Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Świadczenie usług pocztowych …

Przedstawiony fragment druku nakładu Poczty Polskiej S.A. jest stosowany w celu

Ilustracja do pytania 1
A. wpisywania przesyłek zwracanych.
B. ewidencjonowania doręczonych przesyłek rejestrowanych.
C. kwitowania przesyłek wydawanych.
D. ewidencjonowania przyjętych przesyłek rejestrowanych.
Świadczenie usług pocztowych …

Co należy zrobić, jeśli paczka przychodzi uszkodzona?

A. Sporządzić protokół szkody przy odbiorze
B. Zgłosić reklamację telefonicznie bez dokumentacji
C. Naprawić paczkę we własnym zakresie bez informowania przewoźnika
D. Zwrócić paczkę nadawcy bez zgłaszania szkody
Świadczenie usług pocztowych …

Jak określa się zestaw przesyłek umieszczonych w jednym opakowaniu, przygotowywany przez jednostkę pocztową pod adresem węzła pocztowego?

A. Zestaw.
B. Odsyłka.
C. Kolekcja.
D. Grupa.
EKA.08 Pytanie 324
Świadczenie usług pocztowych …

Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?

Ilustracja do pytania 4
A. Wartościowych.
B. Bez karty.
C. Z kartą.
D. Priorytetowych.
EKA.08 Pytanie 326
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
D. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie są cechy planu kierowania?

A. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych
B. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego
C. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane
D. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie jest zastosowanie transponderów?

A. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
B. Wsparcia działań ekspedycyjno – rozdzielczych
C. Śledzenia ścieżki przejścia listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
D. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …

Skrót POZ stosowany w logistyce oraz ekspedycji oznacza

A. paletową odprawę zbiorczą
B. pocztowe opakowanie zbiorcze
C. pocztową odprawę zbiorczą
D. paletowe opakowanie zbiorcze
Świadczenie usług pocztowych …

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

A. w składzie co najmniej trzyosobowym, w trybie komisyjnym
B. w każdym ostatnim dniu miesiąca
C. na podstawie sporządzonego raportu kasowego
D. przy użyciu metody spisu z natury
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument finansowy, na podstawie którego wystawca daje bankowi instrukcję do wypłaty wskazanej sumy z własnego konta, to

A. karta debetowa
B. czek
C. przekaz pieniężny
D. karta płatnicza
EKA.08 Pytanie 337
Świadczenie usług pocztowych …

Przedstawiony na rysunku druk, to kartka

Ilustracja do pytania 17
A. adresowa dla przesyłek priorytetowych.
B. adresowa dla przesyłek ekonomicznych.
C. wiązankowa.
D. specjalna.
EKA.08 Pytanie 338
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 350 g
B. 500 g
C. 50 g
D. 100 g
Świadczenie usług pocztowych …

Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?

A. W jednym, a przewoźnik otrzymuje potwierdzenie
B. W jednym, a potwierdzenie dostaje nadawca
C. W dwóch, po jednym dla nadawcy i przewoźnika
D. W trzech, po jednym dla nadawcy, przewoźnika oraz adresata
EKA.08 Pytanie 340
Świadczenie usług pocztowych …

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

A. Paczka ekonomiczna
B. Usługa ekspresowa
C. Przesyłka kurierska
D. Przekaz pocztowy
Świadczenie usług pocztowych …

Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?

Ilustracja do pytania 21
A. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres odbiorcy.
B. Wartość opłaty pocztowej, odcisk datownika.
C. Wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres nadawcy oraz odbiorcy.
D. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę odbiorcy.
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być przetwarzane w pierwszej kolejności?

A. Polecone w opcji ekonomicznej
B. Polecone priorytetowo
C. Pocztex
D. Paczki ekonomiczne z określoną wartością
EKA.08 Pytanie 343
Świadczenie usług pocztowych …

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

A. Ministerstwo Finansów
B. Komisja Nadzoru Finansowego
C. Rada Polityki Pieniężnej
D. Narodowy Bank Polski
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia nadania można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 24
A. przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 3 000,00 zł.
B. Damian Jackowski otrzyma potwierdzenie odbioru.
C. wartość przesyłki wynosi 2 500,00 zł.
D. Wojciech Dąbrowa otrzyma potwierdzenie nadania przesyłki.
EKA.08 Pytanie 346
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę zgodnie z ustawą o Prawie pocztowym musi realizować wyznaczony operator?

