. uzgadnianiem sald
B. spisem z natury
C. metodą pośrednią uproszczoną
D. weryfikacją
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest
A. Pw
B. Wz
C. Pz
D. Mw
Świadczenie usług pocztowych …
W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?
A. indywidualną
B. korporacyjną
C. społeczną
D. biznesową
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W tym samym dniu
B. W dniu następnym
C. W czwartek
D. W środę
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu
| Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm | |
| 1. | Nie otwierać podejrzanej przesyłki. |
| 2. | Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. |
| 3. | Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. |
| 4. | Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. |
| 5. | Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. |
A. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
B. Przekazać ją do placówki oddawczej.
C. Szczelnie zamknąć przesyłkę w plastikowym worku.
D. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką funkcję pełni maszyna do licowania?
A. do układania przesyłek z widoczną stroną adresową w jednym kierunku
B. do wysyłania adresów na przesyłkach
C. do segregowania przesyłek
D. po przybiciu odcisku datownika na przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …
Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?
A. Faktura
B. Paragon
C. Dowód zakupu
D. List przewozowy
Świadczenie usług pocztowych …
W przypadku, gdy nie zakończono całkowitego rozbioru jednej odsyłki na tym samym stanowisku, to
A. należy otworzyć kolejne równocześnie.
B. należy zainicjować otwieranie następnej.
C. nie wolno rozpoczynać otwierania nowej.
D. można otwierać kolejne.
Świadczenie usług pocztowych …
W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?
A. P
B. Z
C. W
D. L
Świadczenie usług pocztowych …
Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?
A. Licencyjna
B. Dyscyplinująca
C. Arbitrażowa
D. Regulacyjna
Świadczenie usług pocztowych …
Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik
A. czasowej dostępności do usług pocztowych
B. terminowości przebiegu przesyłek
C. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
D. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?
A. Odcisków stempla datowego
B. Kwot opłat pocztowych za przesyłki
C. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
D. Nazwisk nadawców
Świadczenie usług pocztowych …
Klient pragnąc wysłać paczkę o wadze 75 kg, zdecyduje się na usługę Pocztex?
A. Kurier Krajowy
B. Kurier Bezpośredni
C. Ekspres 24
D. Kurier Miejski
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności stanowią naruszenie poufności przesyłek pocztowych?
A. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
B. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
C. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
D. Przekazywanie firmom marketingowym danych o osobach wysyłających duże ilości przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł.
Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie
A. 4 000 zł
B. 3 600 zł
C. 3 800 zł
D. 4 200 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Gdy przedsiębiorca nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej, a jego obrót na rzecz osób fizycznych oraz rolników ryczałtowych w ubiegłym roku podatkowym wyniósł ponad 20 000,00 zł, w przypadku gdy klientem jest osoba fizyczna, to przedsiębiorca
A. ma obowiązek wystawić paragon fiskalny dokumentujący sprzedaż
B. nie musi wystawiać paragonu fiskalnego, jeśli sprzedawany towar jest zwolniony z VAT
C. ma prawo wystawić paragon fiskalny dokumentujący daną sprzedaż najpóźniej przed rozpoczęciem sprzedaży w dniu następnym
D. nie jest zobowiązany do wystawiania paragonu fiskalnego w sytuacji, gdy nabywca żąda faktury
Świadczenie usług pocztowych …
W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie
A. odsyłki EMSPX
B. jednostki ładunkowe przesyłki paletowej
C. kasety KL1 i KL2 puste
D. paczki zza granicy
Świadczenie usług pocztowych …
Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie
A. z planem przemieszczeń
B. z planem podziału ładunku
C. z ogólnym wykazem tras pocztowych
D. z matrycą podziału paczek
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe.
| Sztuk | Po zł | Wartość | |
|---|---|---|---|
| 10 | 0,05 | ||
| 20 | 0,50 | ||
| 20 | 1,60 | ||
| 20 | 3,00 | ||
| 5 | 5,00 | ||
A. 117,50 zł
B. 127,50 zł
C. 117,00 zł
D. 127,00 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?
A. paczki z kategorii priorytet
B. odsyłki z wartościami pieniężnymi
C. pojedyncze elementy ładunku
D. ładunki paletowe
Świadczenie usług pocztowych …
Do tworzenia wiązanek nie używa się
A. gumek recepturowych
B. wiązadeł
C. folii
D. stemplownic
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką odpowiedzialność ponosi operator pocztowy w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony tajemnicy korespondencji?
A. Cywilną i materialną
B. Służbową i materialną
C. Służbową i skarbową
D. Cywilną i skarbową
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?
A. spisu z natury
B. sprawdzenia stanu w ewidencji
C. uzgadniania sald z kontrahentami
D. zmierzenia wartościowego
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?
A. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko
B. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
C. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
D. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante
Świadczenie usług pocztowych …
Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych
A. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
B. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
C. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania
D. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
Świadczenie usług pocztowych …
Do zrealizowania wymiany ładunku z placówką pocztową przy użyciu określonego kursu pocztowo-samochodowego uprawnia
A. karta zwrotna
B. wykaz ładunku
C. karta specjalna
D. tabela kursów
Świadczenie usług pocztowych …
Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?
A. Wydanie czeku gotówkowego
B. Wypłacenie gotówki z bankomatu
C. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
D. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
Świadczenie usług pocztowych …
Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?
A. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych
B. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
C. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
D. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi
Świadczenie usług pocztowych …
Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest
§ 10 1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR. 2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku. 3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część. |
A. stała.
B. niezależna od wysokości salda na rachunku.
C. podawana w umowie.
D. zmienna w stosunku kwartalnym.
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to
A. pakiet
B. wiązanka
C. pakiet z kartą
D. odsyłka
Świadczenie usług pocztowych …
Która z odsyłek nie może być otwarta przez węzeł pocztowy działający jako pośrednik w przeładunku?
A. Pomocnicza
B. Przechodowa
C. Planowa
D. Rozchodowa
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami.
| Nazwa usługi | Waga | Cena brutto | Cena netto | Maksymalny gabaryt |
|---|---|---|---|---|
| Paczka Deklarowany termin doręczenia D+3 | do 1 kg | 8,30 zł | 6,75 zł | 90 x 380 x 640 mm |
| powyżej 1 do 2 kg | 9,60 zł | 7,80 zł | 180 x 380 x 640 mm | |
| powyżej 2 do 5 kg | 11,00 zł | 8,94 zł | 180 x 380 x 640 mm |
A. 26,18 zł
B. 24,63 zł
C. 28,75 zł
D. 30,30 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje
A. możliwej korekty braków PNA
B. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
C. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
D. naklejenia znaczków pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.
| Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: | |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
| 4) | za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; |
| 5) | za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; |
| 6) | za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono. |
A. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
B. Żądanej przez nadawcę.
C. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
D. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
Świadczenie usług pocztowych …
Klient wysyłając przedstawioną przesyłkę korzysta z usługi
A. przesyłka reklamowa.
B. przesyłka marketingowa.
C. list wartościowy.
D. list polecony.
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia nadania można stwierdzić, że
A. Damian Jackowski otrzyma potwierdzenie odbioru.
B. przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 3 000,00 zł.
C. Wojciech Dąbrowa otrzyma potwierdzenie nadania przesyłki.
D. wartość przesyłki wynosi 2 500,00 zł.
Świadczenie usług pocztowych …
Działania związane z organizowaniem i klasyfikowaniem towarów oraz ich dalszym przekazywaniem określa się mianem
A. podziałowych.
B. sortujących.
C. ekspedycyjnych.
D. recepcyjnych.