Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?

A. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
B. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
C. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
D. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?

A. pola minigolfowego
B. wnętrza sauny
C. kortu tenisowego
D. niecki basenu
Wykonywanie prac pomocniczych…

Najważniejszym typem czyszczenia w hotelu, zarówno w pokojach gościnnych, jak i w ogólnodostępnych przestrzeniach, jest sprzątanie

A. codzienne
B. specjalne
C. sezonowe
D. okresowe
HGT.05 Pytanie 8
Wykonywanie prac pomocniczych…

Zestaw do pielęgnacji odzieży, obuwia oraz igielnik powinny być standardowym wyposażeniem w każdym pokoju hotelowym

A. 2-, 3- i 4-gwiazdkowych
B. 3-, 4- i 5-gwiazdkowych
C. 1- i 2-gwiazdkowych
D. 1-, 2- i 3-gwiazdkowych
HGT.05 Pytanie 9
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie jest poprawne postępowanie z bagażem gościa, który jeszcze nie zameldował się w hotelu?

A. Zostawienie bagażu na zewnątrz hotelu, co jest nieodpowiednie i niebezpieczne.
B. Przechowanie w odpowiednim pomieszczeniu do czasu meldunku gościa.
C. Zostawienie bagażu przy recepcji, co może naruszać zasady bezpieczeństwa.
D. Włożenie bagażu do losowego pokoju, co jest nieprofesjonalne i może prowadzić do utraty bagażu.
HGT.05 Pytanie 10
Wykonywanie prac pomocniczych…

Obiekt w ogrodzie, który tworzy cień w alei i składa się z dwóch szeregów słupków z lekką konstrukcją wspierającą pnącza, to

A. drewutnia
B. palisada
C. altana
D. pergola
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?

A. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
B. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
C. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
D. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
HGT.05 Pytanie 13
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do czego służą minizraszacze w ogrodzie?

A. do nawadniania rabat z kwiatami
B. do wertykulacji trawnika
C. do eliminacji mchu
D. do wapnowania ziemi
HGT.05 Pytanie 17
Wykonywanie prac pomocniczych…

Obrus w kolorowe wzory, z plamą od czerwonego barszczu, powinien być wyprany z użyciem proszku do prania z dodatkiem

A. płynu do płukania
B. wybielacza
C. krochmalu
D. odplamiacza
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?

A. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
B. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
C. Do dekoracji podłogi
D. Do suszenia ubrań gości
HGT.05 Pytanie 22
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie działania powinien podjąć pracownik hotelu, gdy gość skarży się na hałas z sąsiedniego pokoju?

A. Zaproponować gościowi zmianę pokoju na własny koszt
B. Ignorować skargę i wrócić do swoich obowiązków
C. Skontaktować się z gośćmi w sąsiednim pokoju i poprosić o zachowanie ciszy
D. Włączyć muzykę, aby zagłuszyć hałas
HGT.05 Pytanie 23
Wykonywanie prac pomocniczych…

Blanszowanie to czynność polegająca na krótkotrwałym

A. otaczaniu w bułce tartej
B. smażeniu na patelni
C. zanurzeniu w gorącej wodzie
D. oprószaniu mąką powierzchni
Wykonywanie prac pomocniczych…

Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy

A. wymienić na nowe
B. pomalować farbą antykorozyjną
C. nasmarować
D. zaimpregnować metodą ciśnieniową
HGT.05 Pytanie 28
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując

A. ssawki z czujnikiem czystości
B. ssawki szczelinowej z separatorem
C. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
D. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
HGT.05 Pytanie 31
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podaj właściwą sekwencję realizacji prac porządkowych w hotelowym w.h.s.

A. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
B. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
C. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
D. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
HGT.05 Pytanie 32
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jaki sposób pracownik hotelu powinien reagować na skargi gościa dotyczące czystości pokoju?

A. Zgłosić skargi do serwisu technicznego.
B. Zignorować skargi i kontynuować swoje obowiązki.
C. Poprosić gościa o samodzielne sprzątnięcie pokoju.
D. Przeprosić gościa i natychmiast zorganizować ponowne sprzątanie pokoju.
HGT.05 Pytanie 34
Wykonywanie prac pomocniczych…

Główny przystanek windy dla gości w obiekcie hotelowym usytuowany jest na poziomie

A. lobby
B. tarasie na dachu
C. najwyższym piętrze
D. piwnicy
HGT.05 Pytanie 35
Wykonywanie prac pomocniczych…

Odzież gościa hotelowego, pozostawiona w oznaczonym worku w pokoju, jest przekazywana do pralni

A. gość hotelowy
B. recepcjonista
C. inspektor pięter
D. pokojowa
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?

A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
B. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
C. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
D. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
HGT.05 Pytanie 39
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie wyposażenie dodatkowe można znaleźć w pokoju hotelowym wyższej kategorii?

A. rower stacjonarny
B. drukarka
C. czajnik elektryczny
D. masażer
HGT.05 Pytanie 40
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaką funkcję pełni szafa przelotowa?

A. do wystawiania gotowych potraw
B. do składowania czystych naczyń
C. do przechowywania napojów
D. do wyrzucania odpadów