A. Przekaz pocztowy
B. Paczka pocztowa PLUS
C. Subskrypcja prasy
D. Pocztex
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.

Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych
§ 36
1.Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy.
2.Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach.
3.Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest:
1) w każdej placówce pocztowej,
2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl.
(…)

A. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
B. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie
C. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
D. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
EKA.08 Pytanie 349
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się

A. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, realizowana jedynie przez wymieniające się podmioty
B. przyjmowanie, przewożenie oraz dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej — wojskową pocztę polową
C. prowadzenie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie i wymianę korespondencji pomiędzy podmiotami korzystającymi z tych punktów
D. przyjmowanie, przewożenie oraz doręczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne
EKA.08 Pytanie 350
Świadczenie usług pocztowych …

Dokument zdawczy uznaje się za nieważny, gdy

A. ma odcisk datownika instytucji pocztowej
B. nie zawiera podpisu ani nadruku nazwiska sporządzającego
C. zawiera skreślenia potwierdzone w sposób wskazany przepisem
D. posiada nadruk imienia i nazwiska osoby sporządzającej
Świadczenie usług pocztowych …

Tajemnica pocztowa obejmuje informacje zawarte w przesyłkach pocztowych, dane dotyczące realizacji przekazów pocztowych, szczegóły o podmiotach korzystających z usług pocztowych oraz

A. informacje o cenach za świadczenie usług powszechnych dla klientów indywidualnych
B. wskaźniki czasowe dotyczące przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
C. dane dotyczące faktu i okoliczności świadczenia usług pocztowych lub korzystania z tych usług
D. coroczne raporty z działalności pocztowej składane prezesowi UKE
EKA.08 Pytanie 352
Świadczenie usług pocztowych …

Czym jest wypłata?

A. dyspozycja dotycząca realizacji regularnych płatności, zawierająca rachunek wierzyciela, tytuł płatności, ustaloną kwotę i częstotliwość
B. saldo wynikające z przekroczenia ilości dostępnych środków na koncie
C. stan płatnych na żądanie zasobów pieniężnych ulokowanych na rachunku
D. każda dyspozycja, która prowadzi do obciążenia konta
EKA.08 Pytanie 353
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt normatywny definiuje wskaźniki czasu doręczeń przesyłek pocztowych w ruchu krajowym?

A. Regulamin świadczenia usług powszechnych
B. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące reklamacji usługi pocztowej
C. Ustawa Prawo pocztowe
D. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące warunków realizacji usług powszechnych przez operatora wyznaczonego
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie jakiego dokumentu następuje obieg kursu pocztowego?

A. Tabelki kursowej
B. Planu kierowania przesyłek
C. Planu obiegu poczt ruchomych
D. Zegara wiązań
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki nie wymagają szczegółowej rejestracji w karcie odsyłkowej?

A. zasiłki i nadmiary kasowe
B. przesyłki POCZTEX
C. przesyłki listowe z zadeklarowaną wartością
D. krajowe przesyłki polecone
EKA.08 Pytanie 356
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo pocztowe, do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego zobowiązany jest

A. prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
B. minister odpowiedzialny za sprawy łączności
C. dyrektor Wydziału ekspedycyjno-rozdzielczego
D. prezes Poczty Polskiej S.A.
Świadczenie usług pocztowych …

Przedstawiona nalepka adresowa umieszczana jest na

Ilustracja do pytania 37
A. krajowej przesyłce kurierskiej.
B. krajowej paczce pocztowej.
C. zagranicznej przesyłce kurierskiej.
D. zagranicznej paczce pocztowej.
EKA.08 Pytanie 359
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

A. 2 000 g
B. 1 000 g
C. 5 000 g
D. 500 g
EKA.08 Pytanie 360
Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.

NazwaOpłata (w złotych)
za nadanie w placówce
pocztowej
Opłata (w złotych)
za nadanie przez
Internet
Opłata (w złotych)
za potwierdzenie
odbioru
Przekaz pocztowy
w obrocie krajowym
1% od kwoty przekazu
+ 5,30
1% od kwoty przekazu
+ 5,00
1,90

A. 1 875,70 zł
B. 25,70 zł
C. 23,80 zł
D. 1 873,80 zł